Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos establecen las condiciones de uso del servicio SmartTranslate.ai (el "Servicio") por personas particulares y entidades comerciales. Se aplican tanto a las funciones públicas (p. ej., página informativa, lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

Al usar el Servicio, usted celebra con el Administrador un contrato para la prestación de servicios por vía electrónica y acepta estos Términos.
Si no acepta estos Términos, no utilice el Servicio.
Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa u organización, declara que está autorizado para actuar en su nombre y obligarla por estos Términos.
El Administrador puede ofrecer el Servicio en versión de prueba (beta), con limitaciones de funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumidas)

"Administrador" - la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai.
"Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
"Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
"Contenidos" - los datos introducidos o enviados por el Usuario al Servicio, incluidos textos y documentos para traducción, así como configuraciones/perfil de traducción.
"Tarifa" / "Plan" - información sobre las modalidades de uso del Servicio, límites y tarifas, publicada en el Servicio (p. ej., en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

El Servicio permite traducir contenidos y (según el Plan) documentos usando modelos de inteligencia artificial y configuraciones de perfil de traducción (p. ej., sector, estilo, tono, nivel de formalidad).
Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o formulaciones inapropiadas y pueden requerir verificación humana.
El Servicio no constituye una traducción jurada ni asesoramiento legal, médico, financiero ni otro asesoramiento especializado.
El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluyendo planes, límites, formatos compatibles) respetando las reglas descritas en la sección sobre cambios de los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor de autenticación externo (Clerk).
El acceso al inicio de sesión puede estar limitado temporalmente (p. ej., solo para un grupo seleccionado de usuarios).
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de las acciones realizadas con su Cuenta.
En caso de sospecha de acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario debe notificarlo de inmediato al Administrador.

5. Contenidos del Usuario y derechos

El Usuario conserva los derechos sobre sus Contenidos. El Administrador no adquiere la propiedad de los Contenidos del Usuario.
El Usuario concede al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la entrega de los resultados al Usuario (p. ej., archivo traducido).
El Usuario declara que tiene los derechos y la base legal para enviar los Contenidos al Servicio (incluidos los datos personales de terceros, si aparecen en los Contenidos) y que los Contenidos no infringen la ley ni los derechos de terceros.
El Usuario es responsable del uso que haga de los resultados de la traducción y de garantizar su conformidad con la ley y los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

El Servicio solo puede usarse conforme a la ley y respetando los derechos de terceros.
Está prohibido enviar Contenidos ilegales, que infrinjan derechos de autor, derechos personales, secretos protegidos legalmente u otros derechos de terceros.
Está prohibido usar el Servicio para crear o difundir contenido dañino (p. ej., malware, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Servicio.
Está prohibido el uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio que pueda afectar su estabilidad (p. ej., scripts, bots) sin el consentimiento previo del Administrador.
El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y limitación de abusos (p. ej., límites, rate-limiting) y puede suspender el acceso en caso de incumplimientos.

7. Planes, límites, tarifas y facturación (si procede)

El Servicio puede ofrecer distintos Planes (incluyendo gratuitos y de pago) con límites diferentes (p. ej., límite de caracteres por periodo, formatos de archivo disponibles, periodo de retención del historial de traducciones).
La descripción actual de los Planes y precios se encuentra en la Tarifa en el Servicio. En caso de discrepancia entre la Tarifa y materiales promocionales, prevalecerá la Tarifa y las disposiciones de estos Términos.
El Administrador puede implementar pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluyendo impuestos, facturas, condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o en el proceso de compra.
Si la normativa aplicable al Usuario otorga derechos especiales al consumidor (p. ej., derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

Las reglas sobre el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las relativas a cookies en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
Al usar el Servicio, usted reconoce que los Contenidos pueden incluir datos personales o información confidencial: antes de enviarlos, asegúrese de tener el derecho y la base legal para hacerlo.
El Administrador puede utilizar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) para seguridad y prevención de abusos, de conformidad con la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

El Administrador procura que el Servicio funcione correctamente, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
El Administrador puede realizar trabajos de mantenimiento, actualizaciones e interrupciones técnicas.
El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exenciones

En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no es responsable de decisiones tomadas sobre la base de los resultados obtenidos del Servicio ni de daños indirectos (p. ej., beneficios perdidos), salvo que la normativa imperativa disponga lo contrario.
El Usuario es responsable de verificar los resultados, en particular en aplicaciones legales, médicas, financieras, de seguridad u otras críticas.
El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que cumplan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si procede)

Si usted es consumidor en la UE/EEE, puede tener derechos particulares derivados de la normativa sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
En el caso de servicios digitales, si consiente en que la prestación comience antes de que expire el plazo de desistimiento y ha sido informado de las consecuencias, puede perder el derecho de desistimiento respecto del servicio ya prestado, conforme a la normativa.
Reclamaciones o notificaciones relacionadas con el Servicio pueden dirigirse a: privacy@smarttranslate.ai (describa el problema y deje datos de contacto).

12. Suspensión y terminación del uso

El Administrador puede suspender o limitar el acceso al Servicio si el Usuario incumple los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abusos.
El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si la función de eliminación de la Cuenta está disponible, puede utilizarla o ponerse en contacto con el Administrador.

13. Cambios en los Términos

El Administrador puede modificar los Términos por razones justificadas, como cambios legales, de seguridad, de funcionalidad del Servicio, de proveedores o de reglas de facturación.
La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios importantes relativos a Cuentas o planes de pago (si los hay) serán comunicados de forma adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

Los Términos se rigen por la ley aplicable al domicilio del Administrador, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor.
Las disputas serán resueltas por los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo que disposiciones imperativas establezcan otra cosa.
Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida, las demás disposiciones permanecerán en vigor.

15. Contacto

Para asuntos legales, de cumplimiento y privacidad: privacy@smarttranslate.ai.