Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable de los datos personales es la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai (el "Responsable", "nosotros").

Importante: para cumplir con los requisitos de información de muchas jurisdicciones (incluidas la UE y el Reino Unido), aquí debe indicarse el nombre legal completo del Responsable, la dirección de la sede, el país de constitución y, cuando corresponda, el número de registro y los datos del representante en la UE/Reino Unido.

Para asuntos relacionados con la protección de datos y el ejercicio de los derechos de los titulares, puede contactarnos en: privacy@smarttranslate.ai.

2. Alcance de la Política y definiciones

Esta Política se aplica al tratamiento de datos personales relacionado con el uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las actividades de marketing (p. ej., boletín), si las hubiera.

"Datos personales" significa información sobre una persona física identificada o identificable (p. ej., dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas circunstancias).

"Tratamiento" incluye, entre otras cosas, la recopilación, el registro, el almacenamiento, el uso, la divulgación y la eliminación de datos.

3. Qué datos tratamos (categorías de datos)

Datos proporcionados por el usuario: en particular la dirección de correo electrónico (p. ej., para registrarse en la lista de espera / boletín), los contenidos enviados para traducir (texto, archivos) y los ajustes y preferencias de traducción (p. ej., variante de idioma seleccionada, perfil de traducción).

Datos de registro en la lista de espera/boletín: correo electrónico, idioma/configuración regional, información sobre consentimientos (p. ej., consentimiento para la lista de espera y consentimiento opcional de marketing), así como datos técnicos vinculados al registro (dirección IP, user-agent) y fechas de creación/actualización del registro.

Datos de cuenta y autenticación: si usa inicio de sesión, tratamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (p. ej., identificador de usuario, dirección de correo electrónico, datos de sesión). En el Servicio se utiliza al proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y operativos: dirección IP, identificadores de cookies, información sobre el dispositivo y el navegador (p. ej., user-agent) y eventos relacionados con el uso del Servicio.

Datos analíticos: si da su consentimiento para las cookies analíticas, podemos tratar datos estadísticos sobre el uso del Servicio (p. ej., páginas vistas, parámetros básicos de la sesión) mediante herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración).

Datos de comunicaciones: el contenido de la correspondencia si se comunica con nosotros (p. ej., por correo electrónico sobre privacidad).

No tenemos intención de recopilar ni requerimos que nos proporcione categorías especiales de datos (los llamados datos sensibles) ni datos sobre condenas penales e infracciones de la ley. Le pedimos que no envíe este tipo de datos en los contenidos destinados a traducirse, salvo que sea necesario y cuente con la base jurídica adecuada.

4. Fuentes de los datos

Recopilamos datos directamente de usted (p. ej., cuando se registra en la lista de espera, crea una cuenta, envía contenidos para traducir o se comunica con nosotros).

Parte de los datos técnicos se recopila automáticamente por los sistemas informáticos y el navegador (p. ej., dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si utiliza el inicio de sesión a través de un proveedor externo de autenticación (Clerk), también podemos recibir datos de la cuenta/sesión desde ese sistema en la medida necesaria para que el inicio de sesión funcione.

5. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas (UE/Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases jurídicas del tratamiento se derivan en particular del art. 6 del RGPD / UK GDPR. A continuación indicamos finalidades y bases jurídicas habituales; el alcance real depende de las funciones que utilice.

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluida, cuando esté disponible, la traducción de contenidos y documentos, la gestión de la cuenta de usuario y la atención de tareas relacionadas con el servicio.

Consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD): suscripción al boletín (si está disponible), cookies analíticas y tecnologías similares (p. ej., Google Analytics 4), y otras actividades para las que solicitemos su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo).

Interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (p. ej., limitar el número de registros desde una misma IP en un periodo corto), mantener y desarrollar el Servicio, y reclamar o defender derechos.

Obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD): cuando la ley nos exija tratar determinados datos (p. ej., en relación con la atención de notificaciones, reclamaciones o solicitudes de autoridades).

6. Si facilitar datos es obligatorio

Proporcionar determinados datos es necesario para usar funciones concretas del Servicio.

Por ejemplo: para registrarse en la lista de espera, debe proporcionar una dirección de correo electrónico y aceptar el consentimiento requerido para gestionar la lista de espera. Sin esos datos no será posible realizar el registro.

En el caso de las traducciones: proporcionar el contenido a traducir y la configuración seleccionada es necesario para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) que apoyan el funcionamiento del Servicio. Estos pueden incluir, en particular: Cloudflare (hosting, CDN/infraestructura, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, según la configuración y su consentimiento).

Los proveedores tratan los datos sobre la base de contratos y de nuestras instrucciones documentadas, en la medida necesaria para prestar los servicios.

También podemos divulgar datos a: (a) empleados y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores (p. ej., legales) cuando sea necesario, y (c) autoridades públicas cuando lo exija la ley.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares para fines estrictamente necesarios (p. ej., mantener la sesión, seguridad, recordar preferencias de idioma) y, con su consentimiento, para fines analíticos.

El Servicio cuenta con un banner de consentimiento que permite elegir categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos utilizar Google Analytics 4 (GA4) con Google Consent Mode v2 y Cloudflare Web Analytics. Si no da su consentimiento para la categoría analítica, limitamos o desactivamos los mecanismos que requieren consentimiento y eliminamos las cookies analíticas indicadas (p. ej., _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y la forma de gestionar el consentimiento se describen en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y del Reino Unido)

Debido al carácter global de los servicios en la nube, los datos pueden tratarse en países distintos de su lugar de residencia, incluso fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Si transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos mecanismos jurídicos adecuados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) y, cuando sea necesario, medidas adicionales de protección.

Puede solicitar información sobre las salvaguardas aplicadas a las transferencias contactándonos.

10. Plazos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política y, después, los eliminamos o anonimizamos, salvo que una conservación más prolongada sea exigida por ley o esté justificada (p. ej., para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones).

Registros en la lista de espera/boletín: conservamos los datos (p. ej., correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos del registro) hasta que se dé de baja/revoque el consentimiento o hasta que dejen de ser necesarios para la finalidad para la que se recopilaron.

Datos analíticos: los plazos de conservación dependen de la configuración de la herramienta analítica y de sus ajustes de cookies; los detalles también pueden derivarse de las políticas de los proveedores.

Contenidos para traducir (texto/archivos): por regla general, los tratamos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y garantizar su calidad, y luego los eliminamos o anonimizamos, conforme a la configuración de la cuenta, el plan y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos (p. ej., control de acceso, limitación de permisos, cifrado de las comunicaciones, mecanismos de seguridad de la infraestructura, monitoreo y registro de eventos).

Ningún sistema puede garantizar una seguridad del 100 %. Si detectamos una violación de la seguridad de los datos, tomaremos medidas de conformidad con la normativa aplicable (incluidas, cuando proceda, las notificaciones).

12. Sus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, y dentro de los límites que establezca la ley, tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos (el "derecho al olvido"), limitar su tratamiento, portar sus datos y oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada).

Si considera que el tratamiento infringe la ley, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (p. ej., en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales) o ante la autoridad competente de su país.

13. Información para residentes en EE. UU. (estados seleccionados) - divulgaciones y derechos

Según su lugar de residencia, puede tener derechos adicionales (p. ej., California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). Por regla general, incluyen el derecho a: saber qué categorías de datos se recopilan y con qué fines, acceder a los datos, eliminarlos, corregirlos y, en algunos estados, oponerse a la "venta" o "compartición" de datos o al tratamiento para publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales de privacidad aplicables. Si en algún momento comenzamos a realizar actividades que califiquen como "venta" o "compartición" (p. ej., para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y proporcionaremos los mecanismos de exclusión requeridos.

Para presentar una solicitud relacionada con sus derechos de privacidad (acceso/eliminación/corrección/exclusión), contáctenos en: privacy@smarttranslate.ai. Podemos solicitar información necesaria para verificar la solicitud y protegernos contra el uso indebido.

No discriminamos a los usuarios por ejercer los derechos que les corresponden.

14. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

El Servicio puede incluir procesos automatizados (p. ej., traducción automática de textos/documentos mediante modelos de IA, selección de ajustes según el perfil de traducción elegido).

Por lo general, estas operaciones no producen efectos jurídicos sobre usted ni le afectan de manera significativamente similar. Si implementamos procesos que cumplan los requisitos del art. 22 del RGPD (decisiones automatizadas con efecto significativo), proporcionaremos información independiente y las salvaguardas requeridas.

15. Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores. Si usted es padre, madre o tutor y sospecha que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento requerido, contáctenos y tomaremos las medidas adecuadas.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en los proveedores o en los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página junto con la fecha de la última actualización.

Para asuntos de privacidad y para ejercer sus derechos, contáctenos en: privacy@smarttranslate.ai. Por seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad o su facultad para actuar en nombre de otra persona.