Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos regulan el uso del sitio SmartTranslate.ai ("Sitio") por parte de personas físicas y empresas. Estos Términos aplican tanto a las funciones disponibles públicamente (p. ej., sitio informativo, lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

Al usar el Sitio, celebras un contrato de prestación de servicios electrónicos con el Administrador y aceptas estos Términos.
Si no aceptas estos Términos, no uses el Sitio.
Si usas el Sitio en nombre de una empresa u organización, declaras que cuentas con la autorización para actuar en su nombre y obligarla por estos Términos.
El Administrador puede poner a disposición el Sitio en una versión de prueba (beta), con limitaciones de funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumen)

"Administrador" - la entidad que opera el Sitio SmartTranslate.ai.
"Usuario" - la persona que usa el Sitio.
"Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Sitio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
"Contenido" - los datos ingresados o enviados por el Usuario al Sitio, incluidos textos y documentos para traducir, así como la configuración y el perfil de traducción.
"Tarifas" / "Plan" - información sobre las opciones disponibles para usar el Sitio, los límites y los cargos, publicada en el Sitio (p. ej., en la página de tarifas).

3. Descripción y alcance del servicio

El Sitio permite traducir contenido y, según el Plan, documentos mediante modelos de inteligencia artificial y la configuración del perfil de traducción (p. ej., sector, estilo, tono, formalidad).
Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o redacciones inadecuadas y pueden requerir revisión humana.
El Sitio no constituye un servicio de traducción jurada ni asesoría legal, médica, financiera ni de otro tipo especializada.
El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Sitio (incluidos planes, límites y formatos compatibles) conforme a las reglas descritas en la sección sobre cambios en los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

La creación de una Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse con un proveedor externo de autenticación (Clerk).
El acceso al inicio de sesión puede estar limitado temporalmente (p. ej., solo para un grupo selecto de usuarios).
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
Si sospecha que alguien accedió a su Cuenta sin autorización, el Usuario debe notificar al Administrador de inmediato.

5. Contenido del Usuario y derechos

El Usuario conserva los derechos sobre su Contenido. El Administrador no adquiere la propiedad del Contenido del Usuario.
El Usuario concede al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la entrega al Usuario de los resultados (p. ej., el archivo después de la traducción).
El Usuario declara que cuenta con los derechos y fundamentos para enviar el Contenido al Sitio (incluidos los datos personales de terceros, si aparecen en el Contenido) y que el Contenido no infringe la ley ni los derechos de terceros.
El Usuario es responsable del uso que haga de los resultados de la traducción y de asegurar que cumplan con la ley y con los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

El Sitio solo puede usarse de forma lícita y respetando los derechos de terceros.
Está prohibido enviar Contenido ilegal, que infrinja derechos de autor, derechos de la personalidad, secretos legalmente protegidos u otros derechos de terceros.
Está prohibido usar el Sitio para crear o difundir contenido dañino (p. ej., software malicioso, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Sitio.
Está prohibido hacer un uso excesivo, automatizado o molesto del Sitio de una forma que pueda afectar su estabilidad (p. ej., scripts, bots) sin el consentimiento previo del Administrador.
El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y control de abusos (p. ej., límites, limitación de solicitudes) y puede suspender el acceso en caso de incumplimiento.

7. Planes, límites, cargos y facturación (si aplica)

El Sitio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (p. ej., límite de caracteres por periodo, formatos de archivo disponibles, periodo de conservación del historial de traducciones).
La descripción actual de los Planes y los precios se encuentra en las Tarifas del Sitio. En caso de discrepancia entre las Tarifas y los materiales promocionales, prevalecen las Tarifas y las disposiciones de estos Términos.
El Administrador puede introducir pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas y condiciones de cancelación) se comunicarán en el Sitio o durante el proceso de compra.
Si la normativa aplicable al Usuario prevé derechos especiales del consumidor (p. ej., derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

Las reglas para el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las reglas sobre cookies, en la Política de cookies (disponibles en el Sitio).
Al usar el Sitio, reconoces que el Contenido puede incluir datos personales o confidenciales; antes de enviarlo, asegúrate de tener el derecho y la base legal para hacerlo.
El Administrador puede usar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) para fines de seguridad y prevención de abusos, de conformidad con la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Sitio y soporte

El Administrador hace esfuerzos para que el Sitio funcione correctamente, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
El Administrador puede realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones e interrupciones técnicas.
El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exclusiones

En la medida máxima permitida por la ley, el Administrador no es responsable de las decisiones tomadas con base en los resultados obtenidos del Sitio ni de los daños indirectos (p. ej., lucro cesante), salvo que las disposiciones de cumplimiento obligatorio indiquen lo contrario.
El Usuario es responsable de verificar los resultados, especialmente en usos legales, médicos, financieros, de seguridad u otros casos críticos.
El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que cumplan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si aplica)

Si eres consumidor en la UE/EEE, puedes tener derechos especiales conforme a las normas sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
En el caso de servicios digitales, si aceptas que el servicio comience antes de que venza el plazo de desistimiento y se te informa de las consecuencias, podrías perder el derecho de desistimiento respecto de la parte del servicio ya prestada, conforme a la ley.
Puedes enviar reclamaciones o reportes sobre el Sitio a: privacy@smarttranslate.ai (describe el problema e incluye tus datos de contacto).

12. Suspensión y finalización del uso

El Administrador puede suspender o limitar el acceso al Sitio si el Usuario incumple los Términos, la ley o la seguridad del Sitio, así como en caso de sospecha de abuso.
El Usuario puede dejar de usar el Sitio en cualquier momento. Si la función de eliminar la Cuenta está disponible, el Usuario puede usarla o ponerse en contacto con el Administrador.

13. Cambios en los Términos

El Administrador puede modificar estos Términos por razones importantes, como cambios legales, de seguridad, de funcionalidad del Sitio, de proveedores o de reglas de facturación.
La versión vigente de los Términos se publica en el Sitio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios importantes relacionados con las Cuentas o con los planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de manera adecuada.

14. Legislación aplicable y disposiciones finales

Estos Términos se regirán por la legislación aplicable a la sede del Administrador, sin perjuicio de las disposiciones obligatorias de protección al consumidor.
Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes de la sede del Administrador, salvo que las disposiciones obligatorias establezcan lo contrario.
Si alguna disposición de estos Términos resultara inválida, las demás disposiciones seguirán en vigor.

15. Contacto

Para asuntos legales, de cumplimiento y privacidad: privacy@smarttranslate.ai.