Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement des données personnelles est l'entité exploitant le Service SmartTranslate.ai (« Responsable », « nous »).

Important : pour satisfaire aux obligations d'information de plusieurs juridictions (dont l'UE/UK), cette rubrique doit indiquer la dénomination complète du Responsable, l'adresse du siège, le pays d'enregistrement et, le cas échéant, le numéro d'enregistrement et les coordonnées d'un représentant dans l'UE/Royaume‑Uni.

Pour toute question relative à la protection des données et à l'exercice des droits, vous pouvez nous écrire à : privacy@smarttranslate.ai.

2. Portée de la Politique et définitions

La Politique couvre le traitement des données personnelles lié à l'utilisation du Service (site web, espace client, fonctionnalités de traduction, blog), y compris les contacts et les actions marketing (par ex. newsletter/lettre d'information) lorsqu'ils sont proposés.

« Données personnelles » désigne les informations sur une personne physique identifiée ou identifiable (par ex. adresse e‑mail, identifiant de compte, adresse IP dans certains cas).

« Traitement » inclut notamment la collecte, l'enregistrement, la conservation, l'utilisation, la communication et la suppression des données.

3. Quelles données nous traitons (catégories de données)

Données fournies par l'utilisateur : en particulier l'adresse e‑mail (par ex. inscription à la file d'attente / newsletter), les contenus envoyés pour traduction (texte, fichiers) ainsi que les paramètres et préférences de traduction (p. ex. variante linguistique choisie, profil de traduction).

Données d'inscription à la file d'attente/newsletter : e‑mail, langue/locale, informations sur les consentements (p. ex. consentement à la file d'attente et consentement marketing optionnel), ainsi que données techniques liées à l'inscription (adresse IP, user‑agent) et dates de création/mise à jour de l'enregistrement.

Données de compte et d'authentification : si vous utilisez la connexion, nous traitons les éléments nécessaires à la création et à la gestion du compte (p. ex. identifiant utilisateur, adresse e‑mail, données de session). Le Service utilise le fournisseur d'authentification Clerk.

Données techniques et d'exploitation : adresse IP, identifiants de cookies, informations sur l'appareil et le navigateur (p. ex. user‑agent) ainsi que événements liés à l'utilisation du Service.

Données analytiques : si vous consentez aux cookies analytiques, nous pouvons traiter des données statistiques sur l'utilisation du Service (p. ex. pages vues, paramètres de session basiques) via des outils analytiques (p. ex. Google Analytics 4 et Cloudflare Web Analytics selon la configuration).

Données de communication : contenu de la correspondance lorsque vous nous contactez (p. ex. e‑mail concernant la confidentialité).

Nous n'avons pas l'intention de collecter et ne demandons pas de catégories particulières de données sensibles ni de données sur des condamnations pénales. Merci de ne pas transmettre de telles données dans les contenus à traduire, sauf si c'est nécessaire et que vous disposez d'une base légale appropriée.

4. Sources des données

Nous recueillons des données directement auprès de vous (par ex. lorsque vous vous inscrivez à la file d'attente, créez un compte, envoyez des contenus à traduire, nous contactez).

Certaines données techniques sont collectées automatiquement par les systèmes informatiques et le navigateur (par ex. adresse IP, cookies, paramètres de l'appareil).

Si vous utilisez la connexion via un fournisseur d'authentification externe (Clerk), nous pouvons recevoir des données de compte/session de ce système dans la mesure nécessaire au fonctionnement de l'authentification.

5. Finalités du traitement et bases légales (UE/UK)

Si vous êtes dans l'UE/EEE ou au Royaume‑Uni, les bases juridiques du traitement résultent notamment de l'article 6 du RGPD / UK GDPR. Ci‑dessous figurent les finalités et bases juridiques typiques — l'étendue réelle dépend des fonctionnalités utilisées.

Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6(1)(b) du RGPD) : fourniture des fonctions du Service, y compris, le cas échéant, la traduction de contenus et documents, la gestion du compte utilisateur et le support lié au service.

Consentement (art. 6(1)(a) du RGPD) : inscription à la newsletter (si proposée), cookies analytiques et technologies similaires (p. ex. Google Analytics 4), et autres opérations pour lesquelles nous demandons votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur).

Intérêt légitime (art. 6(1)(f) du RGPD) : garantir la sécurité du Service, prévenir les abus (p. ex. limiter les inscriptions depuis une même IP sur une courte période), maintenir et développer le Service, et défendre ou exercer des droits.

Obligation légale (art. 6(1)(c) du RGPD) : lorsque la loi nous oblige à traiter certaines données (p. ex. en lien avec des demandes officielles ou la gestion de réclamations).

6. Obligation de communication des données

La communication de certaines données est nécessaire pour utiliser certaines fonctions du Service.

Par exemple : pour vous inscrire à la file d'attente, vous devez fournir une adresse e‑mail et donner le consentement requis pour la prise en charge de la file d'attente. L'absence de ces informations empêchera l'inscription.

Pour les traductions : fournir le contenu à traduire et les paramètres sélectionnés est nécessaire pour exécuter le service.

7. Destinataires des données et sous‑traitants

Nous utilisons des prestataires de confiance (sous‑traitants) pour soutenir le fonctionnement du Service. Il peut s'agir notamment de : Cloudflare (hébergement, CDN/infrastructure, services Workers/D1/Images), Clerk (authentification et gestion des comptes) et de fournisseurs d'outils analytiques (p. ex. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics — selon la configuration et votre consentement).

Les prestataires traitent les données sur la base de contrats et de nos instructions documentées, dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services.

Nous pouvons également divulguer des données : (a) à des employés et collaborateurs autorisés du Responsable, (b) à des conseillers (p. ex. juridiques) lorsque nécessaire, (c) à des autorités publiques lorsque la loi l'exige.

8. Cookies, technologies similaires et analytique

Le Service utilise des cookies et technologies similaires pour des finalités nécessaires (p. ex. maintien de session, sécurité, mémorisation des préférences de langue) et — avec votre consentement — pour des finalités analytiques.

Une bannière de consentement vous permet de choisir les catégories de cookies. Les cookies analytiques sont optionnels.

Selon la configuration, nous pouvons utiliser Google Analytics 4 (GA4) avec Google Consent Mode v2 et Cloudflare Web Analytics. En cas de refus de la catégorie analytique, nous limitons/désactivons les mécanismes requérant un consentement et supprimons les cookies analytiques indiqués (p. ex. _ga, _gid).

Les détails sur les catégories de cookies et la gestion du consentement sont disponibles dans la Politique de cookies.

9. Transferts internationaux (hors UE/EEE et UK)

En raison du caractère mondial des services cloud, les données peuvent être traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris en dehors de l'UE/EEE ou du Royaume‑Uni.

Lorsque nous transférons des données en dehors de l'UE/EEE ou du Royaume‑Uni, nous appliquons des mécanismes juridiques appropriés, tels que des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types (CCT) et, si nécessaire, des mesures de protection complémentaires.

Vous pouvez demander des informations sur les garanties de transfert mises en place en nous contactant.

10. Durées de conservation des données

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette Politique, puis nous les supprimons ou les anonymisons — sauf si une conservation plus longue est exigée par la loi ou justifiée (p. ex. pour établir, exercer ou défendre des droits).

Inscriptions à la file d'attente/newsletter : nous conservons les données (p. ex. e‑mail, consentements, paramètres techniques d'inscription) jusqu'à la désinscription/le retrait du consentement ou jusqu'à ce que les données ne soient plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Données analytiques : les périodes de rétention dépendent de la configuration de l'outil analytique et de vos réglages de cookies; des détails peuvent aussi figurer dans les politiques des fournisseurs.

Contenus à traduire (texte/fichiers) : en principe, nous les traitons aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et en assurer la qualité, puis nous les supprimons ou les anonymisons — conformément aux paramètres de compte, au plan et aux exigences de sécurité et de droit.

11. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données (p. ex. contrôle d'accès, limitation des droits, chiffrement des communications, mécanismes de sécurité d'infrastructure, surveillance et journalisation).

Aucun système n'offre une sécurité parfaite. Si nous constatons une violation de données, nous agirons conformément aux obligations légales applicables (y compris, le cas échéant, les notifications exigées).

12. Vos droits (UE/EEE et Royaume‑Uni)

Si vous vous trouvez dans l'UE/EEE ou au Royaume‑Uni, vous disposez, dans les limites prévues par la loi, des droits suivants : accès aux données, rectification, suppression (« droit à l'effacement »), limitation du traitement, portabilité des données et opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime.

Si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait).

Si vous estimez que le traitement viole la loi, vous avez le droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (p. ex. en Pologne : le Président de l'UODO) ou auprès de l'autorité compétente de votre pays.

13. Informations pour les résident·e·s des États‑Unis (États sélectionnés) – divulgations et droits

Selon votre lieu de résidence, des droits supplémentaires peuvent vous être accordés (p. ex. Californie : CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut et autres États). En général, ils couvrent le droit d'information sur les catégories de données collectées et les finalités, l'accès aux données, la suppression, la rectification et, dans certains États, l'opposition à la « vente »/au « partage » des données ou au traitement pour la publicité ciblée.

Nous ne vendons pas de données personnelles au sens des lois étatiques types sur la vie privée. Si nous devions mener des activités qualifiables de « vente » ou de « partage » (p. ex. pour de la publicité ciblée), nous mettrons à jour la Politique et fournirons les mécanismes d'opt‑out requis.

Pour soumettre une demande relative à vos droits en matière de vie privée (accès/suppression/correction/opt‑out), contactez‑nous : privacy@smarttranslate.ai. Nous pourrons demander des informations nécessaires pour vérifier la demande et prévenir les abus.

Nous ne pratiquons aucune discrimination à l'encontre des utilisateurs qui exercent leurs droits.

14. Décisions automatisées et profilage

Le Service peut inclure des processus automatisés (p. ex. traduction automatique de textes/documents à l'aide de modèles IA, sélection de paramètres en fonction d'un profil de traduction choisi).

En règle générale, ces traitements n'entraînent pas d'effets juridiques vous concernant ni d'impact significatif. Si nous déployons des processus remplissant les conditions de l'article 22 du RGPD (décisions automatisées à effet significatif), nous fournirons des informations séparées et les garanties requises.

15. Données relatives aux enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants. Si vous êtes parent/tuteur et pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles sans le consentement requis, contactez‑nous — nous prendrons les mesures appropriées.

16. Modifications de la Politique de confidentialité et contact

Nous pouvons mettre à jour la Politique de confidentialité pour refléter les évolutions du Service, des prestataires ou des obligations légales. La version en vigueur est publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

Pour toute question relative à la confidentialité et pour l'exercice de vos droits, contactez‑nous : privacy@smarttranslate.ai. Pour des raisons de sécurité, nous pourrons demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité ou votre droit d'agir au nom d'une autre personne.