Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos del servicio establecen las reglas de uso de SmartTranslate.ai ("Servicio") por parte de personas naturales y empresas. Estos Términos aplican tanto a las funciones disponibles públicamente (p. ej., página informativa, lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

  • Al usar el Servicio, usted celebra con el Administrador un contrato de prestación de servicios por medios electrónicos y acepta estos Términos.
  • Si no acepta estos Términos, no use el Servicio.
  • Si usa el Servicio en nombre de una empresa u organización, declara que tiene autorización para actuar en su nombre y obligarla por estos Términos.
  • El Administrador puede ofrecer el Servicio en una versión de prueba (beta), con limitaciones de funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumidas)

  • "Administrador" - la entidad que opera el servicio SmartTranslate.ai.
  • "Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
  • "Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
  • "Contenido" - los datos introducidos o enviados por el Usuario al Servicio, incluyendo texto y documentos para traducir, así como la configuración o perfil de traducción.
  • "Tarifario" / "Plan" - información sobre las modalidades de uso disponibles del Servicio, límites y tarifas, publicada en el Servicio (p. ej., en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

  • El Servicio permite traducir contenido y, según el Plan, documentos mediante modelos de inteligencia artificial y configuraciones del perfil de traducción (p. ej., sector, estilo, tono, formalidad).
  • Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o formulaciones inapropiadas y pueden requerir revisión humana.
  • El Servicio no constituye un servicio de traducción jurada ni asesoría legal, médica, financiera o de otro tipo especializada.
  • El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites y formatos compatibles) conforme a las reglas descritas en la sección sobre cambios en los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

  • La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
  • El acceso al inicio de sesión puede estar restringido temporalmente (p. ej., solo para un grupo seleccionado de usuarios).
  • El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de las acciones realizadas en su Cuenta.
  • Si sospecha que ha habido acceso no autorizado a su Cuenta, el Usuario debe avisar de inmediato al Administrador.

5. Contenido del Usuario y derechos

  • El Usuario conserva los derechos sobre su Contenido. El Administrador no adquiere derechos de propiedad sobre el Contenido del Usuario.
  • El Usuario concede al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la puesta a disposición del Usuario de los resultados (p. ej., el archivo traducido).
  • El Usuario declara que tiene los derechos y la base legal para enviar el Contenido al Servicio (incluidos los datos personales de terceros, si aparecen en el Contenido) y que el Contenido no infringe la ley ni los derechos de terceros.
  • El Usuario es responsable de la forma en que utilice los resultados de la traducción y de asegurar que cumplan con la ley y con los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

  • El Servicio solo puede utilizarse de conformidad con la ley y respetando los derechos de terceros.
  • Está prohibido enviar Contenido ilegal, que infrinja derechos de autor, derechos de la personalidad, secretos legalmente protegidos u otros derechos de terceros.
  • Está prohibido usar el Servicio para crear o difundir contenido dañino (p. ej., software malicioso, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Servicio.
  • Está prohibido el uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio de una manera que pueda afectar su estabilidad (p. ej., scripts, bots) sin autorización previa del Administrador.
  • El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y de control de abusos (p. ej., límites, limitación de solicitudes por tiempo) y puede suspender el acceso en caso de incumplimientos.

7. Planes, límites, tarifas y facturación (si aplica)

  • El Servicio puede ofrecer diferentes Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites distintos (p. ej., límite de caracteres por período, formatos de archivo disponibles, período de conservación del historial de traducciones).
  • La descripción actual de los Planes y precios se encuentra en el Tarifario del Servicio. En caso de discrepancia entre el Tarifario y los materiales promocionales, prevalecen el Tarifario y las disposiciones de estos Términos.
  • El Administrador puede implementar pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas y condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
  • Si la normativa aplicable al Usuario prevé derechos especiales de consumo (p. ej., derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

  • Las reglas sobre el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las reglas sobre cookies en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
  • Al usar el Servicio, usted reconoce que el Contenido puede incluir datos personales o confidenciales; antes de enviarlo, asegúrese de tener el derecho y la base legal para hacerlo.
  • El Administrador puede utilizar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, de conformidad con la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

  • El Administrador se esfuerza por que el Servicio funcione correctamente, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
  • El Administrador puede realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones e interrupciones técnicas.
  • El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exclusiones

  • En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable de las decisiones tomadas con base en los resultados obtenidos del Servicio ni de los daños indirectos (p. ej., lucro cesante), salvo que las disposiciones de cumplimiento obligatorio establezcan lo contrario.
  • El Usuario es responsable de verificar los resultados, especialmente en usos jurídicos, médicos, financieros, de seguridad u otros usos críticos.
  • El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que cumplan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si aplica)

  • Si usted es consumidor en la UE/EEE, pueden corresponderle derechos especiales derivados de la normativa sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
  • En el caso de servicios digitales, si da su consentimiento para que la prestación comience antes de que venza el plazo de desistimiento y se le informa de las consecuencias, puede perder el derecho de desistimiento respecto del servicio ya prestado, conforme a la normativa.
  • Puede enviar reclamaciones o reportes sobre el Servicio a: privacy@smarttranslate.ai (describa el problema e indique sus datos de contacto).

12. Suspensión y finalización del uso

  • El Administrador puede suspender o limitar el acceso al Servicio si el Usuario incumple los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abusos.
  • El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si la función de eliminación de la Cuenta está disponible, el Usuario puede usarla o contactar al Administrador.

13. Cambios en los Términos

  • El Administrador puede modificar los Términos por motivos importantes, como cambios en la ley, la seguridad, las funcionalidades del Servicio, los proveedores o las reglas de facturación.
  • La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios importantes relacionados con las Cuentas o los planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de manera adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

  • Estos Términos se rigen por la ley aplicable al domicilio social del Administrador, sin perjuicio de las disposiciones imperativas que protegen a los consumidores.
  • Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio social del Administrador, salvo que las disposiciones imperativas dispongan lo contrario.
  • Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las demás disposiciones seguirán vigentes.

15. Contacto

  • Para asuntos legales, de cumplimiento y de privacidad: privacy@smarttranslate.ai.