Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est l'entité qui exploite le Service SmartTranslate.ai (« Responsable », « nous »).

Important : afin de satisfaire aux exigences d'information de nombreuses juridictions (y compris l'UE/le Royaume-Uni), veuillez indiquer ici la dénomination sociale complète du Responsable, l'adresse du siège social, le pays d'immatriculation et, le cas échéant, le numéro d'enregistrement ainsi que les coordonnées du représentant dans l'UE/au Royaume-Uni.

Pour toute question relative à la protection des données et à l'exercice des droits des personnes concernées, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@smarttranslate.ai.

2. Champ d'application de la Politique et définitions

La Politique s'applique au traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation du Service (site web, interface, fonctions de traduction, blog), y compris lorsque vous nous contactez ou dans le cadre d'actions marketing (par exemple une newsletter) - lorsqu'elles sont mises en œuvre.

Les « données à caractère personnel » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (par exemple une adresse e-mail, un identifiant de compte, une adresse IP dans certaines situations).

Le « traitement » comprend notamment la collecte, l'enregistrement, la conservation, l'utilisation, la communication et la suppression des données.

3. Quelles données nous traitons (catégories de données)

Données fournies par l'utilisateur : en particulier l'adresse e-mail (par exemple pour l'inscription à la file d'attente / à la newsletter), le contenu envoyé à traduire (texte, fichiers) ainsi que les paramètres de traduction et les préférences (par exemple la variante linguistique choisie, le profil de traduction).

Données d'inscription à la file d'attente / à la newsletter : e-mail, langue/locale, informations relatives aux consentements (par exemple le consentement à la file d'attente et le consentement marketing facultatif), ainsi que des données techniques liées à l'inscription (adresse IP, user-agent) et les dates de création/de mise à jour de l'enregistrement.

Données de compte et d'authentification : si vous utilisez la connexion, nous traitons les données nécessaires à la création et à la gestion du compte (par exemple l'identifiant utilisateur, l'adresse e-mail, les données de session). Le Service utilise le prestataire d'authentification Clerk.

Données techniques et d'exploitation : adresse IP, identifiants de cookies, informations sur l'appareil et le navigateur (par exemple user-agent) ainsi que les événements liés à l'utilisation du Service.

Données analytiques : si vous consentez aux cookies analytiques, nous pouvons traiter des données statistiques sur la manière dont le Service est utilisé (par exemple les pages consultées, les paramètres de base de la session) à l'aide d'outils d'analyse (par exemple Google Analytics 4 et Cloudflare Web Analytics - selon la configuration).

Données de communication : le contenu de la correspondance si vous nous contactez (par exemple par e-mail pour des questions de confidentialité).

Nous n'avons pas l'intention de collecter, et ne vous demandons pas, de catégories particulières de données (dites données sensibles) ni de données relatives aux condamnations pénales et aux infractions. Nous vous prions de ne pas envoyer de telles données dans les contenus à traduire, sauf si cela est nécessaire et que vous disposez d'une base juridique appropriée.

4. Sources des données

Nous recueillons des données directement auprès de vous (par exemple lorsque vous vous inscrivez à la file d'attente, créez un compte, envoyez des contenus à traduire ou nous contactez).

Une partie des données techniques est collectée automatiquement par les systèmes informatiques et le navigateur (par exemple l'adresse IP, les cookies, les paramètres de l'appareil).

Si vous vous connectez via un prestataire d'authentification externe (Clerk), nous pouvons également recevoir des données de compte/session de ce système dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la connexion.

5. Finalités du traitement et bases juridiques (UE/Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l'UE/EEE ou au Royaume-Uni, les bases juridiques du traitement découlent notamment de l'article 6 du RGPD / UK GDPR. Nous indiquons ci-dessous les finalités typiques et les bases juridiques - l'étendue réelle dépend des fonctions que vous utilisez.

Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, point b) du RGPD) : mise à disposition des fonctionnalités du Service, y compris (le cas échéant) la traduction de contenus et de documents, la gestion du compte utilisateur, le traitement des tâches liées au service.

Consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD) : inscription à la newsletter (si elle est mise en œuvre), cookies analytiques et technologies similaires (par exemple Google Analytics 4), autres opérations pour lesquelles nous sollicitons votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait).

Intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f) du RGPD) : assurer la sécurité du Service, prévenir les abus (par exemple limiter le nombre d'inscriptions à partir d'une même IP sur une courte période), maintenir et développer le Service, faire valoir ou défendre des droits en justice.

Obligation légale (art. 6, par. 1, point c) du RGPD) : lorsque la réglementation exige que nous traitions certaines données (par exemple dans le cadre du traitement de signalements, de réclamations ou de demandes des autorités).

6. Le caractère obligatoire ou non de la fourniture des données

La fourniture de certaines données est nécessaire pour utiliser certaines fonctionnalités du Service.

Par exemple : pour vous inscrire à la file d'attente, vous devez fournir une adresse e-mail et donner le consentement requis concernant la gestion de la liste d'attente. L'absence de ces données empêchera l'inscription.

Dans le cas des traductions : fournir le contenu à traduire et les paramètres choisis est nécessaire pour exécuter le service.

7. Destinataires des données et sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires de services de confiance (sous-traitants) qui soutiennent le fonctionnement du Service. Il peut s'agir notamment de : Cloudflare (hébergement, CDN/infrastructure, services Workers/D1/Images), Clerk (authentification et gestion des comptes) ainsi que des prestataires d'outils analytiques (par exemple Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics - selon la configuration et votre consentement).

Les prestataires traitent les données sur la base de contrats et de nos instructions documentées, dans la mesure nécessaire à la fourniture des services.

Nous pouvons également communiquer des données : (a) aux employés et collaborateurs autorisés du Responsable, (b) à des conseillers (par exemple juridiques) - lorsque cela est nécessaire, (c) aux autorités publiques - lorsque la réglementation l'exige.

8. Cookies, technologies similaires et analytique

Le Service utilise des cookies et des technologies similaires à des fins nécessaires (par exemple le maintien de la session, la sécurité, la mémorisation des préférences linguistiques) et - avec votre consentement - à des fins analytiques.

Le Service dispose d'une bannière de consentement qui vous permet de choisir les catégories de cookies. Les cookies analytiques sont facultatifs.

Selon la configuration, nous pouvons utiliser Google Analytics 4 (GA4) avec le mécanisme Google Consent Mode v2 ainsi que Cloudflare Web Analytics. En l'absence de consentement à la catégorie analytique, nous limitons/désactivons les mécanismes nécessitant un consentement et supprimons les cookies analytiques indiqués (par exemple _ga, _gid).

Les détails concernant les catégories de cookies et la manière de gérer le consentement figurent dans la Politique relative aux cookies.

9. Transferts internationaux (hors UE/EEE et Royaume-Uni)

En raison de la nature mondiale des services cloud, les données peuvent être traitées dans des pays autres que votre lieu de résidence, y compris en dehors de l'UE/EEE ou du Royaume-Uni.

Si nous transférons des données en dehors de l'UE/EEE ou du Royaume-Uni, nous appliquons des mécanismes juridiques appropriés, tels que des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types (CCT/SCC) et, lorsque cela est nécessaire, des mesures de protection supplémentaires.

Vous pouvez demander des informations sur les garanties de transfert appliquées en nous contactant.

10. Durées de conservation des données

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique, puis nous les supprimons ou les anonymisons - sauf si une conservation plus longue est requise par la loi ou justifiée (par exemple pour établir, exercer ou défendre des droits en justice).

Inscriptions à la file d'attente / à la newsletter : nous conservons les données (par exemple l'e-mail, les consentements, les paramètres techniques des inscriptions) jusqu'à la désinscription / au retrait du consentement ou jusqu'à ce que les données ne soient plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Données analytiques : les durées de conservation dépendent de la configuration de l'outil analytique et de vos paramètres de cookies ; des détails peuvent également découler des politiques des prestataires.

Contenus à traduire (texte/fichiers) : en règle générale, nous les traitons aussi longtemps que nécessaire pour exécuter le service et en garantir la qualité, puis nous les supprimons ou les anonymisons - conformément aux paramètres du compte, à l'offre et aux exigences de sécurité et légales.

11. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données (par exemple contrôle d'accès, limitation des droits, chiffrement des communications, mécanismes de sécurité de l'infrastructure, surveillance et journalisation des événements).

Aucun système ne peut garantir une sécurité à 100 %. Si nous constatons une violation de données, nous prendrons les mesures prévues par la réglementation applicable (y compris - le cas échéant - les notifications).

12. Vos droits (UE/EEE et Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l'UE/EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez - dans les limites de la loi - des droits suivants : accès aux données, rectification, effacement (« droit à l'oubli »), limitation du traitement, portabilité des données et opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime.

Si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment (sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait).

Si vous estimez que le traitement enfreint la loi, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle (par exemple en Pologne : le Président de l'Office de protection des données personnelles) ou de l'autorité compétente de votre pays.

13. Informations pour les résidents des États-Unis (États sélectionnés) - divulgations et droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits supplémentaires (par exemple en Californie - CCPA/CPRA ; Colorado, Connecticut et autres États). En règle générale, ils comprennent le droit de connaître les catégories de données collectées et leurs finalités, d'accéder aux données, de les supprimer, de les corriger et, dans certains États, de vous opposer à la « vente »/au « partage » de données ou au traitement à des fins de publicité ciblée.

Nous ne vendons pas de données à caractère personnel au sens des lois d'État sur la vie privée habituellement applicables. Si nous devions un jour mener des activités qualifiées de « vente » ou de « partage » (par exemple à des fins de publicité ciblée), nous mettrions à jour la Politique et fournirions les mécanismes de retrait requis.

Pour déposer une demande relative aux droits à la confidentialité (accès/suppression/correction/retrait), contactez-nous : privacy@smarttranslate.ai. Nous pouvons vous demander des informations nécessaires à la vérification de la demande et à la protection contre les abus.

Nous ne faisons aucune discrimination à l'égard des utilisateurs parce qu'ils exercent les droits qui leur sont reconnus.

14. Prise de décision automatisée et profilage

Le Service peut comporter des processus automatisés (par exemple la traduction automatique de textes/documents au moyen de modèles d'IA, le choix des paramètres en fonction du profil de traduction sélectionné).

En règle générale, ces opérations n'ont pas d'effets juridiques à votre égard et ne vous affectent pas de manière tout aussi significative. Si nous mettons en place des processus remplissant les conditions de l'article 22 du RGPD (décisions automatisées ayant un effet significatif), nous fournirons des informations distinctes et les garanties requises.

15. Données des enfants

Le Service ne s'adresse pas aux enfants. Si vous êtes parent/tuteur et pensez qu'un enfant nous a fourni des données à caractère personnel sans le consentement requis, contactez-nous - nous prendrons les mesures appropriées.

16. Modifications de la Politique de confidentialité et contact

Nous pouvons mettre à jour la Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés au Service, aux prestataires ou aux exigences légales. La version en vigueur est publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

Pour toute question relative à la confidentialité et pour exercer vos droits, contactez-nous : privacy@smarttranslate.ai. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité ou votre qualité pour agir au nom d'une autre personne.