Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement des données personnelles est l’entité qui exploite le service SmartTranslate.ai (« Responsable », « nous »).

Important : afin de satisfaire aux exigences d’information de nombreuses juridictions (dont l’UE et le Royaume-Uni), il convient d’indiquer ici la dénomination complète du Responsable, l’adresse du siège social, le pays d’enregistrement et, le cas échéant, le numéro d’immatriculation ainsi que les coordonnées du représentant dans l’UE/au Royaume-Uni.

Pour toute question relative à la protection des données et à l’exercice des droits des personnes concernées, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@smarttranslate.ai.

2. Champ d’application de la Politique et définitions

La Politique s’applique au traitement des données personnelles lié à l’utilisation du Service (site web, tableau de bord, fonctionnalités de traduction, blog), y compris lorsque vous nous contactez ou que des actions marketing sont menées (par ex. une newsletter) — si elles sont proposées.

Les « données personnelles » désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (par ex. une adresse e-mail, un identifiant de compte, une adresse IP dans certaines situations).

Le « traitement » comprend notamment la collecte, l’enregistrement, la conservation, l’utilisation, la communication et la suppression des données.

3. Quelles données traitons-nous (catégories de données)

Données fournies par l’utilisateur : notamment l’adresse e-mail (par ex. inscription à la liste d’attente / à la newsletter), le contenu envoyé à traduire (texte, fichiers), ainsi que les paramètres et préférences de traduction (par ex. variante linguistique choisie, profil de traduction).

Données d’inscription à la liste d’attente / à la newsletter : e-mail, langue/paramètre régional, informations relatives aux consentements (par ex. consentement à la liste d’attente et consentement marketing facultatif), ainsi que des données techniques liées à l’inscription (adresse IP, user-agent) et les dates de création/mise à jour de l’entrée.

Données de compte et d’authentification : si vous vous connectez, nous traitons les données nécessaires à la création et à la gestion du compte (par ex. identifiant utilisateur, adresse e-mail, données de session). Le service utilise le prestataire d’authentification Clerk.

Données techniques et d’exploitation : adresse IP, identifiants de cookies, informations sur l’appareil et le navigateur (par ex. user-agent) ainsi que les événements liés à l’utilisation du Service.

Données analytiques : si vous consentez aux cookies analytiques, nous pouvons traiter des données statistiques sur la manière dont le Service est utilisé (par ex. pages consultées, paramètres de session de base) à l’aide d’outils d’analyse (par ex. Google Analytics 4 et Cloudflare Web Analytics — selon la configuration).

Données de communication : contenu des échanges si vous nous contactez (par ex. par e-mail pour des questions de confidentialité).

Nous n’avons pas vocation à collecter, et nous ne vous demandons pas, de catégories particulières de données (dites sensibles) ni de données relatives aux condamnations pénales et aux infractions. Nous vous prions de ne pas envoyer de telles données dans le contenu à traduire, sauf si cela est indispensable et que vous disposez d’une base juridique appropriée.

4. Sources des données

Nous collectons des données directement auprès de vous (par ex. lorsque vous vous inscrivez à la liste d’attente, créez un compte, envoyez du contenu à traduire ou nous contactez).

Certaines données techniques sont collectées automatiquement par les systèmes informatiques et le navigateur (par ex. adresse IP, cookies, paramètres de l’appareil).

Si vous utilisez une connexion via un prestataire d’authentification externe (Clerk), nous pouvons également recevoir des données de compte/de session depuis ce système, dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la connexion.

5. Finalités du traitement et bases juridiques (UE/Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l’UE/EEE ou au Royaume-Uni, les bases juridiques du traitement découlent notamment de l’article 6 du RGPD / UK GDPR. Ci-dessous, nous indiquons les finalités et bases juridiques typiques — le périmètre réel dépend des fonctionnalités que vous utilisez.

Exécution d’un contrat ou prise de mesures à la demande de la personne concernée avant la conclusion d’un contrat (art. 6, par. 1, point b du RGPD) : réalisation des fonctionnalités du Service, y compris, le cas échéant, la traduction de contenus et de documents, la gestion du compte utilisateur et le traitement des tâches liées au service.

Consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD) : inscription à la newsletter (si elle est proposée), cookies analytiques et technologies similaires (par ex. Google Analytics 4), ainsi que d’autres opérations pour lesquelles nous demandons votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait).

Intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f du RGPD) : sécurité du Service, prévention des abus (par ex. limitation du nombre d’inscriptions à partir d’une même IP sur une courte période), maintenance et développement du Service, constatation, exercice ou défense de droits en justice.

Obligation légale (art. 6, par. 1, point c du RGPD) : lorsque la réglementation nous oblige à traiter certaines données (par ex. dans le cadre du traitement de signalements, de réclamations ou de demandes émanant des autorités).

6. Le fournissement des données est-il obligatoire

La communication de certaines données est nécessaire pour utiliser certaines fonctionnalités du Service.

Par exemple : pour vous inscrire à la liste d’attente, vous devez fournir une adresse e-mail et donner le consentement requis concernant la gestion de la liste d’attente. Sans ces données, l’inscription est impossible.

Dans le cadre des traductions : fournir le contenu à traduire et les paramètres sélectionnés est nécessaire à l’exécution du service.

7. Destinataires des données et sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires de services de confiance (sous-traitants) qui soutiennent le fonctionnement du Service. Il peut s’agir notamment de Cloudflare (hébergement, CDN/infrastructure, services Workers/D1/Images), de Clerk (authentification et gestion des comptes) et de prestataires d’outils analytiques (par ex. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics — selon la configuration et votre consentement).

Les prestataires traitent les données sur la base de contrats et de nos instructions documentées, dans la mesure nécessaire à la fourniture des services.

Nous pouvons également divulguer des données : (a) à des employés et collaborateurs autorisés du Responsable, (b) à des conseillers (par ex. juridiques) — lorsque cela est nécessaire, (c) aux autorités publiques — lorsque la loi l’exige.

8. Cookies, technologies similaires et analyses

Le Service utilise des cookies et des technologies similaires à des fins nécessaires (par ex. maintien de session, sécurité, mémorisation des préférences linguistiques) et — avec votre consentement — à des fins analytiques.

Le Service propose une bannière de consentement permettant de choisir les catégories de cookies. Les cookies analytiques sont facultatifs.

Selon la configuration, nous pouvons utiliser Google Analytics 4 (GA4) avec le mécanisme Google Consent Mode v2 ainsi que Cloudflare Web Analytics. En l’absence de consentement à la catégorie analytique, nous limitons/désactivons les mécanismes nécessitant un consentement et effaçons les cookies analytiques indiqués (par ex. _ga, _gid).

Les détails relatifs aux catégories de cookies et à la manière de gérer le consentement figurent dans la Politique en matière de cookies.

9. Transferts internationaux (hors UE/EEE et Royaume-Uni)

En raison du caractère mondial des services cloud, les données peuvent être traitées dans des pays autres que celui où vous résidez, y compris en dehors de l’UE/EEE ou du Royaume-Uni.

Si nous transférons des données hors de l’UE/EEE ou du Royaume-Uni, nous mettons en œuvre des mécanismes juridiques appropriés, tels que des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types (CCT/SCC) et, lorsque cela est nécessaire, des mesures de protection supplémentaires.

Vous pouvez nous demander des informations sur les garanties de transfert appliquées en nous contactant.

10. Durées de conservation des données

Nous conservons les données pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique, puis nous les supprimons ou les anonymisons, sauf si une conservation plus longue est requise par la loi ou justifiée (par ex. pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice).

Inscriptions à la liste d’attente / à la newsletter : nous conservons les données (par ex. e-mail, consentements, paramètres techniques d’inscription) jusqu’à votre désinscription / retrait du consentement ou jusqu’à ce que les données ne soient plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Données analytiques : les durées de conservation dépendent de la configuration de l’outil analytique et de vos paramètres de cookies ; les détails peuvent également découler des politiques des prestataires.

Contenus à traduire (texte/fichiers) : en principe, nous les traitons aussi longtemps que nécessaire pour exécuter le service et en assurer la qualité, puis nous les supprimons ou les anonymisons — conformément aux paramètres du compte, à l’offre souscrite ainsi qu’aux exigences de sécurité et légales.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données (par ex. contrôle d’accès, limitation des droits, chiffrement des transmissions, mécanismes de sécurité de l’infrastructure, surveillance et journalisation des événements).

Aucun système ne garantit une sécurité absolue. Si nous constatons une violation de la protection des données, nous prendrons des mesures conformément à la réglementation applicable (y compris, le cas échéant, les notifications requises).

12. Vos droits (UE/EEE et Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l’UE/EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez — dans les limites de la loi — des droits suivants : accès aux données, rectification, effacement (« droit à l’oubli »), limitation du traitement, portabilité des données et opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime.

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment (sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait).

Si vous estimez que le traitement contrevient à la loi, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (par ex. en Belgique : l’Autorité de protection des données) ou de l’autorité compétente de votre pays.

13. Informations à destination des résidents des États-Unis (certains États) — divulgations et droits

Selon votre lieu de résidence, des droits supplémentaires peuvent vous être accordés (par ex. Californie — CCPA/CPRA ; Colorado, Connecticut et d’autres États). En règle générale, ils comprennent le droit : d’être informé des catégories de données collectées et de leurs finalités, d’accéder aux données, de les supprimer, de les corriger et, dans certains États, de vous opposer à la « vente »/au « partage » des données ou à leur traitement à des fins de publicité ciblée.

Nous ne vendons pas de données personnelles au sens des lois étatiques typiques en matière de confidentialité. Si nous devions un jour mener des activités qualifiées de « vente » ou de « partage » (par ex. à des fins de publicité ciblée), nous mettrions à jour la Politique et fournirions les mécanismes de refus requis.

Pour introduire une demande relative à vos droits en matière de confidentialité (accès/suppression/correction/opposition), contactez-nous à l’adresse suivante : privacy@smarttranslate.ai. Nous pouvons vous demander les informations nécessaires à la vérification de la demande et à la protection contre les abus.

Nous ne pratiquons aucune discrimination à l’encontre des utilisateurs qui exercent leurs droits.

14. Prise de décision automatisée et profilage

Le Service peut comporter des processus automatisés (par ex. traduction automatique de textes/documents à l’aide de modèles d’IA, sélection de paramètres en fonction du profil de traduction choisi).

En règle générale, de telles opérations ne produisent pas d’effets juridiques à votre égard et n’ont pas d’impact significatif comparable. Si nous mettons en œuvre des processus répondant aux conditions de l’article 22 du RGPD (décisions automatisées ayant un effet significatif), nous fournirons des informations distinctes et les garanties requises.

15. Données des enfants

Le Service ne s’adresse pas aux enfants. Si vous êtes parent/tuteur et pensez qu’un enfant nous a communiqué des données personnelles sans le consentement requis, contactez-nous — nous prendrons les mesures appropriées.

16. Modifications de la Politique de confidentialité et contact

Nous pouvons mettre à jour la Politique de confidentialité afin de refléter les évolutions du Service, des prestataires ou des exigences légales. La version en vigueur est publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

Pour toute question relative à la confidentialité et pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : privacy@smarttranslate.ai. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité ou votre habilitation à agir au nom d’une autre personne.