Conditions d'utilisation du service

Dernière mise à jour : 26/02/2026

Les présentes Conditions d'utilisation définissent les règles d'utilisation du service SmartTranslate.ai (le « Service ») par les particuliers et les entités professionnelles. Elles s'appliquent tant aux fonctionnalités accessibles publiquement (p. ex. page d'information, liste d'attente) qu'aux fonctionnalités nécessitant un compte (si elles sont disponibles).

1. Dispositions générales et acceptation des Conditions

En utilisant le Service, vous concluez avec l'Administrateur un contrat de fourniture de services par voie électronique et acceptez les présentes Conditions.
Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, n'utilisez pas le Service.
Si vous utilisez le Service au nom d'une entreprise/organisation, vous déclarez avoir le pouvoir d'agir en son nom et de l'engager au titre des présentes Conditions.
L'Administrateur peut rendre le Service disponible en version d'essai (bêta), avec des fonctionnalités et disponibilités limitées.

2. Définitions (abrégées)

« Administrateur » - l'entité exploitant le Service SmartTranslate.ai.
« Utilisateur » - la personne qui utilise le Service.
« Compte » - le compte de l'Utilisateur sur le Service, si la fonction d'inscription/connexion est proposée.
« Contenu » - les données saisies ou transmises par l'Utilisateur au Service, y compris les textes et documents à traduire ainsi que les paramètres/profil de traduction.
« Tarification » / « Forfait » - les informations sur les variantes d'utilisation du Service, les limites et les frais, publiées sur le Service (p. ex. sur la page des tarifs).

3. Description et portée du service

Le Service permet de traduire du contenu et (selon le Forfait) des documents en utilisant des modèles d'intelligence artificielle ainsi que des paramètres de profil de traduction (p. ex. secteur, style, ton, niveau de formalité).
Les résultats générés par l'IA peuvent contenir des erreurs, des omissions, des imprécisions ou des formulations inappropriées et peuvent nécessiter une vérification humaine.
Le Service ne constitue pas une traduction assermentée ni un conseil juridique, médical, financier ou autre conseil spécialisé.
L'Administrateur peut introduire, modifier ou retirer des fonctionnalités du Service (y compris les forfaits, limites, formats pris en charge) en respectant les règles décrites dans la section relative aux modifications des Conditions.

4. Compte, connexion et sécurité

La création de Compte et la connexion peuvent être réalisées en utilisant un fournisseur d'authentification tiers (Clerk).
L'accès à la connexion peut être limité dans le temps (p. ex. uniquement pour un groupe d'utilisateurs sélectionnés).
L'Utilisateur est responsable de la confidentialité des informations de connexion et des actions effectuées via son Compte.
En cas de suspicion d'accès non autorisé à un Compte, l'Utilisateur doit en informer immédiatement l'Administrateur.

5. Contenus de l'Utilisateur et droits

L'Utilisateur conserve les droits sur ses Contenus. L'Administrateur n'acquiert pas la propriété des Contenus de l'Utilisateur.
L'Utilisateur accorde à l'Administrateur une licence non exclusive nécessaire à la fourniture du service, comprenant le traitement, l'analyse, la transformation, la traduction, le stockage technique et la mise à disposition des résultats à l'Utilisateur (p. ex. fichier après traduction).
L'Utilisateur déclare détenir les droits et les bases nécessaires pour transmettre les Contenus au Service (y compris les données personnelles de tiers, si elles figurent dans les Contenus) et que les Contenus ne portent pas atteinte à la loi ni aux droits de tiers.
L'Utilisateur est responsable de l'utilisation des résultats de traduction et de leur conformité avec la loi et les exigences sectorielles.

6. Utilisation autorisée et interdictions

Le Service ne peut être utilisé que conformément à la loi et au respect des droits des tiers.
Il est interdit de transmettre des Contenus illégaux, portant atteinte aux droits d'auteur, aux droits de la personnalité, à des secrets protégés par la loi ou à tout autre droit de tiers.
Il est interdit d'utiliser le Service pour créer ou diffuser des contenus nuisibles (p. ex. logiciels malveillants, phishing), ainsi que pour contourner les mesures de sécurité du Service.
Il est interdit d'utiliser le Service de manière excessive, automatique ou gênante susceptible d'affecter sa stabilité (p. ex. scripts, bots) sans l'accord préalable de l'Administrateur.
L'Administrateur peut appliquer des mécanismes de sécurité et de prévention des abus (p. ex. limites, limitation de débit) et peut suspendre l'accès en cas de violation.

7. Forfaits, limites, frais et facturation (le cas échéant)

Le Service peut proposer différents Forfaits (dont gratuits et payants) avec des limites distinctes (p. ex. nombre de caractères sur une période, formats de fichiers pris en charge, période de conservation de l'historique des traductions).
La description actuelle des Forfaits et des tarifs figure dans la Tarification du Service. En cas de divergence entre la Tarification et les supports promotionnels, la Tarification et les dispositions des présentes Conditions prévalent.
L'Administrateur peut mettre en place des paiements, abonnements, facturations ou règlements pour les forfaits professionnels/Enterprise. Les détails (y compris taxes, factures, conditions d'annulation) seront communiqués dans le Service ou lors du processus d'achat.
Si la législation applicable à l'Utilisateur prévoit des droits particuliers pour les consommateurs (p. ex. droit de rétractation), l'Administrateur les respecte dans la mesure requise par la loi.

8. Confidentialité et données

Les modalités de traitement des données à caractère personnel sont décrites dans la Politique de confidentialité, et les règles relatives aux cookies dans la PolitiqueCookies (disponibles sur le Service).
En utilisant le Service, vous reconnaissez que les Contenus peuvent contenir des données personnelles ou confidentielles – avant de les transmettre, assurez-vous d'en avoir le droit et la base légale.
L'Administrateur peut utiliser des données techniques (p. ex. adresse IP, user-agent) à des fins de sécurité et de prévention des abus, conformément à la Politique de confidentialité.

9. Disponibilité du Service et assistance

L'Administrateur s'efforce d'assurer le bon fonctionnement du Service, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue ni l'absence d'erreurs.
L'Administrateur peut effectuer des travaux de maintenance, des mises à jour et des interruptions techniques.
L'étendue du support technique peut dépendre du Forfait. Contact pour les questions générales : privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilité et exclusions

Dans la mesure maximale permise par la loi, l'Administrateur n'est pas responsable des décisions prises sur la base des résultats obtenus via le Service ni des dommages indirects (p. ex. manque à gagner), sauf disposition légale impérative contraire.
L'Utilisateur est responsable de la vérification des résultats, en particulier pour les usages juridiques, médicaux, financiers, de sécurité ou autres usages critiques.
L'Administrateur ne garantit pas que les résultats seront exempts d'erreurs ni qu'ils satisferont toutes les attentes de l'Utilisateur.

11. Consommateurs (UE) - droit de rétractation et réclamations (le cas échéant)

Si vous êtes consommateur dans l'UE/EEE, vous pouvez bénéficier de droits particuliers découlant des règles relatives aux droits des consommateurs et aux services et contenus numériques.
Pour les services numériques, si vous consentez à ce que la prestation commence avant l'expiration du délai de rétractation et que vous êtes informé des conséquences, vous pouvez perdre votre droit de rétractation pour la partie du service fournie, conformément aux dispositions légales.
Les réclamations ou signalements concernant le Service peuvent être envoyés à : privacy@smarttranslate.ai (décrivez le problème et fournissez vos coordonnées).

12. Suspension et cessation d'utilisation

L'Administrateur peut suspendre ou restreindre l'accès au Service si l'Utilisateur viole les Conditions, la loi ou la sécurité du Service, ou en cas de suspicion d'abus.
L'Utilisateur peut cesser d'utiliser le Service à tout moment. Si la fonction de suppression de Compte est disponible, l'Utilisateur peut l'utiliser ou contacter l'Administrateur.

13. Modifications des Conditions

L'Administrateur peut modifier les Conditions pour des motifs légitimes, tels que des changements législatifs, de sécurité, de fonctionnalités du Service, de fournisseurs ou de modalités de facturation.
La version en vigueur des Conditions est publiée sur le Service avec la date de la dernière mise à jour. Les modifications importantes concernant les Comptes ou les forfaits payants (le cas échéant) seront communiquées de manière appropriée.

14. Droit applicable et dispositions finales

Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable au siège de l'Administrateur, sous réserve des dispositions légales impératives protégeant les consommateurs.
Les litiges seront tranchés par les tribunaux compétents du siège de l'Administrateur, sauf disposition légale impérative contraire.
Si une disposition des présentes Conditions est déclarée nulle, les autres dispositions demeurent en vigueur.

15. Contact

Pour les questions juridiques, de conformité et de confidentialité : privacy@smarttranslate.ai.