Conditions d'utilisation du service

Dernière mise à jour : 26/02/2026

Les présentes Conditions déterminent les modalités d'utilisation du service SmartTranslate.ai (le « Service ») par des personnes physiques et des entités commerciales. Elles s'appliquent tant aux fonctionnalités accessibles publiquement (par ex. page d'information, liste d'attente) qu'aux fonctionnalités nécessitant un compte (si elles sont disponibles).

1. Dispositions générales et acceptation des Conditions

En utilisant le Service, vous concluez avec l'Administrateur un contrat de prestation de services par voie électronique et acceptez les présentes Conditions.
Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, n'utilisez pas le Service.
Si vous utilisez le Service au nom d'une entreprise/organisation, vous déclarez être autorisé à agir en son nom et à l'engager par les présentes Conditions.
L'Administrateur peut proposer le Service en version d'essai (bêta), avec des fonctionnalités et une disponibilité limitées.

2. Définitions (abrégées)

"Administrateur" - l'entité qui exploite le Service SmartTranslate.ai.
"Utilisateur" - la personne qui utilise le Service.
"Compte" - le compte de l'Utilisateur sur le Service, si la fonction d'enregistrement/connexion est proposée.
"Contenus" - les données saisies ou transmises par l'Utilisateur au Service, y compris les textes et documents à traduire ainsi que les paramètres/profil de traduction.
"Tarification" / "Forfait" - informations sur les options d'utilisation du Service, les limites et les frais, publiées dans le Service (par ex. sur la page tarifaire).

3. Description et étendue du service

Le Service permet de traduire des contenus et (selon le Forfait) des documents en utilisant des modèles d'intelligence artificielle ainsi que des paramètres de profil de traduction (par ex. secteur, style, ton, niveau de formalité).
Les résultats générés par l'IA peuvent contenir des erreurs, des abréviations, des inexactitudes ou des formulations inappropriées et peuvent nécessiter une vérification humaine.
Le Service ne constitue pas une traduction assermentée ni un conseil juridique, médical, financier ou tout autre conseil spécialisé.
L'Administrateur peut introduire, modifier ou retirer des fonctionnalités du Service (y compris des forfaits, des limites, des formats pris en charge) conformément aux dispositions relatives aux modifications des Conditions.

4. Compte, connexion et sécurité

La création de Compte et la connexion peuvent être réalisées au moyen d'un fournisseur d'authentification externe (Clerk).
L'accès à la connexion peut être temporairement restreint (par ex. uniquement pour un groupe d'utilisateurs sélectionné).
L'Utilisateur est responsable de la confidentialité des données de connexion et des actions effectuées via son Compte.
En cas de suspicion d'accès non autorisé au Compte, l'Utilisateur doit en informer immédiatement l'Administrateur.

5. Contenus de l'Utilisateur et droits

L'Utilisateur conserve les droits sur ses Contenus. L'Administrateur n'acquiert pas de droits de propriété sur les Contenus de l'Utilisateur.
L'Utilisateur accorde à l'Administrateur une licence non exclusive nécessaire à la fourniture du service, incluant le traitement, l'analyse, la transformation, la traduction, le stockage technique et la mise à disposition à l'Utilisateur des résultats (par ex. le fichier après traduction).
L'Utilisateur déclare disposer des droits et des bases nécessaires pour transmettre les Contenus au Service (y compris les données personnelles de tiers, le cas échéant) et que les Contenus ne portent pas atteinte aux lois ni aux droits de tiers.
L'Utilisateur est responsable de l'utilisation des résultats de traduction et de leur conformité au droit et aux exigences sectorielles.

6. Utilisation autorisée et interdictions

Le Service ne peut être utilisé que conformément à la loi et au respect des droits des tiers.
Il est interdit de transmettre des Contenus illégaux, portant atteinte aux droits d'auteur, aux droits de la personnalité, aux secrets protégés par la loi ou à d'autres droits de tiers.
L'utilisation du Service pour créer ou diffuser des contenus nuisibles (par ex. logiciels malveillants, phishing), ainsi que pour contourner les mesures de sécurité du Service, est interdite.
Il est interdit d'utiliser le Service de manière excessive, automatisée ou gênante susceptible d'affecter sa stabilité (par ex. scripts, bots) sans l'accord préalable de l'Administrateur.
L'Administrateur peut appliquer des mécanismes de sécurité et de limitation des abus (par ex. quotas, limitation de débit) et suspendre l'accès en cas de violation.

7. Forfaits, limites, frais et facturation (le cas échéant)

Le Service peut proposer différents Forfaits (y compris gratuits et payants) avec des limites distinctes (par ex. quota de caractères sur une période, formats de fichiers pris en charge, durée de conservation de l'historique des traductions).
La description actuelle des Forfaits et des tarifs figure dans la Tarification du Service. En cas de divergence entre la Tarification et les supports promotionnels, la Tarification et les dispositions des présentes Conditions prévalent.
L'Administrateur peut mettre en place des paiements, abonnements, facturations ou modalités de règlement pour les forfaits professionnels/Enterprise. Les détails (y compris taxes, factures, conditions d'annulation) seront communiqués dans le Service ou lors du processus d'achat.
Si la législation applicable à l'Utilisateur prévoit des droits particuliers pour les consommateurs (par ex. droit de rétractation), l'Administrateur les respecte dans la mesure requise par la loi.

8. Confidentialité et données

Les règles de traitement des données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité, et les règles relatives aux cookies dans la Politique cookies (disponibles dans le Service).
En utilisant le Service, vous reconnaissez que les Contenus peuvent contenir des données personnelles ou des informations confidentielles - avant de les transmettre, assurez-vous d'en avoir le droit et la base légale.
L'Administrateur peut utiliser des données techniques (par ex. adresse IP, user-agent) à des fins de sécurité et de prévention des abus, conformément à la Politique de confidentialité.

9. Disponibilité du Service et support

L'Administrateur fait des efforts pour assurer le bon fonctionnement du Service, mais n'offre aucune garantie de disponibilité ininterrompue ni d'absence d'erreurs.
L'Administrateur peut effectuer des opérations de maintenance, des mises à jour et des interruptions techniques.
L'étendue du support technique peut dépendre du Forfait. Contact pour les questions générales : privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilité et exclusions

Dans la mesure la plus large autorisée par la loi, l'Administrateur n'est pas responsable des décisions prises sur la base des résultats obtenus via le Service ni des dommages indirects (par ex. manque à gagner), sauf disposition légale impérative contraire.
L'Utilisateur est tenu de vérifier les résultats, en particulier pour les usages juridiques, médicaux, financiers, de sécurité ou autres usages critiques.
L'Administrateur ne garantit pas que les résultats seront exempts d'erreurs ni qu'ils répondront à toutes les attentes de l'Utilisateur.

11. Consommateurs (UE) - droit de rétractation et réclamations (le cas échéant)

Si vous êtes consommateur dans l'UE/EEE, vous pouvez bénéficier de droits particuliers prévus par la législation sur les droits des consommateurs et sur les services et contenus numériques.
Pour les services numériques, si vous consentez à ce que l'exécution commence avant l'expiration du délai de rétractation et que vous êtes informé des conséquences, vous pouvez perdre votre droit de rétractation pour la partie du service exécutée - conformément à la réglementation.
Les réclamations ou signalements concernant le Service peuvent être adressés à : privacy@smarttranslate.ai (décrivez le problème et fournissez vos coordonnées).

12. Suspension et cessation d'utilisation

L'Administrateur peut suspendre ou restreindre l'accès au Service si l'Utilisateur viole les Conditions, la loi ou la sécurité du Service, ou en cas de suspicion d'abus.
L'Utilisateur peut à tout moment cesser d'utiliser le Service. Si la fonction de suppression de Compte est disponible, l'Utilisateur peut l'utiliser ou contacter l'Administrateur.

13. Modifications des Conditions

L'Administrateur peut modifier les Conditions pour des raisons importantes, telles que des changements législatifs, de sécurité, de fonctionnalités du Service, de fournisseurs ou de politiques de facturation.
La version en vigueur des Conditions est publiée dans le Service avec la date de dernière mise à jour. Les changements importants concernant les Comptes ou les forfaits payants (le cas échéant) seront communiqués de manière appropriée.

14. Droit applicable et dispositions finales

Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable au siège de l'Administrateur, sous réserve des règles impératives protégeant les consommateurs.
Les litiges seront tranchés par les tribunaux compétents du lieu du siège de l'Administrateur, sauf disposition légale impérative contraire.
Si une disposition des Conditions est jugée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.

15. Contact

Pour les questions juridiques, de conformité et de confidentialité : privacy@smarttranslate.ai.