Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai ("Responsable", "nosotros").

Importante: para cumplir con los requisitos informativos de varias jurisdicciones (incluyendo la UE/UK), en este apartado debe indicarse el nombre comercial completo del Responsable, la dirección de su sede, el país de registro y, cuando proceda, el número de registro y los datos del representante en la UE/UK.

Para asuntos relacionados con la protección de datos y el ejercicio de los derechos de las personas, puedes contactarnos en: privacy@smarttranslate.ai.

2. Alcance de la Política y definiciones

La Política se aplica al tratamiento de datos personales relacionado con el uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las actividades de marketing (p. ej., boletín) cuando se realicen.

"Datos personales" significa información sobre una persona física identificada o identificable (p. ej., dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas circunstancias).

"Tratamiento" incluye, entre otros, la recogida, fijación, almacenamiento, uso, divulgación y supresión de datos.

3. Qué datos procesamos (categorías de datos)

Datos proporcionados por el usuario: en particular la dirección de correo electrónico (p. ej., registro en la lista de espera/boletín), los contenidos enviados para traducción (texto, archivos) y las configuraciones y preferencias de traducción (p. ej., variante de idioma seleccionada, perfil de traducción).

Datos de registro en la lista de espera/boletín: correo electrónico, idioma/locale, información sobre consentimientos (p. ej., consentimiento para la lista de espera y consentimiento opcional de marketing), así como datos técnicos relacionados con el registro (dirección IP, user-agent) y las fechas de creación/actualización de la entrada.

Datos de cuenta y autenticación: si usas inicio de sesión, procesamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (p. ej., identificador de usuario, correo electrónico, datos de sesión). El Servicio usa el proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y operativos: dirección IP, identificadores de cookies, información del dispositivo y del navegador (p. ej., user-agent) y eventos relacionados con el uso del Servicio.

Datos analíticos: si aceptas cookies analíticas, podemos procesar datos estadísticos sobre el uso del Servicio (p. ej., páginas vistas, parámetros básicos de sesión) mediante herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración).

Datos de comunicación: el contenido de la correspondencia cuando te pones en contacto con nosotros (p. ej., correo en asuntos de privacidad).

No pretendemos recopilar ni te pedimos categorías especiales de datos (denominados datos sensibles) ni datos relativos a condenas penales e infracciones. Por favor, no envíes ese tipo de datos en los contenidos para traducir, salvo que sea estrictamente necesario y dispongas de la base legal adecuada.

4. Fuentes de los datos

Recogemos datos directamente de ti (p. ej., cuando te apuntas a la lista de espera, creas una cuenta, envías contenidos para traducir o te pones en contacto con nosotros).

Algunos datos técnicos se recogen automáticamente mediante sistemas informáticos y el navegador (p. ej., dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si utilizas inicio de sesión a través de un proveedor externo de autenticación (Clerk), podemos recibir datos de cuenta/sesión desde dicho sistema en la medida necesaria para el funcionamiento del inicio de sesión.

5. Finalidades del tratamiento y bases legales (UE/UK)

Si te encuentras en la UE/EEE o en Reino Unido, las bases legales del tratamiento se derivan, en particular, del art. 6 del RGPD / UK GDPR. A continuación indicamos finalidades y bases legales típicas; el alcance real depende de las funciones que uses.

Ejecución de un contrato o actuaciones previas a un contrato (art. 6.1.b RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluyendo (cuando esté disponible) la traducción de contenidos y documentos, la gestión de la cuenta de usuario y la atención de tareas relacionadas con el servicio.

Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): registro al boletín (si se ofrece), cookies analíticas y tecnologías similares (p. ej., Google Analytics 4), y otras acciones para las que solicitamos tu consentimiento. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento previo a su retirada).

Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (p. ej., limitar el número de registros desde una misma IP en un corto período), mantener y desarrollar el Servicio, reclamar o defender reclamaciones.

Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando la ley nos obligue a tratar determinados datos (p. ej., en relación con la gestión de reclamaciones, demandas o solicitudes de autoridades).

6. ¿Es obligatorio facilitar los datos?

Facilitar determinados datos es necesario para usar funciones concretas del Servicio.

Por ejemplo: para apuntarte a la lista de espera debes facilitar una dirección de correo electrónico y aceptar el consentimiento requerido para gestionar la lista de espera. La ausencia de estos datos impedirá el registro.

En el caso de traducciones: facilitar el contenido a traducir y las configuraciones seleccionadas es necesario para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) que apoyan el funcionamiento del Servicio. Entre ellos pueden estar: Cloudflare (hosting, CDN/infraestructura, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, según la configuración y tu consentimiento).

Los proveedores tratan los datos conforme a contratos y nuestras instrucciones documentadas, en la medida necesaria para prestar sus servicios.

También podemos revelar datos a: (a) empleados y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores (p. ej., legales) cuando sea necesario, (c) autoridades públicas cuando lo exija la ley.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares para finalidades necesarias (p. ej., mantenimiento de sesión, seguridad, recordar preferencias de idioma) y —con tu consentimiento— para finalidades analíticas.

El Servicio muestra un banner de consentimiento que permite seleccionar categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos usar Google Analytics 4 (GA4) con Google Consent Mode v2 y Cloudflare Web Analytics. Si rechazas la categoría analítica, limitamos/desactivamos los mecanismos que requieren consentimiento y eliminamos las cookies analíticas indicadas (p. ej., _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y la gestión del consentimiento están en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y Reino Unido)

Debido a la naturaleza global de los servicios en la nube, los datos pueden ser tratados en países distintos al de tu residencia, incluidos países fuera de la UE/EEE o Reino Unido.

Cuando transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos mecanismos legales adecuados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) y, cuando procede, medidas de protección adicionales.

Puedes solicitar información sobre las salvaguardias aplicadas a las transferencias contactándonos.

10. Períodos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política, y posteriormente los eliminamos o anonimizamos, salvo que una conservación más prolongada esté exigida por la ley o sea justificada (p. ej., para establecer, ejercer o defender reclamaciones).

Registros de la lista de espera/boletín: conservamos los datos (p. ej., correo, consentimientos, parámetros técnicos) hasta que te des de baja/retirares el consentimiento o hasta que los datos dejen de ser necesarios para la finalidad para la que se recogieron.

Datos analíticos: los períodos de retención dependen de la configuración de la herramienta analítica y de tus ajustes de cookies; los detalles pueden figurar también en las políticas de los proveedores.

Contenidos para traducción (texto/archivos): por norma general los procesamos mientras sean necesarios para prestar el servicio y garantizar su calidad, y después los eliminamos o anonimizamos, de conformidad con la configuración de la cuenta, el plan y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos (p. ej., control de accesos, limitación de privilegios, cifrado en tránsito, medidas de seguridad de la infraestructura, monitorización y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza seguridad al 100 %. Si detectamos una violación de datos, actuaremos conforme a la normativa aplicable (incluyendo, cuando proceda, notificaciones).

12. Tus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si te encuentras en la UE/EEE o en Reino Unido, tienes —en los límites establecidos por la ley— los derechos de: acceso a los datos, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento basado en interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento efectuado antes de su retirada).

Si consideras que el tratamiento infringe la ley, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (p. ej., en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales) o ante la autoridad correspondiente de tu país.

13. Información para residentes de EE. UU. (estados seleccionados) - revelaciones y derechos

Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derechos adicionales (p. ej., California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). En general incluyen el derecho a conocer las categorías de datos recogidos y sus fines, acceso a los datos, eliminación, rectificación y, en algunos estados, a oponerse a la "venta"/"compartición" de datos o al procesamiento para publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales de privacidad típicas. Si alguna vez llegamos a realizar actividades que se califiquen como "venta" o "compartición" (p. ej., para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y ofreceremos los mecanismos de exclusión (opt-out) requeridos.

Para presentar una solicitud relativa a tus derechos de privacidad (acceso/eliminación/rectificación/opt-out), contáctanos en: privacy@smarttranslate.ai. Podemos solicitar información necesaria para verificar la solicitud y prevenir abusos.

No discriminamos a los usuarios por ejercer sus derechos.

14. Toma de decisiones automatizada y perfiles

En el Servicio pueden existir procesos automatizados (p. ej., traducción automática de texto/documentos mediante modelos de IA, selección de ajustes con base en el perfil de traducción elegido).

En general, estas operaciones no producen efectos jurídicos significativos para ti ni te afectan de forma similarmente importante. Si implementamos procesos que cumplan los requisitos del art. 22 del RGPD (decisiones automatizadas con efectos significativos), facilitaremos información adicional y las garantías exigidas.

15. Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores. Si eres padre/madre o tutor y sospechas que un/a menor nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento requerido, contáctanos y tomaremos las medidas apropiadas.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar la Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en los proveedores o en los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página con la fecha de la última actualización.

Para asuntos de privacidad y ejercicio de derechos contáctanos en: privacy@smarttranslate.ai. Por seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar la identidad o la autoridad para actuar en nombre de otra persona.