Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement des données personnelles est l'entité qui exploite le Service SmartTranslate.ai ("Responsable", « nous »).

Important : afin de satisfaire aux obligations d'information de nombreuses juridictions (y compris l'UE/UK), cet emplacement doit indiquer le nom complet (raison sociale) du Responsable, l'adresse du siège, le pays d'enregistrement et, le cas échéant, le numéro d'enregistrement et les coordonnées d'un représentant dans l'UE/UK.

Pour toute question relative à la protection des données et à l'exercice des droits des personnes concernées, vous pouvez nous contacter : privacy@smarttranslate.ai.

2. Champ d'application de la Politique et définitions

La Politique concerne le traitement des données personnelles en lien avec l'utilisation du Service (site web, tableau de bord, fonctionnalités de traduction, blog), y compris la prise de contact avec nous et les actions marketing (par ex. newsletter) — si celles‑ci sont effectuées.

"Données personnelles" désigne les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (par ex. adresse e‑mail, identifiant de compte, adresse IP dans certaines situations).

"Traitement" englobe notamment la collecte, l'enregistrement, la conservation, l'utilisation, la communication et la suppression des données.

3. Quelles données nous traitons (catégories de données)

Données fournies par l'utilisateur : notamment l'adresse e‑mail (par ex. inscription à une file d'attente / newsletter), les contenus envoyés pour traduction (texte, fichiers) ainsi que les réglages et préférences de traduction (par ex. variante linguistique choisie, profil de traduction).

Données d'inscription à la file d'attente/newsletter : e‑mail, langue/locale, informations sur les consentements (par ex. consentement pour la file d'attente et consentement marketing optionnel), ainsi que les données techniques liées à l'inscription (adresse IP, user‑agent) et les dates de création/mise à jour de l'enregistrement.

Données de compte et d'authentification : si vous utilisez la connexion, nous traitons les données nécessaires pour créer et maintenir le compte (par ex. identifiant utilisateur, adresse e‑mail, données de session). Le Service utilise le fournisseur d'authentification Clerk.

Données techniques et opérationnelles : adresse IP, identifiants de cookies, informations relatives à l'appareil et au navigateur (par ex. user‑agent) ainsi que les événements liés à l'utilisation du Service.

Données analytiques : si vous consentez aux cookies analytiques, nous pouvons traiter des données statistiques sur l'utilisation du Service (par ex. pages vues, paramètres de session de base) à l'aide d'outils analytiques (par ex. Google Analytics 4 et Cloudflare Web Analytics — selon la configuration).

Données de communication : contenu de la correspondance si vous nous contactez (par ex. e‑mail concernant la confidentialité).

Nous n'avons pas l'intention de collecter et ne demandons pas de catégories particulières de données (dites sensibles) ni de données relatives à des condamnations pénales et infractions. Merci de ne pas envoyer ce type de données dans les contenus à traduire, sauf si cela est nécessaire et que vous disposez d'une base juridique appropriée.

4. Sources des données

Nous collectons les données directement auprès de vous (par ex. lorsque vous vous inscrivez à la file d'attente, créez un compte, soumettez des contenus à traduire, nous contactez).

Certaines données techniques sont collectées automatiquement par les systèmes informatiques et le navigateur (par ex. adresse IP, cookies, paramètres de l'appareil).

Si vous utilisez une authentification via un fournisseur externe (Clerk), nous pouvons également recevoir des données de compte/session de ce système dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la connexion.

5. Finalités du traitement et bases juridiques (UE/UK)

Si vous êtes situé dans l'UE/EEE ou au Royaume‑Uni, les bases juridiques du traitement résultent notamment de l'art. 6 du RGPD / UK GDPR. Ci‑dessous, nous présentons les finalités et bases juridiques habituelles — l'étendue réelle dépend des fonctionnalités que vous utilisez.

Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD) : fourniture des fonctionnalités du Service, y compris (le cas échéant) la traduction de contenus et de documents, la gestion du compte utilisateur et le traitement des tâches liées au service.

Consentement (art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD) : inscription à la newsletter (le cas échéant), cookies analytiques et technologies similaires (par ex. Google Analytics 4), autres opérations pour lesquelles nous demandons votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la légalité du traitement antérieur).

Intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD) : garantir la sécurité du Service, prévenir les abus (par ex. limiter le nombre d'inscriptions depuis une même IP sur une courte période), maintenir et développer le Service, établir ou défendre des réclamations.

Obligation légale (art. 6, paragraphe 1, point c du RGPD) : lorsque la loi nous impose de traiter certaines données (par ex. en lien avec la gestion des réclamations ou les demandes des autorités).

6. Obligation de fournir les données

La communication de certaines données est indispensable pour utiliser certaines fonctionnalités du Service.

Par exemple : pour vous inscrire à la file d'attente, vous devez fournir une adresse e‑mail et donner le consentement requis pour la gestion de la liste d'attente. Sans ces informations, l'inscription ne sera pas possible.

Pour les traductions : la fourniture du contenu à traduire et des paramètres choisis est nécessaire pour exécuter le service.

7. Destinataires des données et sous‑traitants

Nous faisons appel à des prestataires de confiance (sous‑traitants) qui soutiennent le fonctionnement du Service. Il peut s'agir notamment de : Cloudflare (hébergement, CDN/infrastructure, services Workers/D1/Images), Clerk (authentification et gestion des comptes) et de fournisseurs d'outils analytiques (par ex. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics — selon la configuration et votre consentement).

Les prestataires traitent les données sur la base de contrats et de nos instructions documentées, dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services.

Nous pouvons aussi divulguer des données : (a) aux employés et collaborateurs autorisés du Responsable, (b) à des conseillers (par ex. juridiques) lorsque nécessaire, (c) aux autorités publiques lorsque la loi l'exige.

8. Cookies, technologies similaires et analytique

Le Service utilise des cookies et des technologies similaires pour des finalités nécessaires (par ex. maintien de la session, sécurité, mémorisation des préférences linguistiques) et — avec votre consentement — pour des finalités analytiques.

Le Service affiche une bannière de consentement qui permet de choisir les catégories de cookies. Les cookies analytiques sont optionnels.

Selon la configuration, nous pouvons utiliser Google Analytics 4 (GA4) avec Google Consent Mode v2 et Cloudflare Web Analytics. En cas de refus de la catégorie analytique, nous limitons/désactivons les mécanismes nécessitant un consentement et supprimons les cookies analytiques correspondants (par ex. _ga, _gid).

Les détails sur les catégories de cookies et la gestion du consentement figurent dans la Politique relative aux cookies.

9. Transferts internationaux (hors UE/EEE et Royaume‑Uni)

En raison de la nature mondiale des services cloud, les données peuvent être traitées dans des pays autres que votre lieu de résidence, y compris en dehors de l'UE/EEE ou du Royaume‑Uni.

Lorsque nous transférons des données hors de l'UE/EEE ou du Royaume‑Uni, nous appliquons des mécanismes juridiques appropriés, tels que des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types (SCC) et — lorsque nécessaire — des mesures de protection supplémentaires.

Vous pouvez demander des informations sur les garanties mises en place pour ces transferts en nous contactant.

10. Durées de conservation des données

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique, puis nous les supprimons ou les anonymisons — sauf si une conservation plus longue est exigée par la loi ou justifiée (par ex. pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits).

Inscriptions à la file d'attente/newsletter : nous conservons les données (par ex. e‑mail, consentements, paramètres techniques d'inscription) jusqu'à la désinscription/au retrait du consentement ou jusqu'à ce que les données ne soient plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Données analytiques : les périodes de rétention dépendent de la configuration de l'outil d'analytics et de vos paramètres cookies ; les détails peuvent également figurer dans les politiques des fournisseurs.

Contenus à traduire (texte/fichiers) : en règle générale, nous les traitons aussi longtemps que nécessaire pour exécuter le service et garantir sa qualité, puis nous les supprimons ou les anonymisons — conformément aux paramètres du compte, du plan et aux exigences de sécurité et de droit.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données (par ex. contrôle d'accès, limitation des privilèges, chiffrement des transmissions, mécanismes de sécurité de l'infrastructure, surveillance et journalisation des événements).

Aucun système n'offre une sécurité absolue. Si nous constatons une violation de la sécurité des données, nous prendrons les mesures requises conformément aux dispositions légales applicables (y compris — le cas échéant — les notifications).

12. Vos droits (UE/EEE et Royaume‑Uni)

Si vous êtes situé dans l'UE/EEE ou au Royaume‑Uni, vous bénéficiez, sous réserve des dispositions légales, des droits suivants : accès aux données, rectification, suppression ("droit à l'effacement"), limitation du traitement, portabilité des données et opposition au traitement basé sur l'intérêt légitime.

Si le traitement repose sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur).

Si vous considérez que le traitement viole la loi, vous avez le droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (par ex. dans votre pays) ou de l'autorité compétente concernée.

13. Informations pour les résidents des États‑Unis (certains États) — divulgations et droits

Selon votre lieu de résidence, des droits additionnels peuvent vous être reconnus (par ex. Californie — CCPA/CPRA ; Colorado, Connecticut et autres États). En général, ils incluent le droit d'être informé des catégories de données collectées et des finalités, l'accès aux données, la suppression des données, la correction des données et, dans certains États, l'opposition à la « vente »/au « partage » de données ou au traitement pour de la publicité ciblée.

Nous ne vendons pas de données personnelles au sens des lois étatiques usuelles sur la vie privée. Si nous venions à entreprendre des activités qualifiables de « vente » ou de « partage » (par ex. pour la publicité ciblée), nous mettrons à jour la Politique et fournirons les mécanismes d'opt‑out requis.

Pour soumettre une demande relative à vos droits de confidentialité (accès/suppression/correction/opt‑out), contactez‑nous : privacy@smarttranslate.ai. Nous pouvons demander des informations nécessaires pour vérifier la demande et prévenir les abus.

Nous ne pratiquons aucune discrimination envers les utilisateurs qui exercent leurs droits.

14. Décisions automatisées et profilage

Le Service peut comporter des processus automatisés (par ex. traduction automatique de textes/documents à l'aide de modèles d'IA, adaptation des paramètres en fonction du profil de traduction choisi).

Ces opérations n'entraînent en principe pas d'effets juridiques à votre égard ni n'ont d'impact significatif similaire sur votre situation. Si nous mettions en place des traitements répondant aux critères de l'art. 22 du RGPD (décisions automatisées à impact significatif), nous fournirons des informations séparées et les garanties requises.

15. Données d'enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants. Si vous êtes parent/tuteur et que vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles sans le consentement requis, contactez‑nous — nous prendrons les mesures appropriées.

16. Modifications de la Politique de confidentialité et contact

Nous pouvons mettre à jour la Politique de confidentialité pour refléter les évolutions du Service, des prestataires ou des obligations légales. La version en vigueur est publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

Pour toute question relative à la confidentialité et pour l'exercice des droits, contactez‑nous : privacy@smarttranslate.ai. Pour des raisons de sécurité, nous pourrons demander des informations supplémentaires afin de vérifier l'identité ou l'autorisation d'agir au nom d'une autre personne.