Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai ("Responsable", "nosotros").

Importante: para cumplir los requisitos informativos de varias jurisdicciones (incluida la UE/Reino Unido), aquí se debe indicar el nombre completo (razón social) del Responsable, la dirección de su sede, el país de registro y, si corresponde, el número de registro y los datos del representante en la UE/Reino Unido.

Para temas relacionados con la protección de datos y el ejercicio de los derechos de las personas, puede comunicarse con nosotros en: privacy@smarttranslate.ai.

2. Alcance de la Política y definiciones

La Política se refiere al tratamiento de datos personales derivado del uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las actividades de marketing (p. ej., boletín), si se llevan a cabo.

"Datos personales" son los datos sobre una persona física identificada o identificable (p. ej., dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en ciertas circunstancias).

"Tratamiento" comprende, entre otros, la recopilación, registro, almacenamiento, uso, comunicación y eliminación de datos.

3. Qué datos tratamos (categorías de datos)

Datos proporcionados por el usuario: en particular, dirección de correo electrónico (p. ej., registro a la lista de espera/boletín), contenidos enviados para traducción (texto, archivos) y ajustes y preferencias de traducción (p. ej., variante de idioma seleccionada, perfil de traducción).

Datos del registro a la lista de espera/boletín: correo electrónico, idioma/locale, información sobre consentimientos (p. ej., consentimiento para la lista de espera y consentimiento opcional de marketing), además de datos técnicos vinculados al registro (dirección IP, user-agent) y fechas de creación/actualización del registro.

Datos de cuenta y autenticación: si usa inicio de sesión, tratamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (p. ej., identificador de usuario, correo electrónico, datos de sesión). En el Servicio se emplea el proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y operativos: dirección IP, identificadores de cookies, información del dispositivo y del navegador (p. ej., user-agent) y eventos relacionados con el uso del Servicio.

Datos analíticos: si consiente las cookies analíticas, podemos procesar datos estadísticos sobre el uso del Servicio (p. ej., páginas vistas, parámetros básicos de la sesión) mediante herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración).

Datos de comunicación: contenido de la correspondencia cuando se comunica con nosotros (p. ej., correo electrónico por asuntos de privacidad).

No pretendemos recoger ni solicitamos categorías especiales de datos (datos sensibles) ni datos sobre condenas y delitos. Le pedimos que no incluya tales datos en los contenidos para traducción, salvo que sea imprescindible y cuente con la base legal correspondiente.

4. Fuentes de los datos

Recabamos datos directamente de usted (p. ej., cuando se inscribe en la lista de espera, crea una cuenta, envía contenidos para traducción o nos contacta).

Parte de los datos técnicos se recopilan de forma automática por los sistemas TI y el navegador (p. ej., dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si utiliza inicio de sesión mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk), podemos recibir datos de cuenta/sesión desde ese sistema en la medida necesaria para el funcionamiento del inicio de sesión.

5. Finalidades del tratamiento y bases legales (UE/UK)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases legales del tratamiento derivan, entre otras, del art. 6 del RGPD / UK GDPR. A continuación indicamos finalidades y bases legales habituales; el alcance real depende de las funcionalidades que utilice.

Ejecución de un contrato o actuaciones previas a su celebración (art. 6.1.b RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluyendo (si están disponibles) la traducción de contenidos y documentos, la gestión de cuentas de usuario y la atención de tareas vinculadas al servicio.

Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): suscripción al boletín (si se ofrece), cookies analíticas y tecnologías similares (p. ej., Google Analytics 4), y otras acciones para las que solicitamos su consentimiento. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de su retiro).

Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (p. ej., limitar registros desde una misma IP en corto plazo), mantener y desarrollar el Servicio, y perseguir o defender reclamaciones.

Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando la normativa nos obliga a tratar determinados datos (p. ej., en relación con la gestión de reclamaciones o requerimientos de autoridades).

6. Si facilitar los datos es obligatorio

Facilitar ciertos datos es imprescindible para usar funciones concretas del Servicio.

Por ejemplo: para inscribirse en la lista de espera debe proporcionar una dirección de correo electrónico y otorgar el consentimiento requerido para la gestión de la lista de espera. La ausencia de estos datos impedirá el registro.

En el caso de traducciones: facilitar el contenido a traducir y las opciones seleccionadas es necesario para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Contamos con proveedores de confianza (encargados del tratamiento) que apoyan el funcionamiento del Servicio. Entre ellos pueden incluirse: Cloudflare (hosting, CDN/infraestructura, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics — según configuración y su consentimiento).

Los proveedores tratan los datos conforme a contratos y a nuestras instrucciones documentadas, en la medida necesaria para prestar sus servicios.

También podemos revelar datos a: (a) personal autorizado y colaboradores del Responsable, (b) asesores (p. ej., legales) cuando sea necesario, (c) autoridades públicas cuando la ley lo exija.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio emplea cookies y tecnologías similares para fines necesarios (p. ej., mantener la sesión, seguridad, recordar preferencias de idioma) y, con su consentimiento, para fines analíticos.

El Servicio dispone de un banner de consentimiento que permite seleccionar categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos utilizar Google Analytics 4 (GA4) con Google Consent Mode v2 y Cloudflare Web Analytics. Si no consiente la categoría analítica, limitamos/desactivamos las funcionalidades que requieren consentimiento y eliminamos las cookies analíticas indicadas (p. ej., _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y la gestión del consentimiento se encuentran en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y Reino Unido)

Por el carácter global de los servicios en la nube, los datos pueden ser tratados en países distintos del suyo, incluidos destinos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Si transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos mecanismos legales apropiados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) y, cuando proceda, medidas de protección adicionales.

Puede solicitar información sobre las medidas adoptadas para las transferencias contactándonos.

10. Periodos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en esta Política y, posteriormente, los eliminamos o anonimizamos, salvo que la ley exija un periodo mayor o exista una justificación legítima (p. ej., para establecer, ejercer o defender reclamaciones).

Registros de la lista de espera/boletín: conservamos los datos (p. ej., correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos de registro) hasta que se dé de baja/revoca el consentimiento o hasta que los datos dejen de ser necesarios para la finalidad para la que se recogieron.

Datos analíticos: los periodos de retención dependen de la configuración de la herramienta analítica y de sus ajustes de cookies; los detalles también pueden figurar en las políticas de los proveedores.

Contenidos para traducción (texto/archivos): normalmente los tratamos mientras sean necesarios para prestar el servicio y garantizar su calidad, y después los eliminamos o anonimizamos, conforme a la configuración de la cuenta, el plan y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos (p. ej., control de acceso, limitación de privilegios, cifrado en tránsito, mecanismos de seguridad de la infraestructura, monitorización y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza seguridad al 100%. Si detectamos una violación de la seguridad de los datos, actuaremos conforme a la normativa aplicable (incluyendo las notificaciones pertinentes cuando proceda).

12. Sus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, usted tiene, dentro de los límites legales, derechos: acceso a los datos, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento basado en interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada).

Si considera que el tratamiento infringe la ley, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (p. ej., en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales) o ante la autoridad competente en su país.

13. Información para residentes de EE. UU. (estados selectos) - revelaciones y derechos

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derechos adicionales (p. ej., California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). En general comprenden el derecho a conocer las categorías de datos recopilados y sus finalidades, acceso, supresión, rectificación y, en algunos estados, oposición a la "venta"/"compartición" de datos o al tratamiento para publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales típicas de privacidad. Si en algún momento iniciamos actividades que se consideren "venta" o "compartición" (p. ej., para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y facilitaremos los mecanismos de exclusión exigidos.

Para presentar una solicitud relativa a los derechos de privacidad (acceso/supresión/corrección/exclusión), contáctenos: privacy@smarttranslate.ai. Podemos solicitar información necesaria para verificar la solicitud y protegernos frente a abusos.

No discriminamos a los usuarios por ejercer los derechos que les asisten.

14. Toma de decisiones automatizada y perfilado

En el Servicio pueden existir procesos automatizados (p. ej., traducción automática de textos/documentos mediante modelos de IA, selección de ajustes según el perfil de traducción seleccionado).

Estas operaciones, por norma general, no producen efectos jurídicos significativos ni le afectan de manera parecida. Si implementamos procesos que cumplan los supuestos del art. 22 del RGPD (decisiones automatizadas con impacto significativo), proporcionaremos información adicional y las salvaguardias exigidas.

15. Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores. Si usted es padre/madre o tutor y sospecha que un menor nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento requerido, comuníquese con nosotros y tomaremos las medidas pertinentes.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar la Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en los proveedores o en las obligaciones legales. La versión vigente se publica en esta página con la fecha de la última actualización.

Para asuntos de privacidad y para ejercer sus derechos, contáctenos en: privacy@smarttranslate.ai. Por seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar la identidad o la autorización para actuar en nombre de otra persona.