Uvjeti korištenja usluge

Posljednje ažuriranje: 26.02.2026

Ovi Uvjeti korištenja određuju pravila korištenja usluge SmartTranslate.ai ("Usluga") od strane fizičkih i poslovnih korisnika. Uvjeti se primjenjuju i na javno dostupne funkcije (npr. informativna stranica, lista čekanja) i na funkcije koje zahtijevaju račun (ako su dostupne).

1. Opće odredbe i prihvaćanje Uvjeta

  • Korištenjem Usluge sklapate s Administratorom ugovor o pružanju elektroničkih usluga i prihvaćate ove Uvjete.
  • Ako ne prihvaćate Uvjete, nemojte koristiti Uslugu.
  • Ako koristite Uslugu u ime tvrtke/organizacije, izjavljujete da imate ovlaštenje djelovati u njezino ime i obvezati je ovim Uvjetima.
  • Administrator može ponuditi Uslugu u testnoj (beta) verziji s ograničenjima funkcionalnosti i dostupnosti.

2. Definicije (sažeto)

  • "Administrator" - subjekt koji upravlja uslugom SmartTranslate.ai.
  • "Korisnik" - osoba koja koristi Uslugu.
  • "Račun" - korisnički račun u Usluzi, ako je funkcija registracije/prijave dostupna.
  • "Sadržaji" - podaci koje korisnik unosi ili prenosi u Uslugu, uključujući tekst i dokumente za prijevod te postavke/profil prijevoda.
  • "Cjenik" / "Plan" - informacije o dostupnim varijantama korištenja Usluge, ograničenjima i naknadama, objavljene u Usluzi (npr. na stranici s cijenama).

3. Opis i opseg usluge

  • Usluga omogućuje prevođenje sadržaja i (ovisno o Planu) dokumenata pomoću modela umjetne inteligencije te postavki profila prijevoda (npr. industrija, stil, ton, formalnost).
  • Rezultati koje generira AI mogu sadržavati pogreške, skraćenja, netočnosti ili neprimjerene izraze i mogu zahtijevati provjeru od strane čovjeka.
  • Usluga nije istovjetna ovjerenom prijevodu niti predstavlja pravni, medicinski, financijski ili drugi stručni savjet.
  • Administrator može uvesti, mijenjati ili povlačiti funkcije Usluge (uključujući planove, ograničenja, podržane formate) uz poštivanje pravila opisanih u odjeljku o izmjenama Uvjeta.

4. Račun, prijava i sigurnost

  • Kreiranje Računa i prijava mogu se obavljati uz korištenje vanjskog pružatelja autentikacije (Clerk).
  • Pristup prijavi može biti privremeno ograničen (npr. samo za odabranu skupinu korisnika).
  • Korisnik je odgovoran za povjerljivost podataka za prijavu i za radnje izvršene putem svog Računa.
  • U slučaju sumnje na neovlašteni pristup Računu, korisnik treba odmah obavijestiti Administratora.

5. Korisnički sadržaji i prava

  • Korisnik zadržava prava na svoje Sadržaje. Administrator ne stječe vlasnička prava na Korisničke sadržaje.
  • Korisnik daje Administratoru neisključivu licencu potrebnu za pružanje usluge, koja obuhvaća obradu, analizu, transformaciju, prevođenje, tehničko pohranjivanje i omogućavanje korisniku pristupa rezultatima (npr. datoteci nakon prijevoda).
  • Korisnik izjavljuje da ima prava i temelje za prijenos Sadržaja u Uslugu (uključujući osobne podatke trećih osoba, ako su prisutni u Sadržajima) te da Sadržaji ne krše zakon niti prava trećih strana.
  • Korisnik je odgovoran za način korištenja rezultata prijevoda te za osiguravanje njihove usklađenosti sa zakonima i industrijskim zahtjevima.

6. Dozvoljena uporaba i zabrane

  • Uslugu smije se koristiti isključivo u skladu sa zakonom i uz poštivanje prava trećih osoba.
  • Zabranjeno je slati nezakonite Sadržaje, one koji krše autorska prava, osobna prava, zakonom zaštićene tajne ili druga prava trećih osoba.
  • Zabranjeno je koristiti Uslugu za stvaranje ili širenje štetnih sadržaja (npr. zlonamjerni softver, phishing) kao i za zaobilaženje sigurnosnih mjera Usluge.
  • Zabranjeno je pretjerano, automatizirano ili nametljivo korištenje Usluge na način koji može utjecati na njezinu stabilnost (npr. skripte, botovi) bez prethodnog dopuštenja Administratora.
  • Administrator može primijeniti sigurnosne mehanizme i ograničenja protiv zloupotreba (npr. kvote, rate-limiting) te može obustaviti pristup u slučaju kršenja pravila.

7. Planovi, ograničenja, naknade i obračuni (ako je primjenjivo)

  • Usluga može nuditi različite Planove (uključujući besplatne i plaćene) s različitim ograničenjima (npr. limit znakova po razdoblju, podržani formati datoteka, razdoblje pohrane povijesti prijevoda).
  • Trenutni opis Planova i cijena nalazi se u Cjeniku u Usluzi. U slučaju razlika između Cjenika i promotivnih materijala, mjerodavan je Cjenik i odredbe ovih Uvjeta.
  • Administrator može uvesti plaćanja, pretplate, fakturiranje ili obračune za poslovne/Enterprise planove. Detalji (uključujući poreze, račune, uvjete otkazivanja) bit će objavljeni u Usluzi ili tijekom procesa kupnje.
  • Ako zakon koji se primjenjuje na Korisnika predviđa posebna potrošačka prava (npr. pravo na povrat), Administrator ih poštuje u opsegu koji zahtijeva zakon.

8. Privatnost i podaci

  • Pravila obrade osobnih podataka opisana su u Pravilima privatnosti, a pravila o kolačićima u Politici kolačića (dostupnima u Usluzi).
  • Korištenjem Usluge prihvaćate da Sadržaji mogu sadržavati osobne ili povjerljive podatke — prije slanja provjerite imate li za to pravo i osnovu.
  • Administrator može koristiti tehničke podatke (npr. IP adresu, user-agent) radi sigurnosti i sprječavanja zloupotreba, u skladu s Pravilima privatnosti.

9. Dostupnost Usluge i podrška

  • Administrator nastoji osigurati ispravan rad Usluge, ali ne jamči neprekidnu dostupnost niti odsutnost pogrešaka.
  • Administrator može obavljati održavanje, ažuriranja i tehničke prekide.
  • Opseg tehničke podrške može ovisiti o Planu. Kontakt za opća pitanja: privacy@smarttranslate.ai.

10. Odgovornost i isključenja

  • U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Administrator nije odgovoran za odluke donesene na temelju rezultata dobivenih iz Usluge niti za posredne štete (npr. izgubljena dobit), osim ako su obvezni propisi izričito drukčiji.
  • Korisnik je odgovoran za provjeru rezultata, osobito u pravnim, medicinskim, financijskim, sigurnosnim ili drugim kritičnim primjenama.
  • Administrator ne jamči da će rezultati biti bez pogrešaka ili da će ispuniti sva očekivanja Korisnika.

11. Potrošači (EU) - pravo na povrat i reklamacije (ako je primjenjivo)

  • Ako ste potrošač u EU/EEA, mogu vam pripadati posebna prava proizlazeća iz propisa o potrošačkim pravima te o digitalnim uslugama i sadržajima.
  • Za digitalne usluge, ako pristajete da se pružanje započne prije isteka roka za povrat i budete informirani o posljedicama, možete izgubiti pravo na povrat u opsegu izvršene usluge — u skladu s propisima.
  • Reklamacije ili prijave vezane uz Uslugu možete poslati na: privacy@smarttranslate.ai (opširno opišite problem i navedite kontakt podatke).

12. Obustava i prestanak korištenja

  • Administrator može obustaviti ili ograničiti pristup Uslugi ako Korisnik krši Uvjete, zakon ili sigurnost Usluge, kao i u slučaju sumnje na zlouporabu.
  • Korisnik u bilo kojem trenutku može prestati koristiti Uslugu. Ako je dostupna funkcija brisanja Računa, korisnik ju može iskoristiti ili se obratiti Administratoru.

13. Izmjene Uvjeta

  • Administrator može mijenjati Uvjete iz važnih razloga, kao što su promjene zakonodavstva, sigurnosti, funkcionalnosti Usluge, pružatelja ili pravila obračuna.
  • Aktualna verzija Uvjeta objavljuje se u Usluzi zajedno s datumom posljednje izmjene. Značajne promjene vezane uz Račune ili plaćene planove (ako su dostupni) bit će priopćene na primjeren način.

14. Mjerodavno pravo i završne odredbe

  • Na Uvjete primjenjuje se pravo koje je mjerodavno za sjedište Administratora, uz iznimku obveznih propisa koji štite potrošače.
  • Sporovi će se rješavati pred nadležnim sudovima za sjedište Administratora, osim ako obvezni propisi ne nalažu drugačije.
  • Ako se bilo koja odredba Uvjeta pokaže ništavnom, ostale odredbe ostaju na snazi.

15. Kontakt

  • Za pravna, usklađenosti i privatnost: privacy@smarttranslate.ai.