Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos establecen las normas de uso del servicio SmartTranslate.ai ("Servicio") por personas naturales y entidades empresariales. Los Términos se aplican tanto a las funciones disponibles públicamente (p. ej., página informativa, lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

Al usar el Servicio, contratas con el Administrador la prestación de servicios por vía electrónica y aceptas estos Términos.
Si no aceptas los Términos, no uses el Servicio.
Si utilizas el Servicio en nombre de una empresa/organización, declaras que estás autorizado para actuar en su representación y vincularla a estos Términos.
El Administrador puede ofrecer el Servicio en versión de prueba (beta), con limitaciones de funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumidas)

"Administrador" - la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai.
"Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
"Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
"Contenidos" - los datos introducidos o enviados por el Usuario al Servicio, incluidos textos y documentos para traducción y la configuración/perfil de traducción.
"Tarifa" / "Plan" - información sobre las opciones disponibles para usar el Servicio, límites y cargos, publicada en el Servicio (p. ej., en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

El Servicio permite traducir contenidos y (según el Plan) documentos mediante modelos de inteligencia artificial y ajustes del perfil de traducción (p. ej., industria, estilo, tono, formalidad).
Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o formulaciones inadecuadas y pueden requerir verificación humana.
El Servicio no constituye una traducción jurada ni asesoramiento legal, médico, financiero u otro asesoramiento especializado.
El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites, formatos compatibles) respetando las reglas descritas en la sección de cambios de los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
El acceso al inicio de sesión puede estar temporalmente restringido (p. ej., solo para un grupo seleccionado de usuarios).
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
En caso de sospecha de acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario debe notificarlo de inmediato al Administrador.

5. Contenidos del Usuario y derechos

El Usuario conserva los derechos sobre sus Contenidos. El Administrador no adquiere la propiedad de los Contenidos del Usuario.
El Usuario concede al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la entrega al Usuario de los resultados (p. ej., archivo traducido).
El Usuario declara que tiene los derechos y las bases para enviar los Contenidos al Servicio (incluidos datos personales de terceros, si aparecen en los Contenidos) y que los Contenidos no infringen la ley ni los derechos de terceros.
El Usuario es responsable del uso de los resultados de la traducción y de asegurar su conformidad con la ley y los requisitos sectoriales.

6. Uso permitido y prohibiciones

El Servicio solo puede utilizarse conforme a la ley y con respeto a los derechos de terceros.
Está prohibido enviar Contenidos ilegales, que infrinjan derechos de autor, derechos personales, secretos protegidos por la ley u otros derechos de terceros.
Está prohibido usar el Servicio para crear o distribuir contenidos dañinos (p. ej., malware, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Servicio.
Está prohibido el uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio que pueda afectar su estabilidad (p. ej., scripts, bots) sin el consentimiento previo del Administrador.
El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y limitación de abusos (p. ej., límites, rate-limiting) y puede suspender el acceso en caso de violaciones.

7. Planes, límites, tarifas y facturación (si aplica)

El Servicio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (p. ej., límite de caracteres por periodo, formatos de archivo admitidos, periodo de conservación del historial de traducciones).
La descripción actual de los Planes y precios se encuentra en la Tarifa del Servicio. En caso de discrepancias entre la Tarifa y el material promocional, serán vinculantes la Tarifa y las disposiciones de estos Términos.
El Administrador puede introducir pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas, condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o en el proceso de compra.
Si la legislación aplicable al Usuario prevé derechos especiales del consumidor (p. ej., derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

Las normas sobre el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las reglas sobre cookies en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
Al usar el Servicio, reconoces que los Contenidos pueden incluir datos personales o información confidencial: antes de enviarlos, asegúrate de tener el derecho y la base legal para hacerlo.
El Administrador puede usar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) para seguridad y prevención de abusos, conforme a la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

El Administrador se esfuerza por mantener el correcto funcionamiento del Servicio, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
El Administrador puede llevar a cabo tareas de mantenimiento, actualizaciones e interrupciones técnicas.
El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exclusiones

En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no es responsable por decisiones tomadas con base en los resultados obtenidos del Servicio ni por daños indirectos (p. ej., lucro cesante), salvo que la ley aplicable disponga lo contrario de forma imperativa.
El Usuario es responsable de verificar los resultados, especialmente en usos legales, médicos, financieros, de seguridad u otros críticos.
El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que satisfagan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si aplica)

Si eres consumidor en la UE/EEE, puedes tener derechos especiales derivados de las normas sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
En el caso de servicios digitales, si consientes que la prestación comience antes de que expire el plazo de desistimiento y se te informa de las consecuencias, podrías perder el derecho de desistimiento respecto del servicio ya prestado, conforme a la normativa.
Las reclamaciones o incidencias relacionadas con el Servicio puedes dirigirlas a: privacy@smarttranslate.ai (describe el problema y facilita datos de contacto).

12. Suspensión y terminación del uso

El Administrador puede suspender o limitar el acceso al Servicio si el Usuario incumple los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, o ante sospechas de abuso.
El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si la función de eliminación de Cuenta está disponible, el Usuario puede utilizarla o ponerse en contacto con el Administrador.

13. Cambios en los Términos

El Administrador puede modificar los Términos por razones justificadas, como cambios legales, de seguridad, de funcionalidad del Servicio, de proveedores o de políticas de facturación.
La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio con la fecha de la última actualización. Los cambios significativos relacionados con Cuentas o planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de forma adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

A estos Términos se les aplicará la ley vigente del domicilio del Administrador, sin perjuicio de las normas imperativas que protejan a los consumidores.
Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo que normas de carácter imperativo establezcan otra cosa.
Si alguna disposición de los Términos se considera inválida, las demás disposiciones permanecerán en vigor.

15. Contacto

Para asuntos legales, de cumplimiento y privacidad: privacy@smarttranslate.ai.