Купуялык саясаты

1. Маалыматтарды башкаруучу жана байланыш маалыматтары

Жеке маалыматтарды башкаруучу - SmartTranslate.ai сервисин иштеткен уюм ("Башкаруучу", "биз").

Маанилүү: бир катар юрисдикциялардын (анын ичинде ЕС/UK) маалымат берүү талаптарын аткаруу үчүн бул жерде Башкаруучунун толук аталышын (компаниясын), расмий дарегин, каттоого алынган өлкөсүн жана зарыл болсо каттоо номерин жана ЕС/UKтагы өкүлдүн маалыматын көрсөтүү керек.

Маалыматтарды коргоо жана тиешелүү укуктарды жүзөгө ашыруу боюнча суроолор үчүн биз менен баарлашсаңыз болот: privacy@smarttranslate.ai.

2. Саясаттын чөйрөсү жана аныктамалар

Саясат веб‑сайт, панел, которуу функциялары, блог сыяктуу Сервисти колдонууга байланыштуу жеке маалыматтарды иштетүүнү, ошондой эле биз менен байланыштарды жана маркетингдик чараларды (мисалы, жаңылыктар каттары) камтыйт, эгерде алар жүргүзүлсө.

"Жеке маалыматтар" дегенде таанылуучу же таанылышы мүмкүн болгон жеке адам жөнүндө маалыматтар (мисалы, электрондук почта дареги, аккаунт идентификатору, кээ бир учурларда IP дареги) түшүнүлөт.

"Иштетүү" дегенге маалыматтарды чогултуу, каттоо, сактоо, колдонуу, бөлүшүү жана өчүрүү жана башка ушул сыяктуу аракеттер кирет.

3. Кайсы маалыматтарды иштетебиз (маалымат категориялары)

Колдонуучу берип жаткан маалыматтар: айрыкча электрондук почта дареги (мисалы, кезек/жазылуу), которуу үчүн жөнөтүлгөн мазмундар (текст, файлдар) жана которуу орнотуулары менен артыкчылыктар (мисалы, тандалган тил варианттары, которуу профили).

Кезекке/жазылууга каттоонун маалыматтары: электрондук почта, тил/локаль, макулдуктар боюнча маалыматтар (мисалы, кезекке макулдук жана ыктыярдуу маркетинг макулдугу), ошондой эле каттоо менен байланышкан техникалык маалыматтар (IP дареги, user‑agent) жана жазуунун түзүлгөн/жаңыртылган даталары.

Аккаунт жана аутентификация маалыматтары: эгер кирүү (login) кызматын колдонсоңуз, аккаунт түзүү жана тейлөө үчүн керектүү маалыматтарды (мисалы, колдонуучу идентификатору, электрондук почта дареги, сессия маалыматтары) иштетебиз. Сервис Clerk аутентификация провайдерин колдонушу мүмкүн.

Техникалык жана эксплуатациялык маалыматтар: IP дареги, cookie идентификаторлору, түзмөк жана браузер жөнүндө маалыматтар (мисалы, user‑agent) жана Сервисти колдонуу менен байланышкан окуялар.

Аналитикалык маалыматтар: эгер аналитикалык cookies үчүн макулдук берсеңиз, биз Сервистин колдонулушу жөнүндө статистикалык маалыматтарды иштетишибиз мүмкүн (мисалы, баракча көрүнүштөр, негизги сессия параметрлери) аналитикалык куралдар аркылуу (мисалы, Google Analytics 4 жана/же Cloudflare Web Analytics — конфигурацияга жараша).

Байланыштык маалыматтар: эгер биз менен байланышсаңыз (мисалы, купуялык боюнча электрондук почта), катташуудагы мазмундар.

Биз атайын категориядагы маалыматтарды (сезимтал маалымат) же сот өкүмдөрү жана мыйзам бузуулар жөнүндө маалыматтарды чогултууну көздөйбөйлү жана аларды талап кылбайбыз. Мындай маалыматтарды которуу үчүн жөнөтпөөгө суранабыз, эгер ал зарыл болуп, сизде ылайыктуу юридикалык негиз жок болсо.

4. Маалымат булактары

Биз маалыматтарды түздөн‑түз сизден чогултабыз (мисалы, сиз кезекке жазылганда, аккаунт түзгөндө, которуу үчүн мазмун жүктөгөндө же биз менен байланышка чыкканда).

Кээ бир техникалык маалыматтар IT тутумдары жана браузер тарабынан автоматтык түрдө жинелет (мисалы, IP дареги, cookies, түзмөк параметрлери).

Эгер сиз тышкы аутентификация провайдери (Clerk) аркылуу кирсеңиз, анда биз кирүү үчүн зарыл учурда ошол системадан аккаунт/сессия тууралуу маалыматты ала алабыз.

5. Иштетүүнүн максаттары жана юридикалык негиздери (EU/UK)

Эгерде сиз EU/EEA же Улуу Британияда болсоңуз, иштетүүнүн юридикалык негиздери негизинен GDPR/UK GDPRтин 6‑макаласына негизделет. Төмөндө типтүү максаттар жана юридикалык негиздер көрсөтүлгөн — так көлөм колдонуп жаткан функцияларга жараша болот.

Контракттын аткарылышы же контрактка чейинки аракеттер (art. 6(1)(b) GDPR): сервистин функцияларын аткаруу, анын ичинде (эгер жеткиликтүү болсо) тексттерди жана документтерди которуу, колдонуучу аккаунтун тейлөө, кызмат менен байланышкан тапшырмаларды ишке ашыруу.

Макулдук (art. 6(1)(a) GDPR): эгер жүргүзүлсө, жаңылыктар катарына жазылуу, аналитикалык cookies жана окшош технологиялар (мисалы, Google Analytics 4), жана башка аракеттер үчүн суралган макулдук. Макулдукту каалаган убакта кайра алсаңыз болот (буга чейинки иштетүүгө rétroактивдик таасири жок).

Жарактуу кызыкчылык (art. 6(1)(f) GDPR): сервистин коопсуздугун камсыздоо, зыяндуу аракеттердин алдын алуу (мис., бир IPден көп каттоолорду чектөө кыска мөөнөт ичинде), сервисти тейлөө жана өнүктүрүү, талаптарды иликтөө же коргоо.

Мыйзамдык милдеттенме (art. 6(1)(c) GDPR): эгер мыйзамдар бизден белгилүү маалыматтарды иштетүүнү талап кылса (мис., арыздарды, доолорду, органдардан келген суроолорду кароо).

6. Маалымат берүүнүн милдеттүү болушу

Кээ бир маалыматтарды берүү белгилүү кызматтарды колдонуу үчүн зарыл.

Мисалы: кезекке катталуу үчүн сиз электрондук почта дарегиңизди берип, кезек менен иштетүүгө тиешелүү талап кылынган макулдукту беришиңиз керек. Бул маалыматтар жок болсо, каттоого алуу мүмкүн болбой калат.

Которуулар боюнча: которуу үчүн мазмунду жана тандаган орнотууларыңызды берүү кызматты көрсөтүү үчүн зарыл.

7. Маалыматтын алгачкы алуучулары жана иштетүүчүлөр

Биз сервисти колдоого алган ишенимдүү кызмат көрсөтүүчүлөрдү (дата‑иштетүүчүлөрдү) пайдаланабыз. Алар арасына Cloudflare (хостинг, CDN/инфраструктура, Workers/D1/Images), Clerk (аутентификация жана аккаунт башкаруу) жана аналитикалык провайдерлер (мис., Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics — конфигурация жана сиздин макулдугуңузга жараша) кириши мүмкүн.

Бул провайдерлер кызматтарды көрсөтүү үчүн зарыл болгон көлөмдө, келишимдерге жана биздин документирленген көрсөтмөбүзгө ылайык маалыматтарды иштешет.

Биз ошондой эле маалыматтарды ачыктай алат: (a) Башкаруучунун укуктуу кызматкерлерине жана кызматташуучуларына, (b) зарыл болгон учурда консультанттарга (мис., юристтер), (c) мыйзам талабына ылайык мамлекеттик органдарга.

8. Cookies, окшош технологиялар жана аналитика

Сервис керектүү максаттар үчүн cookies жана окшош технологияларды колдонөт (мис., сессияны сактоо, коопсуздук, тилдик артыкчылыктарды эскерүү) жана — сиз макулдук берген учурда — аналитикалык максаттарда.

Сервис сайтында cookie категорияларын тандоого мүмкүнчүлүк берген макулдук баннери иштейт. Аналитикалык cookies ыктыярдуу.

Конфигурацияга жараша биз Google Analytics 4 (GA4) жана Google Consent Mode v2 механизми менен же Cloudflare Web Analytics колдонушубуз мүмкүн. Аналитикалык категорияга макулдук болбогон учурда биз макулдук талап кылган механизмдердин ишин чектейбиз/өчүрөбүз жана тиешелүү аналитикалык cookies‑терди тазалайбыз (мис., _ga, _gid).

Cookie категориялары жана макулдук башкаруу боюнча толук маалымат Cookie саясатыңызда берилет.

9. Эл аралык маалымат өткөрүүлөр (EU/EEA жана UK тышкары)

Булут кызматтарынын глобалдуу табиятына байланыштуу маалыматтар сиздин жашаган өлкөңүздөн башка өлкөлөрдө, анын ичинде EU/EEA же Улуу Британиядан тышкары иштетилиши мүмкүн.

Эгер биз маалыматтарды EU/EEA же UK тышкаркы өлкөлөргө өткөрсөк, тиешелүү укуктук механизмдерди колдонобуз, мисалы ылайыктуу коргоо деңгээлин тастыктаган чечимдер же стандарттык келишимдик мөөнөттөр (SCC) жана зарыл болсо кошумча коргоо чаралары.

Көчүрүүдө колдонулган коргоо чаралары тууралуу кабар алуу үчүн биз менен байланышсаңыз болот.

10. Маалыматты сактоо мөөнөттөрү

Биз маалыматтарды ушул саясатта сүрөттөлгөн максаттарды жүзөгө ашыруу үчүн керектүү мөөнөткө чейин сактайбыз жана андан соң өчүрөбүз же анонимдештиребиз — мыйзам тарабынан узак сактоону талап кылынган же мыйзамдуу кызыкчылыктардын негизинде узартыш керек болгон учурларды эске албаганда.

Кезек/жазылуу жазуулары: биз маалыматтарды (мис., электрондук почта, макулдуктар, каттоо техникалык параметрлери) колдонуучу өз каалоосу менен жазылууну токтотконго/макулдукту артка алганга чейин же маалыматтар алардын жыйналган максатына жарактуу болбогонго чейин сактайбыз.

Аналитикалык маалыматтар: сактоо мөөнөтү аналитикалык куралдын конфигурациясына жана сиздин cookie орнотууларыңызга жараша болот; деталдар провайдерлердин саясаттарында да көрсөтүлүшү мүмкүн.

Которуу үчүн берилген мазмундар (текст/файлдар): адатта биз аларды кызматты көрсөтүү жана анын сапатын камсыздоо үчүн керектүү убакытка чейин иштетип, андан соң аккаунт орнотууларына, планга жана коопсуздук менен мыйзам талаптарына ылайык өчүрөбүз же анонимдештиребиз.

11. Маалыматтын коопсуздугу

Биз маалыматтарды коргоо үчүн техникалык жана уюштуруучулук чараларды колдонобуз (мис., кирүү контролу, уруксаттарды чектөө, өткөрүүнү шифрлөө, инфраструктура коопсуздук механизмдери, мониторинг жана окуяларды журналдоо).

Кайсы бир система 100% коопсуздук кепилдебейт. Эгер маалыматтын бузулушу аныкталса, биз учурдагы мыйзамдарга ылайык чараларды көрөбүз (мүмкүн болсо тиешелүү кабарлоолорду да жүргүзүү менен).

12. Сиздин укуктарыңыз (EU/EEA жана Улуу Британия)

Эгер сиз EU/EEA же УКта болсоңуз, сизде мыйзам чегинде төмөнкүлөргө укук бар: маалыматка жетүү, тууралоо, өчүртүүсү ("укту өлүп калуу"), иштетүүнү чектөө, маалыматтарды өткөрүп берүү жана мыйзамдуу кызыкчылыкка негизделген иштетүүгө каршы чыгуу.

Эгер иштетүү макулдукка негизделген болсо, сиз макулдукту каалаган убакта кайтарып алсаңыз болот (мурдагы мыйзамдуу иштетүүгө таасири жок).

Эгер сиз иштетүү мыйзам бузду деп эсептесеңиз, сиз көзөмөл органына даттанууга укуктуусуз (мисалы, Польшада: Жеке Маалыматтарды Коргоо Борборунун төрагасына) же өз өлкөңүздүн компетенттүү органына кайрылыңыз.

13. АКШнын тургундары үчүн маалымат (тандалган штаттар) — ачыктоолор жана укуктар

Сиздин жашаган жериңизге жараша кошумча укуктар тийише алат (мисалы, Калифорния — CCPA/CPRA; Колорадо, Коннектикут жана башка штаттар). Адатынча бул укуктар жыйналган маалыматтардын категориялары жана максаттары жөнүндө билүү, маалыматтарга жетүү, өчүрүү, тууралоо жана кээ бир штаттарда "сатуу"/"бөлішүү" же максаттуу жарнама үчүн иштетүүгө каршы чыгуу укугун камтыйт.

Биз көп штаттык купуялык мыйзамдарынын маанисинде жеке маалыматтарды сатпайбыз. Эгерде келечекте биз "сатуу" же "бөлішүү" деп эсептелүүчү иш-аракеттерди баштасак (мисалы, максаттуу жарнама үчүн), биз саясатыбызды жаңылайбыз жана керектүү Opt‑out механизмдерин камсыздайбыз.

Купуялык укуктары боюнча кайрылуу (жету/өчүр/түзөт/opt‑out) үчүн биз менен байланышыңыз: privacy@smarttranslate.ai. Биз арызды текшерүү жана бурмалоодон коргоо үчүн керектүү маалыматтарды сурансак болот.

Биз колдонгон укуктарын колдонгону үчүн колдонуучуларга карата кемсинтүү жүргүзбөйбүз.

14. Автоматташтырылган чечим кабыл алуу жана профильдөө

Сервис автоматташтырылган процесстерди камтышы мүмкүн (мисалы, AI‑моделдерин колдонуу менен текст/документтерди автоматтык которуу, тандалган которуу профилина негизделген орнотууларды тандоо).

Мындай операциялар адатта сизге юридикалык мааниде олуттуу таасир этпейт же окшош деңгээлде маанилүү таасир бербейт. Эгерде биз автоматташтырылган чечимдерди киргизсек, алар GDPRтин 22‑макаласынын талаптарына жооп берген учурда атайын маалыматтарды жана керектүү коргоо чараларын камсыз кылабыз.

15. Балдардын маалыматтары

Сервис балдарга багытталган эмес. Эгер сиз ата‑эне/камкорчу болуп, балаңардын бизге талап кылынган макулдуксүз жеке маалымат бергенин шектенсеңиз, биз менен байланышыңыз - биз туура чараларды көрөбүз.

16. Купуялык саясатын өзгөртүү жана байланыш

Биз сервистеги, провайдерлердеги же мыйзамдагы өзгөрүүлөргө жооп кылып Купуялык саясатын жаңырта алабыз. Актуалдуу нускасы бул баракта акыркы жаңыртуу датасы менен жарыяланат.

Купуялык боюнча суроолор жана укуктарыңызды колдонуу үчүн биз менен байланышыңыз: privacy@smarttranslate.ai. Коопсуздук максатында биз сизден жеке маалыматтарды же башка адамдын атынан аракет кылууга укукту тастыктоо үчүн кошумча маалыматтарды суранышыбыз мүмкүн.