Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 26/02/2026

Les présentes Conditions d'utilisation définissent les règles d'accès et d'utilisation du service SmartTranslate.ai (le « Service ») par les particuliers et les entités professionnelles. Elles s'appliquent aussi bien aux fonctionnalités accessibles publiquement (par ex. page d'information, liste d'attente) qu'aux fonctionnalités nécessitant un compte (si disponibles).

1. Dispositions générales et acceptation des Conditions

En utilisant le Service, vous concluez avec l'Administrateur un contrat de fourniture de services électroniques et vous acceptez les présentes Conditions.
Si vous n'acceptez pas ces Conditions, n'utilisez pas le Service.
Si vous utilisez le Service au nom d'une entreprise/organisation, vous déclarez être habilité à agir en son nom et à l'engager par les présentes Conditions.
L'Administrateur peut proposer le Service en version test (bêta), avec des fonctionnalités et une disponibilité limitées.

2. Définitions (abrégées)

"Administrateur" - l'entité exploitant le Service SmartTranslate.ai.
"Utilisateur" - la personne qui utilise le Service.
"Compte" - le compte de l'Utilisateur sur le Service, si la fonctionnalité d'inscription/connexion est disponible.
"Contenus" - les données saisies ou transmises par l'Utilisateur au Service, y compris les textes et documents à traduire ainsi que les paramètres/profil de traduction.
"Tarification" / "Offre" - informations sur les options d'utilisation du Service, les limites et les frais, publiées dans le Service (par ex. sur la page des tarifs).

3. Description et portée du service

Le Service permet de traduire des contenus et, selon l'Offre, des documents en utilisant des modèles d'intelligence artificielle ainsi que des paramètres de profil de traduction (par ex. secteur, style, ton, niveau de formalité).
Les résultats générés par l'IA peuvent contenir des erreurs, des imprécisions ou des formulations inappropriées et peuvent nécessiter une vérification humaine.
Le Service ne constitue pas une traduction assermentée ni un conseil juridique, médical, financier ou autre conseil d'expert.
L'Administrateur peut introduire, modifier ou retirer des fonctionnalités du Service (y compris les offres, limites, formats pris en charge) en respectant les principes décrits dans la section relative aux modifications des Conditions.

4. Compte, connexion et sécurité

La création de Compte et la connexion peuvent être réalisées via un fournisseur d'authentification tiers (Clerk).
L'accès à la connexion peut être temporairement restreint (par ex. uniquement pour un groupe sélectionné d'utilisateurs).
L'Utilisateur est responsable de la confidentialité des informations de connexion et des actions effectuées via son Compte.
En cas de suspicion d'accès non autorisé au Compte, l'Utilisateur doit en informer immédiatement l'Administrateur.

5. Contenus de l'Utilisateur et droits

L'Utilisateur conserve les droits sur ses Contenus. L'Administrateur n'acquiert aucun droit de propriété sur les Contenus de l'Utilisateur.
L'Utilisateur accorde à l'Administrateur une licence non exclusive nécessaire à la fourniture du service, couvrant le traitement, l'analyse, la transformation, la traduction, le stockage technique et la remise des résultats à l'Utilisateur (par ex. fichier traduit).
L'Utilisateur déclare posséder les droits et les bases légales nécessaires pour transmettre les Contenus au Service (y compris les données personnelles de tiers, le cas échéant) et que les Contenus ne violent pas la loi ni les droits de tiers.
L'Utilisateur est responsable de l'utilisation des résultats de traduction et de leur conformité avec la loi et les exigences sectorielles.

6. Utilisation autorisée et interdictions

Le Service ne peut être utilisé que conformément à la loi et au respect des droits des tiers.
Il est interdit de transmettre des Contenus illégaux, portant atteinte aux droits d'auteur, aux droits de la personnalité, aux secrets protégés par la loi ou à tout autre droit de tiers.
Il est interdit d'utiliser le Service pour créer ou diffuser des contenus nuisibles (par ex. logiciels malveillants, phishing), ainsi que pour contourner les protections du Service.
Il est interdit d'utiliser le Service de manière excessive, automatisée ou gênante susceptible d'affecter sa stabilité (par ex. scripts, bots) sans l'accord préalable de l'Administrateur.
L'Administrateur peut mettre en place des mécanismes de sécurité et de prévention des abus (par ex. limites, limitation de débit) et peut suspendre l'accès en cas de violation.

7. Offres, limites, frais et facturation (le cas échéant)

Le Service peut proposer différentes Offres (gratuites et payantes) avec des limites distinctes (par ex. nombre de caractères sur une période, formats de fichiers pris en charge, durée de conservation de l'historique des traductions).
La description actuelle des Offres et des tarifs figure dans la Tarification du Service. En cas de divergence entre la Tarification et les documents promotionnels, la Tarification et les dispositions des présentes Conditions font foi.
L'Administrateur peut mettre en place des paiements, abonnements, facturation ou modalités de règlement pour les offres business/Enterprise. Les détails (y compris taxes, factures, conditions d'annulation) seront communiqués dans le Service ou lors du processus d'achat.
Si la législation applicable à l'Utilisateur prévoit des droits particuliers pour les consommateurs (par ex. droit de rétractation), l'Administrateur les respecte dans la mesure exigée par la loi.

8. Confidentialité et données

Les règles de traitement des données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité, et les règles relatives aux cookies dans la Politique cookies (disponibles dans le Service).
En utilisant le Service, vous reconnaissez que les Contenus peuvent inclure des données personnelles ou des informations confidentielles — avant de les soumettre, assurez-vous d'en avoir le droit et la base légale.
L'Administrateur peut utiliser des données techniques (par ex. adresse IP, user-agent) pour la sécurité et la prévention des abus, conformément à la Politique de confidentialité.

9. Disponibilité du Service et assistance

L'Administrateur s'efforce d'assurer le bon fonctionnement du Service, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue ni l'absence d'erreurs.
L'Administrateur peut effectuer des opérations de maintenance, des mises à jour et des interruptions techniques.
L'étendue de l'assistance technique peut dépendre de l'Offre. Contact pour les questions générales : privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilité et exclusions

Dans la mesure la plus étendue permise par la loi, l'Administrateur n'est pas responsable des décisions prises sur la base des résultats fournis par le Service ni des dommages indirects (par ex. manque à gagner), sauf disposition légale impérative contraire.
L'Utilisateur est responsable de la vérification des résultats, notamment pour les utilisations juridiques, médicales, financières, de sécurité ou autres usages critiques.
L'Administrateur ne garantit pas que les résultats seront exempts d'erreurs ou qu'ils satisferont toutes les attentes de l'Utilisateur.

11. Consommateurs (UE) - droit de rétractation et réclamations (le cas échéant)

Si vous êtes consommateur dans l'UE/EEE, vous pouvez bénéficier de droits particuliers découlant des règles relatives aux droits des consommateurs ainsi qu'aux services et contenus numériques.
Pour les services numériques, si vous consentez au début de la prestation avant l'expiration du délai de rétractation et que vous êtes informé des conséquences, vous pouvez perdre votre droit de rétractation pour la partie du service déjà effectuée, conformément à la législation applicable.
Les réclamations ou signalements concernant le Service peuvent être envoyés à : privacy@smarttranslate.ai (décrivez le problème et fournissez vos coordonnées).

12. Suspension et résiliation de l'utilisation

L'Administrateur peut suspendre ou restreindre l'accès au Service si l'Utilisateur viole les Conditions, la loi ou la sécurité du Service, ou en cas de suspicion d'abus.
L'Utilisateur peut cesser d'utiliser le Service à tout moment. Si la fonction de suppression de Compte est disponible, l'Utilisateur peut l'utiliser ou contacter l'Administrateur.

13. Modifications des Conditions

L'Administrateur peut modifier les Conditions pour des raisons légitimes, telles que des changements législatifs, de sécurité, de fonctionnalités du Service, de fournisseurs ou de modalités de facturation.
La version en vigueur des Conditions est publiée dans le Service avec la date de la dernière mise à jour. Les changements significatifs concernant les Comptes ou les offres payantes (le cas échéant) seront communiqués de manière appropriée.

14. Droit applicable et dispositions finales

Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable au siège de l'Administrateur, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.
Les litiges seront soumis aux tribunaux compétents du siège de l'Administrateur, sauf disposition légale impérative contraire.
Si une disposition des Conditions est déclarée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.

15. Contact

Pour les questions juridiques, de conformité et de confidentialité : privacy@smarttranslate.ai.