شرایط استفاده از سرویس
آخرین بهروزرسانی: 26/02/2026
این شرایط استفاده مقررات و ضوابط بهرهبرداری از سرویس SmartTranslate.ai ("سرویس") را برای اشخاص حقیقی و حقوقی تعیین میکند. این مقررات برای قابلیتهای قابل دسترس عمومی (مثل صفحه اطلاعات، فهرست انتظار) و همچنین برای قابلیتهایی که به حساب کاربری نیاز دارند (در صورت موجود بودن) اعمال میشود.
1. مقررات کلی و پذیرش شرایط
- با استفاده از سرویس، شما با مدیر توافقنامه ارائه خدمات الکترونیکی را منعقد کرده و این شرایط را میپذیرید.
- در صورت عدم پذیرش شرایط، از سرویس استفاده نکنید.
- اگر از سرویس به نمایندگی از یک شرکت یا سازمان استفاده میکنید، اعلام میکنید که دارای اختیار لازم برای اقدام به نمایندگی از آن و مقید ساختن آن به این شرایط هستید.
- مدیر ممکن است سرویس را در نسخه آزمایشی (بتا) با محدودیتهایی در قابلیتها و دسترسی ارائه دهد.
2. تعاریف (مختصر)
- "مدیر" - شخص یا نهاد ارائهدهنده سرویس SmartTranslate.ai.
- "کاربر" - فردی که از سرویس استفاده میکند.
- "حساب" - حساب کاربری کاربر در سرویس، در صورتی که قابلیت ثبتنام/ورود فعال باشد.
- "محتوا" - دادههایی که توسط کاربر به سرویس وارد یا ارسال میشود، شامل متن و اسناد برای ترجمه و نیز تنظیمات/پروفایل ترجمه.
- "تعرفه" / "پلن" - اطلاعات مربوط به گزینههای قابل دسترس استفاده از سرویس، محدودیتها و هزینهها که در سرویس منتشر میشود (مثلاً در صفحه تعرفه).
3. شرح و دامنه خدمات
- سرویس امکان ترجمه محتوا و (بسته به پلن) اسناد را با استفاده از مدلهای هوش مصنوعی و تنظیمات پروفایل ترجمه (مثلاً صنعت، سبک، لحن، رسمیت) فراهم میکند.
- نتایج تولیدشده توسط هوش مصنوعی ممکن است شامل خطا، اختصارات، ناهماهنگی یا عبارتهای نامناسب باشد و ممکن است نیاز به بازبینی انسانی داشته باشد.
- سرویس بهعنوان ترجمه رسمی یا مشاوره حقوقی، پزشکی، مالی یا سایر خدمات تخصصی محسوب نمیشود.
- مدیر ممکن است قابلیتهای سرویس (از جمله پلنها، محدودیتها، فرمتهای پشتیبانیشده) را مطابق با مقررات بخش تغییرات این شرایط اضافه، اصلاح یا حذف کند.
4. حساب، ورود و امنیت
- ایجاد حساب و ورود ممکن است از طریق یک ارائهدهنده احراز هویت خارجی (Clerk) انجام شود.
- دسترسی به ورود ممکن است بهطور موقت محدود شود (مثلاً فقط برای گروهی منتخب از کاربران).
- کاربر مسئول محرمانگی اطلاعات ورود و کلیه اقدامات انجامشده از طریق حساب خود است.
- در صورت مشکوک شدن به دسترسی غیرمجاز به حساب، کاربر باید فوراً مدیر را مطلع کند.
5. محتوای کاربر و حقوق
- کاربر مالک حقوق مربوط به محتوای خود باقی میماند. مدیر مالکیت محتوای کاربر را تصاحب نمیکند.
- کاربر به مدیر یک مجوز غیرانحصاری لازم برای ارائه سرویس میدهد که شامل پردازش، تحلیل، تبدیل، ترجمه، نگهداری فنی و در اختیار قرار دادن نتایج به کاربر (مثلاً فایل ترجمهشده) میباشد.
- کاربر تصدیق میکند که دارای حقوق و مبنای قانونی لازم برای ارسال محتوا به سرویس است (شامل دادههای شخصی افراد ثالث در صورت وجود) و محتوا حقوق یا قوانین اشخاص ثالث را نقض نمیکند.
- کاربر مسئول نحوه استفاده از نتایج ترجمه و اطمینان از سازگاری آنها با قانون و الزامات صنفی است.
6. استفاده مجاز و ممنوعیتها
- استفاده از سرویس تنها باید مطابق قانون و با احترام به حقوق اشخاص ثالث باشد.
- ارسال محتوای غیرقانونی، ناقض حق تکثیر، حیثیت، اسرار محافظتشده قانونی یا سایر حقوق اشخاص ثالث ممنوع است.
- استفاده از سرویس جهت ایجاد یا انتشار محتوای مضر (مانند بدافزار، فیشینگ) یا جهت دور زدن تدابیر امنیتی سرویس ممنوع است.
- استفاده بیشازحد، خودکار یا مزاحم از سرویس که ممکن است بر پایداری آن تأثیر بگذارد (مثلاً اسکریپتها، باتها) بدون کسب اجازه قبلی از مدیر ممنوع است.
- مدیر ممکن است مکانیزمهای امنیتی و محدودکننده سوءاستفاده (مانند محدودیتها، محدودسازی نرخ) را اعمال کرده و در صورت تخلف دسترسی را معلق کند.
7. پلنها، محدودیتها، هزینهها و تسویهحساب (در صورت کاربرد)
- سرویس ممکن است پلنهای مختلفی (شامل رایگان و پولی) با محدودیتهای متفاوت ارائه دهد (مثلاً محدودیت کاراکتر در بازه زمانی، فرمتهای فایل پشتیبانیشده، دوره نگهداری تاریخچه ترجمه).
- شرح فعلی پلنها و قیمتها در تعرفه موجود در سرویس قرار دارد. در صورت تعارض میان تعرفه و مطالب تبلیغاتی، تعرفه و مفاد این شرایط متنی الزامآور خواهد بود.
- مدیر ممکن است پرداختها، اشتراکها، صدور فاکتور یا تسویهحساب برای پلنهای تجاری/Enterprise را معرفی کند. جزئیات (شامل مالیاتها، فاکتورها، شرایط لغو) در سرویس یا فرایند خرید اطلاعرسانی خواهد شد.
- در صورتی که قوانین قابل اعمال برای کاربر حقوق ویژهای برای مصرفکنندگان پیشبینی کنند (مثلاً حق بازگشت)، مدیر آنها را به میزانی که قانون الزام میکند رعایت خواهد کرد.
8. حریم خصوصی و دادهها
- قواعد پردازش دادههای شخصی در سیاست حفظ حریم خصوصی و قواعد مربوط به کوکیها در سیاست کوکیها توضیح داده شدهاند (قابل دسترس در سرویس).
- با استفاده از سرویس، آگاه هستید که محتوا ممکن است شامل دادههای شخصی یا محرمانه باشد - قبل از ارسال اطمینان حاصل کنید که حق و مبنای قانونی لازم را دارید.
- مدیر ممکن است از دادههای فنی (مثلاً آدرس IP، user-agent) برای اهداف امنیتی و پیشگیری از سوءاستفاده استفاده کند، مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی.
9. دسترسی به سرویس و پشتیبانی
- مدیر تلاش میکند سرویس را بهدرستی عمل کند، اما دسترسی پیوسته یا عدم خطا را تضمین نمیکند.
- مدیر ممکن است عملیات نگهداری، بهروزرسانی و وقفههای فنی را انجام دهد.
- دامنه پشتیبانی فنی ممکن است به پلن بستگی داشته باشد. برای ارتباط در امور عمومی: privacy@smarttranslate.ai.
10. مسئولیت و سلب مسئولیتها
- تا حدی که قانون اجازه میدهد، مدیر در قبال تصمیماتی که بر اساس نتایج بهدستآمده از سرویس گرفته میشود یا خسارات غیرمستقیم (مثلاً سود از دست رفته) مسئولیتی ندارد، مگر اینکه قوانین الزامآور صریحاً خلاف آن را مقرر داشته باشند.
- کاربر مسئول تایید نتایج است، بهویژه در کاربردهای حقوقی، پزشکی، مالی، امنیتی یا سایر موارد حساس.
- مدیر تضمین نمیکند که نتایج عاری از خطا باشند یا تمام انتظارات کاربر را برآورده کنند.
11. مصرفکنندگان (اتحادیه اروپا) - حق بازگشت و شکایات (در صورت کاربرد)
- اگر شما مصرفکنندهای در اتحادیه اروپا/منطقه اقتصادی اروپا هستید، ممکن است حقوق ویژهای ناشی از قوانین حمایت از مصرفکننده و خدمات و محتوای دیجیتال داشته باشید.
- برای خدمات دیجیتال، چنانچه شما رضایت به آغاز ارائه خدمات پیش از پایان مهلت بازگشت داده باشید و از عواقب آن مطلع شده باشید، ممکن است حق بازگشت را نسبت به بخش انجامشده از دست بدهید - مطابق مقررات.
- شکایات یا گزارشهای مربوط به سرویس را میتوانید به آدرس زیر ارسال کنید: privacy@smarttranslate.ai (مسئله را توصیف کرده و اطلاعات تماس خود را ارائه دهید).
12. تعلیق و خاتمه استفاده
- مدیر میتواند دسترسی به سرویس را تعلیق یا محدود کند اگر کاربر شرایط، قانون یا امنیت سرویس را نقض کند یا در صورت ظن نسبت به سوءاستفاده.
- کاربر در هر زمان میتواند استفاده از سرویس را متوقف کند. اگر قابلیت حذف حساب فراهم باشد، کاربر میتواند از آن استفاده کند یا با مدیر تماس بگیرد.
13. تغییرات در شرایط
- مدیر میتواند به دلایل موجه مانند تغییرات قانونی، امنیتی، عملکردی سرویس، ارائهدهندگان یا قواعد تسویه، شرایط را تغییر دهد.
- نسخه فعلی شرایط همواره در سرویس همراه با تاریخ آخرین بهروزرسانی منتشر میشود. تغییرات مهم مربوط به حسابها یا پلنهای پولی (در صورت وجود) بهصورت مناسب اطلاعرسانی خواهد شد.
14. قانون حاکم و مقررات نهایی
- این شرایط تابع قانون محل اقامت مدیر است، مگر آنکه قوانین الزامآورا محافظ مصرفکنندگان حکم دیگری داشته باشند.
- اختلافات از طریق دادگاههای صلاحیتدار محل اقامت مدیر حل و فصل خواهند شد، مگر اینکه قوانین الزامآور مقرر دیگری داشته باشند.
- در صورتی که هر یک از مفاد این شرایط نامعتبر شناخته شود، سایر مفاد به قوت خود باقی خواهند ماند.
15. تماس
- در امور حقوقی، انطباق و حریم خصوصی: privacy@smarttranslate.ai.