Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos establecen las condiciones para el uso del servicio SmartTranslate.ai (el "Servicio") por parte de personas físicas y entidades comerciales. Los Términos se aplican tanto a las funciones disponibles públicamente (por ejemplo, página informativa, lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

Al usar el Servicio, usted celebra con el Administrador un contrato para la prestación de servicios por vía electrónica y acepta estos Términos.
Si no acepta estos Términos, no utilice el Servicio.
Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa u organización, usted declara que tiene la autoridad para actuar en su nombre y obligarla mediante estos Términos.
El Administrador puede ofrecer el Servicio en versión de prueba (beta), con limitaciones de funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumidas)

"Administrador" - la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai.
"Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
"Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, en caso de que la función de registro/inicio de sesión esté disponible.
"Contenidos" - los datos introducidos o enviados por el Usuario al Servicio, incluidos textos y documentos para traducción, así como configuraciones/perfil de traducción.
"Tarifa" / "Plan" - información sobre las modalidades de uso del Servicio, límites y cargos, publicada en el Servicio (por ejemplo, en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

El Servicio permite traducir contenidos y, dependiendo del Plan, documentos utilizando modelos de inteligencia artificial y ajustes del perfil de traducción (por ejemplo, sector, estilo, tono, formalidad).
Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o formulaciones inapropiadas y pueden requerir verificación humana.
El Servicio no constituye un servicio de traducción jurada ni asesoramiento legal, médico, financiero o de otra índole especializada.
El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites y formatos compatibles) respetando las reglas descritas en la sección sobre cambios de los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
El acceso al inicio de sesión puede estar limitado temporalmente (por ejemplo, solo para un grupo seleccionado de usuarios).
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
En caso de sospecha de acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario debe notificarlo de inmediato al Administrador.

5. Contenidos del Usuario y derechos

El Usuario conserva los derechos sobre sus Contenidos. El Administrador no adquiere derechos de propiedad sobre los Contenidos del Usuario.
El Usuario otorga al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y entrega al Usuario de los resultados (por ejemplo, el archivo traducido).
El Usuario declara que posee los derechos y las bases para enviar los Contenidos al Servicio (incluidos los datos personales de terceros, si aparecen en los Contenidos) y que los Contenidos no infringen la ley ni los derechos de terceros.
El Usuario es responsable del uso que haga de los resultados de la traducción y de asegurar que cumplan con la ley y los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

El Servicio solo puede usarse conforme a la ley y respetando los derechos de terceros.
Está prohibido enviar Contenidos ilegales, que infrinjan derechos de autor, derechos personales, secretos protegidos por la ley u otros derechos de terceros.
Está prohibido usar el Servicio para crear o difundir contenidos dañinos (por ejemplo, malware, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Servicio.
Está prohibido el uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio que pueda afectar su estabilidad (por ejemplo, scripts, bots) sin el consentimiento previo del Administrador.
El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y limitación de abusos (por ejemplo, límites, limitación de tasa) y puede suspender el acceso en caso de infracciones.

7. Planes, límites, tarifas y facturación (si corresponde)

El Servicio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (por ejemplo, límite de caracteres por periodo, formatos de archivo compatibles, periodo de almacenamiento del historial de traducciones).
La descripción actual de los Planes y precios se encuentra en la Tarifa del Servicio. En caso de discrepancia entre la Tarifa y materiales promocionales, prevalecen la Tarifa y las disposiciones de estos Términos.
El Administrador puede establecer pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluyendo impuestos, facturas y condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
Si las leyes aplicables al Usuario prevén derechos especiales del consumidor (por ejemplo, derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

Las reglas de tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las normas sobre cookies en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
Al usar el Servicio, reconoce que los Contenidos pueden incluir datos personales o información confidencial: antes de enviarlos, asegúrese de tener el derecho y la base legal para hacerlo.
El Administrador puede usar datos técnicos (por ejemplo, dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, de conformidad con la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

El Administrador se esfuerza por mantener el correcto funcionamiento del Servicio, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
El Administrador puede realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones y cortes técnicos.
El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exclusiones

En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable por decisiones tomadas basadas en los resultados obtenidos del Servicio ni por daños indirectos (por ejemplo, lucro cesante), salvo que disposiciones imperativas establezcan lo contrario.
El Usuario es responsable de verificar los resultados, en particular en aplicaciones legales, médicas, financieras, de seguridad u otras críticas.
El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que satisfagan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si corresponde)

Si usted es consumidor en la UE/EEE, puede tener derechos especiales derivados de la normativa sobre derechos de los consumidores y sobre servicios y contenidos digitales.
Para servicios digitales, si usted consiente que la prestación comience antes de que expire el plazo de desistimiento y es informado de las consecuencias, puede perder el derecho de desistimiento respecto de la parte del servicio ya prestada, conforme a la normativa aplicable.
Reclamaciones o informes sobre el Servicio pueden dirigirse a: privacy@smarttranslate.ai (describa el problema y aporte datos de contacto).

12. Suspensión y terminación del uso

El Administrador puede suspender o limitar el acceso al Servicio si el Usuario incumple los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abusos.
El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si la función de eliminación de la Cuenta está disponible, el Usuario puede utilizarla o contactar al Administrador.

13. Cambios en los Términos

El Administrador puede modificar estos Términos por causas justificadas, como cambios legales, de seguridad, de funcionalidad del Servicio, de proveedores o de las reglas de facturación.
La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios importantes relacionados con Cuentas o planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de forma adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

Estos Términos se regirán por la ley aplicable al domicilio del Administrador, con reserva de las disposiciones imperativas que protegen a los consumidores.
Las disputas serán resueltas por los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo que las normas imperativas dispongan otra cosa.
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las demás disposiciones permanecerán en vigor.

15. Contacto

Para asuntos legales, de cumplimiento y privacidad: privacy@smarttranslate.ai.