Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que opera SmartTranslate.ai (el "Responsable", "nosotros").

Importante: para cumplir con los requisitos de información de muchas jurisdicciones (incluidas la UE y el Reino Unido), aquí debe indicarse el nombre completo (razón social) del Responsable, la dirección de la sede, el país de registro y, si corresponde, el número de registro y los datos del representante en la UE/Reino Unido.

Si tienes asuntos relacionados con la protección de datos y con el ejercicio de los derechos de los titulares de datos, puedes contactarnos en: privacy@smarttranslate.ai.

2. Alcance de la Política y definiciones

La Política se aplica al tratamiento de datos personales relacionado con el uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las acciones de marketing (por ejemplo, boletín informativo), si se realizan.

"Datos personales" significa información sobre una persona física identificada o identificable (por ejemplo, correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas situaciones).

"Tratamiento" incluye, entre otros, la recopilación, el registro, el almacenamiento, el uso, la divulgación y la eliminación de datos.

3. Qué datos tratamos (categorías de datos)

Datos proporcionados por el usuario: en particular, dirección de correo electrónico (por ejemplo, suscripción a la lista de espera/boletín), contenidos enviados para traducir (texto, archivos) y configuraciones y preferencias de traducción (por ejemplo, variante de idioma seleccionada, perfil de traducción).

Datos de suscripción a la lista de espera/boletín: correo electrónico, idioma/configuración regional, información sobre consentimientos (por ejemplo, consentimiento para la lista de espera y consentimiento de marketing opcional), así como datos técnicos relacionados con la suscripción (dirección IP, user-agent) y fechas de creación/actualización del registro.

Datos de cuenta y autenticación: si utilizas inicio de sesión, tratamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (por ejemplo, identificador de usuario, correo electrónico, datos de sesión). El Servicio utiliza al proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y de funcionamiento: dirección IP, identificadores de cookies, información sobre el dispositivo y el navegador (por ejemplo, user-agent) y eventos relacionados con el uso del Servicio.

Datos analíticos: si das tu consentimiento para las cookies analíticas, podemos tratar datos estadísticos sobre el uso del Servicio (por ejemplo, vistas de página, parámetros básicos de sesión) mediante herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración).

Datos de comunicación: el contenido de la correspondencia, si te comunicas con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico sobre asuntos de privacidad).

No pretendemos obtener ni requerimos que nos proporciones categorías especiales de datos (los llamados datos sensibles) ni datos relativos a condenas penales e infracciones de la ley. Te pedimos que no envíes ese tipo de datos en los contenidos para traducir, salvo que sea necesario y cuentes con una base legal adecuada.

4. Fuentes de datos

Recopilamos datos directamente de ti (por ejemplo, cuando te registras en la lista de espera, creas una cuenta, envías contenidos para traducir o te comunicas con nosotros).

Parte de los datos técnicos se recopila automáticamente por los sistemas informáticos y el navegador (por ejemplo, dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si utilizas inicio de sesión mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk), también podemos recibir datos de cuenta/sesión desde ese sistema en la medida necesaria para que el inicio de sesión funcione.

5. Finalidades del tratamiento y bases legales (UE/Reino Unido)

Si te encuentras en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases legales del tratamiento derivan en particular del artículo 6 del RGPD / UK GDPR. A continuación indicamos las finalidades y bases legales típicas; el alcance real depende de las funciones que utilices.

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluyendo, cuando esté disponible, la traducción de contenidos y documentos, la gestión de la cuenta de usuario y el soporte de tareas relacionadas con el servicio.

Consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD): suscripción al boletín informativo (si se ofrece), cookies analíticas y tecnologías similares (por ejemplo, Google Analytics 4), y otras actividades para las que te solicitamos consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada).

Interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (por ejemplo, limitar el número de registros desde una misma IP en un período corto), mantener y mejorar el Servicio, y ejercer o defender reclamaciones.

Obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD): cuando la normativa nos exija tratar determinados datos (por ejemplo, en relación con la atención de notificaciones, reclamaciones o requerimientos de autoridades).

6. Si proporcionar datos es obligatorio

Proporcionar algunos datos es necesario para utilizar ciertas funciones del Servicio.

Por ejemplo: para unirte a la lista de espera, debes indicar tu correo electrónico y otorgar el consentimiento requerido para la gestión de la lista de espera. La falta de estos datos impedirá el registro.

En el caso de las traducciones: proporcionar el contenido para traducir y los ajustes seleccionados es necesario para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Utilizamos proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) que apoyan el funcionamiento del Servicio. Estos pueden incluir, en particular: Cloudflare (hosting, CDN/infraestructura, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, según la configuración y tu consentimiento).

Los proveedores tratan los datos sobre la base de contratos y de nuestras instrucciones documentadas, en la medida necesaria para prestar los servicios.

También podemos divulgar datos a: (a) empleados y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores (por ejemplo, legales), cuando sea necesario, y (c) autoridades públicas, cuando así lo exija la ley.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares para fines necesarios (por ejemplo, mantener la sesión, seguridad, recordar preferencias de idioma) y, previa tu autorización, para fines analíticos.

El Servicio cuenta con un banner de consentimiento que permite elegir las categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos usar Google Analytics 4 (GA4) con el mecanismo Google Consent Mode v2 y Cloudflare Web Analytics. Si no das tu consentimiento para la categoría analítica, limitamos o desactivamos los mecanismos que lo requieren y eliminamos las cookies analíticas indicadas (por ejemplo, _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y la forma de gestionar el consentimiento se encuentran en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y del Reino Unido)

Debido a la naturaleza global de los servicios en la nube, los datos pueden tratarse en países distintos de tu lugar de residencia, incluso fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Si transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos mecanismos legales adecuados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) y, cuando sea necesario, medidas de protección adicionales.

Puedes solicitar información sobre las garantías de transferencia aplicadas, contactándonos.

10. Plazos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política y luego los eliminamos o anonimizamos, salvo que la ley exija una conservación más prolongada o exista una justificación válida (por ejemplo, para la determinación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones).

Registros de la lista de espera/boletín: conservamos los datos (por ejemplo, correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos de los registros) hasta que te des de baja/retires tu consentimiento o hasta que los datos dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.

Datos analíticos: los periodos de conservación dependen de la configuración de la herramienta analítica y de tus ajustes de cookies; los detalles también pueden derivarse de las políticas de los proveedores.

Contenidos para traducir (texto/archivos): en principio, los tratamos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y garantizar su calidad, y luego los eliminamos o anonimizamos, de acuerdo con la configuración de la cuenta, el plan y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos (por ejemplo, control de acceso, restricción de privilegios, cifrado de las transmisiones, mecanismos de seguridad de la infraestructura, monitoreo y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza una seguridad del 100 %. Si detectamos una violación de la protección de datos, tomaremos las medidas de conformidad con la normativa aplicable (incluidas, si corresponde, las notificaciones).

12. Tus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si te encuentras en la UE/EEE o en el Reino Unido, tienes, dentro de los límites de la ley, los siguientes derechos: acceso a los datos, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento basado en interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada).

Si consideras que el tratamiento infringe la ley, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (por ejemplo, en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales) o ante la autoridad competente de tu país.

13. Información para residentes de EE. UU. (estados seleccionados) - divulgaciones y derechos

Según tu lugar de residencia, pueden asistirte derechos adicionales (por ejemplo, California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). En general, incluyen el derecho a conocer las categorías de datos recopilados y sus finalidades, acceder a los datos, eliminar los datos, corregir los datos y, en algunos estados, oponerte a la "venta"/"compartición" de datos o al tratamiento para publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales típicas de privacidad. Si en algún momento comenzamos a realizar actividades calificables como "venta" o "compartición" (por ejemplo, para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y proporcionaremos los mecanismos de exclusión correspondientes.

Para presentar una solicitud relacionada con derechos de privacidad (acceso/eliminación/corrección/oposición), contáctanos en: privacy@smarttranslate.ai. Podemos pedirte información necesaria para verificar la solicitud y protegernos contra abusos.

No discriminamos a los usuarios por ejercer los derechos que les corresponden.

14. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

El Servicio puede incluir procesos automatizados (por ejemplo, traducción automática de texto/documentos mediante modelos de IA, selección de ajustes en función del perfil de traducción elegido).

Por lo general, estas operaciones no producen efectos jurídicos sobre ti ni te afectan de manera significativa de forma similar. Si implementamos procesos que cumplan los requisitos del art. 22 del RGPD (decisiones automatizadas con efecto significativo), proporcionaremos información separada y las garantías requeridas.

15. Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores. Si eres padre, madre o tutor y sospechas que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento requerido, contáctanos; tomaremos las medidas adecuadas.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en los proveedores o en los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página junto con la fecha de la última actualización.

Para asuntos de privacidad y para ejercer tus derechos, contáctanos en: privacy@smarttranslate.ai. Por seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad o tu autorización para actuar en nombre de otra persona.