Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement des données personnelles est l’entité qui exploite le service SmartTranslate.ai (« Responsable du traitement », « nous »).

Important : afin de satisfaire aux exigences d’information de nombreuses juridictions (y compris l’UE/le Royaume-Uni), il convient d’indiquer ici la dénomination sociale complète du Responsable du traitement, l’adresse du siège social, le pays d’enregistrement et, le cas échéant, le numéro d’immatriculation ainsi que les coordonnées du représentant dans l’UE/au Royaume-Uni.

Pour toute question relative à la protection des données et à l’exercice des droits des personnes concernées, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@smarttranslate.ai.

2. Champ d’application de la Politique et définitions

La Politique s’applique au traitement des données personnelles dans le cadre de l’utilisation du Service (site web, tableau de bord, fonctionnalités de traduction, blog), y compris les échanges avec nous et les actions marketing (par exemple, une newsletter) — si elles sont mises en place.

Les « données personnelles » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (par exemple, une adresse e-mail, un identifiant de compte, une adresse IP dans certaines situations).

Le « traitement » comprend notamment la collecte, l’enregistrement, la conservation, l’utilisation, la communication et la suppression des données.

3. Quelles données nous traitons (catégories de données)

Données fournies par l’utilisateur : notamment l’adresse e-mail (par exemple, inscription à la file d’attente / à la newsletter), les contenus envoyés à traduire (texte, fichiers) ainsi que les paramètres et préférences de traduction (par exemple, variante linguistique choisie, profil de traduction).

Données d’inscription à la file d’attente / à la newsletter : e-mail, langue/paramètre régional, informations sur les consentements (par exemple, consentement à la file d’attente et consentement marketing facultatif), ainsi que les données techniques liées à l’inscription (adresse IP, user-agent) et les dates de création/mise à jour de l’entrée.

Données de compte et d’authentification : si vous vous connectez, nous traitons les données nécessaires à la création et à la gestion du compte (par exemple, identifiant utilisateur, adresse e-mail, données de session). Le service utilise le fournisseur d’authentification Clerk.

Données techniques et opérationnelles : adresse IP, identifiants de cookies, informations sur l’appareil et le navigateur (par exemple, user-agent) ainsi que les événements liés à l’utilisation du Service.

Données analytiques : si vous acceptez les cookies analytiques, nous pouvons traiter des données statistiques sur la manière dont le Service est utilisé (par exemple, pages consultées, paramètres de base de la session) à l’aide d’outils d’analyse (par exemple, Google Analytics 4 et Cloudflare Web Analytics — selon la configuration).

Données de communication : contenu des échanges si vous nous contactez (par exemple, par e-mail pour des questions de confidentialité).

Nous ne cherchons pas à obtenir et nous n’exigeons pas de votre part de catégories particulières de données (dites sensibles) ni de données relatives aux condamnations pénales et aux infractions. Merci de ne pas envoyer de telles données dans les contenus à traduire, sauf si cela est nécessaire et que vous disposez d’une base juridique appropriée.

4. Sources des données

Nous collectons les données directement auprès de vous (par exemple, lorsque vous vous inscrivez à la file d’attente, créez un compte, envoyez des contenus à traduire ou nous contactez).

Certaines données techniques sont collectées automatiquement par les systèmes informatiques et le navigateur (par exemple, adresse IP, cookies, paramètres de l’appareil).

Si vous vous connectez via un prestataire d’authentification externe (Clerk), nous pouvons également recevoir des données de compte/de session provenant de ce système dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la connexion.

5. Finalités du traitement et bases juridiques (UE/Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l’UE/EEE ou au Royaume-Uni, les bases juridiques du traitement découlent notamment de l’article 6 du RGPD / UK GDPR. Ci-dessous figurent les finalités et bases juridiques habituelles — le périmètre réel dépend des fonctionnalités que vous utilisez.

Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, point b du RGPD) : fourniture des fonctionnalités du Service, y compris (si disponible) la traduction de contenus et de documents, la gestion du compte utilisateur et le traitement des tâches liées au service.

Consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD) : inscription à la newsletter (si elle est proposée), cookies analytiques et technologies similaires (par exemple, Google Analytics 4), autres actions pour lesquelles nous sollicitons votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans incidence sur la licéité du traitement effectué avant son retrait).

Intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f du RGPD) : sécurité du Service, prévention des abus (par exemple, limitation du nombre d’inscriptions depuis une même adresse IP sur une courte période), maintenance et développement du Service, constatation, exercice ou défense de droits en justice.

Obligation légale (art. 6, par. 1, point c du RGPD) : lorsque la réglementation nous impose de traiter certaines données (par exemple, dans le cadre du traitement de signalements, de réclamations ou de demandes émanant d’autorités).

6. Le fourniture des données est-elle obligatoire ?

La fourniture de certaines données est nécessaire pour utiliser certaines fonctionnalités du Service.

Par exemple : pour vous inscrire à la file d’attente, vous devez fournir votre adresse e-mail et donner le consentement requis concernant la gestion de la liste d’attente. Sans ces données, l’inscription est impossible.

Dans le cas des traductions : fournir le contenu à traduire et les paramètres choisis est nécessaire pour exécuter le service.

7. Destinataires des données et sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires de services de confiance (sous-traitants) qui soutiennent le fonctionnement du Service. Il peut s’agir notamment de : Cloudflare (hébergement, CDN/infrastructure, services Workers/D1/Images), Clerk (authentification et gestion des comptes) ainsi que des fournisseurs d’outils d’analyse (par exemple, Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics — selon la configuration et votre consentement).

Les prestataires traitent les données sur la base de contrats et de nos instructions documentées, dans la mesure nécessaire à la fourniture des services.

Nous pouvons également divulguer des données : (a) aux employés et collaborateurs autorisés du Responsable du traitement, (b) aux conseillers (par exemple, juridiques) lorsque cela est nécessaire, (c) aux autorités publiques lorsque la loi l’exige.

8. Cookies, technologies similaires et analyse

Le Service utilise des cookies et des technologies similaires à des fins nécessaires (par exemple, maintien de la session, sécurité, mémorisation des préférences linguistiques) et — avec votre consentement — à des fins analytiques.

Le Service affiche une bannière de consentement qui vous permet de choisir les catégories de cookies. Les cookies analytiques sont facultatifs.

Selon la configuration, nous pouvons utiliser Google Analytics 4 (GA4) avec le mécanisme Google Consent Mode v2 ainsi que Cloudflare Web Analytics. En l’absence de consentement pour la catégorie analytique, nous limitons/désactivons les mécanismes nécessitant un consentement et supprimons les cookies analytiques indiqués (par exemple, _ga, _gid).

Les détails concernant les catégories de cookies et la manière de gérer le consentement figurent dans la Politique relative aux cookies.

9. Transferts internationaux (hors UE/EEE et Royaume-Uni)

En raison de la nature mondiale des services cloud, les données peuvent être traitées dans des pays autres que votre lieu de résidence, y compris en dehors de l’UE/EEE ou du Royaume-Uni.

Lorsque nous transférons des données en dehors de l’UE/EEE ou du Royaume-Uni, nous appliquons des mécanismes juridiques appropriés, tels que des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types (CCT) et — lorsque cela est nécessaire — des mesures de protection supplémentaires.

Vous pouvez demander des informations sur les garanties appliquées aux transferts en nous contactant.

10. Durées de conservation des données

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique, puis nous les supprimons ou les anonymisons — sauf si une conservation plus longue est requise par la loi ou justifiée (par exemple, pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice).

Inscriptions à la file d’attente / à la newsletter : nous conservons les données (par exemple, e-mail, consentements, paramètres techniques des inscriptions) jusqu’à la désinscription / au retrait du consentement ou jusqu’à ce que les données ne soient plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Données analytiques : les durées de conservation dépendent de la configuration de l’outil d’analyse et de vos paramètres de cookies ; des détails peuvent également découler des politiques des prestataires.

Contenus à traduire (texte/fichiers) : en règle générale, nous les traitons aussi longtemps que nécessaire à l’exécution du service et au maintien de sa qualité, puis nous les supprimons ou les anonymisons — conformément aux paramètres du compte, à l’offre souscrite et aux exigences de sécurité et de droit.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données (par exemple, contrôle d’accès, restriction des droits, chiffrement des transmissions, mécanismes de sécurité de l’infrastructure, surveillance et journalisation des événements).

Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Si nous constatons une violation de données, nous prendrons des mesures conformément à la réglementation applicable (y compris, le cas échéant, les notifications requises).

12. Vos droits (UE/EEE et Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l’UE/EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez — dans les limites de la loi — des droits suivants : accès aux données, rectification, effacement (« droit à l’oubli »), limitation du traitement, portabilité des données et opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime.

Si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans effet sur la licéité du traitement effectué avant ce retrait).

Si vous estimez que le traitement enfreint la loi, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (par exemple, en Pologne : le Président de l’Office de protection des données personnelles) ou de l’autorité compétente dans votre pays.

13. Informations pour les résidents des États-Unis (États sélectionnés) — informations et droits

Selon votre lieu de résidence, des droits supplémentaires peuvent vous être accordés (par exemple, Californie — CCPA/CPRA ; Colorado, Connecticut et d’autres États). En règle générale, ils incluent le droit de connaître les catégories de données collectées et les finalités, d’accéder aux données, de les supprimer, de les corriger et, dans certains États, de vous opposer à la « vente » / au « partage » des données ou à leur traitement à des fins de publicité ciblée.

Nous ne vendons pas de données personnelles au sens des lois générales sur la vie privée en vigueur dans les États. Si nous devions un jour mener des activités qualifiées de « vente » ou de « partage » (par exemple, à des fins de publicité ciblée), nous mettrions à jour la Politique et mettrions en place les mécanismes d’opt-out requis.

Pour exercer vos droits en matière de confidentialité (accès/suppression/correction/opposition), contactez-nous à l’adresse suivante : privacy@smarttranslate.ai. Nous pouvons vous demander les informations nécessaires à la vérification de votre demande et à la protection contre les abus.

Nous ne pratiquons aucune discrimination à l’égard des utilisateurs qui exercent leurs droits.

14. Prise de décision automatisée et profilage

Le Service peut comporter des processus automatisés (par exemple, traduction automatique de textes/documents à l’aide de modèles d’IA, sélection de paramètres en fonction du profil de traduction choisi).

En principe, ces opérations n’entraînent pas d’effets juridiques à votre égard et ne vous affectent pas de manière comparable et significative. Si nous mettons en place des processus répondant aux conditions de l’article 22 du RGPD (décisions automatisées ayant un effet significatif), nous fournirons des informations distinctes et les garanties requises.

15. Données relatives aux enfants

Le Service n’est pas destiné aux enfants. Si vous êtes parent/tuteur et pensez qu’un enfant nous a transmis des données personnelles sans le consentement requis, veuillez nous contacter — nous prendrons les mesures appropriées.

16. Modifications de la Politique de confidentialité et contact

Nous pouvons mettre à jour la Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés au Service, aux prestataires ou aux exigences légales. La version en vigueur est publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

Pour toute question relative à la confidentialité et pour exercer vos droits, contactez-nous : privacy@smarttranslate.ai. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité ou votre habilitation à agir au nom d’une autre personne.