Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 26/02/2026

Les présentes Conditions d'utilisation définissent les règles d'utilisation du service SmartTranslate.ai (le « Service ») par des personnes physiques et des entités commerciales. Elles s'appliquent tant aux fonctionnalités accessibles publiquement (par ex. page d'information, liste d'attente) qu'aux fonctionnalités nécessitant un compte (si disponibles).

1. Dispositions générales et acceptation des Conditions

En utilisant le Service, vous concluez avec l'Administrateur un contrat de prestation de services électroniques et vous acceptez les présentes Conditions.
Si vous n'acceptez pas les Conditions, n'utilisez pas le Service.
Si vous utilisez le Service au nom d'une entreprise/organisation, vous déclarez avoir le pouvoir d'agir en son nom et de l'engager par les présentes Conditions.
L'Administrateur peut mettre le Service à disposition en version d'essai (bêta), avec des fonctionnalités et disponibilités limitées.

2. Définitions (abrégées)

"Administrateur" - l'entité exploitant le Service SmartTranslate.ai.
"Utilisateur" - la personne utilisant le Service.
"Compte" - le compte de l'Utilisateur sur le Service, si la fonction d'inscription/connexion est disponible.
"Contenus" - les données saisies ou téléversées par l'Utilisateur dans le Service, y compris les textes et documents à traduire ainsi que les paramètres/profil de traduction.
"Tarification" / "Abonnement" - informations sur les options d'utilisation du Service, les limites et les frais, publiées sur le Service (par ex. sur la page de tarification).

3. Description et portée du service

Le Service permet de traduire des contenus et (selon l'Abonnement) des documents en utilisant des modèles d'intelligence artificielle ainsi que des paramètres de profil de traduction (par ex. secteur, style, ton, niveau de formalité).
Les résultats générés par l'IA peuvent contenir des erreurs, des omissions, des inexactitudes ou des formulations inappropriées et peuvent nécessiter une vérification humaine.
Le Service ne constitue pas une traduction assermentée ni un conseil juridique, médical, financier ou tout autre conseil spécialisé.
L'Administrateur peut introduire, modifier ou retirer des fonctionnalités du Service (y compris les abonnements, limites, formats pris en charge) conformément aux modalités décrites dans la section sur les modifications des Conditions.

4. Compte, connexion et sécurité

La création de Compte et la connexion peuvent être réalisées en utilisant un fournisseur d'authentification externe (Clerk).
L'accès à la connexion peut être temporairement restreint (par ex. seulement pour un groupe d'utilisateurs sélectionnés).
L'Utilisateur est responsable de la confidentialité des identifiants de connexion et des actions effectuées via son Compte.
En cas de suspicion d'accès non autorisé au Compte, l'Utilisateur doit en informer immédiatement l'Administrateur.

5. Contenus de l'Utilisateur et droits

L'Utilisateur conserve les droits sur ses Contenus. L'Administrateur n'acquiert pas de droits de propriété sur les Contenus de l'Utilisateur.
L'Utilisateur accorde à l'Administrateur une licence non exclusive nécessaire à la fourniture du service, couvrant le traitement, l'analyse, la transformation, la traduction, le stockage technique et la mise à disposition à l'Utilisateur des résultats (par ex. fichier après traduction).
L'Utilisateur déclare avoir les droits et les fondements nécessaires pour transmettre les Contenus au Service (y compris les données personnelles de tiers, si présentes dans les Contenus) et que les Contenus ne portent pas atteinte à la loi ni aux droits de tiers.
L'Utilisateur est responsable de l'utilisation des résultats de traduction et de leur conformité au droit et aux exigences sectorielles.

6. Utilisation autorisée et interdictions

Le Service ne peut être utilisé que conformément à la loi et dans le respect des droits des tiers.
Il est interdit de téléverser des Contenus illégaux, portant atteinte aux droits d'auteur, aux droits de la personnalité, aux secrets protégés par la loi ou à tout autre droit de tiers.
Il est interdit d'utiliser le Service pour créer ou diffuser des contenus nuisibles (par ex. logiciels malveillants, phishing), ainsi que pour contourner les protections du Service.
Il est interdit d'utiliser le Service de manière excessive, automatique ou gênante pouvant affecter sa stabilité (par ex. scripts, bots) sans l'accord préalable de l'Administrateur.
L'Administrateur peut appliquer des mécanismes de sécurité et de prévention des abus (par ex. limites, limitation de débit) et peut suspendre l'accès en cas de violations.

7. Abonnements, limites, frais et facturation (le cas échéant)

Le Service peut proposer différents Abonnements (y compris gratuits et payants) avec des limites distinctes (par ex. quota de caractères sur une période, formats de fichiers pris en charge, durée de conservation de l'historique des traductions).
La description actuelle des Abonnements et des prix figure dans la Tarification du Service. En cas de divergence entre la Tarification et le matériel promotionnel, la Tarification et les dispositions des présentes Conditions prévalent.
L'Administrateur peut mettre en place des paiements, abonnements, facturation ou méthodes de règlement pour les abonnements professionnels/Entreprise. Les détails (y compris taxes, factures, conditions d'annulation) seront communiqués sur le Service ou lors du processus d'achat.
Si la législation applicable à l'Utilisateur prévoit des droits particuliers pour les consommateurs (par ex. droit de rétractation), l'Administrateur les respecte dans la mesure requise par la loi.

8. Vie privée et données

Les règles de traitement des données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité, et les règles relatives aux cookies dans la Politique cookies (disponibles sur le Service).
En utilisant le Service, vous reconnaissez que les Contenus peuvent contenir des données personnelles ou des informations confidentielles : avant de les transmettre, assurez-vous d'en avoir le droit et la base légale.
L'Administrateur peut utiliser des données techniques (par ex. adresse IP, user-agent) pour la sécurité et la prévention des abus, conformément à la Politique de confidentialité.

9. Disponibilité du Service et support

L'Administrateur s'efforce de maintenir le Service opérationnel, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue ni l'absence d'erreurs.
L'Administrateur peut effectuer des opérations de maintenance, des mises à jour et des interruptions techniques.
L'étendue du support technique peut dépendre de l'Abonnement. Contact pour les questions générales : privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilité et exclusions

Dans la mesure la plus large permise par la loi, l'Administrateur n'est pas responsable des décisions prises sur la base des résultats obtenus via le Service ni des dommages indirects (par ex. manque à gagner), sauf disposition légale impérative contraire.
L'Utilisateur est responsable de la vérification des résultats, notamment pour les usages juridiques, médicaux, financiers, de sécurité ou autres usages critiques.
L'Administrateur ne garantit pas que les résultats seront exempts d'erreurs ni qu'ils satisferont toutes les attentes de l'Utilisateur.

11. Consommateurs (UE) - droit de rétractation et réclamations (le cas échéant)

Si vous êtes consommateur dans l'UE/EEE, vous pouvez bénéficier de droits spécifiques découlant des règles sur les droits des consommateurs et sur les services et contenus numériques.
Pour les services numériques, si vous consentez à ce que la prestation commence avant l'expiration du délai de rétractation et que vous êtes informé des conséquences, vous pouvez perdre le droit de rétractation pour la partie déjà exécutée - conformément à la loi.
Les réclamations ou signalements concernant le Service peuvent être adressés à : privacy@smarttranslate.ai (décrivez le problème et fournissez des coordonnées).

12. Suspension et cessation d'utilisation

L'Administrateur peut suspendre ou limiter l'accès au Service si l'Utilisateur enfreint les Conditions, la loi ou la sécurité du Service, ainsi qu'en cas de suspicion d'abus.
L'Utilisateur peut à tout moment cesser d'utiliser le Service. Si la fonction de suppression de Compte est disponible, l'Utilisateur peut l'utiliser ou contacter l'Administrateur.

13. Modifications des Conditions

L'Administrateur peut modifier les Conditions pour des motifs légitimes, tels que des changements législatifs, de sécurité, des fonctionnalités du Service, des fournisseurs ou des modalités de facturation.
La version en vigueur des Conditions est publiée sur le Service avec la date de la dernière mise à jour. Les changements importants concernant les Comptes ou les abonnements payants (le cas échéant) seront communiqués de manière appropriée.

14. Droit applicable et dispositions finales

Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable au siège de l'Administrateur, sous réserve des dispositions d'ordre public protégeant les consommateurs.
Les litiges seront tranchés par les tribunaux compétents du lieu du siège de l'Administrateur, sauf disposition légale impérative contraire.
Si une disposition des Conditions est déclarée nulle, les autres dispositions demeurent en vigueur.

15. Contact

Pour les questions juridiques, de conformité et de confidentialité : privacy@smarttranslate.ai.