Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que gestiona el Servicio SmartTranslate.ai ("Responsable", "nosotros").

Importante: para cumplir los requisitos informativos de múltiples jurisdicciones (incluida la UE/Reino Unido), en este apartado deben facilitarse la razón social completa del Responsable, la dirección de su sede, el país de registro y, cuando proceda, el número de registro y los datos del representante en la UE/Reino Unido.

Para asuntos relacionados con la protección de datos y el ejercicio de los derechos de las personas, puede contactarnos en: privacy@smarttranslate.ai.

2. Alcance de la Política y definiciones

La Política se aplica al tratamiento de datos personales relacionado con el uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las actividades de marketing (p. ej., boletín), cuando se lleven a cabo.

"Datos personales" significa información relativa a una persona física identificada o identificable (p. ej., dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas circunstancias).

"Tratamiento" incluye, entre otras operaciones, la recogida, registro, almacenamiento, uso, divulgación y eliminación de datos.

3. Qué datos tratamos (categorías de datos)

Datos facilitados por el usuario: en particular la dirección de correo electrónico (p. ej., inscripción en la lista de espera/boletín), contenidos enviados para traducción (texto, archivos) y ajustes y preferencias de traducción (p. ej., variante de idioma seleccionada, perfil de traducción).

Datos de inscripción en la lista de espera/boletín: correo electrónico, idioma/locale, información sobre consentimientos (p. ej., consentimiento para la lista de espera y consentimiento de marketing opcional), así como datos técnicos relacionados con la inscripción (dirección IP, user-agent) y fechas de creación/actualización del registro.

Datos de cuenta y autenticación: si utiliza inicio de sesión, tratamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (p. ej., identificador de usuario, correo electrónico, datos de sesión). En el Servicio se usa el proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y operativos: dirección IP, identificadores de cookies, información sobre el dispositivo y el navegador (p. ej., user-agent) y eventos relacionados con el uso del Servicio.

Datos analíticos: si otorga su consentimiento para cookies analíticas, podemos tratar datos estadísticos sobre el uso del Servicio (p. ej., visualizaciones, parámetros básicos de sesión) mediante herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, en función de la configuración).

Datos de comunicación: contenido de la correspondencia cuando se pone en contacto con nosotros (p. ej., correo electrónico relacionado con privacidad).

No pretendemos recoger ni solicitamos categorías especiales de datos (los llamados datos sensibles) ni datos sobre condenas y delitos. Le rogamos que no envíe dichos datos en los contenidos para traducción, salvo que sea estrictamente necesario y cuente con una base legal adecuada.

4. Fuentes de los datos

Recogemos datos directamente de usted (p. ej., cuando se inscribe en la lista de espera, crea una cuenta, envía contenidos para traducción o se pone en contacto con nosotros).

Parte de los datos técnicos se recopilan automáticamente por los sistemas informáticos y el navegador (p. ej., dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si utiliza el inicio de sesión a través de un proveedor externo de autenticación (Clerk), podemos recibir datos de cuenta/sesión desde ese sistema en la medida necesaria para el funcionamiento del inicio de sesión.

5. Finalidades del tratamiento y bases legales (UE/UK)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases legales del tratamiento se derivan, en particular, del art. 6 del RGPD / UK GDPR. A continuación indicamos finalidades y bases legales típicas; el alcance real depende de las funciones que utilice.

Ejecución de un contrato o actuaciones previas a la celebración de un contrato (art. 6.1 letra b del RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluida, cuando proceda, la traducción de contenidos y documentos, la gestión de la cuenta de usuario y la atención de tareas relacionadas con el servicio.

Consentimiento (art. 6.1 letra a del RGPD): inscripción en el boletín (si se ofrece), cookies analíticas y tecnologías similares (p. ej., Google Analytics 4), y otras acciones para las que solicitamos su consentimiento. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento previo a su retirada).

Interés legítimo (art. 6.1 letra f del RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (p. ej., limitar el número de inscripciones desde una misma IP en un periodo corto), mantener y desarrollar el Servicio, perseguir o defender reclamaciones.

Obligación legal (art. 6.1 letra c del RGPD): cuando la normativa nos exija tratar determinados datos (p. ej., en relación con la gestión de reclamaciones, solicitudes de autoridades).

6. ¿Es obligatorio facilitar los datos?

Facilitar determinados datos es necesario para usar algunas funciones del Servicio.

Por ejemplo: para inscribirse en la lista de espera debe facilitar su correo electrónico y otorgar el consentimiento requerido para la gestión de la lista de espera. La falta de estos datos impedirá la inscripción.

En el caso de las traducciones: facilitar los contenidos a traducir y los ajustes seleccionados es necesario para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) que apoyan el funcionamiento del Servicio. Pueden incluir, entre otros: Cloudflare (hosting, CDN/infraestructura, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, según la configuración y su consentimiento).

Los proveedores tratan los datos en virtud de contratos y nuestras instrucciones documentadas, en la medida necesaria para prestar sus servicios.

También podemos divulgar datos a: (a) empleados y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores (p. ej., legales) cuando sea necesario, (c) autoridades públicas cuando así lo exijan las normas aplicables.

8. Cookies, tecnologías similares y análisis

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares para fines necesarios (p. ej., mantenimiento de la sesión, seguridad, recordatorio de preferencias de idioma) y, con su consentimiento, para fines analíticos.

En el Servicio se muestra un banner de consentimiento que permite elegir las categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos utilizar Google Analytics 4 (GA4) con Google Consent Mode v2 y Cloudflare Web Analytics. Si no consiente la categoría analítica, limitamos/desactivamos los mecanismos que requieren consentimiento y limpiamos las cookies analíticas indicadas (p. ej., _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y la gestión del consentimiento están en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y Reino Unido)

Debido a la naturaleza global de los servicios en la nube, los datos pueden ser tratados en países distintos del de su residencia, incluidos países fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Cuando transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos mecanismos jurídicos adecuados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (CCT) y, cuando proceda, medidas de protección adicionales.

Puede solicitar información sobre las salvaguardas aplicadas a las transferencias contactándonos.

10. Plazos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política y, posteriormente, los eliminamos o anonimizamos, salvo que una conservación más prolongada sea exigida por la ley o esté justificada (p. ej., para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones).

Inscripciones en la lista de espera/boletín: conservamos los datos (p. ej., correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos de inscripción) hasta que se dé de baja/retires el consentimiento o hasta que los datos dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.

Datos analíticos: los periodos de retención dependen de la configuración de la herramienta analítica y de sus ajustes de cookies; los detalles también pueden derivarse de las políticas de los proveedores.

Contenidos para traducción (texto/archivos): por regla general los tratamos mientras sean necesarios para prestar el servicio y garantizar su calidad, y después los eliminamos o anonimizamos, conforme a la configuración de la cuenta, el plan contratado y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos (p. ej., control de acceso, limitación de privilegios, cifrado de las transmisiones, mecanismos de seguridad de la infraestructura, monitorización y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza la seguridad al 100 %. Si detectamos una brecha de seguridad, actuaremos conforme a la normativa aplicable (incluyendo, cuando proceda, las notificaciones).

12. Sus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, usted tiene, en los términos permitidos por la ley, los derechos de: acceso a los datos, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento basado en interés legítimo.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada).

Si considera que el tratamiento infringe la ley, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (p. ej., la autoridad competente de su país).

13. Información para residentes de EE. UU. (estados seleccionados) - divulgaciones y derechos

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derechos adicionales (p. ej., California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). Por lo general incluyen el derecho a saber las categorías de datos recopilados y sus finalidades, acceso a los datos, eliminación, rectificación y, en algunos estados, a oponerse a la "venta"/"compartición" de datos o al tratamiento para publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales de privacidad típicas. Si en algún momento lleváramos a cabo actividades que calificaran como "venta" o "compartición" (p. ej., para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y ofreceremos los mecanismos de exclusión necesarios.

Para presentar una solicitud relacionada con derechos de privacidad (acceso/eliminación/rectificación/exclusión), contáctenos en: privacy@smarttranslate.ai. Podemos solicitar información necesaria para verificar la solicitud y proteger contra el fraude.

No discriminamos a los usuarios por ejercer sus derechos.

14. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

En el Servicio pueden existir procesos automatizados (p. ej., traducción automática de textos/documentos mediante modelos de IA, selección de ajustes basados en el perfil de traducción elegido).

Por regla general, dichas operaciones no producen efectos jurídicos ni le afectan de forma similarmente significativa. Si implementamos procesos que cumplan los requisitos del art. 22 del RGPD (decisiones automatizadas con efectos significativos), facilitaremos información adicional y las salvaguardas exigidas.

15. Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores. Si usted es padre/madre o tutor y sospecha que un menor nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento requerido, contáctenos y tomaremos las medidas oportunas.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar la Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, los proveedores o los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página con la fecha de la última actualización.

Para asuntos de privacidad y para el ejercicio de derechos, contáctenos en: privacy@smarttranslate.ai. Por seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar la identidad o la legitimación para actuar en nombre de otra persona.