Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai ("Responsable", "nosotros").

Importante: para cumplir con los requisitos de información de muchas jurisdicciones (incluidas la UE y el Reino Unido), en este apartado debe indicarse el nombre completo de la entidad Responsable, la dirección de su domicilio social, el país de registro y, si corresponde, el número de registro y los datos del representante en la UE o el Reino Unido.

Si tiene consultas relacionadas con la protección de datos y con el ejercicio de los derechos de los titulares de datos, puede contactarnos en: privacy@smarttranslate.ai.

2. Alcance de la Política y definiciones

Esta Política se aplica al tratamiento de datos personales relacionado con el uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las actividades de marketing (p. ej., boletín informativo), si las hubiera.

"Datos personales" significa información sobre una persona física identificada o identificable (p. ej., dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas circunstancias).

"Tratamiento" incluye, entre otros, la recopilación, el registro, el almacenamiento, el uso, la divulgación y la eliminación de datos.

3. Qué datos tratamos (categorías de datos)

Datos proporcionados por el usuario: en particular, la dirección de correo electrónico (p. ej., para unirse a la lista de espera/boletín), el contenido que se envía para traducir (texto, archivos) y la configuración y preferencias de traducción (p. ej., variante de idioma seleccionada, perfil de traducción).

Datos de registro en la lista de espera/boletín: correo electrónico, idioma/locale, información sobre consentimientos (p. ej., consentimiento para la lista de espera y consentimiento opcional de marketing), así como datos técnicos vinculados al registro (dirección IP, user-agent) y fechas de creación/actualización del registro.

Datos de cuenta y autenticación: si usa inicio de sesión, tratamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (p. ej., identificador de usuario, dirección de correo electrónico, datos de sesión). El Servicio utiliza al proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y operativos: dirección IP, identificadores de cookies, información sobre el dispositivo y el navegador (p. ej., user-agent) y eventos relacionados con el uso del Servicio.

Datos analíticos: si da su consentimiento para las cookies analíticas, podemos tratar datos estadísticos sobre cómo se usa el Servicio (p. ej., vistas de página, parámetros básicos de la sesión) mediante herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración).

Datos de comunicación: el contenido de la correspondencia, si se comunica con nosotros (p. ej., correo electrónico sobre privacidad).

No pretendemos recopilar ni requerimos que nos proporcione categorías especiales de datos (los llamados datos sensibles) ni datos relativos a condenas penales e infracciones. Le rogamos que no envíe ese tipo de datos en los contenidos para traducir, salvo que sea necesario y cuente con la base legal correspondiente.

4. Fuentes de los datos

Recopilamos datos directamente de usted (p. ej., cuando se registra en la lista de espera, crea una cuenta, envía contenido para traducir o se comunica con nosotros).

Parte de los datos técnicos se recopila automáticamente por los sistemas informáticos y el navegador (p. ej., dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si utiliza el inicio de sesión mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk), también podemos recibir datos de cuenta/sesión de ese sistema en la medida necesaria para que el inicio de sesión funcione.

5. Finalidades del tratamiento y bases legales (UE/Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases legales del tratamiento se derivan en particular del art. 6 del RGPD / UK GDPR. A continuación indicamos las finalidades y bases legales típicas; el alcance real depende de las funciones que utilice.

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluida, cuando esté disponible, la traducción de contenidos y documentos, la gestión de la cuenta del usuario y la atención de tareas relacionadas con el servicio.

Consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD): suscripción al boletín (si está disponible), cookies analíticas y tecnologías similares (p. ej., Google Analytics 4), y otras actividades para las que solicitamos su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento previo a la retirada).

Interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (p. ej., limitar el número de registros desde una misma IP en un período corto), mantener y mejorar el Servicio, así como formular o defender reclamaciones.

Obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD): cuando la normativa nos exija tratar determinados datos (p. ej., en relación con la atención de notificaciones, reclamaciones o solicitudes de autoridades).

6. Si proporcionar datos es obligatorio

Proporcionar algunos datos es necesario para usar ciertas funciones del Servicio.

Por ejemplo: para unirse a la lista de espera, debe proporcionar su dirección de correo electrónico y otorgar el consentimiento requerido para la gestión de la lista de espera. Si no proporciona estos datos, no podrá registrarse.

En el caso de las traducciones, proporcionar el contenido a traducir y la configuración seleccionada es necesario para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) que apoyan el funcionamiento del Servicio. Estos pueden incluir, en particular: Cloudflare (hosting, CDN/infrastructure, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, según la configuración y su consentimiento).

Los proveedores tratan los datos conforme a contratos y a nuestras instrucciones documentadas, en la medida necesaria para prestar los servicios.

También podemos divulgar datos a: (a) empleados y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores (p. ej., legales) cuando sea necesario, y (c) autoridades públicas cuando así lo exija la ley.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares con fines necesarios (p. ej., mantener la sesión, seguridad, recordar preferencias de idioma) y, con su consentimiento, con fines analíticos.

El Servicio cuenta con un banner de consentimiento que permite elegir categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos utilizar Google Analytics 4 (GA4) con el mecanismo Google Consent Mode v2 y Cloudflare Web Analytics. Si no acepta la categoría analítica, limitamos o desactivamos los mecanismos que requieren consentimiento y eliminamos las cookies analíticas indicadas (p. ej., _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y cómo gestionar el consentimiento se encuentran en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y del Reino Unido)

Debido al carácter global de los servicios en la nube, los datos pueden tratarse en países distintos de su lugar de residencia, incluso fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Si transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos mecanismos legales apropiados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) y, cuando sea necesario, medidas adicionales de protección.

Puede solicitar información sobre las garantías aplicadas a las transferencias contactándonos.

10. Plazos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política y luego los eliminamos o anonimizamos, salvo que la ley exija una conservación más prolongada o exista una justificación válida (p. ej., para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones).

Registros en la lista de espera/boletín: conservamos los datos (p. ej., correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos de registro) hasta que se dé de baja o retire su consentimiento, o hasta que los datos dejen de ser necesarios para la finalidad para la que se recopilaron.

Datos analíticos: los períodos de conservación dependen de la configuración de la herramienta analítica y de sus ajustes de cookies; los detalles también pueden derivarse de las políticas de los proveedores.

Contenidos para traducir (texto/archivos): por regla general, los tratamos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y garantizar su calidad, y luego los eliminamos o anonimizamos, conforme a la configuración de la cuenta, el plan y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos (p. ej., control de acceso, limitación de permisos, cifrado de la transmisión, mecanismos de seguridad de la infraestructura, monitoreo y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza una seguridad del 100 %. Si detectamos una violación de la protección de datos, tomaremos las medidas exigidas por la normativa aplicable (incluidas, cuando corresponda, las notificaciones).

12. Sus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, y dentro de los límites legales, tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos (el "derecho al olvido"), limitar su tratamiento, portarlos y oponerse al tratamiento basado en un interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada).

Si considera que el tratamiento infringe la ley, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (p. ej., en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales) o ante la autoridad competente de su país.

13. Información para residentes de EE. UU. (estados seleccionados) - divulgaciones y derechos

Según su lugar de residencia, puede tener derechos adicionales (p. ej., California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). En general, estos incluyen el derecho a conocer las categorías de datos recopilados y sus finalidades, acceder a los datos, eliminarlos, corregirlos y, en algunos estados, oponerse a la "venta" o "compartición" de datos o al tratamiento para publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales de privacidad habituales. Si en algún momento comenzáramos a realizar actividades que calificaran como "venta" o "compartición" (p. ej., para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y proporcionaremos los mecanismos de exclusión requeridos.

Para presentar una solicitud relacionada con derechos de privacidad (acceso/eliminación/corrección/exclusión), contáctenos en: privacy@smarttranslate.ai. Es posible que le pidamos la información necesaria para verificar la solicitud y protegernos contra abusos.

No discriminamos a los usuarios por ejercer los derechos que les corresponden.

14. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

El Servicio puede incluir procesos automatizados (p. ej., traducción automática de texto/documentos mediante modelos de IA, selección de ajustes según el perfil de traducción elegido).

Por regla general, estas operaciones no producen efectos jurídicos sobre usted ni le afectan de forma significativamente similar. Si implementamos procesos que cumplan los supuestos del art. 22 del RGPD (decisiones automatizadas con efectos significativos), proporcionaremos información independiente y las garantías requeridas.

15. Datos de menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor y sospecha que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento requerido, contáctenos y tomaremos las medidas apropiadas.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en los proveedores o en los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página junto con la fecha de la última actualización.

Para asuntos de privacidad y para ejercer sus derechos, contáctenos en: privacy@smarttranslate.ai. Por seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad o su facultad para actuar en nombre de otra persona.