Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos establecen las reglas para el uso del servicio SmartTranslate.ai ("Servicio") por personas físicas y entidades comerciales. Los Términos se aplican tanto a las funciones disponibles públicamente (p. ej., página informativa, lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

Al usar el Servicio, usted celebra con el Administrador un contrato para la prestación de servicios por vía electrónica y acepta estos Términos.
Si no acepta los Términos, no utilice el Servicio.
Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa/organización, declara que está autorizado para actuar en su nombre y obligarla por estos Términos.
El Administrador puede ofrecer el Servicio en versión de prueba (beta), con limitaciones en funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumidas)

"Administrador" - la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai.
"Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
"Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
"Contenidos" - los datos introducidos o enviados por el Usuario al Servicio, incluyendo textos y documentos para traducción, así como ajustes/perfil de traducción.
"Tarifa" / "Plan" - información sobre las variantes disponibles de uso del Servicio, límites y cargos, publicada en el Servicio (por ejemplo, en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

El Servicio permite traducir contenidos y (dependiendo del Plan) documentos utilizando modelos de inteligencia artificial y ajustes de perfil de traducción (p. ej., sector, estilo, tono, formalidad).
Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o formulaciones inapropiadas y pueden requerir verificación humana.
El Servicio no constituye una traducción jurada ni asesoramiento legal, médico, financiero o de otra índole especializada.
El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites, formatos soportados) respetando las reglas descritas en la sección sobre cambios de los Términos.

4. Cuenta, acceso y seguridad

La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
El acceso al inicio de sesión puede estar limitado temporalmente (p. ej., solo para un grupo seleccionado de usuarios).
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
En caso de sospecha de acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario debe notificar inmediatamente al Administrador.

5. Contenidos del Usuario y derechos

El Usuario conserva los derechos sobre sus Contenidos. El Administrador no adquiere la propiedad de los Contenidos del Usuario.
El Usuario concede al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para la prestación del servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la entrega al Usuario de los resultados (p. ej., el archivo traducido).
El Usuario declara que tiene los derechos y la base para remitir los Contenidos al Servicio (incluyendo datos personales de terceros, si aparecen en los Contenidos) y que los Contenidos no infringen la ley ni los derechos de terceros.
El Usuario es responsable del uso que haga de los resultados de la traducción y de asegurar su conformidad con la ley y los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

El Servicio solo puede utilizarse conforme a la ley y respetando los derechos de terceros.
Está prohibido enviar Contenidos ilegales, que infrinjan derechos de autor, derechos personales, secretos legalmente protegidos u otros derechos de terceros.
Está prohibido utilizar el Servicio para crear o difundir contenidos dañinos (p. ej., software malicioso, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Servicio.
Está prohibido el uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio que pueda afectar su estabilidad (p. ej., scripts, bots) sin el consentimiento previo del Administrador.
El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y prevención de abusos (p. ej., límites, control de frecuencia) y puede suspender el acceso en caso de infracciones.

7. Planes, límites, tarifas y facturación (si corresponde)

El Servicio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (p. ej., límite de caracteres por período, formatos de archivo disponibles, período de retención del historial de traducciones).
La descripción actual de los Planes y precios figura en la Tarifa del Servicio. En caso de discrepancias entre la Tarifa y materiales promocionales, prevalecen la Tarifa y las disposiciones de estos Términos.
El Administrador puede introducir pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas, condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o en el proceso de compra.
Si la legislación aplicable al Usuario prevé derechos especiales del consumidor (p. ej., derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida requerida por la ley.

8. Privacidad y datos

Las normas sobre el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las normas sobre cookies en la Política de cookies (ambas disponibles en el Servicio).
Al usar el Servicio, usted reconoce que los Contenidos pueden incluir datos personales o información confidencial: antes de enviarlos, asegúrese de tener el derecho y la base legal para hacerlo.
El Administrador puede usar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, de conformidad con la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

El Administrador se esfuerza por mantener el correcto funcionamiento del Servicio, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
El Administrador puede realizar trabajos de mantenimiento, actualizaciones y paradas técnicas.
El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exclusiones

En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable por decisiones tomadas con base en los resultados obtenidos del Servicio ni por daños indirectos (p. ej., beneficios perdidos), salvo que disposiciones imperativas indiquen lo contrario.
El Usuario es responsable de verificar los resultados, en especial en usos legales, médicos, financieros, de seguridad u otros críticos.
El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que cumplan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si corresponde)

Si usted es consumidor en la UE/EEE, puede tener derechos especiales derivados de la normativa sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
Para servicios digitales, si usted consiente en que el servicio comience antes de que venza el plazo de desistimiento y se le informa de las consecuencias, puede perder su derecho de desistimiento respecto a la parte del servicio ya ejecutada, conforme a la normativa aplicable.
Reclamaciones o consultas sobre el Servicio pueden dirigirse a: privacy@smarttranslate.ai (describa el problema e indique sus datos de contacto).

12. Suspensión y terminación del uso

El Administrador puede suspender o limitar el acceso al Servicio si el Usuario incumple los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abusos.
El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si la función de eliminación de la Cuenta está disponible, el Usuario puede usarla o contactar al Administrador.

13. Cambios en los Términos

El Administrador puede modificar los Términos por razones justificadas, como cambios legales, de seguridad, de funcionalidad del Servicio, de proveedores o de políticas de facturación.
La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios importantes relacionados con Cuentas o planes de pago (si existen) se comunicarán de manera adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

Los Términos se regirán por la ley aplicable al domicilio del Administrador, con las salvedades de las disposiciones imperativas que protegen a los consumidores.
Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo que las disposiciones imperativas indiquen otra cosa.
Si alguna disposición de los Términos resulta inválida, las demás disposiciones permanecerán en vigor.

15. Contacto

Para asuntos legales, de cumplimiento y de privacidad: privacy@smarttranslate.ai.