Skilmálar þjónustu

Síðast uppfært: 26.02.2026

Þessir skilmálar skilgreina reglur um notkun SmartTranslate.ai þjónustunnar ("Þjónustan") fyrir einstaklinga og fyrirtæki. Skilmálarnir eiga við um bæði almennt aðgengilegar aðgerðir (t.d. upplýsingasíða, biðlisti) og þær aðgerðir sem krefjast reiknings ef slíkar eru í boði.

1. Almenn ákvæði og samþykki skilmála

  • Með notkun Þjónustunnar gerist þú ásamt Rekstraraðila aðili að rafræns þjónustusamnings og samþykkir þessa skilmála.
  • Ef þú samþykkir ekki skilmálana skaltu ekki nota Þjónustuna.
  • Ef þú notar Þjónustuna fyrir hönd fyrirtækis/skipulagsheildar staðfestir þú að þú hafir heimild til að taka ákvarðanir fyrir hennar hönd og skuldbinda hana til að hlíta þessum skilmálum.
  • Rekstraraðili getur gert Þjónustuna aðgengilega í prófunarútgáfu (beta) með takmörkunum á virkni og aðgengi.

2. Skilgreiningar (stutt)

  • "Rekstraraðili" - aðili sem rekur SmartTranslate.ai Þjónustuna.
  • "Notandi" - einstaklingur sem notar Þjónustuna.
  • "Reikningur" - reikningur Notanda í Þjónustunni, ef skráningar/innskráningar virka er í boði.
  • "Efni" - gögn sem Notandi slær inn eða hleður upp í Þjónustuna, þar á meðal textar og skjöl til þýðingar sem og stillingar/prófíl þýðingar.
  • "Verðskrá" / "Áætlun" - upplýsingar um tiltækar leiðir til notkunar Þjónustunnar, takmörk og gjöld, birtar í Þjónustunni (t.d. á verðskráarsíðu).

3. Lýsing og umfang þjónustunnar

  • Þjónustan gerir kleift að þýða efni og (eftir því sem Áætlun gerir ráð fyrir) skjöl með notkun gervigreindarlíkana og stillinga í þýðingarprófíl (t.d. atvinnugrein, stíll, tónn, formleiki).
  • Niðurstöður sem AI framleiðir geta innihaldið villur, skammstafanir, ónákvæmni eða óviðeigandi orðalag og gætu þurft mannlega yfirferð.
  • Þjónustan telst ekki vottað þýðingarvald né lög-, læknis- eða fjármálaráðgjöf né önnur sérfræðiráðgjöf.
  • Rekstraraðili getur bætt við, breytt eða tekið út virkni Þjónustunnar (þ.m.t. áætlanir, takmörk, studd snið) í samræmi við ákvæði um breytingar á skilmálum.

4. Reikningur, innskráning og öryggi

  • Að stofna Reikning og innskráningu má leysa með ytri auðkennisfyrirtæki (Clerk).
  • Aðgangur að innskráningu getur verið tímabundið takmarkaður (t.d. aðeins fyrir valda notendahópa).
  • Notandi ber ábyrgð á trúnaði innskráningargagna og fyrir aðgerðum sem framkvæmdar eru undir hans Reikningi.
  • Ef grunur leikur á óheimilum aðgangi að Reikningi skal Notandi tafarlaust tilkynna Rekstraraðila.

5. Efni notanda og réttindi

  • Notandi heldur rétti sínum yfir eigin Efni. Rekstraraðili öðlast ekki eignarrétt að efni Notanda.
  • Notandi veitir Rekstraraðila ótakmarkaða ekki-einkaréttarleyfi sem nauðsynlegt er til að veita þjónustuna, sem felur í sér vinnslu, greiningu, umbreytingu, þýðingu, tæknilega geymslu og aðgengi Notanda að niðurstöðum (t.d. skrá eftir þýðingu).
  • Notandi staðfestir að hann hafi réttindi og lögmætan grundvöll til að senda Efni inn í Þjónustuna (þar með talin persónuupplýsingar þriðja aðila, ef þær eru í Efni) og að Efnið brjóti ekki gegn lögum né réttindum þriðja aðila.
  • Notandi ber ábyrgð á því hvernig niðurstöður þýðingar eru nýttar og að þær uppfylli lög og starfsgreina- eða fagkröfur.

6. Leyfileg notkun og bann

  • Þjónustuna má nota eingöngu í samræmi við lög og með virðingu fyrir réttindum þriðja aðila.
  • Bannað er að hlaða upp ólöglegu efni eða efni sem brýtur höfundarétt, persónuleg réttindi, lögvarðar leyndarmál eða önnur réttindi þriðja aðila.
  • Bannað er að nota Þjónustuna til að búa til eða dreifa skaðlegu efni (t.d. spilliforrit, phishing) eða til að komast framhjá öryggisráðstöfunum Þjónustunnar.
  • Bannað er of mikið, sjálfvirkt eða ónæðivaldandi notkun sem gæti haft áhrif á stöðugleika Þjónustunnar (t.d. script, bot) án fyrirfram samþykkis Rekstraraðila.
  • Rekstraraðili getur innleitt öryggis- og misnotkunarlækkunarráðstafanir (t.d. takmörk, rate-limiting) og getur stöðvað aðgang ef brot eiga sér stað.

7. Áætlanir, takmörk, gjöld og reikningshald (ef við á)

  • Þjónustan getur boðið mismunandi Áætlanir (þ.m.t. ókeypis og greiddar) með ólíkum takmörkunum (t.d. takmörk á fjölda stafa á tímabili, studd skráarsnið, geymslutími þýðingasögu).
  • Núverandi lýsing á Áætlunum og verðlagningu er að finna í Verðskrá í Þjónustunni. Ef árekstrar koma upp milli Verðskrár og kynningarefnis ræður Verðskráin og ákvæði þessa skilmála.
  • Rekstraraðili getur innleitt greiðslur, áskriftir, útgáfu reikninga eða uppgjör fyrir fyrirtækja-/Enterprise-áætlanir. Upplýsingar (þ.m.t. skattar, reikningar, aflýsingarskilmálar) verða tilkynntar í Þjónustunni eða í kaupprosessinum.
  • Ef lög sem gilda um Notandann veita sérstök neytendaréttindi (t.d. rétt til að afturkalla kaupsamning) mun Rekstraraðili virða þau eins og lög mæla fyrir um.

8. Persónuvernd og gögn

  • Reglur um meðhöndlun persónuupplýsinga eru að finna í Persónuverndarstefnu og reglur um kökur í Köku-stefnu (aðgengilegar í Þjónustunni).
  • Með því að nota Þjónustuna staðfestir þú að Efni getur innihaldið persónuupplýsingar eða trúnaðargögn - tryggðu að þú hafir heimild og lagalegan grundvöll til að senda þau áður en þú hleður upp.
  • Rekstraraðili getur notað tæknileg gögn (t.d. IP-tölu, user-agent) fyrir öryggis- og misnotkunarvarna í samræmi við Persónuverndarstefnu.

9. Aðgengi Þjónustu og stuðningur

  • Rekstraraðili reynir að viðhalda réttu virkni Þjónustunnar, en ábyrgist ekki ótakmarkaðan uppárásleysi eða galla-lausan rekstur.
  • Rekstraraðili getur framkvæmt viðhald, uppfærslur og tæknilegar truflanir.
  • Stig tæknilegs stuðnings getur ráðist af Áætlun. Fyrir almennan stuðning hafðu samband: privacy@smarttranslate.ai.

10. Ábyrgð og afskiptingar

  • Í mestu leyfi sem lög leyfa ber Rekstraraðili ekki ábyrgð á ákvörðunum sem teknar eru byggðar á niðurstöðum úr Þjónustunni né á óbeinum skaða (t.d. tapta ágóða), nema ófrávíkjanleg lögmælt ákvæði kveði á um annað.
  • Notandi ber ábyrgð á yfirferð niðurstaðna, sérstaklega í lagalegum, læknisfræðilegum, fjármálalegum, öryggistengdum eða öðrum viðkvæmum notkunarmálum.
  • Rekstraraðili veitir ekki tryggingu um að niðurstöður séu villulausar eða að þær muni uppfylla allar væntingar Notanda.

11. Neytendur (ESB) - réttur til að hætta við og kvartanir (ef við á)

  • Ef þú ert neytandi innan ESB/EES gilda hugsanlega sérstök réttindi samkvæmt neytendalögum og reglum um stafrænar þjónustur og efni.
  • Fyrir stafrænar þjónustur, ef þú samþykkir að þjónusta hefjist áður en afturköllunarfrestur rennur út og færð upplýsingar um afleiðingar, gætir þú misst rétt til afturkalls fyrir þann hluta þjónustunnar sem þegar var veittur - í samræmi við lög.
  • Kvartanir eða tilkynningar vegna Þjónustunnar má senda á: privacy@smarttranslate.ai (lýstu vandamáli og gefðu upp tengiliðaupplýsingar).

12. Lokun og uppsögn notkunar

  • Rekstraraðili getur tímabundið gert óvirkan eða takmarkað aðgang að Þjónustunni ef Notandi brýtur skilmála, lög eða ógni öryggi Þjónustunnar, eða ef grunur er um misnotkun.
  • Notandi getur hætt að nota Þjónustuna hvenær sem er. Ef fall fyrir að eyða Reikningi er í boði getur Notandi notað hann eða haft samband við Rekstraraðila.

13. Breytingar á skilmálum

  • Rekstraraðili getur breytt skilmálunum af gildum ástæðum, svo sem breytingum á lögum, öryggismálum, virkni Þjónustunnar, birgjum eða reikningsaðferðum.
  • Nýjasta útgáfa skilmálanna er birt í Þjónustunni með dagsetningu síðustu uppfærslu. Mikilvægum breytingum sem snerta Reikninga eða greiddar áætlanir (ef eru) verður miðlað á viðeigandi hátt.

14. Gildandi lög og lokaákvæði

  • Á skilmálana gilda lög sem eru viðeigandi fyrir lögheimili Rekstraraðila, með fyrirvara um ófrávíkjanleg neytendaréttindi.
  • Ágreiningur verður leystur fyrir dómstólum sem hafa lögsögu á lögheimili Rekstraraðila, nema ófrávíkjanleg lög mæli um annað.
  • Ef eitthvert ákvæði skilmálanna reynist ógilt halda hin ákvæðin áfram að gilda.

15. Hafðu samband

  • Fyrir lagaleg, samræmis- og persónuverndartengd mál: privacy@smarttranslate.ai.