Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que opera SmartTranslate.ai (el "Responsable", "nosotros").

Importante: para cumplir con los requisitos de información de muchas jurisdicciones (incluidas la UE y el Reino Unido), en este punto debe indicarse la denominación completa del Responsable, la dirección del domicilio social, el país de registro y, cuando corresponda, el número de registro y los datos del representante en la UE o el Reino Unido.

Para asuntos relacionados con la protección de datos y el ejercicio de los derechos de los titulares de los datos, puede ponerse en contacto con nosotros en: privacy@smarttranslate.ai.

2. Alcance de la Política y definiciones

La Política se aplica al tratamiento de datos personales relacionado con el uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las actividades de marketing (p. ej., boletín informativo), si se llevan a cabo.

"Datos personales" significa información sobre una persona física identificada o identificable (p. ej., dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas circunstancias).

"Tratamiento" comprende, entre otros, la recopilación, el registro, el almacenamiento, el uso, la comunicación y la eliminación de datos.

3. Qué datos tratamos (categorías de datos)

Datos proporcionados por el usuario: en particular, la dirección de correo electrónico (p. ej., para registrarse en la lista de espera o en el boletín), el contenido enviado para traducir (texto, archivos) y la configuración y preferencias de traducción (p. ej., variante de idioma seleccionada, perfil de traducción).

Datos de registro en la lista de espera o boletín: correo electrónico, idioma/locale, información sobre los consentimientos (p. ej., consentimiento para la lista de espera y consentimiento de marketing opcional), así como datos técnicos relacionados con el registro (dirección IP, user-agent) y fechas de creación/actualización del registro.

Datos de cuenta y autenticación: si utiliza inicio de sesión, tratamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (p. ej., identificador de usuario, dirección de correo electrónico, datos de sesión). En el Servicio se utiliza el proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y operativos: dirección IP, identificadores de cookies, información sobre el dispositivo y el navegador (p. ej., user-agent) y eventos relacionados con el uso del Servicio.

Datos analíticos: si da su consentimiento para las cookies analíticas, podemos tratar datos estadísticos sobre el uso del Servicio (p. ej., vistas de página, parámetros básicos de sesión) mediante herramientas de análisis (p. ej., Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración).

Datos de comunicación: el contenido de la correspondencia si se pone en contacto con nosotros (p. ej., por correo electrónico en asuntos de privacidad).

No pretendemos obtener ni requerimos que nos proporcione categorías especiales de datos (los llamados datos sensibles) ni datos relativos a condenas penales e infracciones de la ley. Le rogamos que no envíe ese tipo de datos en los contenidos que solicite traducir, salvo que sea necesario y cuente con la base jurídica adecuada.

4. Fuentes de los datos

Recopilamos datos directamente de usted (p. ej., cuando se registra en la lista de espera, crea una cuenta, envía contenidos para traducir o se pone en contacto con nosotros).

Parte de los datos técnicos se recopila automáticamente por los sistemas informáticos y el navegador (p. ej., dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si utiliza el inicio de sesión a través de un proveedor externo de autenticación (Clerk), también podemos recibir datos de cuenta/sesión de ese sistema en la medida necesaria para el funcionamiento del inicio de sesión.

5. Finalidades del tratamiento y bases legales (UE/Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases legales del tratamiento se derivan, en particular, del art. 6 del RGPD / UK GDPR. A continuación indicamos las finalidades y bases legales típicas; el alcance real depende de las funciones que utilice.

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluido, cuando esté disponible, la traducción de contenidos y documentos, la gestión de la cuenta de usuario y la atención de tareas relacionadas con el servicio.

Consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD): suscripción al boletín informativo (si se ofrece), cookies analíticas y tecnologías similares (p. ej., Google Analytics 4), y otras actividades para las que solicitemos su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada).

Interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (p. ej., limitar el número de registros desde una misma IP en un periodo breve), mantener y mejorar el Servicio, y formular o defender reclamaciones.

Obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD): cuando la normativa nos obligue a tratar determinados datos (p. ej., en relación con la atención de notificaciones, reclamaciones o requerimientos de autoridades).

6. Si el suministro de datos es obligatorio

Proporcionar determinados datos es necesario para utilizar funciones concretas del Servicio.

Por ejemplo: para registrarse en la lista de espera, debe indicar una dirección de correo electrónico y otorgar el consentimiento requerido para la gestión de la lista de espera. La falta de estos datos impedirá el registro.

En el caso de las traducciones: proporcionar el contenido a traducir y la configuración seleccionada es necesario para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Utilizamos proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) que apoyan el funcionamiento del Servicio. Pueden ser, en particular: Cloudflare (alojamiento, CDN/infraestructura, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, según la configuración y su consentimiento).

Los proveedores tratan los datos sobre la base de contratos y de nuestras instrucciones documentadas, en la medida necesaria para prestar los servicios.

También podemos divulgar datos a: (a) empleados y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores (p. ej., legales), cuando sea necesario, y (c) autoridades públicas, cuando así lo exija la normativa.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares para fines necesarios (p. ej., mantener la sesión, seguridad, recordar preferencias de idioma) y, con su consentimiento, para fines analíticos.

El Servicio cuenta con un banner de consentimiento que permite elegir las categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos utilizar Google Analytics 4 (GA4) con el mecanismo Google Consent Mode v2 y Cloudflare Web Analytics. Si no se otorga consentimiento para la categoría analítica, limitamos o desactivamos los mecanismos que lo requieren y eliminamos las cookies analíticas indicadas (p. ej., _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y la forma de gestionar el consentimiento se encuentran en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y del Reino Unido)

Debido al carácter global de los servicios en la nube, los datos pueden tratarse en países distintos de su lugar de residencia, incluso fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Si transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos mecanismos jurídicos adecuados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) y, cuando sea necesario, medidas adicionales de protección.

Puede solicitar información sobre las garantías aplicadas a las transferencias poniéndose en contacto con nosotros.

10. Plazos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política y, después, los eliminamos o anonimizamos, salvo que la ley exija una conservación más prolongada o exista una justificación válida (p. ej., para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones).

Registros en la lista de espera o boletín: conservamos los datos (p. ej., correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos de registro) hasta que la persona se dé de baja/revoque su consentimiento o hasta que los datos dejen de ser necesarios para la finalidad con la que fueron recabados.

Datos analíticos: los periodos de retención dependen de la configuración de la herramienta analítica y de sus ajustes de cookies; los detalles también pueden derivarse de las políticas de los proveedores.

Contenido para traducir (texto/archivos): por regla general, lo tratamos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y garantizar su calidad, y luego lo eliminamos o anonimizamos, conforme a los ajustes de la cuenta, el plan y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos (p. ej., control de acceso, limitación de permisos, cifrado de la transmisión, mecanismos de seguridad de la infraestructura, supervisión y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza la seguridad al 100 %. Si detectamos una violación de la protección de datos, adoptaremos las medidas previstas en la normativa aplicable (incluidas, cuando corresponda, las notificaciones).

12. Sus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, tiene —dentro de los límites de la ley— los derechos de acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento basado en interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada).

Si considera que el tratamiento infringe la ley, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (p. ej., en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales) o ante la autoridad competente de su país.

13. Información para residentes en EE. UU. (estados seleccionados) - divulgaciones y derechos

Según su lugar de residencia, pueden corresponderle derechos adicionales (p. ej., California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). Por lo general, incluyen el derecho a conocer las categorías de datos recopiladas y sus finalidades, acceder a los datos, eliminarlos, corregirlos y, en algunos estados, oponerse a la "venta" o "compartición" de datos o al tratamiento para publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales de privacidad habituales. Si en algún momento empezamos a realizar actividades calificadas como "venta" o "compartición" (p. ej., para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y ofreceremos los mecanismos de exclusión requeridos.

Para presentar una solicitud relacionada con derechos de privacidad (acceso/eliminación/corrección/oposición), póngase en contacto con nosotros: privacy@smarttranslate.ai. Podemos pedirle la información necesaria para verificar la solicitud y protegernos contra abusos.

No discriminamos a los usuarios por ejercer los derechos que les corresponden.

14. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

En el Servicio pueden existir procesos automatizados (p. ej., traducción automática de texto/documentos mediante modelos de IA, selección de ajustes según el perfil de traducción elegido).

Por lo general, estas operaciones no producen efectos jurídicos sobre usted ni le afectan de forma similar de manera significativa. Si implementamos procesos que cumplan los requisitos del art. 22 del RGPD (decisiones automatizadas con efectos significativos), proporcionaremos información independiente y las garantías exigidas.

15. Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores. Si usted es padre, madre o tutor y sospecha que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento requerido, póngase en contacto con nosotros y tomaremos las medidas adecuadas.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar la Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en los proveedores o en los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página junto con la fecha de la última actualización.

Para asuntos de privacidad y para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros: privacy@smarttranslate.ai. Por seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad o su autorización para actuar en nombre de otra persona.