Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que opera SmartTranslate.ai (el "Responsable", "nosotros").

Importante: para cumplir con los requisitos de información de muchas jurisdicciones (incluida la UE y el Reino Unido), aquí debe indicarse el nombre completo de la empresa del Responsable, la dirección de su sede, el país de registro y, cuando corresponda, el número de registro y los datos del representante en la UE o el Reino Unido.

Si tiene consultas relacionadas con la protección de datos o con el ejercicio de los derechos de los titulares de los datos, puede contactarnos en: privacy@smarttranslate.ai.

2. Alcance de la Política y definiciones

La Política aplica al tratamiento de datos personales relacionado con el uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las actividades de marketing (p. ej., boletín informativo), cuando se realicen.

"Datos personales" significa cualquier información sobre una persona física identificada o identificable (p. ej., dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas situaciones).

"Tratamiento" incluye, entre otros, la recopilación, el registro, el almacenamiento, el uso, la divulgación y la supresión de datos.

3. Qué datos tratamos (categorías de datos)

Datos proporcionados por el usuario: en particular, la dirección de correo electrónico (p. ej., para registrarse en la lista de espera o en el boletín), el contenido enviado para traducir (texto, archivos) y la configuración y preferencias de traducción (p. ej., variante de idioma seleccionada, perfil de traducción).

Datos de registro en lista de espera/boletín: correo electrónico, idioma/configuración regional, información sobre consentimientos (p. ej., consentimiento para la lista de espera y consentimiento de marketing opcional), así como datos técnicos vinculados al registro (dirección IP, user-agent) y las fechas de creación/actualización del registro.

Datos de cuenta y autenticación: si utiliza el inicio de sesión, tratamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (p. ej., identificador de usuario, correo electrónico, datos de sesión). En el Servicio se utiliza el proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y operativos: dirección IP, identificadores de cookies, información sobre el dispositivo y el navegador (p. ej., user-agent) y eventos relacionados con el uso del Servicio.

Datos analíticos: si da su consentimiento para las cookies analíticas, podemos tratar datos estadísticos sobre el uso del Servicio (p. ej., visitas, parámetros básicos de sesión) mediante herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración).

Datos de comunicación: el contenido de la correspondencia, si se pone en contacto con nosotros (p. ej., por correo electrónico sobre temas de privacidad).

No pretendemos obtener ni requerimos que nos proporcione categorías especiales de datos (los llamados datos sensibles) ni datos relativos a condenas penales e infracciones de la ley. Le pedimos que no envíe este tipo de datos en los contenidos que traduzca, salvo que sea necesario y cuente con la base legal correspondiente.

4. Fuentes de los datos

Recopilamos datos directamente de usted (p. ej., cuando se registra en la lista de espera, crea una cuenta, envía contenidos para traducir o se comunica con nosotros).

Parte de los datos técnicos se recopila automáticamente por los sistemas informáticos y el navegador (p. ej., dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si utiliza el inicio de sesión a través de un proveedor externo de autenticación (Clerk), también podemos recibir datos de cuenta/sesión desde ese sistema en la medida necesaria para que el inicio de sesión funcione.

5. Fines del tratamiento y bases legales (UE/Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases legales del tratamiento derivan, en particular, del artículo 6 del RGPD / UK GDPR. A continuación indicamos los fines y bases legales habituales; el alcance real depende de las funciones que utilice.

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluida, cuando esté disponible, la traducción de contenidos y documentos, la gestión de la cuenta de usuario y la atención de tareas relacionadas con el servicio.

Consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD): suscripción al boletín informativo (si está disponible), cookies analíticas y tecnologías similares (p. ej., Google Analytics 4), y otras actividades para las que solicitamos su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo).

Interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (p. ej., limitar el número de registros desde una misma IP en un período breve), mantener y desarrollar el Servicio, y formular o defender reclamaciones.

Obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD): cuando la normativa nos obligue a tratar determinados datos (p. ej., en relación con la gestión de notificaciones, reclamaciones o requerimientos de autoridades).

6. Si facilitar los datos es obligatorio

Facilitar algunos datos es necesario para usar determinadas funciones del Servicio.

Por ejemplo: para registrarse en la lista de espera, debe proporcionar su dirección de correo electrónico y otorgar el consentimiento requerido para la gestión de la lista de espera. Si no proporciona esos datos, no podrá registrarse.

En el caso de las traducciones: proporcionar el contenido a traducir y la configuración seleccionada es necesario para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Utilizamos proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) que respaldan el funcionamiento del Servicio. Entre ellos pueden estar, en particular, Cloudflare (alojamiento, CDN/infraestructura, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, según la configuración y su consentimiento).

Los proveedores tratan los datos sobre la base de contratos y de nuestras instrucciones documentadas, en la medida necesaria para prestar los servicios.

También podemos divulgar datos a: (a) empleados y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores (p. ej., legales), cuando sea necesario, y (c) autoridades públicas, cuando lo exija la ley.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares para fines necesarios (p. ej., mantener la sesión, seguridad, recordar preferencias de idioma) y, con su consentimiento, para fines analíticos.

En el Servicio hay un banner de consentimientos que permite elegir categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos utilizar Google Analytics 4 (GA4) con el mecanismo Google Consent Mode v2 y Cloudflare Web Analytics. Si no da su consentimiento para la categoría analítica, limitamos o desactivamos los mecanismos que lo requieran y borramos las cookies analíticas indicadas (p. ej., _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y la forma de gestionar el consentimiento se encuentran en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y del Reino Unido)

Debido al carácter global de los servicios en la nube, los datos pueden tratarse en países distintos de su lugar de residencia, incluso fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Si transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos mecanismos jurídicos adecuados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) y, cuando sea necesario, medidas adicionales de protección.

Puede solicitarnos información sobre las salvaguardas aplicadas a las transferencias poniéndose en contacto con nosotros.

10. Plazos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política y, después, los suprimimos o anonimizamos, salvo que una conservación más prolongada sea exigida por la ley o esté justificada (p. ej., para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones).

Registros de la lista de espera/boletín: conservamos los datos (p. ej., correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos de registro) hasta que se dé de baja/revoque el consentimiento o hasta que los datos dejen de ser necesarios para el fin para el que se recopilaron.

Datos analíticos: los períodos de retención dependen de la configuración de la herramienta analítica y de sus ajustes de cookies; los detalles también pueden derivarse de las políticas de los proveedores.

Contenidos para traducir (texto/archivos): por regla general, los tratamos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y garantizar su calidad, y luego los suprimimos o anonimizamos, de acuerdo con la configuración de la cuenta, el plan y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos (p. ej., control de acceso, limitación de privilegios, cifrado de las transmisiones, mecanismos de seguridad de la infraestructura, supervisión y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza una seguridad del 100 %. Si detectamos una violación de la protección de datos, tomaremos las medidas exigidas por la normativa aplicable (incluidas, cuando proceda, las notificaciones correspondientes).

12. Sus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, le asisten, dentro de los límites de la ley, los derechos de acceso a los datos, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento basado en interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada).

Si considera que el tratamiento infringe la ley, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (p. ej., en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales) o ante la autoridad competente en su país.

13. Información para residentes en EE. UU. (estados seleccionados) - divulgaciones y derechos

Según su lugar de residencia, puede tener derechos adicionales (p. ej., California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). Por lo general, incluyen el derecho a conocer las categorías de datos recopilados y sus fines, acceder a los datos, suprimirlos, corregirlos y, en algunos estados, oponerse a la "venta" o al "compartir" de datos, o al tratamiento para publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales de privacidad habituales. Si en algún momento comenzáramos a realizar actividades que se califiquen como "venta" o "compartir" (p. ej., para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y ofreceremos los mecanismos de exclusión requeridos.

Para presentar una solicitud sobre derechos de privacidad (acceso/supresión/corrección/exclusión), contáctenos en: privacy@smarttranslate.ai. Podemos solicitar información necesaria para verificar la solicitud y protegernos contra abusos.

No discriminamos a los usuarios por ejercer los derechos que les corresponden.

14. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

En el Servicio pueden existir procesos automatizados (p. ej., traducción automática de texto o documentos mediante modelos de IA, selección de configuraciones según el perfil de traducción elegido).

Por regla general, estas operaciones no producen efectos jurídicos sobre usted ni le afectan de manera similar de forma significativamente relevante. Si implantamos procesos que cumplan los supuestos del art. 22 del RGPD (decisiones automatizadas con efecto significativo), proporcionaremos información específica y las salvaguardas requeridas.

15. Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores de edad. Si usted es padre, madre o representante legal y sospecha que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento requerido, contáctenos; tomaremos las medidas adecuadas.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en los proveedores o en los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página junto con la fecha de la última actualización.

Para asuntos de privacidad y para ejercer sus derechos, contáctenos en: privacy@smarttranslate.ai. Por seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad o su autorización para actuar en nombre de otra persona.