Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que gestiona el Servicio SmartTranslate.ai (el "Responsable", "nosotros").

Importante: para cumplir los requisitos informativos de varias jurisdicciones (incluida la UE/Reino Unido), en este apartado debe figurar el nombre completo (razón social) del Responsable, la dirección de su sede, el país de registro y, si procede, el número de registro y los datos del representante en la UE/Reino Unido.

Para cuestiones relacionadas con la protección de datos y el ejercicio de los derechos de las personas afectadas, puedes contactarnos en: privacy@smarttranslate.ai.

2. Alcance de la Política y definiciones

La Política se aplica al tratamiento de datos personales relacionado con el uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las actividades de marketing (p. ej., boletín), cuando se realicen.

"Datos personales" significa información sobre una persona física identificada o identificable (p. ej., dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas situaciones).

"Tratamiento" incluye, entre otros, la recopilación, registro, almacenamiento, uso, divulgación y eliminación de datos.

3. Qué datos tratamos (categorías de datos)

Datos proporcionados por el usuario: en particular dirección de correo electrónico (p. ej., inscripción en la lista de espera / boletín), contenidos enviados para traducción (texto, archivos) y ajustes y preferencias de traducción (p. ej., variante de idioma seleccionada, perfil de traducción).

Datos de inscripción en la lista de espera/boletín: e-mail, idioma/locale, información sobre consentimientos (p. ej., consentimiento para la lista de espera y consentimiento opcional de marketing), así como datos técnicos asociados a la inscripción (dirección IP, user-agent) y fechas de creación/actualización del registro.

Datos de cuenta y autenticación: si utilizas inicio de sesión, procesamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (p. ej., identificador de usuario, dirección de correo electrónico, datos de sesión). En el Servicio se utiliza el proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y operativos: dirección IP, identificadores de cookies, información sobre el dispositivo y el navegador (p. ej., user-agent) y eventos relacionados con el uso del Servicio.

Datos analíticos: si das tu consentimiento para cookies analíticas, podemos procesar datos estadísticos sobre el uso del Servicio (p. ej., vistas, parámetros básicos de sesión) mediante herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, dependiendo de la configuración).

Datos de comunicación: el contenido de la correspondencia si te pones en contacto con nosotros (p. ej., correo electrónico sobre asuntos de privacidad).

No pretendemos recabar ni te solicitamos categorías especiales de datos (datos sensibles) ni datos sobre condenas y delitos. Por favor, no envíes ese tipo de datos en contenidos para traducción a menos que sea imprescindible y cuentes con la base legal adecuada.

4. Fuentes de los datos

Recopilamos datos directamente de ti (p. ej., cuando te inscribes en la lista de espera, creas una cuenta, envías contenidos para traducción o te pones en contacto con nosotros).

Algunos datos técnicos se recogen automáticamente por los sistemas informáticos y el navegador (p. ej., dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si usas inicio de sesión a través de un proveedor externo de autenticación (Clerk), podemos recibir también datos de cuenta/sesión desde ese sistema en la medida necesaria para que funcione el inicio de sesión.

5. Finalidades del tratamiento y bases legales (UE/UK)

Si te encuentras en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases legales del tratamiento derivan, en particular, del art. 6 del RGPD / UK GDPR. A continuación indicamos fines y bases legales habituales; el alcance real depende de las funciones que utilices.

Ejecución de un contrato o actuaciones previas al contrato (art. 6.1.b del RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluida (cuando proceda) la traducción de contenidos y documentos, la gestión de cuentas de usuario y la atención de tareas relacionadas con el servicio.

Consentimiento (art. 6.1.a del RGPD): inscripción en el boletín (si se ofrece), cookies analíticas y tecnologías similares (p. ej., Google Analytics 4), y otras acciones para las que solicitamos tu consentimiento. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento previo a su retirada).

Interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (p. ej., limitar el número de inscripciones desde una misma IP en poco tiempo), mantener y desarrollar el Servicio, y perseguir o defender reclamaciones.

Obligación legal (art. 6.1.c del RGPD): cuando la ley nos obliga a tratar determinados datos (p. ej., relacionados con la gestión de reclamaciones, solicitudes o requerimientos de autoridades).

6. ¿Es obligatorio facilitar los datos?

Proporcionar ciertos datos es necesario para usar determinadas funciones del Servicio.

Por ejemplo: para inscribirte en la lista de espera debes facilitar una dirección de correo electrónico y otorgar el consentimiento necesario relativo a la gestión de la lista de espera. La falta de esos datos impedirá la inscripción.

En el caso de las traducciones: facilitar el contenido a traducir y las opciones seleccionadas es imprescindible para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza (encargados) que apoyan el funcionamiento del Servicio. Pueden incluir, entre otros: Cloudflare (hosting, CDN/infraestructura, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, según la configuración y tu consentimiento).

Los proveedores tratan los datos conforme a contratos y a nuestras instrucciones documentadas, en la medida necesaria para prestar sus servicios.

También podemos divulgar datos a: (a) empleados y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores (p. ej., legales) cuando sea necesario, (c) autoridades públicas cuando lo exijan las leyes.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares para finalidades necesarias (p. ej., mantenimiento de sesión, seguridad, recordar preferencias de idioma) y —con tu consentimiento— para fines analíticos.

El Servicio muestra un banner de consentimiento que permite elegir categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos usar Google Analytics 4 (GA4) con Google Consent Mode v2 y Cloudflare Web Analytics. Si no das tu consentimiento a la categoría analítica, limitamos/desactivamos los mecanismos que requieren consentimiento y eliminamos las cookies analíticas correspondientes (p. ej., _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y la gestión del consentimiento se encuentran en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y el Reino Unido)

Debido al carácter global de los servicios en la nube, los datos pueden ser procesados en países distintos al de tu residencia, incluidos países fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Cuando transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos mecanismos legales adecuados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) y, cuando procede, medidas adicionales de protección.

Puedes solicitarnos información sobre las salvaguardas aplicadas a las transferencias poniéndote en contacto con nosotros.

10. Plazos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política, y posteriormente los eliminamos o anonimizamos, salvo que la conservación prolongada esté exigida por ley o sea justificada (p. ej., para establecer, reclamar o defender reclamaciones).

Inscripciones en la lista de espera/boletín: conservamos los datos (p. ej., correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos de la inscripción) hasta que te des de baja/revoces el consentimiento o hasta que los datos dejen de ser necesarios para la finalidad para la que se recabaron.

Datos analíticos: los períodos de retención dependen de la configuración de la herramienta analítica y de tus ajustes de cookies; los detalles también pueden derivarse de las políticas de los proveedores.

Contenidos para traducción (texto/archivos): por regla general los procesamos mientras sea necesario para prestar el servicio y garantizar su calidad, y después los eliminamos o anonimizamos, conforme a la configuración de la cuenta, el plan y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos (p. ej., control de acceso, mínimos privilegios, cifrado de las transmisiones, mecanismos de seguridad en la infraestructura, monitorización y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza seguridad al 100 %. Si detectamos una violación de seguridad de datos, actuaremos conforme a la normativa aplicable (incluidas —cuando proceda— las notificaciones).

12. Tus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si te encuentras en la UE/EEE o en el Reino Unido, tienes —dentro de los límites previstos por la ley— derechos como el acceso a los datos, la rectificación, la supresión ("derecho al olvido"), la limitación del tratamiento, la portabilidad de los datos y la oposición al tratamiento basado en interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a la retirada).

Si consideras que el tratamiento vulnera la ley, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente (p. ej., en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales) o ante la autoridad correspondiente de tu país.

13. Información para residentes de EE. UU. (estados seleccionados) - divulgaciones y derechos

Dependiendo de tu lugar de residencia, puede que tengas derechos adicionales (p. ej., California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). En general incluyen el derecho a conocer las categorías de datos recogidos y los fines, acceso a los datos, eliminación, rectificación y, en algunos estados, a oponerte a la "venta"/"compartición" de datos o al procesamiento para publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales típicas de privacidad. Si alguna vez iniciamos actividades que se consideren "venta" o "compartición" (p. ej., para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y ofreceremos los mecanismos de exclusión (opt-out) requeridos.

Para presentar una solicitud relativa a tus derechos de privacidad (acceso/eliminación/corrección/opt-out), contáctanos en: privacy@smarttranslate.ai. Podemos solicitar información necesaria para verificar la solicitud y proteger contra abusos.

No discriminamos a los usuarios por ejercer sus derechos.

14. Toma de decisiones automatizada y perfilado

En el Servicio pueden existir procesos automatizados (p. ej., traducción automática de textos/documentos mediante modelos de IA, selección de ajustes según el perfil de traducción elegido).

Esos procesos, por lo general, no producen efectos jurídicos ni te afectan de forma similarmente significativa. Si implementamos procesos que cumplan los requisitos del art. 22 del RGPD (decisiones automatizadas con impacto significativo), facilitaremos información específica y las garantías exigidas.

15. Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores. Si eres padre/madre o tutor y sospechas que un menor nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento requerido, contáctanos y tomaremos las medidas oportunas.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar la Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en los proveedores o en las obligaciones legales. La versión vigente se publica en esta página con la fecha de la última actualización.

Para asuntos de privacidad y para ejercer tus derechos contáctanos en: privacy@smarttranslate.ai. Por seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar la identidad o la autorización para actuar en nombre de otra persona.