Conditions d'utilisation du service

Dernière mise à jour : 26/02/2026

Les présentes Conditions d'utilisation définissent les règles d'utilisation du service SmartTranslate.ai (le « Service ») par les particuliers et les entités commerciales. Elles s'appliquent tant aux fonctionnalités accessibles publiquement (par ex. page d'information, liste d'attente) qu'aux fonctionnalités nécessitant un compte (si disponibles).

1. Dispositions générales et acceptation des Conditions

En utilisant le Service, vous concluez avec l'Administrateur un contrat pour la fourniture de services par voie électronique et vous acceptez les présentes Conditions.
Si vous n'acceptez pas les Conditions, n'utilisez pas le Service.
Si vous utilisez le Service au nom d'une entreprise/organisation, vous déclarez avoir le pouvoir d'agir en son nom et de l'engager par les présentes Conditions.
L'Administrateur peut proposer le Service en version test (bêta), avec des limitations de fonctionnalités et de disponibilité.

2. Définitions (abrégées)

« Administrateur » – l'entité exploitant le Service SmartTranslate.ai.
« Utilisateur » – la personne qui utilise le Service.
« Compte » – le compte de l'Utilisateur sur le Service, si la fonction d'enregistrement/connexion est fournie.
« Contenu » – les données saisies ou transmises par l'Utilisateur au Service, y compris les textes et documents à traduire ainsi que les paramètres/profil de traduction.
« Tarification » / « Offre » – les informations sur les modalités d'utilisation du Service, les limites et les frais, publiées dans le Service (par ex. sur la page des tarifs).

3. Description et étendue du service

Le Service permet de traduire du contenu et (selon l'Offre) des documents en utilisant des modèles d'intelligence artificielle et des paramètres de profil de traduction (par ex. secteur, style, ton, niveau de formalité).
Les résultats générés par l'IA peuvent contenir des erreurs, des omissions, des imprécisions ou des formulations inappropriées et peuvent nécessiter une vérification humaine.
Le Service ne constitue pas une traduction assermentée ni un conseil juridique, médical, financier ou autre conseil spécialisé.
L'Administrateur peut introduire, modifier ou retirer des fonctionnalités du Service (y compris des offres, des limites, des formats pris en charge) conformément aux dispositions relatives aux modifications des Conditions.

4. Compte, connexion et sécurité

La création de Compte et la connexion peuvent être réalisées en utilisant un fournisseur d'authentification externe (Clerk).
L'accès à la connexion peut être limité temporairement (par ex. uniquement pour un groupe d'utilisateurs sélectionnés).
L'Utilisateur est responsable de la confidentialité des données de connexion et des actions effectuées via son Compte.
En cas de suspicion d'accès non autorisé au Compte, l'Utilisateur doit en informer immédiatement l'Administrateur.

5. Contenu de l'Utilisateur et droits

L'Utilisateur conserve les droits sur son Contenu. L'Administrateur n'acquiert pas la propriété du Contenu de l'Utilisateur.
L'Utilisateur accorde à l'Administrateur une licence non exclusive nécessaire à la fourniture du service, incluant le traitement, l'analyse, la transformation, la traduction, le stockage technique et la mise à disposition à l'Utilisateur des résultats (par ex. fichier traduit).
L'Utilisateur déclare disposer des droits et des bases nécessaires pour transmettre le Contenu au Service (y compris les données personnelles de tiers, le cas échéant) et que le Contenu ne porte pas atteinte aux lois ni aux droits de tiers.
L'Utilisateur est responsable de l'utilisation qui est faite des résultats de traduction et de leur conformité avec la loi et les exigences sectorielles.

6. Utilisation autorisée et interdictions

Le Service ne peut être utilisé que conformément à la loi et dans le respect des droits des tiers.
Il est interdit de transmettre du Contenu illégal, portant atteinte aux droits d'auteur, aux droits de la personnalité, aux secrets protégés par la loi ou à d'autres droits de tiers.
Il est interdit d'utiliser le Service pour créer ou diffuser des contenus nuisibles (par ex. logiciels malveillants, phishing), ainsi que pour contourner les mesures de sécurité du Service.
Il est interdit d'utiliser de manière excessive, automatisée ou gênante le Service d'une façon susceptible d'affecter sa stabilité (par ex. scripts, bots) sans l'accord préalable de l'Administrateur.
L'Administrateur peut mettre en œuvre des mécanismes de sécurité et de prévention des abus (par ex. plafonds, limitation du débit) et peut suspendre l'accès en cas de violations.

7. Offres, limites, frais et facturation (le cas échéant)

Le Service peut proposer différentes Offres (gratuits et payants) avec des limites distinctes (par ex. nombre de caractères sur une période, formats de fichiers pris en charge, durée de conservation de l'historique des traductions).
La description actuelle des Offres et des prix figure dans la Tarification du Service. En cas de divergence entre la Tarification et les supports promotionnels, la Tarification et les dispositions des présentes Conditions font foi.
L'Administrateur peut mettre en place des paiements, abonnements, facturation ou règlements pour des offres professionnelles/Enterprise. Les détails (y compris taxes, factures, conditions d'annulation) seront communiqués dans le Service ou lors du processus d'achat.
Si la législation applicable à l'Utilisateur prévoit des droits spécifiques des consommateurs (par ex. droit de rétractation), l'Administrateur les respecte dans la mesure requise par la loi.

8. Confidentialité et données

Les règles de traitement des données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité, et les règles relatives aux cookies dans la Politique de cookies (disponibles dans le Service).
En utilisant le Service, vous reconnaissez que le Contenu peut inclure des données personnelles ou des informations confidentielles : avant de les transmettre, assurez-vous d'en avoir le droit et la base légale.
L'Administrateur peut utiliser des données techniques (par ex. adresse IP, user-agent) à des fins de sécurité et de prévention des abus, conformément à la Politique de confidentialité.

9. Disponibilité du Service et assistance

L'Administrateur s'efforce de faire fonctionner le Service correctement, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue ni l'absence d'erreurs.
L'Administrateur peut effectuer des travaux de maintenance, des mises à jour et des interruptions techniques.
L'étendue du support technique peut dépendre de l'Offre. Contact pour les questions générales : privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilité et exclusions

Dans la mesure la plus large permise par la loi, l'Administrateur n'est pas responsable des décisions prises sur la base des résultats obtenus via le Service ni des dommages indirects (par ex. pertes de bénéfices), sauf disposition légale impérative contraire.
L'Utilisateur est responsable de la vérification des résultats, notamment pour les usages juridiques, médicaux, financiers, de sécurité ou autres usages critiques.
L'Administrateur ne garantit pas que les résultats seront exempts d'erreurs ni qu'ils répondront à toutes les attentes de l'Utilisateur.

11. Consommateurs (UE) - droit de rétractation et réclamations (le cas échéant)

Si vous êtes consommateur dans l'UE/EEE, vous pouvez bénéficier de droits spécifiques découlant des règles relatives aux droits des consommateurs et aux services et contenus numériques.
Pour les services numériques, si vous consentez au démarrage de la prestation avant la fin du délai de rétractation et que vous êtes informé des conséquences, vous pouvez perdre le droit de rétractation pour la prestation exécutée - conformément à la réglementation.
Les réclamations ou signalements concernant le Service peuvent être adressés à : privacy@smarttranslate.ai (décrivez le problème et fournissez des coordonnées).

12. Suspension et cessation d'utilisation

L'Administrateur peut suspendre ou restreindre l'accès au Service si l'Utilisateur viole les Conditions, la loi ou la sécurité du Service, ainsi qu'en cas de suspicion d'abus.
L'Utilisateur peut à tout moment cesser d'utiliser le Service. Si la fonction de suppression de Compte est disponible, l'Utilisateur peut l'utiliser ou contacter l'Administrateur.

13. Modifications des Conditions

L'Administrateur peut modifier les Conditions pour des motifs légitimes, tels que des changements de loi, des exigences de sécurité, des évolutions des fonctionnalités du Service, des fournisseurs ou des règles de facturation.
La version en vigueur des Conditions est publiée sur le Service avec la date de la dernière mise à jour. Les modifications importantes concernant les Comptes ou les offres payantes (le cas échéant) seront communiquées de manière appropriée.

14. Droit applicable et dispositions finales

Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable au siège de l'Administrateur, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.
Les litiges seront tranchés par les tribunaux compétents du siège de l'Administrateur, sauf disposition légale impérative contraire.
Si une disposition des Conditions est jugée invalide, les autres dispositions demeurent en vigueur.

15. Contact

Pour les questions juridiques, de conformité et de confidentialité : privacy@smarttranslate.ai.