Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos establecen las normas para el uso del servicio SmartTranslate.ai (el "Servicio") por personas físicas y entidades comerciales. Los Términos se aplican tanto a las funciones disponibles públicamente (p. ej., la página informativa, lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

Al usar el Servicio, celebras con el Administrador un contrato para la prestación de servicios por vía electrónica y aceptas estos Términos.
Si no aceptas los Términos, no utilices el Servicio.
Si utilizas el Servicio en nombre de una empresa u organización, declaras que estás autorizado para actuar en su nombre y obligarla por estos Términos.
El Administrador puede ofrecer el Servicio en versión de prueba (beta), con limitaciones de funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (abreviadas)

"Administrador" - la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai.
"Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
"Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
"Contenidos" - los datos introducidos o enviados por el Usuario al Servicio, incluidos textos y documentos para traducción, así como las configuraciones/perfil de traducción.
"Tarifa" / "Plan" - la información sobre las modalidades de uso disponibles del Servicio, límites y cargos, publicada en el Servicio (p. ej., en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

El Servicio permite traducir contenidos y, según el Plan, documentos mediante modelos de inteligencia artificial y ajustes del perfil de traducción (p. ej., sector, estilo, tono, formalidad).
Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o expresiones inapropiadas y pueden requerir verificación humana.
El Servicio no constituye un servicio de traducción jurada ni asesoramiento legal, médico, financiero u otro asesoramiento especializado.
El Administrador puede añadir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites, formatos compatibles) respetando las reglas descritas en la sección sobre cambios de los Términos.

4. Cuenta, acceso e seguridad

La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
El acceso para iniciar sesión puede estar limitado temporalmente (p. ej., solo para un grupo seleccionado de usuarios).
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
En caso de sospecha de acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario debe notificar al Administrador de forma inmediata.

5. Contenidos del Usuario y derechos

El Usuario conserva los derechos sobre sus Contenidos. El Administrador no adquiere la propiedad de los Contenidos del Usuario.
El Usuario concede al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la entrega al Usuario de los resultados (p. ej., archivo traducido).
El Usuario declara que dispone de los derechos y fundamentos para entregar los Contenidos al Servicio (incluyendo datos personales de terceros, si aparecen en los Contenidos) y que los Contenidos no infringen la ley ni los derechos de terceros.
El Usuario es responsable del uso de los resultados de la traducción y de garantizar su conformidad con la ley y los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

El Servicio solo puede usarse conforme a la ley y respetando los derechos de terceros.
Está prohibido enviar Contenidos ilegales, que infrinjan derechos de autor, derechos personales, secretos protegidos por ley u otros derechos de terceros.
Está prohibido utilizar el Servicio para crear o difundir contenidos dañinos (p. ej., malware, phishing), así como para eludir las protecciones del Servicio.
Está prohibido el uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio que pueda afectar su estabilidad (p. ej., scripts, bots) sin el consentimiento previo del Administrador.
El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y prevención de abusos (p. ej., límites, limitación de la tasa) y puede suspender el acceso en caso de infracciones.

7. Planes, límites, tarifas y facturación (si procede)

El Servicio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (p. ej., límite de caracteres por período, formatos de archivo compatibles, período de conservación del historial de traducciones).
La descripción actual de los Planes y precios se encuentra en la Tarifa en el Servicio. En caso de discrepancias entre la Tarifa y materiales promocionales, prevalece la Tarifa y las disposiciones de estos Términos.
El Administrador puede implementar pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas, condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
Si la normativa aplicable al Usuario contempla derechos especiales de los consumidores (p. ej., derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida en que lo exija la ley.

8. Privacidad y datos

las reglas de tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las reglas sobre cookies en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
Al usar el Servicio, aceptas que los Contenidos pueden incluir datos personales o información confidencial: antes de enviarlos, asegúrate de que tienes el derecho y la base legal para hacerlo.
El Administrador puede utilizar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, conforme a la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

El Administrador se esfuerza por mantener el Servicio en funcionamiento correctamente, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
El Administrador puede realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones y paradas técnicas.
El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exclusiones

En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable de las decisiones tomadas con base en los resultados obtenidos del Servicio ni por daños indirectos (p. ej., lucro cesante), salvo que la ley aplicable disponga lo contrario de forma imperativa.
El Usuario es responsable de verificar los resultados, especialmente en aplicaciones legales, médicas, financieras, de seguridad u otras críticas.
El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores o que cumplan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si procede)

Si eres un consumidor en la UE/EEE, puedes contar con derechos especiales previstos por las normas sobre derechos de los consumidores y sobre servicios y contenidos digitales.
Para servicios digitales, si consientes el inicio de la prestación antes de que finalice el plazo de desistimiento y eres informado de las consecuencias, puedes perder el derecho de desistimiento respecto del servicio ya ejecutado, conforme a la normativa aplicable.
Reclamaciones o avisos relacionados con el Servicio pueden dirigirse a: privacy@smarttranslate.ai (describe el problema y proporciona datos de contacto).

12. Suspensión y terminación del uso

El Administrador puede suspender o limitar el acceso al Servicio si el Usuario infringe los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abusos.
El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si la función de eliminación de Cuenta está disponible, el Usuario puede utilizarla o ponerse en contacto con el Administrador.

13. Cambios en los Términos

El Administrador puede modificar los Términos por razones importantes, como cambios legales, de seguridad, de funcionalidad del Servicio, de proveedores o de políticas de facturación.
La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios significativos relacionados con Cuentas o planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de forma adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

A los Términos les será aplicable la ley que rija en la sede del Administrador, con las salvedades de las normas imperativas que protegen a los consumidores.
Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes de la sede del Administrador, salvo que las normas imperativas establezcan otra cosa.
Si alguna disposición de los Términos se considera inválida, las restantes disposiciones permanecerán vigentes.

15. Contacto

Para asuntos legales, de cumplimiento y privacidad: privacy@smarttranslate.ai.