Conditions d'utilisation du service

Dernière mise à jour : 26/02/2026

Les présentes Conditions d'utilisation définissent les règles d'utilisation du service SmartTranslate.ai (le « Service ») par des particuliers et des entités professionnelles. Elles s'appliquent aussi bien aux fonctionnalités accessibles publiquement (par exemple page d'information, liste d'attente) qu'aux fonctionnalités nécessitant un compte (le cas échéant).

1. Dispositions générales et acceptation des Conditions

En utilisant le Service, vous concluez avec l'Administrateur un contrat de fourniture de services électroniques et acceptez les présentes Conditions.
Si vous n'acceptez pas les Conditions, n'utilisez pas le Service.
Si vous utilisez le Service au nom d'une entreprise/organisation, vous déclarez disposer du pouvoir d'agir en son nom et de l'engager au titre des présentes Conditions.
L'Administrateur peut rendre le Service disponible en version d'essai (bêta), avec des limitations de fonctionnalités et de disponibilité.

2. Définitions (abrégées)

"Administrateur" - l'entité exploitant le Service SmartTranslate.ai.
"Utilisateur" - la personne utilisant le Service.
"Compte" - le compte de l'Utilisateur sur le Service, si la fonction d'enregistrement/connexion est proposée.
"Contenu" - les données saisies ou transmises par l'Utilisateur au Service, y compris les textes et documents à traduire ainsi que les paramètres/profil de traduction.
"Tarification" / "Forfait" - informations sur les options d'utilisation du Service, les limites et les tarifs, publiées sur le Service (par ex. sur la page tarifaire).

3. Description et portée du service

Le Service permet de traduire des contenus et, selon le Forfait, des documents en utilisant des modèles d'intelligence artificielle ainsi que des paramètres de profil de traduction (par ex. secteur, style, ton, niveau de formalité).
Les résultats générés par l'IA peuvent contenir des erreurs, des omissions, des imprécisions ou des formulations inappropriées et peuvent nécessiter une vérification humaine.
Le Service ne constitue pas une traduction assermentée ni un conseil juridique, médical, financier ou tout autre conseil spécialisé.
L'Administrateur peut introduire, modifier ou retirer des fonctionnalités du Service (y compris des forfaits, des limites, des formats pris en charge) en respectant les principes décrits dans la section relative aux modifications des Conditions.

4. Compte, connexion et sécurité

La création de Compte et la connexion peuvent être réalisées en utilisant un fournisseur d'authentification externe (Clerk).
L'accès à la connexion peut être limité temporairement (par ex. réservé à un groupe sélectionné d'utilisateurs).
L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et des actions effectuées via son Compte.
En cas de suspicion d'accès non autorisé au Compte, l'Utilisateur doit en informer immédiatement l'Administrateur.

5. Contenus de l'Utilisateur et droits

L'Utilisateur conserve les droits sur ses Contenus. L'Administrateur n'acquiert pas de droits de propriété sur les Contenus de l'Utilisateur.
L'Utilisateur accorde à l'Administrateur une licence non exclusive nécessaire à la prestation du service, incluant le traitement, l'analyse, la transformation, la traduction, le stockage technique et la mise à disposition à l'Utilisateur des résultats (par ex. fichier traduit).
L'Utilisateur déclare disposer des droits et des bases nécessaires pour transmettre les Contenus au Service (y compris les données personnelles de tiers, le cas échéant) et que les Contenus ne portent pas atteinte à la loi ni aux droits de tiers.
L'Utilisateur est responsable de l'utilisation des résultats de traduction et de leur conformité à la loi et aux exigences sectorielles.

6. Utilisation autorisée et interdictions

Le Service ne doit être utilisé qu'en conformité avec la loi et dans le respect des droits des tiers.
Il est interdit de transmettre des Contenus illégaux, portant atteinte aux droits d'auteur, aux droits de la personnalité, aux secrets protégés par la loi ou à d'autres droits de tiers.
Il est interdit d'utiliser le Service pour créer ou diffuser des contenus nuisibles (par ex. logiciels malveillants, phishing), ainsi que pour contourner les protections du Service.
Il est interdit d'utiliser le Service de manière excessive, automatique ou gênante susceptible d'affecter sa stabilité (par ex. scripts, bots) sans l'accord préalable de l'Administrateur.
L'Administrateur peut mettre en place des mécanismes de sécurité et de prévention des abus (par ex. limites, gestion du taux de requêtes) et peut suspendre l'accès en cas de violation.

7. Forfaits, limites, frais et facturation (le cas échéant)

Le Service peut proposer différents Forfaits (gratuits et payants) avec des limites variables (par ex. quota de caractères sur une période, formats de fichiers pris en charge, durée de conservation de l'historique des traductions).
La description actuelle des Forfaits et des prix figure dans la Tarification du Service. En cas de divergence entre la Tarification et des documents promotionnels, la Tarification et les dispositions des présentes Conditions prévalent.
L'Administrateur peut mettre en place des paiements, abonnements, facturations ou règlements pour des forfaits professionnels/Enterprise. Les détails (y compris taxes, factures, modalités d'annulation) seront communiqués sur le Service ou lors du processus d'achat.
Si la législation applicable à l'Utilisateur prévoit des droits consommateurs spécifiques (par ex. droit de rétractation), l'Administrateur les respectera dans la mesure requise par la loi.

8. Confidentialité et données

Les règles de traitement des données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité, et les règles relatives aux cookies dans la Politique cookies (disponibles sur le Service).
En utilisant le Service, vous prenez acte que les Contenus peuvent inclure des données personnelles ou des informations confidentielles – avant de les transmettre, assurez-vous d'en avoir le droit et la base légale.
L'Administrateur peut utiliser des données techniques (par ex. adresse IP, user-agent) pour la sécurité et la prévention des abus, conformément à la Politique de confidentialité.

9. Disponibilité du Service et support

L'Administrateur s'efforce d'assurer le bon fonctionnement du Service, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue ni l'absence d'erreurs.
L'Administrateur peut effectuer des opérations de maintenance, des mises à jour et des interruptions techniques.
Le niveau de support technique peut dépendre du Forfait. Contact pour les questions générales : privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilité et exclusions

Dans la mesure la plus large permise par la loi, l'Administrateur n'est pas responsable des décisions prises sur la base des résultats obtenus via le Service ni des dommages indirects (par ex. manque à gagner), sauf disposition impérative contraire.
L'Utilisateur est responsable de la vérification des résultats, en particulier pour les usages juridiques, médicaux, financiers, de sécurité ou autres usages critiques.
L'Administrateur ne garantit pas que les résultats seront exempts d'erreurs ni qu'ils satisferont toutes les attentes de l'Utilisateur.

11. Consommateurs (UE) - droit de rétractation et réclamations (le cas échéant)

Si vous êtes consommateur dans l'UE/EEE, vous pouvez bénéficier de droits particuliers découlant des règles relatives aux droits des consommateurs et aux services et contenus numériques.
Pour les services numériques, si vous consentez à ce qu'ils commencent avant la fin du délai de rétractation et que vous êtes informé des conséquences, vous pouvez perdre votre droit de rétractation pour la partie déjà exécutée du service, conformément à la réglementation.
Les réclamations ou signalements concernant le Service peuvent être adressés à : privacy@smarttranslate.ai (veuillez décrire le problème et fournir des coordonnées).

12. Suspension et cessation d'utilisation

L'Administrateur peut suspendre ou restreindre l'accès au Service si l'Utilisateur viole les Conditions, la loi ou met en péril la sécurité du Service, ainsi qu'en cas de suspicion d'abus.
L'Utilisateur peut à tout moment cesser d'utiliser le Service. Si la fonction de suppression de Compte est disponible, l'Utilisateur peut l'utiliser ou contacter l'Administrateur.

13. Modifications des Conditions

L'Administrateur peut modifier les Conditions pour des motifs importants, tels que des changements législatifs, de sécurité, de fonctionnalité du Service, de fournisseurs ou de règles de facturation.
La version en vigueur des Conditions est publiée sur le Service avec la date de la dernière mise à jour. Les changements significatifs concernant les Comptes ou les forfaits payants (le cas échéant) seront communiqués de manière appropriée.

14. Droit applicable et dispositions finales

Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable au siège de l'Administrateur, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.
Les litiges seront tranchés par les tribunaux compétents du siège de l'Administrateur, sauf disposition impérative contraire.
Si une disposition des Conditions est invalide, les autres dispositions restent en vigueur.

15. Contact

Pour les questions juridiques, de conformité et de confidentialité : privacy@smarttranslate.ai.