Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 26/02/2026

I presenti Termini stabiliscono le regole per l'utilizzo del servizio SmartTranslate.ai ("Servizio") da parte di privati e soggetti aziendali. I Termini si applicano sia alle funzionalità accessibili pubblicamente (ad es. pagina informativa, lista d'attesa) sia alle funzionalità che richiedono un account (se disponibili).

1. Disposizioni generali e accettazione dei Termini

  • Utilizzando il Servizio, stipuli con l'Amministratore un contratto per la fornitura di servizi tramite mezzi elettronici e accetti i presenti Termini.
  • Se non accetti i Termini, non utilizzare il Servizio.
  • Se utilizzi il Servizio per conto di un'azienda/organizzazione, dichiari di essere autorizzato ad agire per suo conto e a vincolarla mediante i presenti Termini.
  • L'Amministratore può rendere disponibile il Servizio in versione di prova (beta), con limitazioni di funzionalità e disponibilità.

2. Definizioni (sintetiche)

  • "Amministratore" - il soggetto che gestisce il Servizio SmartTranslate.ai.
  • "Utente" - la persona che utilizza il Servizio.
  • "Account" - l'account dell'Utente nel Servizio, se la funzione di registrazione/login è disponibile.
  • "Contenuti" - i dati inseriti o trasmessi dall'Utente al Servizio, inclusi testi e documenti da tradurre e impostazioni/profilo di traduzione.
  • "Prezzi" / "Piano" - informazioni sulle modalità di utilizzo del Servizio, limiti e tariffe, pubblicate nel Servizio (ad es. nella pagina dei prezzi).

3. Descrizione e ambito del servizio

  • Il Servizio consente la traduzione di contenuti e (in base al Piano) di documenti mediante modelli di intelligenza artificiale e impostazioni del profilo di traduzione (es. settore, stile, tono, formalità).
  • I risultati generati dall'AI possono contenere errori, omissioni, imprecisioni o formulazioni inadeguate e possono richiedere verifica umana.
  • Il Servizio non costituisce una traduzione giurata né consulenza legale, medica, finanziaria o altra consulenza specialistica.
  • L'Amministratore può introdurre, modificare o rimuovere funzionalità del Servizio (inclusi piani, limiti, formati supportati) nel rispetto delle disposizioni sulla modifica dei Termini.

4. Account, accesso e sicurezza

  • La creazione dell'Account e l'accesso possono essere effettuati tramite un fornitore esterno di autenticazione (Clerk).
  • L'accesso può essere temporaneamente limitato (ad es. solo per un gruppo selezionato di utenti).
  • L'Utente è responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e delle attività svolte tramite il proprio Account.
  • In caso di sospetto accesso non autorizzato all'Account, l'Utente deve informare tempestivamente l'Amministratore.

5. Contenuti dell'Utente e diritti

  • L'Utente conserva i diritti sui propri Contenuti. L'Amministratore non acquisisce diritti di proprietà sui Contenuti dell'Utente.
  • L'Utente concede all'Amministratore una licenza non esclusiva necessaria per erogare il servizio, comprensiva di elaborazione, analisi, trasformazione, traduzione, archiviazione tecnica e fornitura dei risultati all'Utente (ad es. file tradotto).
  • L'Utente dichiara di avere i diritti e le basi giuridiche per trasmettere i Contenuti al Servizio (inclusi dati personali di terzi, se presenti nei Contenuti) e che i Contenuti non violano leggi o diritti di terzi.
  • L'Utente è responsabile dell'uso dei risultati delle traduzioni e di garantire la loro conformità alla legge e ai requisiti del settore.

6. Uso consentito e divieti

  • Il Servizio può essere usato esclusivamente in conformità alla legge e nel rispetto dei diritti di terzi.
  • È vietato inviare Contenuti illegali, che violino diritti d'autore, diritti della personalità, segreti tutelati dalla legge o altri diritti di terzi.
  • È vietato utilizzare il Servizio per creare o diffondere contenuti dannosi (es. malware, phishing), nonché per eludere le misure di protezione del Servizio.
  • È vietato un uso eccessivo, automatizzato o molesto del Servizio che possa compromettere la sua stabilità (es. script, bot) senza il preventivo consenso dell'Amministratore.
  • L'Amministratore può applicare meccanismi di sicurezza e limitazione degli abusi (es. limiti, rate-limiting) e può sospendere l'accesso in caso di violazioni.

7. Piani, limiti, tariffe e fatturazione (se applicabile)

  • Il Servizio può offrire diversi Piani (inclusi gratuiti e a pagamento) con limiti differenti (es. limite di caratteri per periodo, formati di file supportati, periodo di conservazione della cronologia delle traduzioni).
  • La descrizione aggiornata dei Piani e dei prezzi è disponibile nella sezione Prezzi del Servizio. In caso di discrepanze tra la pagina dei Prezzi e materiali promozionali, fanno fede i Prezzi e le disposizioni dei presenti Termini.
  • L'Amministratore può introdurre pagamenti, abbonamenti, fatturazione o procedure di pagamento per piani business/Enterprise. I dettagli (inclusi tasse, fatture, condizioni di cancellazione) saranno comunicati nel Servizio o durante il processo di acquisto.
  • Se le leggi applicabili all'Utente prevedono diritti specifici dei consumatori (es. diritto di recesso), l'Amministratore li rispetterà nei limiti previsti dalla legge.

8. Privacy e dati

  • Le modalità di trattamento dei dati personali sono descritte nella Informativa sulla privacy, e le regole sui cookie nella Informativa sui cookie (disponibili nel Servizio).
  • Utilizzando il Servizio, prendi atto che i Contenuti possono includere dati personali o informazioni riservate – prima di inviarli, assicurati di avere il diritto e la base giuridica per farlo.
  • L'Amministratore può utilizzare dati tecnici (es. indirizzo IP, user-agent) per motivi di sicurezza e prevenzione degli abusi, in conformità con l'Informativa sulla privacy.

9. Disponibilità del Servizio e supporto

  • L'Amministratore si impegna a mantenere il Servizio funzionante correttamente, ma non garantisce disponibilità ininterrotta né assenza di errori.
  • L'Amministratore può eseguire operazioni di manutenzione, aggiornamenti e interruzioni tecniche.
  • Il livello di supporto tecnico può dipendere dal Piano. Per richieste generali: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilità e esclusioni

  • Nella massima misura consentita dalla legge, l'Amministratore non è responsabile per decisioni basate sui risultati ottenuti tramite il Servizio né per danni indiretti (es. mancato guadagno), salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
  • L'Utente è responsabile della verifica dei risultati, in particolare in ambiti legali, medici, finanziari, di sicurezza o altri usi critici.
  • L'Amministratore non garantisce che i risultati siano privi di errori o che soddisfino tutte le aspettative dell'Utente.

11. Consumatori (UE) - diritto di recesso e reclami (se applicabile)

  • Se sei un consumatore nell'UE/SEE, potresti avere diritti specifici derivanti dalle norme a tutela dei consumatori e sui servizi e contenuti digitali.
  • Per i servizi digitali, se acconsenti all'inizio della prestazione prima della scadenza del termine di recesso e vieni informato delle conseguenze, potresti perdere il diritto di recesso per la parte del servizio già eseguita, conformemente alla normativa applicabile.
  • Reclami o segnalazioni riguardanti il Servizio possono essere inviati a: privacy@smarttranslate.ai (descrivi il problema e fornisci i contatti).

12. Sospensione e cessazione dell'utilizzo

  • L'Amministratore può sospendere o limitare l'accesso al Servizio se l'Utente viola i Termini, la legge o la sicurezza del Servizio, nonché in caso di sospette attività abusive.
  • L'Utente può interrompere in qualsiasi momento l'uso del Servizio. Se è disponibile la funzione di eliminazione dell'Account, l'Utente può utilizzarla o contattare l'Amministratore.

13. Modifiche ai Termini

  • L'Amministratore può modificare i Termini per motivi rilevanti, quali modifiche legislative, esigenze di sicurezza, funzionalità del Servizio, fornitori o regole di fatturazione.
  • La versione aggiornata dei Termini è pubblicata nel Servizio con la data dell'ultima modifica. Le variazioni rilevanti riguardanti Account o piani a pagamento (se disponibili) saranno comunicate in modo appropriato.

14. Legge applicabile e disposizioni finali

  • I Termini sono disciplinati dalla legge applicabile alla sede dell'Amministratore, salvo le norme inderogabili a tutela dei consumatori.
  • Le controversie saranno decise dai tribunali competenti per la sede dell'Amministratore, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
  • Se una qualsiasi disposizione dei Termini risultasse invalida, le restanti disposizioni rimangono in vigore.

15. Contatti

  • Per questioni legali, conformità e privacy: privacy@smarttranslate.ai.