Conditions d'utilisation du service

Dernière mise à jour : 26/02/2026

Les présentes Conditions fixent les règles d'utilisation du service SmartTranslate.ai (le « Service ») par les particuliers et les entités commerciales. Elles s'appliquent tant aux fonctionnalités accessibles publiquement (par exemple page d'information, liste d'attente) qu'aux fonctionnalités nécessitant un compte (si elles sont disponibles).

1. Dispositions générales et acceptation des Conditions

En utilisant le Service, vous concluez avec l'Administrateur un contrat de prestation de services par voie électronique et vous acceptez les présentes Conditions.
Si vous n'acceptez pas les Conditions, n'utilisez pas le Service.
Si vous utilisez le Service pour le compte d'une entreprise/organisation, vous déclarez avoir le pouvoir d'agir en son nom et de l'engager par les présentes Conditions.
L'Administrateur peut mettre le Service à disposition en version test (bêta), avec des fonctionnalités et une disponibilité limitées.

2. Définitions (abrégées)

"Administrateur" - l'entité exploitant le Service SmartTranslate.ai.
"Utilisateur" - la personne qui utilise le Service.
"Compte" - le compte de l'Utilisateur sur le Service, si la fonction d'inscription/connexion est fournie.
"Contenus" - les données saisies ou envoyées par l'Utilisateur au Service, y compris les textes et documents à traduire ainsi que les paramètres/profil de traduction.
"Tarification" / "Abonnement" - informations sur les options d'utilisation du Service, les limites et les frais, publiées dans le Service (par exemple sur la page des tarifs).

3. Description et portée du service

Le Service permet de traduire des contenus et, selon l'Abonnement, des documents en utilisant des modèles d'intelligence artificielle ainsi que des paramètres de profil de traduction (par ex. secteur, style, ton, niveau de formalité).
Les résultats générés par l'IA peuvent contenir des erreurs, des omissions, des imprécisions ou des formulations inappropriées et peuvent nécessiter une vérification humaine.
Le Service ne constitue pas une traduction assermentée ni un conseil juridique, médical, financier ou tout autre conseil spécialisé.
L'Administrateur peut introduire, modifier ou retirer des fonctionnalités du Service (y compris abonnements, limites, formats pris en charge) en respectant les principes décrits dans la section relative aux modifications des Conditions.

4. Compte, connexion et sécurité

La création de Compte et la connexion peuvent être réalisées en utilisant un fournisseur d'authentification externe (Clerk).
L'accès à la connexion peut être temporairement restreint (par ex. uniquement pour un groupe d'utilisateurs sélectionné).
L'Utilisateur est responsable de la confidentialité des identifiants de connexion et des actions effectuées via son Compte.
En cas de soupçon d'accès non autorisé au Compte, l'Utilisateur doit immédiatement informer l'Administrateur.

5. Contenus de l'Utilisateur et droits

L'Utilisateur conserve les droits sur ses Contenus. L'Administrateur n'acquiert pas de droits de propriété sur les Contenus de l'Utilisateur.
L'Utilisateur accorde à l'Administrateur une licence non exclusive nécessaire à la fourniture du service, incluant le traitement, l'analyse, la transformation, la traduction, le stockage technique et la mise à disposition des résultats à l'Utilisateur (par ex. fichier traduit).
L'Utilisateur déclare avoir les droits et les bases légales pour transmettre les Contenus au Service (y compris les données personnelles de tiers, le cas échéant) et que les Contenus ne portent pas atteinte aux lois ni aux droits de tiers.
L'Utilisateur est responsable de l'utilisation des résultats de traduction et de leur conformité à la loi et aux exigences du secteur.

6. Utilisation autorisée et interdictions

Le Service ne peut être utilisé que conformément à la loi et dans le respect des droits des tiers.
Il est interdit de soumettre des Contenus illégaux, portant atteinte aux droits d'auteur, aux droits de la personnalité, aux secrets protégés par la loi ou à tout autre droit de tiers.
Il est interdit d'utiliser le Service pour créer ou diffuser des contenus nuisibles (par ex. logiciels malveillants, phishing), ou pour contourner les protections du Service.
Il est interdit d'utiliser le Service de manière excessive, automatisée ou gênante pouvant affecter sa stabilité (par ex. scripts, bots) sans l'accord préalable de l'Administrateur.
L'Administrateur peut appliquer des mécanismes de sécurité et de limitation des abus (par ex. quotas, limitation de débit) et peut suspendre l'accès en cas de violations.

7. Abonnements, limites, frais et facturation (le cas échéant)

Le Service peut proposer différents Abonnements (y compris gratuits et payants) avec des limites distinctes (par ex. nombre de caractères sur une période, formats de fichiers pris en charge, durée de conservation de l'historique des traductions).
La description actuelle des Abonnements et des tarifs se trouve dans la Tarification du Service. En cas de divergence entre la Tarification et les documents promotionnels, la Tarification et les dispositions des présentes Conditions font foi.
L'Administrateur peut mettre en place des paiements, abonnements, facturation ou règlements pour les offres professionnelles/Enterprise. Les détails (y compris taxes, factures, conditions d'annulation) seront communiqués dans le Service ou lors du processus d'achat.
Si la législation applicable à l'Utilisateur prévoit des droits spécifiques des consommateurs (par ex. droit de rétractation), l'Administrateur les respecte dans la mesure requise par la loi.

8. Confidentialité et données

Les règles de traitement des données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité, et la politique relative aux cookies est disponible dans la Politique cookies (accessibles dans le Service).
En utilisant le Service, vous acceptez que les Contenus puissent inclure des données personnelles ou confidentielles - avant de les transmettre, assurez-vous d'en avoir le droit et la base légale.
L'Administrateur peut utiliser des données techniques (par ex. adresse IP, user-agent) pour la sécurité et la prévention des abus, conformément à la Politique de confidentialité.

9. Disponibilité du Service et assistance

L'Administrateur s'efforce de maintenir le Service opérationnel, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue ni l'absence d'erreurs.
L'Administrateur peut effectuer des opérations de maintenance, des mises à jour et des interruptions techniques.
Le niveau d'assistance technique peut dépendre de l'Abonnement. Contact pour les questions générales : privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilité et exclusions

Dans la mesure la plus large permise par la loi, l'Administrateur n'est pas responsable des décisions prises sur la base des résultats fournis par le Service ni des dommages indirects (par ex. manque à gagner), sauf disposition d'ordre public contraire.
L'Utilisateur est responsable de la vérification des résultats, en particulier pour les usages juridiques, médicaux, financiers, de sécurité ou autres usages critiques.
L'Administrateur ne garantit pas que les résultats seront exempts d'erreurs ni qu'ils satisferont toutes les attentes de l'Utilisateur.

11. Consommateurs (UE) - droit de rétractation et réclamations (le cas échéant)

Si vous êtes consommateur dans l'UE/EEE, vous pouvez bénéficier de droits particuliers découlant des règles sur les droits des consommateurs et sur les services et contenus numériques.
Pour les services numériques, si vous consentez au début de la prestation avant la fin du délai de rétractation et êtes informé des conséquences, vous pouvez perdre votre droit de rétractation pour la partie déjà exécutée, conformément à la réglementation.
Les réclamations ou signalements concernant le Service peuvent être adressés à : privacy@smarttranslate.ai (décrivez le problème et fournissez vos coordonnées).

12. Suspension et cessation d'utilisation

L'Administrateur peut suspendre ou restreindre l'accès au Service si l'Utilisateur viole les Conditions, la loi ou la sécurité du Service, ou en cas de suspicion d'abus.
L'Utilisateur peut cesser d'utiliser le Service à tout moment. Si la fonctionnalité de suppression de Compte est disponible, l'Utilisateur peut l'utiliser ou contacter l'Administrateur.

13. Modifications des Conditions

L'Administrateur peut modifier les Conditions pour des raisons légitimes, telles que des changements législatifs, de sécurité, de fonctionnalités du Service, de fournisseurs ou des modalités de facturation.
La version en vigueur des Conditions est publiée dans le Service avec la date de la dernière mise à jour. Les changements importants relatifs aux Comptes ou aux abonnements payants (le cas échéant) seront communiqués de manière appropriée.

14. Droit applicable et dispositions finales

Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable au siège de l'Administrateur, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.
Les litiges seront tranchés par les tribunaux compétents du siège de l'Administrateur, sauf disposition d'ordre public contraire.
Si une disposition des Conditions est jugée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.

15. Contact

Pour les questions juridiques, de conformité et de confidentialité : privacy@smarttranslate.ai.