Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement des données personnelles est l’entité qui exploite le service SmartTranslate.ai (« Responsable », « nous »).

Important : afin de satisfaire aux obligations d’information de nombreuses juridictions (y compris l’UE/UK), veuillez indiquer ici la dénomination sociale complète du Responsable, l’adresse du siège social, le pays d’immatriculation et, le cas échéant, le numéro d’enregistrement ainsi que les coordonnées du représentant dans l’UE/UK.

Pour toute question liée à la protection des données et à l’exercice des droits des personnes concernées, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@smarttranslate.ai.

2. Champ d’application de la Politique et définitions

La Politique s’applique au traitement des données personnelles dans le cadre de l’utilisation du Service (site web, tableau de bord, fonctions de traduction, blog), y compris vos échanges avec nous et les actions marketing (p. ex. newsletter) - si elles sont mises en œuvre.

Les « données personnelles » désignent des informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (p. ex. adresse e-mail, identifiant de compte, adresse IP dans certaines situations).

Le « traitement » comprend notamment la collecte, l’enregistrement, la conservation, l’utilisation, la communication et la suppression des données.

3. Quelles données nous traitons (catégories de données)

Données fournies par l’utilisateur : en particulier l’adresse e-mail (p. ex. inscription à la file d’attente / à la newsletter), les contenus envoyés pour traduction (texte, fichiers) ainsi que les paramètres de traduction et les préférences (p. ex. variante linguistique choisie, profil de traduction).

Données d’inscription à la file d’attente / à la newsletter : e-mail, langue/paramètre régional, informations relatives aux consentements (p. ex. consentement pour la file d’attente et consentement marketing facultatif), ainsi que les données techniques liées à l’inscription (adresse IP, user-agent) et les dates de création/mise à jour de l’entrée.

Données de compte et d’authentification : si vous vous connectez, nous traitons les données nécessaires à la création et à la gestion du compte (p. ex. identifiant utilisateur, adresse e-mail, données de session). Le service utilise le fournisseur d’authentification Clerk.

Données techniques et opérationnelles : adresse IP, identifiants de cookies, informations sur l’appareil et le navigateur (p. ex. user-agent) ainsi que les événements liés à l’utilisation du Service.

Données analytiques : si vous acceptez les cookies analytiques, nous pouvons traiter des données statistiques sur l’utilisation du Service (p. ex. pages vues, paramètres de session de base) à l’aide d’outils d’analyse (p. ex. Google Analytics 4 et Cloudflare Web Analytics - selon la configuration).

Données de communication : contenu des échanges lorsque vous nous contactez (p. ex. e-mail concernant la confidentialité).

Nous n’avons pas l’intention de collecter et nous ne vous demandons pas de catégories particulières de données (dites sensibles) ni de données relatives aux condamnations pénales et aux infractions. Veuillez ne pas envoyer de telles données dans les contenus à traduire, sauf si cela est nécessaire et que vous disposez d’une base juridique appropriée.

4. Sources des données

Nous collectons des données directement auprès de vous (p. ex. lorsque vous vous inscrivez à la file d’attente, créez un compte, envoyez des contenus à traduire ou nous contactez).

Certaines données techniques sont collectées automatiquement par les systèmes informatiques et le navigateur (p. ex. adresse IP, cookies, paramètres de l’appareil).

Si vous utilisez la connexion via un fournisseur d’authentification externe (Clerk), nous pouvons également recevoir des données de compte/de session provenant de ce système dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la connexion.

5. Finalités du traitement et bases juridiques (UE/UK)

Si vous vous trouvez dans l’UE/EEE ou au Royaume-Uni, les bases juridiques du traitement découlent notamment de l’article 6 du RGPD / UK GDPR. Ci-dessous, nous indiquons les finalités et bases juridiques habituelles - le périmètre réel dépend des fonctionnalités que vous utilisez.

Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, point b du RGPD) : mise en œuvre des fonctionnalités du Service, y compris (si disponible) la traduction de contenus et de documents, la gestion du compte utilisateur et le traitement des tâches liées au service.

Consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD) : inscription à la newsletter (si elle est proposée), cookies analytiques et technologies similaires (p. ex. Google Analytics 4), autres traitements pour lesquels nous demandons votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans incidence sur la licéité du traitement effectué avant ce retrait).

Intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f du RGPD) : assurer la sécurité du Service, prévenir les abus (p. ex. limiter le nombre d’inscriptions depuis une même IP sur une courte période), maintenir et développer le Service, faire valoir ou défendre des droits en justice.

Obligation légale (art. 6, par. 1, point c du RGPD) : lorsque la réglementation nous impose de traiter certaines données (p. ex. dans le cadre du traitement de signalements, de réclamations ou de demandes des autorités).

6. Le caractère obligatoire ou non de la fourniture des données

La fourniture de certaines données est nécessaire pour utiliser certaines fonctionnalités du Service.

Par exemple : pour vous inscrire à la file d’attente, vous devez fournir une adresse e-mail et donner le consentement requis pour la gestion de la liste d’attente. Sans ces données, l’inscription sera impossible.

Dans le cas des traductions : fournir le contenu à traduire et les paramètres choisis est nécessaire à l’exécution du service.

7. Destinataires des données et sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires de services de confiance (sous-traitants) qui soutiennent le fonctionnement du Service. Il peut notamment s’agir de : Cloudflare (hébergement, CDN/infrastructure, services Workers/D1/Images), Clerk (authentification et gestion des comptes) ainsi que des fournisseurs d’outils d’analyse (p. ex. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics - selon la configuration et votre consentement).

Les prestataires traitent les données sur la base de contrats et de nos instructions documentées, dans la mesure nécessaire à la fourniture des services.

Nous pouvons également communiquer des données : (a) aux employés et collaborateurs autorisés du Responsable, (b) aux conseillers (p. ex. juridiques) - lorsque cela est nécessaire, (c) aux autorités publiques - lorsque la réglementation l’exige.

8. Cookies, technologies similaires et analytique

Le Service utilise des cookies et des technologies similaires à des fins nécessaires (p. ex. maintien de la session, sécurité, mémorisation des préférences linguistiques) et - avec votre consentement - à des fins analytiques.

Le Service comprend une bannière de consentement qui vous permet de choisir les catégories de cookies. Les cookies analytiques sont facultatifs.

Selon la configuration, nous pouvons utiliser Google Analytics 4 (GA4) avec le mécanisme Google Consent Mode v2 ainsi que Cloudflare Web Analytics. En l’absence de consentement à la catégorie analytique, nous limitons/désactivons les mécanismes nécessitant un consentement et supprimons les cookies analytiques concernés (p. ex. _ga, _gid).

Les détails concernant les catégories de cookies et la gestion du consentement figurent dans la Politique relative aux cookies.

9. Transferts internationaux (hors UE/EEE et Royaume-Uni)

En raison de la nature mondiale des services cloud, les données peuvent être traitées dans des pays autres que votre lieu de résidence, y compris hors de l’UE/EEE ou du Royaume-Uni.

Si nous transférons des données hors de l’UE/EEE ou du Royaume-Uni, nous appliquons les mécanismes juridiques appropriés, tels que des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types (CCT/SCC) et - si nécessaire - des mesures de protection supplémentaires.

Vous pouvez nous demander des informations sur les garanties de transfert appliquées en nous contactant.

10. Durées de conservation des données

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique, puis nous les supprimons ou les anonymisons - sauf si une conservation plus longue est exigée par la loi ou justifiée (p. ex. pour établir, exercer ou défendre des droits en justice).

Inscriptions à la file d’attente / à la newsletter : nous conservons les données (p. ex. e-mail, consentements, paramètres techniques des inscriptions) jusqu’à votre désinscription / retrait du consentement ou jusqu’à ce que les données ne soient plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Données analytiques : les durées de conservation dépendent de la configuration de l’outil analytique et de vos paramètres de cookies ; des détails peuvent également découler des politiques des fournisseurs.

Contenus à traduire (texte/fichiers) : en principe, nous les traitons aussi longtemps que nécessaire à l’exécution du service et à l’assurance de sa qualité, puis nous les supprimons ou les anonymisons - conformément aux paramètres du compte, du forfait et aux exigences de sécurité et légales.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données (p. ex. contrôle d’accès, limitation des droits, chiffrement des transmissions, mécanismes de sécurité de l’infrastructure, surveillance et journalisation des événements).

Aucun système ne peut garantir une sécurité à 100 %. Si nous constatons une violation de la protection des données, nous prendrons les mesures prévues par la réglementation applicable (y compris - le cas échéant - les notifications).

12. Vos droits (UE/EEE et Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l’UE/EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez - dans les limites de la loi - des droits suivants : accès aux données, rectification, effacement (« droit à l’oubli »), limitation du traitement, portabilité des données et opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime.

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement effectué avant son retrait).

Si vous estimez que le traitement enfreint la loi, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (p. ex. en Pologne : le Président de l’Autorité de protection des données personnelles) ou de l’autorité compétente dans votre pays.

13. Informations pour les résidents des États-Unis (certains États) - informations et droits

Selon votre lieu de résidence, des droits supplémentaires peuvent vous être accordés (p. ex. Californie - CCPA/CPRA ; Colorado, Connecticut et d’autres États). En règle générale, ils comprennent le droit de connaître les catégories de données collectées et leurs finalités, d’accéder aux données, de les supprimer, de les corriger et, dans certains États, de s’opposer à la « vente » / au « partage » des données ou à leur traitement à des fins de publicité ciblée.

Nous ne vendons pas de données personnelles au sens des lois étatiques habituelles en matière de confidentialité. Si nous commencions un jour à mener des activités qualifiées de « vente » ou de « partage » (p. ex. à des fins de publicité ciblée), nous mettrions à jour la Politique et mettrions en place les mécanismes de désactivation requis.

Pour exercer vos droits en matière de confidentialité (accès / suppression / correction / opposition), contactez-nous à l’adresse suivante : privacy@smarttranslate.ai. Nous pouvons vous demander des informations nécessaires à la vérification de votre demande et à la prévention des abus.

Nous ne faisons pas de discrimination à l’encontre des utilisateurs qui exercent les droits qui leur sont reconnus.

14. Prise de décision automatisée et profilage

Le Service peut comporter des processus automatisés (p. ex. traduction automatique de textes/documents à l’aide de modèles d’IA, sélection des paramètres en fonction du profil de traduction choisi).

En règle générale, ces opérations n’entraînent pas d’effets juridiques à votre encontre ni d’effets vous affectant de manière significative de façon similaire. Si nous mettons en place des processus répondant aux critères de l’article 22 du RGPD (décisions automatisées ayant un impact important), nous fournirons des informations distinctes et les garanties requises.

15. Données relatives aux enfants

Le Service ne s’adresse pas aux enfants. Si vous êtes parent/tuteur et pensez qu’un enfant nous a communiqué des données personnelles sans le consentement requis, veuillez nous contacter - nous prendrons les mesures appropriées.

16. Modifications de la Politique de confidentialité et contact

Nous pouvons mettre à jour la Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés au Service, aux prestataires ou aux exigences légales. La version en vigueur est publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

Pour toute question relative à la confidentialité et pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : privacy@smarttranslate.ai. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité ou votre pouvoir d’agir au nom d’une autre personne.