Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement des données personnelles est l'entité qui exploite le Service SmartTranslate.ai (le Responsable, « nous »).

Important : afin de répondre aux exigences d'information de plusieurs juridictions (y compris UE/UK), cette section indique le nom complet (raison sociale) du Responsable, l'adresse du siège, le pays d'enregistrement et, le cas échéant, le numéro d'enregistrement et les coordonnées d'un représentant dans l'UE/UK.

Pour toute question liée à la protection des données ou à l'exercice des droits des personnes concernées, vous pouvez nous contacter à : privacy@smarttranslate.ai.

2. Portée de la politique et définitions

La politique couvre le traitement des données personnelles lié à l'utilisation du Service (site web, interface, fonctions de traduction, blog), y compris la prise de contact avec nous et les actions marketing (par ex. newsletter) si elles sont mises en œuvre.

« Données personnelles » désigne les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (par ex. adresse e‑mail, identifiant de compte, adresse IP dans certaines situations).

Le « traitement » comprend entre autres la collecte, l'enregistrement, la conservation, l'utilisation, la communication et la suppression des données.

3. Quelles données nous traitons (catégories de données)

Données fournies par l'utilisateur : notamment l'adresse e‑mail (par ex. inscription à la file d'attente/newsletter), les contenus envoyés pour traduction (texte, fichiers) ainsi que les paramètres et préférences de traduction (par ex. variante linguistique choisie, profil de traduction).

Données d'inscription à la file d'attente/newsletter : e‑mail, langue/locale, informations sur les consentements (par ex. consentement pour la file d'attente et consentement marketing optionnel), ainsi que des données techniques liées à l'inscription (adresse IP, user‑agent) et les dates de création/mise à jour de l'enregistrement.

Données de compte et d'authentification : si vous utilisez l'authentification, nous traitons les données nécessaires à la création et à la gestion du compte (par ex. identifiant utilisateur, adresse e‑mail, données de session). Le Service utilise le fournisseur d'authentification Clerk.

Données techniques et opérationnelles : adresse IP, identifiants de cookies, informations sur l'appareil et le navigateur (par ex. user‑agent) ainsi que les événements relatifs à l'utilisation du Service.

Données analytiques : si vous consentez aux cookies analytiques, nous pouvons traiter des données statistiques sur l'utilisation du Service (par ex. pages vues, paramètres de session de base) au moyen d'outils d'analyse (par ex. Google Analytics 4 et Cloudflare Web Analytics selon la configuration).

Données de communication : contenu des messages lorsque vous nous contactez (par ex. e‑mail relatif à la confidentialité).

Nous n'avons pas l'intention de collecter et ne demandons pas de catégories particulières de données (données sensibles) ni de données sur les condamnations pénales et infractions. Merci de ne pas transmettre ce type de données dans les contenus à traduire, sauf si cela est indispensable et que vous disposez d'une base juridique appropriée.

4. Sources des données

Nous collectons les données directement auprès de vous (par ex. lorsque vous vous inscrivez à la file d'attente, créez un compte, soumettez des contenus à traduire ou nous contactez).

Certaines données techniques sont collectées automatiquement par les systèmes informatiques et le navigateur (par ex. adresse IP, cookies, paramètres de l'appareil).

Si vous utilisez une authentification via un prestataire externe (Clerk), nous pouvons recevoir des données de compte/session de ce système dans la mesure nécessaire au fonctionnement de l'authentification.

5. Finalités du traitement et bases juridiques (UE/UK)

Si vous résidez dans l'UE/EEE ou au Royaume‑Uni, les bases juridiques du traitement reposent notamment sur l'article 6 du RGPD / du UK GDPR. Ci‑dessous figurent les finalités typiques et les bases juridiques — l'étendue réelle dépend des fonctions que vous utilisez.

Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6, al. 1, let. b du RGPD) : fourniture des fonctionnalités du Service, notamment (le cas échéant) la traduction de contenus et documents, la gestion des comptes utilisateurs et l'exécution des tâches liées au service.

Consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) : inscription à la newsletter (si proposée), cookies analytiques et technologies similaires (p. ex. Google Analytics 4), autres actions pour lesquelles nous sollicitons votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait).

Intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) : assurer la sécurité du Service, prévenir les abus (par ex. limiter le nombre d'inscriptions depuis une même IP en peu de temps), maintenir et développer le Service, établir ou défendre des réclamations.

Obligation légale (art. 6, al. 1, let. c du RGPD) : lorsque la loi nous oblige à traiter certaines données (par ex. en lien avec la gestion de réclamations ou des demandes des autorités).

6. Le caractère obligatoire des données

La communication de certaines données est nécessaire pour utiliser certaines fonctionnalités du Service.

Par exemple : pour vous inscrire à la file d'attente, vous devez fournir une adresse e‑mail et donner le consentement requis pour la gestion de la file d'attente. Sans ces données, l'inscription n'est pas possible.

Pour les traductions : fournir le contenu à traduire et les paramètres choisis est indispensable pour exécuter le service.

7. Destinataires des données et sous‑traitants

Nous faisons appel à des prestataires de confiance (sous‑traitants) pour soutenir le fonctionnement du Service. Il peut s'agir notamment de : Cloudflare (hébergement, CDN/infrastructure, services Workers/D1/Images), Clerk (authentification et gestion des comptes) et de fournisseurs d'outils analytiques (par ex. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics — selon la configuration et votre consentement).

Ces prestataires traitent les données sur la base de contrats et de nos instructions documentées, dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

Nous pouvons également divulguer des données : (a) aux employés et collaborateurs autorisés du Responsable, (b) à des conseillers (par ex. juridiques) lorsque cela est nécessaire, (c) aux autorités publiques lorsque la loi l'exige.

8. Cookies, technologies similaires et analytics

Le Service utilise des cookies et des technologies similaires pour des finalités nécessaires (par ex. maintien de la session, sécurité, mémorisation des préférences linguistiques) et — avec votre consentement — pour des finalités analytiques.

Le Service propose une bannière de consentement permettant de choisir les catégories de cookies. Les cookies analytiques sont optionnels.

Selon la configuration, nous pouvons utiliser Google Analytics 4 (GA4) avec le mode de consentement Google Consent Mode v2 et Cloudflare Web Analytics. Si vous refusez la catégorie analytique, nous limitons/désactivons les mécanismes nécessitant un consentement et supprimons les cookies analytiques concernés (par ex. _ga, _gid).

Les détails sur les catégories de cookies et la gestion du consentement figurent dans la Politique relative aux cookies.

9. Transferts internationaux (hors UE/EEE et Royaume‑Uni)

Du fait du caractère mondial des services cloud, les données peuvent être traitées dans des pays autres que votre lieu de résidence, y compris en dehors de l'UE/EEE ou du Royaume‑Uni.

Lorsque nous transférons des données en dehors de l'UE/EEE ou du Royaume‑Uni, nous appliquons des garanties juridiques appropriées, telles que des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types (SCC) et — si nécessaire — des mesures de protection supplémentaires.

Vous pouvez demander des informations sur les garanties mises en œuvre pour les transferts en nous contactant.

10. Durées de conservation des données

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités exposées dans la présente politique, puis nous les supprimons ou les anonymisons — sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi ou justifiée (par ex. pour établir, exercer ou défendre des droits).

Inscriptions à la file d'attente/newsletter : nous conservons les données (par ex. e‑mail, consentements, paramètres techniques d'inscription) jusqu'à la désinscription/le retrait du consentement ou jusqu'à ce que les données ne soient plus nécessaires à la finalité de leur collecte.

Données analytiques : les périodes de conservation dépendent de la configuration de l'outil d'analyse et de vos paramètres cookies ; les détails peuvent aussi figurer dans les politiques des fournisseurs.

Contenus à traduire (texte/fichiers) : en règle générale nous les traitons aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et en garantir la qualité, puis nous les supprimons ou les anonymisons — conformément aux paramètres du compte, au plan choisi et aux exigences de sécurité et de droit.

11. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données (par ex. contrôle d'accès, limitation des droits, chiffrement des transmissions, mesures de sécurité de l'infrastructure, surveillance et journalisation des événements).

Aucun système n'offre une sécurité absolue à 100 %. Si nous constatons une violation de la sécurité des données, nous prendrons les mesures prévues par la réglementation applicable (y compris, le cas échéant, les notifications).

12. Vos droits (UE/EEE et Royaume‑Uni)

Si vous êtes situé dans l'UE/EEE ou au Royaume‑Uni, vous disposez — dans les limites prévues par la loi — des droits suivants : accès aux données, rectification, suppression (« droit à l'oubli »), limitation du traitement, portabilité des données et opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime.

Si le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement réalisé avant le retrait).

Si vous estimez que le traitement enfreint la loi, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (par ex. dans votre pays ou, au Luxembourg, la Commission nationale pour la protection des données).

13. Informations pour les résidents des États‑Unis (états sélectionnés) - divulgations et droits

Selon votre État de résidence, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires (par ex. Californie — CCPA/CPRA ; Colorado, Connecticut et autres États). En général, ils incluent le droit d'être informé des catégories de données collectées et des finalités, l'accès aux données, la suppression, la rectification et, dans certains États, l'opposition à la « vente »/au « partage » des données ou au traitement à des fins publicitaires ciblées.

Nous ne vendons pas de données personnelles au sens des lois étatiques typiques sur la vie privée. Si nous commencions à mener des activités qualifiées de « vente » ou de « partage » (par ex. pour la publicité ciblée), nous mettrions à jour la Politique et fournirions les mécanismes d'exclusion requis.

Pour soumettre une demande relative à vos droits en matière de confidentialité (accès/suppression/correction/opt‑out), contactez‑nous : privacy@smarttranslate.ai. Nous pourrions demander des informations nécessaires pour vérifier la demande et prévenir les abus.

Nous ne pratiquons aucune discrimination à l'encontre des utilisateurs exerçant leurs droits.

14. Prise de décision automatisée et profilage

Le Service peut comporter des traitements automatisés (par ex. traduction automatique de textes/documents via des modèles d'IA, adaptation des paramètres selon le profil de traduction choisi).

Ces traitements n'entraînent normalement pas d'effets juridiques significatifs à votre encontre ni ne vous affectent de manière notable. Si nous mettions en place des processus répondant aux conditions de l'article 22 du RGPD (décisions automatisées à effet significatif), nous fournirions des informations spécifiques et les garanties requises.

15. Données d'enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants. Si vous êtes parent/tuteur et pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles sans le consentement requis, contactez‑nous — nous prendrons les mesures appropriées.

16. Modifications de la politique de confidentialité et contact

Nous pouvons mettre à jour la politique de confidentialité pour refléter les changements du Service, des prestataires ou des obligations légales. La version en vigueur est publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

Pour toute question relative à la confidentialité et pour exercer vos droits, contactez‑nous : privacy@smarttranslate.ai. Pour des raisons de sécurité, nous pourrons demander des informations supplémentaires afin de vérifier l'identité ou l'autorisation d'agir pour le compte d'une autre personne.