Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement des données personnelles est l'entité exploitant le Service SmartTranslate.ai ("Responsable", "nous").

Important : afin de satisfaire aux obligations d'information dans de nombreuses juridictions (y compris l'UE/UK), il convient d'indiquer ici le nom complet (raison sociale) du Responsable, l'adresse du siège, le pays d'enregistrement et, le cas échéant, le numéro d'enregistrement ainsi que les coordonnées d'un représentant dans l'UE/UK.

Pour toute question liée à la protection des données et à l'exercice des droits des personnes concernées, vous pouvez nous contacter : privacy@smarttranslate.ai.

2. Champ d'application de la Politique et définitions

La présente politique couvre le traitement des données personnelles lié à l'utilisation du Service (site web, tableau de bord, fonctionnalités de traduction, blog), y compris le contact avec nous et les activités marketing (p. ex. newsletter) — lorsque celles-ci sont mises en œuvre.

"Données personnelles" désigne les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable (p. ex. adresse e-mail, identifiant de compte, adresse IP dans certaines situations).

"Traitement" comprend notamment la collecte, l'enregistrement, la conservation, l'utilisation, la mise à disposition et la suppression des données.

3. Quelles données nous traitons (catégories de données)

Données fournies par l'utilisateur : en particulier l'adresse e-mail (p. ex. inscription à la liste d'attente/newsletter), les contenus soumis pour traduction (texte, fichiers) ainsi que les paramètres et préférences de traduction (p. ex. variante linguistique choisie, profil de traduction).

Données d'inscription à la liste d'attente/newsletter : e-mail, langue/locale, informations sur les consentements (p. ex. consentement pour la liste d'attente et consentement marketing optionnel), ainsi que les données techniques liées à l'inscription (adresse IP, user-agent) et les dates de création/mise à jour de l'inscription.

Données de compte et d'authentification : si vous utilisez la connexion, nous traitons les données nécessaires à la création et à la gestion du compte (p. ex. identifiant utilisateur, adresse e-mail, données de session). Le service utilise le fournisseur d'authentification Clerk.

Données techniques et opérationnelles : adresse IP, identifiants de cookies, informations sur l'appareil et le navigateur (p. ex. user-agent) ainsi que les événements liés à l'utilisation du Service.

Données analytiques : si vous consentez aux cookies analytiques, nous pouvons traiter des données statistiques sur l'utilisation du Service (p. ex. pages vues, paramètres de session de base) à l'aide d'outils analytiques (p. ex. Google Analytics 4 et Cloudflare Web Analytics — selon la configuration).

Données de communication : contenu des échanges si vous nous contactez (p. ex. e-mail concernant la confidentialité).

Nous n'avons pas l'intention de collecter et ne demandons pas de catégories particulières de données (données sensibles), ni de données relatives à des condamnations pénales ou infractions. Veuillez ne pas soumettre de telles données dans les contenus à traduire, sauf si cela est nécessaire et que vous disposez d'une base juridique appropriée.

4. Sources des données

Nous collectons les données directement auprès de vous (p. ex. lorsque vous vous inscrivez sur la liste d'attente, créez un compte, soumettez des contenus à traduire, nous contactez).

Une partie des données techniques est collectée automatiquement par les systèmes informatiques et le navigateur (p. ex. adresse IP, cookies, paramètres de l'appareil).

Si vous utilisez la connexion via un fournisseur d'authentification externe (Clerk), nous pouvons également recevoir des données de compte/session de ce système dans la mesure nécessaire au fonctionnement de l'authentification.

5. Finalités du traitement et bases juridiques (UE/UK)

Si vous êtes situé dans l'UE/EEE ou au Royaume-Uni, les bases juridiques du traitement découlent notamment de l'art. 6 du RGPD / UK GDPR. Ci-dessous, nous indiquons les finalités et bases juridiques typiques — l'étendue réelle dépend des fonctionnalités que vous utilisez.

Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD) : exécution des fonctions du Service, y compris (le cas échéant) la traduction de contenus et de documents, la gestion des comptes utilisateur, le traitement des tâches liées au service.

Consentement (art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD) : inscription à la newsletter (si elle est proposée), cookies analytiques et technologies similaires (p. ex. Google Analytics 4), autres activités pour lesquelles nous demandons votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur).

Intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) : assurer la sécurité du Service, prévenir les abus (p. ex. limiter le nombre d'inscriptions depuis une même IP en peu de temps), maintenir et développer le Service, établir ou défendre des réclamations.

Obligation légale (art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD) : lorsque la loi nous impose de traiter certaines données (p. ex. pour le suivi de réclamations, demandes des autorités).

6. Fournir des données est-il obligatoire

La fourniture de certaines données est nécessaire pour utiliser certaines fonctionnalités du Service.

Par exemple : pour vous inscrire à la liste d'attente, vous devez fournir une adresse e-mail et consentir au traitement requis pour la gestion de la file d'attente. L'absence de ces données empêchera l'inscription.

Pour les traductions : fournir le contenu à traduire et les paramètres sélectionnés est nécessaire pour réaliser le service.

7. Destinataires des données et sous-traitants

Nous utilisons des prestataires de services de confiance (sous-traitants) soutenant le fonctionnement du Service. Il peut s'agir notamment de : Cloudflare (hébergement, CDN/infrastructure, services Workers/D1/Images), Clerk (authentification et gestion des comptes) et de fournisseurs d'outils analytiques (p. ex. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics — selon la configuration et votre consentement).

Les prestataires traitent les données en vertu de contrats et de nos instructions documentées, dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

Nous pouvons également divulguer des données à : (a) des employés autorisés et collaborateurs du Responsable, (b) des conseillers (p. ex. juridiques) lorsque cela est nécessaire, (c) des autorités publiques lorsque la loi l'exige.

8. Cookies, technologies similaires et analytique

Le Service utilise des cookies et des technologies similaires pour des finalités nécessaires (p. ex. maintien de la session, sécurité, mémorisation des préférences linguistiques) et — avec votre consentement — pour des finalités analytiques.

Le Service propose une bannière de consentement qui permet de choisir les catégories de cookies. Les cookies analytiques sont optionnels.

Selon la configuration, nous pouvons utiliser Google Analytics 4 (GA4) avec le mécanisme Google Consent Mode v2 et Cloudflare Web Analytics. En cas de refus de la catégorie analytique, nous limitons/désactivons les mécanismes nécessitant le consentement et supprimons les cookies analytiques concernés (p. ex. _ga, _gid).

Les détails sur les catégories de cookies et la gestion du consentement figurent dans la Politique relative aux cookies.

9. Transferts internationaux (hors UE/EEE et UK)

En raison de la nature mondiale des services cloud, les données peuvent être traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris en dehors de l'UE/EEE ou du Royaume-Uni.

Lorsque nous transférons des données hors UE/EEE ou UK, nous mettons en place des mécanismes juridiques appropriés, tels que des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types (SCC) et — lorsque nécessaire — des mesures de protection complémentaires.

Vous pouvez demander des informations sur les garanties mises en œuvre pour les transferts en nous contactant.

10. Durées de conservation des données

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique, puis nous les supprimons ou les anonymisons — sauf si une conservation plus longue est requise par la loi ou justifiée (p. ex. pour établir, exercer ou défendre des réclamations).

Inscriptions à la liste d'attente/newsletter : nous conservons les données (p. ex. e-mail, consentements, paramètres techniques d'inscription) jusqu'à la désinscription/le retrait du consentement ou jusqu'à ce que les données ne soient plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Données analytiques : les durées de rétention dépendent de la configuration de l'outil analytique et de vos paramètres de cookies ; les détails peuvent également figurer dans les politiques des fournisseurs.

Contenus à traduire (texte/fichiers) : en principe, nous les traitons pendant la durée nécessaire à l'exécution du service et à l'assurance qualité, puis nous les supprimons ou les anonymisons — conformément aux paramètres du compte, du plan et aux exigences de sécurité et de droit.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données (p. ex. contrôle d'accès, limitation des privilèges, chiffrement des transmissions, mécanismes de sécurité de l'infrastructure, surveillance et journalisation des événements).

Aucun système ne garantit la sécurité à 100 %. Si nous constatons une violation de données personnelles, nous prendrons les mesures prévues par la réglementation applicable (y compris — le cas échéant — les notifications).

12. Vos droits (UE/EEE et Royaume-Uni)

Si vous êtes situé dans l'UE/EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez — dans les limites prévues par la loi — des droits suivants : accès aux données, rectification, effacement ("droit d'être oublié"), limitation du traitement, portabilité des données et opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime.

Si le traitement repose sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans remettre en cause la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant son retrait).

Si vous pensez que le traitement enfreint la loi, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (p. ex. en Pologne : le président de l'Office de protection des données personnelles) ou de l'autorité compétente de votre pays.

13. Informations pour les résident·e·s des États-Unis (États sélectionnés) — divulgations et droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires (p. ex. Californie — CCPA/CPRA ; Colorado, Connecticut et d'autres États). En règle générale, ils incluent le droit de savoir quelles catégories de données sont collectées et dans quel but, l'accès aux données, la suppression des données, la rectification des données et, dans certains États, le droit de s'opposer à la "vente"/"partage" de données ou au traitement à des fins de publicité ciblée.

Nous ne vendons pas de données personnelles au sens des lois types des États. Si nous commençons à réaliser des activités qualifiables de « vente » ou de « partage » (p. ex. pour la publicité ciblée), nous mettrons à jour la Politique et fournirons les mécanismes d'exclusion requis.

Pour exercer des droits relatifs à la vie privée (accès/suppression/correction/opt-out), contactez-nous : privacy@smarttranslate.ai. Nous pouvons demander des informations nécessaires à la vérification de la demande et à la prévention des abus.

Nous ne pratiquons pas de discrimination à l'encontre des utilisateurs qui exercent leurs droits.

14. Décisions automatisées et profilage

Le Service peut inclure des processus automatisés (p. ex. traduction automatique de textes/documents à l'aide de modèles IA, ajustement des paramètres en fonction du profil de traduction choisi).

Ces opérations n'entraînent en principe pas de conséquences juridiques significatives vous concernant ni n'ont d'effet similaire important sur vous. Si nous mettions en œuvre des processus répondant aux conditions de l'art. 22 du RGPD (décisions automatisées ayant un effet significatif), nous fournirions des informations séparées et les garanties requises.

15. Données relatives aux enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants. Si vous êtes parent/tuteur et pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles sans le consentement requis, contactez-nous — nous prendrons les mesures appropriées.

16. Modifications de la Politique de confidentialité et contact

Nous pouvons mettre à jour la Politique de confidentialité afin qu'elle reflète les changements du Service, des prestataires ou des obligations légales. La version en vigueur est publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

Pour les questions relatives à la confidentialité et pour l'exercice de vos droits, contactez-nous : privacy@smarttranslate.ai. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons demander des informations supplémentaires afin de vérifier l'identité ou l'autorisation d'agir au nom d'une autre personne.