Қызметтің ережелері

Соңғы жаңарту: 26.02.2026

Осы Ереже SmartTranslate.ai сервисін ("Сервис") жеке тұлғалар мен бизнес-субъектілер пайдаланғандағы ережелерді белгілейді. Ереже қоғамдық түрде қолжетімді функцияларға (мысалы, ақпараттық бет, күту тізімі) және аккаунт талап ететін функцияларға (бар болса) бірдей қолданылады.

1. Жалпы ережелер және Ережені қабылдау

  • Сервисті пайдалана отырып, сіз Әкімшімен электрондық қызмет көрсету келісімін жасайсыз және осы Ережені қабылдайсыз.
  • Егер сіз Ережені қабылдамасаңыз, Сервисті пайдаланбаңыз.
  • Егер сіз Сервисті компания/ұйым атынан пайдалансаңыз, онда сіз оның атынан әрекет етуге және оны осы Ережемен байланыстырмауға уәкілетті екеніңізді растайсыз.
  • Әкімші Сервисті функциялар мен қолжетімділігі шектеулі бейта (бета) нұсқасында ұсынуы мүмкін.

2. Анықтамалар (қысқаша)

  • "Әкімші" - SmartTranslate.ai Сервисін басқаратын тұлға.
  • "Пайдаланушы" - Сервисті пайдаланатын адам.
  • "Аккаунт" - егер тіркелу/кіру функциясы ашық болса, Пайдаланушының Сервис ішіндегі аккаунты.
  • "Мазмұн" - Пайдаланушы Сервиске енгізетін немесе жүктейтін деректер, соның ішінде аударылатын мәтіндер мен құжаттар және аударма профилінің параметрлері/профилі.
  • "Баға/Жоспар" - Сервисті пайдалану нұсқалары, шектеулері мен төлемдері туралы ақпарат (мысалы, баға бетінде жарияланатын).

3. Қызметтің сипаттамасы және көлемі

  • Сервис жасанды интеллект модельдерін және аударма профилінің параметрлерін (мысалы, сала, стиль, тон, ресми/бейресми деңгей) пайдалана отырып мазмұнды және (Жоспарға байланысты) құжаттарды аударуға мүмкіндік береді.
  • ЖИ арқылы алынған нәтижелерде қателер, ықшамдаулар, дәлсіздіктер немесе сәйкес келмейтін формулировкалар болуы мүмкін және олар адамның тексеруін талап етуі мүмкін.
  • Сервис сенімді аударма немесе заңдық, медициналық, қаржылық не басқа да арнайы кеңес болып табылмайды.
  • Әкімші қызметтің функцияларын (оның ішінде жоспарлар, шектеулер, қолдайтын форматтар) енгізе, өзгерте немесе алып тастай алады; бұл туралы Ережені өзгерту бөлігінде сипатталған қағидаларды сақтай отырып.

4. Аккаунт, кіру және қауіпсіздік

  • Аккаунт жасау және кіру сыртқы аутентификация провайдері (Clerk) арқылы жүзеге асырылуы мүмкін.
  • Кіруге қолжетімділік уақытша шектелуі мүмкін (мысалы, тек белгілі бір пайдаланушылар тобына ғана).
  • Пайдаланушы өз кіру деректерінің құпиялылығына және өзінің Аккаунты аясында жасалған әрекеттерге жауапты.
  • Егер Аккаунтқа рұқсат етілмеген қолжетімдіктің күдігі туындаса, Пайдаланушы дереу Әкімшіні хабардар етуі тиіс.

5. Пайдаланушы мазмұны және құқықтар

  • Пайдаланушы өз Мазмұнының құқықтарын сақтайды. Әкімші Пайдаланушының Мазмұнының меншік құқықтарын алмайды.
  • Пайдаланушы Әкімшіге қызмет көрсету үшін қажетті ерекше емес лицензия береді, оған өңдеу, талдау, түрлендіру, аудару, техникалық сақтау және Пайдаланушыға нәтижелерді (мысалы, аударылған файл) ұсыну кіреді.
  • Пайдаланушы Мазмұнды Сервиске жіберуге құқықтары мен негіздері бар екенін (оның ішінде егер Мазмұнда үшінші тұлғалардың жеке деректері болса) және Мазмұн заңды немесе үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзбайтынын мәлімдейді.
  • Пайдаланушы аударма нәтижелерін пайдалану тәсілі үшін және олардың заңға және салалық талаптарға сәйкестігін қамтамасыз ету үшін жауапты.

6. Рұқсат етілген пайдалану және тыйымдар

  • Сервис тек заңға сәйкес және үшінші тұлғалардың құқықтарын құрметтей отырып пайдаланылуы керек.
  • Зиянды, авторлық құқықты бұзатын, жеке мүдделерге қарсы келетін, заңмен қорғалған құпияларға немесе үшінші тұлғалардың басқа да құқықтарын бұзатын Мазмұнды жіберу тыйым салынады.
  • Зиянды мазмұн жасау немесе тарату (мысалы, зиянды бағдарлама, фишинг) үшін немесе Сервис қауіпсіздігін айналып өту үшін Сервисті пайдалану тыйым салынады.
  • Сервис тұрақтылығына әсер етуі мүмкін шамадан тыс, автоматтандырылған немесе мазалаушы пайдалануға (мысалы, скрипттер, боттар) Әкімшінің алдын ала рұқсатысыз жол берілмейді.
  • Әкімші қауіпсіздік және злоупотребленияны шектеу механизмдерін (мысалы, шектеулер, rate-limiting) қолдана алады және бұзушылықтар кезінде қолжетімділікті уақытша тоқтатуы мүмкін.

7. Жоспарлар, шектеулер, төлемдер және есеп айырысу (бар болса)

  • Сервис әртүрлі жоспарларды (соның ішінде тегін және ақылы) әртүрлі шектеулермен ұсынуы мүмкін (мысалы, бір кезеңдегі таңбалар лимиті, қолдайтын файл форматтары, аударма тарихын сақтау мерзімі).
  • Жоспарлар мен бағалардың ағымдағы сипаттамасы Сервистегі Баға бетінде беріледі. Баға мен жарнамалық материалдар арасында қайшылық болса, Баға және осы Ереженің нормалары басым болады.
  • Әкімші бизнес/Enterprise жоспарлары үшін төлемдер, жазылымдар, шот-фактуралау немесе есеп айырысу енгізуі мүмкін. Мәліметтер (салықтар, шот-фактуралар, бас тарту шарттары т.б.) Сервисте немесе сатып алу процесінде хабарланады.
  • Егер Пайдаланушыға қатысты жарамды құқықтық актілер тұтынушылардың ерекше құқықтарын (мысалы, қайтару құқығы) анықтаса, Әкімші оларды заң талап ететін шектеде сақтайды.

8. Құпиялылық және деректер

  • Жеке деректерді өңдеу қағидаларын Біз Құпиялылық саясатына, ал cookie-тәртібін Cookie саясатына енгіземіз (екеуі де Сервисте қолжетімді).
  • Сервисті пайдаланғанда Мазмұнда жеке деректер немесе құпия ақпарат болуы мүмкін екенін мойындайсыз — оларды жібермес бұрын мұндай әрекетке құқығыңыз бен негізіңіз бар екеніне көз жеткізіңіз.
  • Әкімші қауіпсіздік пен злоупотребленияны болдырмау мақсатында техникалық деректерді (мысалы, IP мекенжайы, user-agent) пайдалана алады, бұл Құпиялылық саясатына сәйкес жүзеге асырылады.

9. Сервис қолжетімділігі және қолдау

  • Әкімші Сервистің дұрыс жұмыс істеуі үшін бар күшін салады, бірақ үздіксіз қолжетімділік пен қателердің болмайтынына кепілдік бермейді.
  • Әкімші техникалық жұмыстарды, жаңартулар мен техникалық үзілістерді жүргізуі мүмкін.
  • Техникалық қолдау деңгейі Жоспарға байланысты болуы мүмкін. Жалпы сұрақтар бойынша хабарласу: privacy@smarttranslate.ai.

10. Жауапкершілік және алып тастау

  • Заңның ең кең рұқсат етілген шегінде Әкімші Сервис арқылы алынған нәтижелер негізінде қабылданған шешімдер үшін және жанама шығындар (мысалы, жоғалған пайда) үшін жауапты емес, егер міндетті түрде қолданыстағы заңдар басқаша талап етпесе.
  • Пайдаланушы нәтижелерді тексеру үшін жауапты, әсіресе заңдық, медициналық, қаржылық, қауіпсіздік немесе басқа да маңызды қолданбаларда.
  • Әкімші нәтижелер қателіктерден бос болады немесе Пайдаланушының барлық күтулеріне сай болады деп кепілдік бермейді.

11. Тұтынушылар (ЕС) — кері қайтару құқығы және шағымдар (бар болса)

  • Егер сіз ЕС/ЕЫҚ тұтынушысы болсаңыз, сізге тұтынушылардың құқықтары мен цифрлық қызметтер мен мазмұнға қатысты арнайы құқықтар қолданылуы мүмкін.
  • Цифрлық қызметтер жағдайында, егер сіз қызмет көрсету басталуына келісіп, кері қайтару мерзімі аяқталмай тұрып оның әсерлері туралы хабарланған болсаңыз, орындаған қызмет түріне байланысты кері қайтару құқығынан айрылуыңыз мүмкін — заңнамаға сәйкес.
  • Сервиске қатысты шағымдар немесе хабарламалар үшін жүгіну: privacy@smarttranslate.ai (мәселені сипаттап, байланыс мәліметтерін көрсетіңіз).

12. Қызметті тоқтату және пайдалануды аяқтау

  • Әкімші Пайдаланушы Ережені, заңдарды немесе Сервис қауіпсіздігін бұзса немесе злоупотребления күдігі болса, Сервиске қолжетімділікті тоқтата немесе шектеуі мүмкін.
  • Пайдаланушы кез келген уақытта Сервисті пайдалануды тоқтата алады. Егер Аккаунтты жою функциясы қолжетімді болса, Пайдаланушы оны пайдалана алады немесе Әкімшіге хабарласады.

13. Ережені өзгерту

  • Әкімші құқықтық өзгерістер, қауіпсіздік, Сервис функционалдығы, провайдерлер немесе есеп айырысу ережелеріндегі өзгерістер сияқты маңызды себептермен Ережені өзгерте алады.
  • Ереженің ағымдағы нұсқасы соңғы жаңартылған күні көрсетіліп Сервисте жарияланады. Аккаунттар немесе ақылы жоспарларға қатысты маңызды өзгерістер (егер бар болса) тиісті түрде хабарланады.

14. Қолданылатын құқық және соңғы ережелер

  • Осы Ережеге Әкімшінің орналасқан жеріне қатысты қолданылатын құқық қолданылады, тұтынушыларды қорғайтын міндетті құқықтық нормалар қолданылған жағдайда олар сақталады.
  • Даулар, міндетті түрде басқа тармақтар белгілеп тұрған жағдайларды қоспағанда, Әкімшінің орналасқан жеріне сәйкес соттарда шешіледі.
  • Егер Ереженің қандай да бір тармағы жарамсыз деп танылса, қалған тармақтар күшінде қалады.

15. Байланыс

  • Құқықтық, сәйкестік және құпиялылық мәселелері бойынша: privacy@smarttranslate.ai.