Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement des données personnelles est l'entité qui exploite le service SmartTranslate.ai (« Responsable », « nous »).

Important : afin de satisfaire aux exigences d'information de nombreuses juridictions (y compris l'UE/le Royaume-Uni), il convient d'indiquer ici la raison sociale complète du Responsable, l'adresse du siège social, le pays d'enregistrement et, le cas échéant, le numéro d'immatriculation ainsi que les coordonnées du représentant dans l'UE/au Royaume-Uni.

Pour toute question relative à la protection des données et à l'exercice des droits des personnes concernées, vous pouvez nous contacter à l'adresse : privacy@smarttranslate.ai.

2. Champ d'application de la Politique et définitions

La Politique s'applique au traitement des données personnelles dans le cadre de l'utilisation du Service (site web, tableau de bord, fonctionnalités de traduction, blog), y compris les échanges avec nous et les actions marketing (par ex. newsletter) - lorsqu'elles sont proposées.

Les « données personnelles » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (par ex. adresse e-mail, identifiant de compte, adresse IP dans certaines situations).

Le « traitement » comprend notamment la collecte, l'enregistrement, le stockage, l'utilisation, la communication et la suppression des données.

3. Quelles données nous traitons (catégories de données)

Données fournies par l'utilisateur : en particulier l'adresse e-mail (par ex. inscription à la file d'attente / à la newsletter), les contenus envoyés à traduire (textes, fichiers), ainsi que les paramètres et préférences de traduction (par ex. variante linguistique choisie, profil de traduction).

Données d'inscription à la file d'attente / à la newsletter : e-mail, langue/paramètre régional, informations relatives aux consentements (par ex. consentement à la file d'attente et consentement marketing facultatif), ainsi que les données techniques liées à l'inscription (adresse IP, user-agent) et les dates de création/mise à jour de l'entrée.

Données de compte et d'authentification : si vous utilisez la connexion, nous traitons les données nécessaires à la création et à la gestion du compte (par ex. identifiant utilisateur, adresse e-mail, données de session). Le prestataire d'authentification Clerk est utilisé dans le Service.

Données techniques et d'exploitation : adresse IP, identifiants de cookies, informations sur l'appareil et le navigateur (par ex. user-agent) ainsi que les événements liés à l'utilisation du Service.

Données analytiques : si vous acceptez les cookies analytiques, nous pouvons traiter des données statistiques sur la manière dont le Service est utilisé (par ex. pages consultées, paramètres de base de la session) à l'aide d'outils d'analyse (par ex. Google Analytics 4 et Cloudflare Web Analytics - selon la configuration).

Données de communication : le contenu des correspondances, si vous nous contactez (par ex. e-mail pour des questions de confidentialité).

Nous n'avons pas l'intention de collecter et nous n'exigeons pas de votre part des catégories particulières de données (dites sensibles) ni des données relatives aux condamnations pénales et aux infractions. Nous vous demandons de ne pas envoyer de telles données dans les contenus à traduire, sauf si cela est nécessaire et que vous disposez d'une base juridique appropriée.

4. Sources des données

Nous collectons des données directement auprès de vous (par ex. lorsque vous vous inscrivez à la file d'attente, créez un compte, envoyez des contenus à traduire ou nous contactez).

Une partie des données techniques est collectée automatiquement par les systèmes informatiques et le navigateur (par ex. adresse IP, cookies, paramètres de l'appareil).

Si vous utilisez la connexion via un fournisseur d'authentification externe (Clerk), nous pouvons également recevoir des données de compte/session depuis ce système dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la connexion.

5. Finalités du traitement et bases juridiques (UE/R.-U.)

Si vous vous trouvez dans l'UE/l'EEE ou au Royaume-Uni, les bases juridiques du traitement découlent notamment de l'article 6 du RGPD / UK GDPR. Ci-dessous, nous indiquons les finalités et bases juridiques habituelles - la portée réelle dépend des fonctionnalités que vous utilisez.

Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, let. b du RGPD) : réalisation des fonctionnalités du Service, y compris (lorsqu'elles sont disponibles) la traduction de contenus et de documents, la gestion du compte utilisateur et le traitement des demandes liées au service.

Consentement (art. 6, par. 1, let. a du RGPD) : inscription à la newsletter (lorsqu'elle est proposée), cookies analytiques et technologies similaires (par ex. Google Analytics 4), autres opérations pour lesquelles nous demandons votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur).

Intérêt légitime (art. 6, par. 1, let. f du RGPD) : assurer la sécurité du Service, prévenir les abus (par ex. limiter le nombre d'inscriptions à partir d'une même adresse IP sur une courte période), maintenir et développer le Service, faire valoir ou défendre des droits.

Obligation légale (art. 6, par. 1, let. c du RGPD) : lorsque la loi nous oblige à traiter certaines données (par ex. dans le cadre du traitement de signalements, de réclamations ou de demandes émanant des autorités).

6. Le caractère obligatoire de la fourniture des données

La fourniture de certaines données est nécessaire pour utiliser certaines fonctionnalités du Service.

Par exemple : pour vous inscrire à la file d'attente, vous devez fournir une adresse e-mail et donner le consentement requis concernant la gestion de la liste d'attente. Sans ces données, l'inscription sera impossible.

Dans le cas des traductions : fournir le contenu à traduire et les paramètres choisis est nécessaire pour exécuter le service.

7. Destinataires des données et sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires de confiance (sous-traitants) qui soutiennent le fonctionnement du Service. Il s'agit notamment de : Cloudflare (hébergement, CDN/infrastructure, services Workers/D1/Images), Clerk (authentification et gestion des comptes) et des fournisseurs d'outils analytiques (par ex. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics - selon la configuration et votre consentement).

Les prestataires traitent les données sur la base de contrats et de nos instructions documentées, dans la mesure nécessaire à la fourniture des services.

Nous pouvons également divulguer des données : (a) aux employés et collaborateurs autorisés du Responsable, (b) à des conseillers (par ex. juridiques) - lorsque cela est nécessaire, (c) aux autorités publiques - lorsque la loi l'exige.

8. Cookies, technologies similaires et analyses

Le Service utilise des cookies et des technologies similaires à des fins nécessaires (par ex. maintien de la session, sécurité, mémorisation des préférences linguistiques) et - avec votre consentement - à des fins d'analyse.

Le Service comprend une bannière de consentement qui permet de choisir les catégories de cookies. Les cookies analytiques sont facultatifs.

Selon la configuration, nous pouvons utiliser Google Analytics 4 (GA4) avec le mécanisme Google Consent Mode v2 ainsi que Cloudflare Web Analytics. En l'absence de consentement pour la catégorie analytique, nous limitons/désactivons les mécanismes nécessitant un consentement et supprimons les cookies analytiques indiqués (par ex. _ga, _gid).

Les détails concernant les catégories de cookies et la manière de gérer le consentement figurent dans la Politique relative aux cookies.

9. Transferts internationaux (hors UE/EEE et Royaume-Uni)

En raison de la nature mondiale des services cloud, les données peuvent être traitées dans des pays autres que votre lieu de résidence, y compris en dehors de l'UE/de l'EEE ou du Royaume-Uni.

Si nous transférons des données en dehors de l'UE/de l'EEE ou du Royaume-Uni, nous appliquons les mécanismes juridiques appropriés, tels que des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types (CCT) et - lorsque cela est nécessaire - des mesures de protection supplémentaires.

Vous pouvez demander des informations sur les garanties de transfert mises en œuvre en nous contactant.

10. Durées de conservation des données

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique, puis nous les supprimons ou les anonymisons - sauf si une conservation plus longue est պահանջée par la loi ou est justifiée (par ex. pour constater, exercer ou défendre des droits).

Inscriptions à la file d'attente / à la newsletter : nous conservons les données (par ex. e-mail, consentements, paramètres techniques des inscriptions) jusqu'au désabonnement / au retrait du consentement ou jusqu'à ce que les données ne soient plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Données analytiques : les périodes de conservation dépendent de la configuration de l'outil d'analyse et de vos paramètres de cookies ; des précisions peuvent également découler des politiques des fournisseurs.

Contenus à traduire (textes/fichiers) : en règle générale, nous les traitons aussi longtemps que nécessaire pour exécuter le service et en assurer la qualité, puis nous les supprimons ou les anonymisons - conformément aux paramètres du compte, au plan souscrit ainsi qu'aux exigences de sécurité et de la loi.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données (par ex. contrôle d'accès, limitation des autorisations, chiffrement des transmissions, mécanismes de sécurité de l'infrastructure, surveillance et journalisation des événements).

Aucun système ne garantit une sécurité à 100 %. Si nous constatons une violation de la protection des données, nous prendrons des mesures conformément aux dispositions applicables (y compris - si cela s'applique - les notifications).

12. Vos droits (UE/EEE et Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l'UE/l'EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez - dans les limites de la loi - des droits suivants : accès aux données, rectification, effacement (« droit à l'oubli »), limitation du traitement, portabilité des données et opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime.

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur au retrait).

Si vous estimez que le traitement enfreint la loi, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle (par ex. en Pologne : le Président de l'Office de protection des données personnelles) ou auprès de l'autorité compétente de votre pays.

13. Informations pour les résidents des États-Unis (certains États) - informations et droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires (par ex. Californie - CCPA/CPRA ; Colorado, Connecticut et d'autres États). En règle générale, ils incluent le droit de connaître les catégories de données collectées et les finalités, d'accéder aux données, de les supprimer, de les corriger et, dans certains États, de s'opposer à la « vente »/au « partage » des données ou au traitement à des fins de publicité ciblée.

Nous ne vendons pas de données personnelles au sens des lois étatiques typiques sur la protection de la vie privée. Si nous devions un jour mener des activités qualifiées de « vente » ou de « partage » (par ex. à des fins de publicité ciblée), nous mettrions à jour la Politique et fournirions les mécanismes d'opposition requis.

Pour soumettre une demande relative aux droits en matière de confidentialité (accès/suppression/correction/opposition), contactez-nous : privacy@smarttranslate.ai. Nous pouvons demander des informations nécessaires à la vérification de la demande et à la protection contre les abus.

Nous ne faisons pas de discrimination à l'égard des utilisateurs en raison de l'exercice de leurs droits.

14. Prise de décision automatisée et profilage

Le Service peut comporter des processus automatisés (par ex. traduction automatique de textes/documents à l'aide de modèles d'IA, sélection de paramètres en fonction du profil de traduction choisi).

En règle générale, de telles opérations n'emportent pas d'effets juridiques à votre égard et n'ont pas d'incidence aussi importante. Si nous mettons en œuvre des processus remplissant les conditions de l'article 22 du RGPD (décisions automatisées ayant un impact significatif), nous fournirons des informations distinctes et les garanties requises.

15. Données des enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants. Si vous êtes parent/tuteur et pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles sans le consentement requis, contactez-nous - nous prendrons les mesures appropriées.

16. Modifications de la Politique de confidentialité et contact

Nous pouvons mettre à jour la Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés au Service, aux fournisseurs ou aux exigences légales. La version actuelle est publiée sur cette page avec sa date de dernière mise à jour.

Pour toute question relative à la confidentialité et pour exercer vos droits, contactez-nous : privacy@smarttranslate.ai. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité ou votre autorisation à agir au nom d'une autre personne.