Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement des données personnelles est l'entité exploitant le Service SmartTranslate.ai ("Responsable", "nous").

Important : afin de satisfaire aux obligations d'information dans plusieurs juridictions (y compris UE/UK), il convient d'indiquer ici le nom complet (raison sociale) du Responsable, l'adresse du siège, le pays d'enregistrement et, le cas échéant, le numéro d'enregistrement et les coordonnées d'un représentant dans l'UE/au Royaume-Uni.

Pour toute question relative à la protection des données et à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter : privacy@smarttranslate.ai.

2. Champ d'application de la politique et définitions

Cette politique concerne le traitement des données personnelles lié à l'utilisation du Service (site web, interface, fonctionnalités de traduction, blog), y compris la prise de contact et les actions marketing éventuelles (par ex. newsletter).

« Données personnelles » désigne les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable (par ex. adresse e-mail, identifiant de compte, adresse IP dans certaines situations).

« Traitement » comprend notamment la collecte, l'enregistrement, la conservation, l'utilisation, la communication et la suppression des données.

3. Quelles données nous traitons (catégories de données)

Données fournies par l'utilisateur : en particulier l'adresse e-mail (par ex. inscription à la file d'attente/newsletter), les contenus soumis pour traduction (textes, fichiers) ainsi que les paramètres et préférences de traduction (par ex. variante linguistique choisie, profil de traduction).

Données d'inscription à la file d'attente/newsletter : e-mail, langue/locale, informations sur les consentements (par ex. consentement pour la file d'attente et consentement marketing optionnel), ainsi que des données techniques liées à l'inscription (adresse IP, user-agent) et les dates de création/mise à jour de l'entrée.

Données de compte et d'authentification : si vous utilisez la connexion, nous traitons les données nécessaires à la création et la gestion du compte (par ex. identifiant utilisateur, adresse e-mail, données de session). Le service utilise le fournisseur d'authentification Clerk.

Données techniques et d'exploitation : adresse IP, identifiants de cookies, informations sur l'appareil et le navigateur (par ex. user-agent) ainsi que les événements relatifs à l'utilisation du Service.

Données analytiques : si vous consentez aux cookies analytiques, nous pouvons traiter des données statistiques sur l'utilisation du Service (par ex. pages vues, paramètres de session de base) à l'aide d'outils analytiques (par ex. Google Analytics 4 et Cloudflare Web Analytics - selon la configuration).

Données de communication : contenu des échanges si vous nous contactez (par ex. e-mail concernant des questions de confidentialité).

Nous n'avons pas l'intention de collecter et n'exigeons pas que vous fournissiez des catégories particulières de données (données sensibles) ni des données relatives à des condamnations pénales et infractions. Merci de ne pas envoyer de telles données dans les contenus à traduire, sauf si cela est nécessaire et que vous disposez d'une base juridique appropriée.

4. Sources des données

Nous collectons des données directement auprès de vous (par ex. lorsque vous vous inscrivez à la file d'attente, créez un compte, soumettez des contenus à traduire ou nous contactez).

Certaines données techniques sont collectées automatiquement par les systèmes informatiques et le navigateur (par ex. adresse IP, cookies, paramètres de l'appareil).

Si vous vous connectez via un fournisseur d'authentification externe (Clerk), nous pouvons recevoir, dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la connexion, des données de compte/session provenant de ce système.

5. Finalités du traitement et bases légales (UE/UK)

Si vous vous trouvez dans l'UE/Espace économique européen ou au Royaume‑Uni, les bases légales du traitement découlent notamment de l'art. 6 du RGPD / UK GDPR. Ci‑dessous nous indiquons des finalités et bases légales typiques – l'étendue réelle dépend des fonctionnalités que vous utilisez.

Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD) : fourniture des fonctionnalités du Service, y compris (si disponibles) la traduction de contenus et de documents, la gestion des comptes utilisateur et l'exécution des tâches liées au service.

Consentement (art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD) : inscription à la newsletter (si proposée), cookies analytiques et technologies similaires (par ex. Google Analytics 4), autres actions pour lesquelles nous demandons votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait).

Intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD) : garantir la sécurité du Service, prévenir les abus (par ex. limiter le nombre d'inscriptions depuis une même IP en peu de temps), maintenir et développer le Service, faire valoir ou défendre des réclamations.

Obligation légale (art. 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD) : lorsque la loi nous oblige à traiter certaines données (par ex. pour répondre à des demandes, des réclamations ou des exigences des autorités).

6. Fournir des données est‑il obligatoire

La communication de certaines données est nécessaire pour utiliser certaines fonctionnalités du Service.

Par exemple : pour vous inscrire à la file d'attente, vous devez fournir une adresse e‑mail et donner le consentement requis pour le traitement lié à la liste d'attente. L'absence de ces données empêchera l'inscription.

Pour les traductions : la fourniture des contenus à traduire et des paramètres choisis est nécessaire pour exécuter la prestation.

7. Destinataires des données et sous‑traitants

Nous faisons appel à des prestataires de confiance (sous‑traitants) qui soutiennent le fonctionnement du Service. Il peut s'agir notamment de : Cloudflare (hébergement, CDN/infrastructure, services Workers/D1/Images), Clerk (authentification et gestion des comptes) et de fournisseurs d'outils analytiques (par ex. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics – selon la configuration et votre consentement).

Les prestataires traitent les données sur la base de contrats et de nos instructions documentées, dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

Nous pouvons également divulguer des données : (a) à des employés et collaborateurs autorisés du Responsable, (b) à des conseillers (par ex. juridiques) lorsque cela est nécessaire, (c) à des autorités publiques lorsque la loi l'exige.

8. Cookies, technologies similaires et analytique

Le Service utilise des cookies et des technologies similaires pour des finalités nécessaires (par ex. maintien de la session, sécurité, mémorisation des préférences linguistiques) et – avec votre consentement – à des fins analytiques.

Un bandeau de consentement est actif sur le Service, permettant de choisir les catégories de cookies. Les cookies analytiques sont optionnels.

Selon la configuration, nous pouvons utiliser Google Analytics 4 (GA4) avec Google Consent Mode v2 ainsi que Cloudflare Web Analytics. En cas de refus de la catégorie analytique, nous limitons/désactivons les mécanismes nécessitant le consentement et supprimons les cookies analytiques concernés (par ex. _ga, _gid).

Les détails relatifs aux catégories de cookies et à la gestion du consentement figurent dans la Politique relative aux cookies.

9. Transferts internationaux (hors UE/EEE et Royaume‑Uni)

En raison du caractère mondial des services cloud, les données peuvent être traitées dans des pays autres que votre lieu de résidence, y compris hors de l'UE/EEE ou du Royaume‑Uni.

Si nous transférons des données en dehors de l'UE/EEE ou du Royaume‑Uni, nous appliquons des mécanismes juridiques appropriés, tels que des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types (SCC) et, si nécessaire, des mesures de protection supplémentaires.

Vous pouvez demander des informations sur les garanties mises en place pour les transferts en nous contactant.

10. Durées de conservation

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, puis les supprimons ou les anonymisons, sauf si une conservation plus longue est requise par la loi ou justifiée (par ex. pour établir, exercer ou défendre des droits).

Inscriptions à la file d'attente/newsletter : nous conservons les données (par ex. e‑mail, consentements, paramètres techniques d'inscription) jusqu'à la désinscription/le retrait du consentement ou jusqu'à ce que les données ne soient plus nécessaires pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Données analytiques : les durées de rétention dépendent de la configuration de l'outil d'analyse et de vos paramètres de cookies ; les détails peuvent également figurer dans les politiques des fournisseurs.

Contenus à traduire (texte/fichiers) : en principe, nous les traitons aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et en assurer la qualité, puis nous les supprimons ou anonymisons – conformément aux paramètres du compte, du plan et aux exigences de sécurité et de droit.

11. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données (par ex. contrôle des accès, limitation des droits, chiffrement des transmissions, mécanismes de sécurité de l'infrastructure, surveillance et journalisation des événements).

Aucun système ne garantit une sécurité à 100 %. Si nous constatons une violation de la sécurité des données, nous prendrons les mesures prévues par la réglementation applicable (y compris – le cas échéant – les notifications).

12. Vos droits (UE/EEE et Royaume‑Uni)

Si vous êtes situé dans l'UE/EEE ou au Royaume‑Uni, vous bénéficiez, dans les limites prévues par la loi, des droits suivants : accès aux données, rectification, suppression ("droit à l'oubli"), limitation du traitement, portabilité des données et opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime.

Lorsque le traitement repose sur un consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement réalisé avant le retrait).

Si vous estimez que le traitement enfreint la loi, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (par ex. dans votre pays : l'autorité de protection des données compétente).

13. Informations pour les résidents des États‑Unis (États sélectionnés) – divulgations et droits

Selon votre lieu de résidence, des droits supplémentaires peuvent vous être reconnus (par ex. Californie – CCPA/CPRA ; Colorado, Connecticut et d'autres États). En principe, ils comprennent le droit de connaître les catégories de données collectées et leurs finalités, l'accès aux données, la suppression, la rectification, et, dans certains États, le droit de s'opposer à la "vente"/"partage" des données ou au traitement à des fins de publicité ciblée.

Nous ne vendons pas de données personnelles au sens des lois étatiques usuelles sur la protection de la vie privée. Si nous devions entreprendre des activités susceptibles d'être qualifiées de "vente" ou de "partage" (par ex. pour de la publicité ciblée), nous mettrons à jour la politique et proposerons les mécanismes d'opt‑out requis.

Pour soumettre une demande relative à vos droits en matière de confidentialité (accès/suppression/correction/opt‑out), contactez‑nous : privacy@smarttranslate.ai. Nous pouvons demander des informations nécessaires pour vérifier la demande et prévenir les abus.

Nous ne pratiquons pas de discrimination à l'encontre des utilisateurs qui exercent leurs droits.

14. Prises de décision automatisées et profilage

Des processus automatisés peuvent être utilisés dans le Service (par ex. traduction automatique de textes/documents via des modèles d'IA, adaptation des paramètres en fonction du profil de traduction choisi).

Ces traitements n'ont en principe pas d'effets juridiques à votre égard ni d'impact similaire significatif. Si nous mettions en place des processus remplissant les conditions de l'article 22 du RGPD (décisions automatisées ayant un impact significatif), nous fournirons des informations séparées et les garanties requises.

15. Données relatives aux enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants. Si vous êtes parent/tuteur et que vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles sans le consentement requis, contactez‑nous : nous prendrons les mesures appropriées.

16. Modifications de la politique de confidentialité et contact

Nous pouvons mettre à jour la politique de confidentialité afin qu'elle reflète les évolutions du Service, des fournisseurs ou des exigences légales. La version en vigueur est publiée sur cette page et comporte la date de la dernière mise à jour.

Pour toute question relative à la confidentialité et pour l'exercice de vos droits, contactez‑nous : privacy@smarttranslate.ai. Par mesure de sécurité, nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité ou votre habilitation à agir au nom d'une autre personne.