સેવાની નિયમાવલી

અંતિમ અપડેટ: 26/02/2026

આ નિયમાવલી વ્યકિતગત અને વ્યાવસાયિક સંસ્થાઓ દ્વારા SmartTranslate.ai ("સેવા") નો ઉપયોગ કરવાની શરતો નિર્ધારિત કરે છે. નિયમાવલી જાહેર રૂપે ઉપલબ્ધ ફીચર્સ (ઉદાહરણ તરીકે માહિતી પૃષ્ઠ, વેઇટલિસ્ટ) અને જે ફીચર્સ ખોટા-લાગુ થયા પછી ખાતા વિનંતિ કરતા હોય તે બંને પર લાગૂ પડે છે.

1. સામાન્ય પ્રાવધાનો અને નિયમાવલીની સ્વીકાર्यता

  • સેવાનો ઉપયોગ કરીને તમે આડે નાં સંચાલક સાથે ઇલેક્ટ્રોનિક સેવાનાં પ્રદાન બાબત કરાર કરી રહ્યા છો અને આ નિયમાવલી સ્વીકારતા છો.
  • જો તમે નિયમાવલી સ્વીકારતા ન હોવ તો સેવા ઉપયોગ ન કરો.
  • જો તમે કંપની/સંસ્થાનના નામે સેવા ઉપયોગ કરો છો, તો તમે ઘોષણા કરો છો કે તમારી પાસે તે સંસ્થાન તરફથી કાર્ય કરવાની અને તેને આ નિયમાવલી હેઠળ બંધનકાર બનાવવા માટે અધિકાર છે.
  • સંચાલક તકનીકી પરીક્ષણ (બીટા) આવૃત્તિમાં સેવા પ્રદાન કરી શકે છે, જેમાં સુવિધાઓ અને પ્રાપ્યતામાં મર્યાદાઓ હોઈ શકે છે.

2. વ્યાખ્યાઓ (સંક્ષિપ્ત)

  • "સંચાલક" - SmartTranslate.ai સેવા ચલાવનાર સંસ્થા.
  • "વપરાશકર્તા" - સેવા ઉપયોગ કરનારો વ્યક્તિ.
  • "ખાતું" - સેવા માં વપરાશકર્તાનું ખાતું, જો નોંધણી/લોગિન સુવિધા ઉપલબ્ધ હોય.
  • "સામગ્રી" - સેવા માં વપરાશકર્તા દ્વારા દાખલ અથવા અપલોડ કરાયેલા ડેટા, જેમાં અનુવાદ માટેનો ટેક્સ્ટ અને દસ્તાવેજો તથા અનુવાદ પ્રોફાઇલ/સેટિંગ્સ શામેલ છે.
  • "મૂલ્યમાપન" / "યોજનાઓ" - સેવા ઉપયોગના ઉપલબ્ધ વિકલ્પો, મર્યાદાઓ અને ફી સંબંધિત માહિતી, જે સેવા માં પ્રકાશિત હોય (ઉદાહરણ તરીકે ભાવપત્ર પૃષ્ઠ).

3. સેવા વર્ણન અને વ્યાપ

  • સેવા લખાણોનું અનુવાદ અને (યોજનાની શરત મુજબ) દસ્તાવેજોના અનુવાદને કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તા મોડેલો અને અનુવાદ પ્રોફાઇલ સેટિંગ્સ (ઉદાહરણ તરીકે ઉદ્યોગ, શૈલી, ટોન, ઔપચારિકતા) નો ઉપયોગ કરીને સક્ષમ કરે છે.
  • AI દ્વારા ઉત્પન્ન પરિણામો ત્રુટિઓ, સારાંશો, અસંગતતાઓ અથવા અનિયાત શબ્દપ્રયોગો ધરાવી શકે છે અને માનવ ચકાસણીની જરૂર હોઈ શકે છે.
  • સેવા સત્તાવાર​សર્ટિફાઈડ અનુવાદ અથવા કાયદેસર, તબીબી, નાણાકીય અથવા અન્ય વિશેષ સલાહની સેવા રૂપે રજૂાતી નથી.
  • સંચાલક નિયમો અનુસાર સેવાના ફીચર્સ (સમેત યોજનાઓ, મર્યાદાઓ, સમર્થિત ફોર્મેટ) રજૂ, સંશોધન અથવા પાછા ખેંચી શકે છે, જે નિયમાવલીમાં ફેરફારો વિશેની કલમ પ્રમાણે કરવામાં આવશે.

4. ખાતું, લોગિન અને સુરક્ષા

  • ખાતું બનાવવું અને લોગિન બાહ્ય ઓથેન્ટિકેશન પ્રદાતાની (Clerk) ઉપયોગ દ્વારા કરવામાં આવી શકે છે.
  • લોગિન પ્રાપ્તિ સમયવ્યાપી રીતે મર્યાદિત હોઈ શકે છે (ઉદાહરણ તરીકે માત્ર પસંદ કરેલ વપરાશકર્તા સમૂહ માટે).
  • વપરાશકર્તા પોતાના લોગિન વિગતોની ગોપનીયતા માટે અને તેના ખાતામાં કરવામાં આવેલ ક્રિયાઓ માટે જવાબદાર છે.
  • ખાતામાં અનુમતિ વગરની પ્રવેશની શંકા હોય તો વપરાશકર્તાએ તુરંત સંચાલકને માહિતી આપવી જોઈએ.

5. વપરાશકર્તાની સામગ્રી અને અધિકારો

  • વપરાશકર્તા પોતાની સામગ્રી પરના હક જાળવે છે. સંચાલક વપરાશકર્તાની સામગ્રીની માલિકીની હક નથી મેળવનાર.
  • વપરાશકર્તા સેવાનાં પ્રદાન માટે જરૂરી અઅવિશેષાયુક્ત અનન્ય ન થાય તેવા લાયસન્સ સંચાલકને આપે છે, જેમાં પ્રક્રિયા, વિશ્લેષણ, રૂપાંતરણ, અનુવાદ, ટેક્નિકલ સ્ટોરેજ અને વપરાશકર્તાને પરિણામો (ઉદાહરણ તરીકે અનુવાદિત ફાઇલ) પ્રદાન કરવાનો સમાવેશ થાય છે.
  • વપરાશકર્તા ઘોષણા કરે છે કે તેને સામગ્રી સેવા પર મૂકવા માટે જરૂરી હક અને આધાર છે (જેમાં તૃતીય પક્ષોના વ્યક્તિગત ડેટા પણ હોઈ શકે) અને કે સામગ્રી કાનૂન અથવા તૃતીય પક્ષના હક્કોનું ઉલ્લંઘન ન કરે.
  • વપરાશકર્તા અનુવાદના પરિણામના ઉપયોગ માટે અને તેના કાનૂની અને ઉદ્યોગના નિયમન સાથે અનુપાલન માટે જવાબદાર રહેશે.

6. અનુમોદિત ઉપયોગ અને પ્રતિબંધો

  • સેવા કાયદા મુજબ અને તૃતીય પક્ષના અધિકારોનો સન્માન કરતી રીતે જ ઉપયોગ કરી શકાય છે.
  • અવિધત્વપ્રાય સામગ્રી, કાપીરાઇટ ઉલ્લંઘન કરનારી સામગ્રી, વ્યક્તિગત હિતનો ઉલ્લંઘન કરતી માહિતી, કાયદેસર રીતે રક્ષા થયેલી ગોપનીયતા અથવા અન્ય તૃતીય પક્ષના અધિકારો ધરાવતી સામગ્રી અપલોડ કરવી મનાઈ છે.
  • સેવાના ઉપયોગથી નુકસાનકારક સામગ્રી (જેમકે થ્રેટ, મેલવેર, ફિશિંગ) બનાવવી અથવા ફેલાવવી અથવા સેવાના સુરક્ષાને ભંગ કરતી પ્રવૃત્તિઓ કરવા મનાઈ છે.
  • સેવાને અતિશય, સ્વચાલિત અથવા પરેશાન કરતી રીતે ઉપયોગ કરીને તેના સ્થિરતા પર પ્રભાવ પાડવો મનાય છે (ઉદાહરણ તરીકે સ્ક્રિપ્ટ, બોટ) સિવાય જો સંચાલકે અગાઉની મંજૂરી આપી હોય.
  • સંચાલક સુરક્ષા અને દુરૂપયોગની અટકથામ માટે મેકેનિઝમ (જેમકે મર્યાદાઓ, રેટ-લિમિટિંગ) લાગુ કરી શકે છે અને ఉલ્લંઘનો હોય તો પ્રાપ્તિ સાથોસાથ સસ્પેન્ડ કરવી શકે છે.

7. યોજનાઓ, મર્યાદાઓ, શુલ્ક અને લેણ-દેણ (જ્યારે લાગુ પડે)

  • સેવા વિવિધ યોજના (મફત અને ચુકવણવાળી) પૂરી પાડી શકે છે જે અલગ મર્યાદાઓ ધરાવે (ઉદાહરણ તરીકે નિર્ધારિત સમયગાળામાં અક્ષરોની મર્યાદા, સપોર્ટેડ ફાઇલ ફોર્મેટ, અનુવાદ ઇતિહાસનો સંગ્રહસમય).
  • યોજનાઓ અને કિંમતનું વર્તમાન વર્ણન સેવા માં મૂલ્યમાપનમાં ઉપલબ્ધ છે. જો મૂલ્યમાપન અને પ્રચાર સામગ્રીમાં ભિન્નતા હોય, તો મૂલ્યમાપન અને આ નિયમાવલીના પ્રાવધાન જ પ્રાદાન્યપાત્ર રહેશે.
  • સંચાલક વ્યવસાયિક/એન્ટરપ્રાઇઝ યોજનાઓ માટે ચુકવણીઓ, સબ્સ્ક્રિપ્શન, ઇન્વોઇસિંગ અથવા હિસાબી વ્યવસ્થા લાવી શકે છે. વિગતો (કેરો પેરો ટેક્સ, ઇન્વોઇસ, રદની શરતો) સેવા માં અથવા ખરીદી પ્રક્રિયામાં જણાવવામાં આવશે.
  • જો વપરાશકર્તા પર લાગુ પડતા કાનૂન ઉપર આધારિત ગ્રાહક અધિકારો (ઉદાહરણ તરીકે વોપસીનું અધિકાર) પ્રદાન કરે છે, તો સંચાલક તે કાયદા દ્વારા નક્કી થયેલી હદ સુધી તેને માન્ય રાખશે.

8. ગોપનીયતા અને ડેટા

  • વ્યક્તિગત ડેટા પ્રોસેસિંગની નીતિઓ અમે ગોપનીયતા નીતિમાં વર્ણવીએ છીએ અને કૂકીઝ નીતિ સર્વિસમાં ઉપલબ્ધ છે.
  • સેવા ઉપયોગ કરતા સમયે ધ્યાનમાં રાખો કે સામગ્રીમાં વ્યક્તિગત અથવા ગુપ્ત માહિતી હોઈ શકે છે — તાકીદ પહેલાં ખાતરી કરો કે આપને તે મુકવાની અધિકાર અને આધાર છે.
  • સંચાલક સુરક્ષા અને દુરૂપયોગ અટકાવવા માટે તકનીકી ડેટા (ઉદાહરણ તરીકે IP સરનામું, યુઝર-એજન્ટ) નો ઉપયોગ કરી શકે છે, ગોપનીયતા નીતિ અનુસાર.

9. સેવા ઉપલબ્ધતા અને સપોર્ટ

  • સંચાલક સેવા યોગ્ય રીતે ચાલે તે માટે પ્રયત્ન કરે છે, પરંતુ સતત પ્રાપ્યતા અથવા ભૂલમુક્તતા ગેરંટી નથી આપતો.
  • સંચાલકમાં સર્વિસમાં ટેકનિકલ જાળવણી, અપડેટ અને વિઝનાબદ્ધ વિરામો હોઈ શકે છે.
  • ટેકનિકલ સમર્થનની વ્યાપકતા યોજનાના આધારે અલગ હોઈ શકે છે. સામાન્ય પ્રશ્નો માટે સંપર્ક: privacy@smarttranslate.ai.

10. જવાબદારી અને અપવાદો

  • કાનૂન દ્વારા પરવાનગી આપેલી સૌથી વ્યાપક હદ સુધી સંચાલક તે 결 qər निर्णयો માટે જવાબદાર નહીં હોય જે સેવાની પરિણામો આધારે લેવામાં આવે અથવા પરોક્ષ નુકસાન (ઉદાહરણ તરીકે ગુમ થયેલ લાભ) માટે જવાબદાર નહીં હોય, સાથોસાથ કડક રીતે લાગુ પડતા કાયદાઓ કે બીજી રીતે નક્કી કરે તો નહીં.
  • વપરાશકર્તા પરિણામોની ચકાસણી માટે જવાબદાર રહેશે, ખાસ કરીને કાનૂની, તબીબી, નાણાકીય, સુરક્ષા અથવા અન્ય અત્યંત મહત્વની ઉપયોગના ક્ષેત્રોમાં.
  • સંચાલકની કોઈ પણ રીતે ખાતરી નથી કે પરિણામો ભૂલમુક્ત હશે અથવા એવાં હશે કે વપરાશકર્તાની તમામ અપેક્ષાઓ પૂર્ણ થાય.

11. ગ્રાહકો (EU) - વિતરણનો અધિકાર અને ફરિયાદો (જ્યારે લાગુ પડે)

  • જો તમે EU/EEA માં ગ્રાહક હોવ તો તમને ગ્રાહક અધિકારો અને ડિજિટલ સર્વિસ અને કન્ટેન્ટ સંબંધિત કાયદાઓ અનુસાર વિશેષ હક્ક મળી શકે છે.
  • ડિજિટલ સેવાઓનાં મામલામાં, જો તમે સેવા શરૂ કરવાની પૂર્વકલ્પના માટે સ્વીકૃતિ આપો અને તમને વિતરણનો સમયગાળો પૂરો થયા પહેલા તેના પરિણામો વિશે માહિતગાર કરવામાં આવે તો તમે પૂરો થયેલ સેવા અંગે વિતરણ નો અધિકાર ગુમાવી શકો છો — લાગુ કાયદા અનુસાર.
  • સેવા વિશેની ફરિયાદો અથવા સૂચનાઓ માટે સંપર્ક કરો: privacy@smarttranslate.ai (કૃપા કરીને સમસ્યા વર્ણવો અને સંપર્ક વિગતો આપો).

12. સસ્પેંશન અને સેવા બંધ કરવી

  • જો વપરાશકર્તા નિયમાવલી, કાયદા અથવા સેવાની સુરક્ષા ઉલ્લંઘે છે અથવા દુરૂપયોગની શંકા હોય તો સંચાલક સેવા પ્રાપ્તિ બંધ અથવા મર્યાદિત કરી શકે છે.
  • વપરાશકર્તા જ્યારે માગે ત્યારે સેવાનો ઉપયોગ બંધ કરી શકશે. જો ખાતું કાઢી નાખવાની સુવિધા ઉપલબ્ધ હોય તો વપરાશકર્તા તેનો ઉપયોગ કરી શકે છે અથવા સંચાલકનો સંપર્ક કરી શકે છે.

13. નિયમાવલીમાં ફેરફારો

  • સંચાલક કાયદા, સુરક્ષા, સેવાના ફંક્શનલિટી, પ્રદાતાઓ અથવા ચૂકવણી નીતિઓમાં ફેરફાર જેવા વડા કારણોસર નિયમાવલી બદલી શકે છે.
  • નિયમાવલીની વર્તમાન આવૃત્તિ સેવા માં છેલ્લી અપડેટ તારીખ સાથે પ્રકાશિત કરવામાં આવે છે. ખાતા અથવા ચુકવર્ણ યોજનાઓ સાથે સંબંધિત મહત્વપૂર્ણ ફેરફારો યોગ્ય રીતે communiqué કરવામાં આવશે.

14. લાગુ પડતા કાયદા અને અંતિમ પ્રાવધાન

  • નિયમાવલી પર સંચાલકની સ્થિત場所 માટે લાગતી કાનૂની વ્યવસ્થા લાગુ પડશે, બાકી ગ્રાહકોની સુરક્ષા કરવા માટે કડકપણે લાગુ પડતી કાનૂની વ્યવસ્થાઓનો અહેવાલ રહશે.
  • વિવાદો સંચાલકની સ્થિત場所 માટે સત્તાવાર ધ્યાનમાં લેવામાં આવેલા ન્યાયાલય દ્વારા નિરાકરવામાં આવશે, જેણે કડક રીતે લાગુ પડતી કાયદાઓ અલગ રીતે નક્કી ન કર્યા હોય તો.
  • જો નિયમાવલીનું કોઈ પણ પ્રાવધાન અમાન્ય સાબિત થાય તો બાકી પ્રાવધાનો અસર હેઠળ જળવાઈ રહેશે.

15. સંપર્ક

  • કાનૂની, અનુપાલન અને ગોપનીયતા સંબંધી મુદ્દાઓ માટે: privacy@smarttranslate.ai.