Политика за приватност

1. Управувач со податоци и контакт-детали

Управувач со личните податоци е субјектот што ја управува услугата SmartTranslate.ai ("Управувач", "ние").

Важно: за да се исполнат информативните барања на многу јурисдикции (вклучително и ЕУ/Велика Британија), тука треба да се наведе целосниот назив (фирма) на Управувачот, адресата на седиштето, земјата на регистрација и - доколку е применливо - регистарскиот број и податоците за претставникот во ЕУ/Велика Британија.

За прашања поврзани со заштитата на податоците и остварувањето на правата на субјектите на податоците, можете да нè контактирате на: privacy@smarttranslate.ai.

2. Опсег на Политиката и дефиниции

Политиката се однесува на обработката на лични податоци поврзана со користењето на Услугата (веб-страница, панел, функции за преведување, блог), вклучувајќи контакт со нас и маркетинг активности (на пр. билтен) - доколку се спроведуваат.

"Лични податоци" значи информации за идентификувано или идентифицируемо физичко лице (на пр. адреса за е-пошта, идентификатор на сметка, IP-адреса во одредени ситуации).

"Обработка" опфаќа, меѓу другото, собирање, евидентирање, чување, користење, споделување и бришење на податоци.

3. Кои податоци ги обработуваме (категории на податоци)

Податоци што ги внесува корисникот: особено адреса за е-пошта (на пр. пријава на листа на чекање / билтен), содржини испратени за преведување (текст, датотеки) и поставки и преференции за преведување (на пр. избрана јазична варијанта, профил за преведување).

Податоци за пријава на листа на чекање/билтен: е-пошта, јазик/локалe, информации за согласностите (на пр. согласност за листата на чекање и опционална маркетинг-согласност), како и технички податоци поврзани со пријавата (IP-адреса, user-agent) и датумите на креирање/ажурирање на записот.

Податоци за сметка и автентикација: ако користите најава, обработуваме податоци потребни за креирање и одржување на сметка (на пр. идентификатор на корисник, адреса за е-пошта, податоци за сесијата). Во Услугата се користи давателот на автентикација Clerk.

Технички и оперативни податоци: IP-адреса, идентификатори на колачиња, информации за уредот и прелистувачот (на пр. user-agent) и настани поврзани со користењето на Услугата.

Аналитички податоци: ако дадете согласност за аналитички колачиња, можеме да обработуваме статистички податоци за начинот на користење на Услугата (на пр. прегледи на страници, основни параметри на сесијата) со користење аналитички алатки (на пр. Google Analytics 4 и Cloudflare Web Analytics - во зависност од конфигурацијата).

Комуникациски податоци: содржината на кореспонденцијата, ако стапите во контакт со нас (на пр. е-пошта за прашања поврзани со приватноста).

Не планираме да прибавуваме и не бараме од вас посебни категории на податоци (т.н. чувствителни податоци) ниту податоци за кривични пресуди и прекршоци. Ве молиме да не испраќате такви податоци во содржините за преведување, освен ако тоа не е неопходно и ако имате соодветна правна основа.

4. Извори на податоци

Податоците ги собираме директно од вас (на пр. кога се пријавувате на листа на чекање, креирате сметка, испраќате содржини за преведување, нè контактирате).

Дел од техничките податоци се собираат автоматски од ИТ-системите и прелистувачот (на пр. IP-адреса, колачиња, параметри на уредот).

Ако користите најава преку надворешен давател на автентикација (Clerk), може да добиваме податоци за сметката/сесијата и од тој систем, во обем потребен за функционирањето на најавата.

5. Цели на обработката и правни основи (ЕУ/Велика Британија)

Ако се наоѓате во ЕУ/ЕЕА или во Обединетото Кралство, правните основи за обработката произлегуваат особено од член 6 од GDPR / UK GDPR. Подолу ги наведуваме типичните цели и правни основи - вистинскиот опсег зависи од функциите што ги користите.

Извршување на договор или дејствија пред склучување на договор (член 6, став 1, точка б од GDPR): реализирање на функциите на Услугата, вклучително и (доколку се достапни) преведување содржини и документи, водење корисничка сметка, обработка на задачи поврзани со услугата.

Согласност (член 6, став 1, точка а од GDPR): пријава на билтен (доколку се води), аналитички колачиња и слични технологии (на пр. Google Analytics 4), други активности за кои бараме согласност. Можете да ја повлечете согласноста во секое време (без влијание врз законитоста на претходната обработка).

Легитимен интерес (член 6, став 1, точка ф од GDPR): обезбедување безбедност на Услугата, спречување злоупотреби (на пр. ограничување на бројот на пријави од една IP-адреса во краток период), одржување и развој на Услугата, остварување или одбрана на побарувања.

Правна обврска (член 6, став 1, точка в од GDPR): кога прописите бараат од нас да обработуваме одредени податоци (на пр. во врска со обработка на пријави, побарувања, барања од надлежни органи).

6. Дали внесувањето податоци е задолжително

Внесувањето на некои податоци е неопходно за користење на одредени функции на Услугата.

На пример: за да се пријавите на листа на чекање, мора да наведете адреса за е-пошта и да дадете потребна согласност за управување со листата на чекање. Без тие податоци пријавата нема да биде можна.

Кај преводите: внесувањето содржина за преведување и избрани поставки е неопходно за да се изврши услугата.

7. Приматели на податоци и обработувачи

Користиме доверливи даватели на услуги (обработувачи) што го поддржуваат функционирањето на Услугата. Тоа може да бидат особено: Cloudflare (хостирање, CDN/инфраструктура, услуги Workers/D1/Images), Clerk (автентикација и управување со сметки) и даватели на аналитички алатки (на пр. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics - во зависност од конфигурацијата и вашата согласност).

Давателите ги обработуваат податоците врз основа на договори и нашите документирани упатства, во обем потребен за обезбедување на услугите.

Податоците може да ги откриеме и на: (а) овластени вработени и соработници на Управувачот, (б) советници (на пр. правни) - кога е неопходно, (в) јавни органи - кога тоа го бараат прописите.

8. Колачиња, слични технологии и аналитика

Услугата користи колачиња и слични технологии за неопходни цели (на пр. одржување на сесијата, безбедност, запомнување на јазичните преференции) и - по ваша согласност - за аналитички цели.

Во Услугата функционира банер за согласност, кој овозможува избор на категории колачиња. Аналитичките колачиња се опционални.

Во зависност од конфигурацијата, можеме да користиме Google Analytics 4 (GA4) со механизмот Google Consent Mode v2 и Cloudflare Web Analytics. По неприфаќање на аналитичката категорија, ги ограничуваме/исклучуваме механизмите што бараат согласност и ги бришеме наведените аналитички колачиња (на пр. _ga, _gid).

Детали за категориите колачиња и начинот на управување со согласноста се наведени во Политиката за колачиња.

9. Меѓународни трансфери (надвор од ЕУ/ЕЕА и Велика Британија)

Поради глобалната природа на услугите во облак, податоците може да се обработуваат во држави различни од вашето место на живеење, вклучително и надвор од ЕУ/ЕЕА или Обединетото Кралство.

Ако пренесуваме податоци надвор од ЕУ/ЕЕА или Велика Британија, применуваме соодветни правни механизми, како што се одлуки за соодветно ниво на заштита или стандардни договорни клаузули (SCC) и - кога е потребно - дополнителни заштитни мерки.

Можете да побарате информации за применетите заштити при трансферот така што ќе нè контактирате.

10. Периоди на чување на податоците

Ги чуваме податоците онолку долго колку што е потребно за остварување на целите опишани во оваа Политика, а потоа ги бришеме или анонимизираме - освен ако подолгото чување не е пропишано со закон или е оправдано (на пр. за утврдување, остварување или одбрана од побарувања).

Пријави на листа на чекање/билтен: ги чуваме податоците (на пр. е-пошта, согласности, технички параметри на пријавите) сè додека не се одјавите/не ја повлечете согласноста или сè додека податоците не престанат да бидат потребни за целта за која се собрани.

Аналитички податоци: периодите на чување зависат од конфигурацијата на аналитичката алатка и вашите поставки за колачиња; деталите може да произлегуваат и од политиките на давателите.

Содржини за преведување (текст/датотеки): по правило ги обработуваме онолку долго колку што е потребно за извршување на услугата и обезбедување на нејзиниот квалитет, а потоа ги бришеме или анонимизираме - согласно со поставките на сметката, планот и барањата за безбедност и закон.

11. Безбедност на податоците

Применуваме технички и организациски мерки насочени кон заштита на податоците (на пр. контрола на пристап, ограничување на овластувањата, шифрирање на преносот, безбедносни механизми на инфраструктурата, мониторинг и евидентирање на настаните).

Ниту еден систем не гарантира 100% безбедност. Ако утврдиме повреда на заштитата на податоците, ќе преземеме мерки согласно важечките прописи (вклучително и - доколку е применливо - известувања).

12. Вашите права (ЕУ/ЕЕА и Велика Британија)

Ако се наоѓате во ЕУ/ЕЕА или Велика Британија, ви припаѓаат - во границите на законот - следниве права: пристап до податоците, исправка, бришење ("право да бидете заборавени"), ограничување на обработката, преносливост на податоците и приговор на обработка заснована на легитимен интерес.

Ако обработката се врши врз основа на согласност, можете да ја повлечете согласноста во секое време (без влијание врз законитоста на обработката пред нејзиното повлекување).

Ако сметате дека обработката го нарушува законот, имате право да поднесете жалба до надзорен орган (на пр. во Полска: Претседателот на Канцеларијата за заштита на личните податоци) или до надлежниот орган во вашата земја.

13. Информации за жителите на САД (избрани сојузни држави) - обелоденувања и права

Во зависност од вашето место на живеење, може да имате дополнителни права (на пр. Калифорнија - CCPA/CPRA; Колорадо, Конектикат и други држави). По правило, тие опфаќаат право на: информираност за категориите податоци што се собираат и целите, пристап до податоците, бришење на податоците, исправка на податоците, а во некои држави - приговор на "продажба"/"споделување" на податоци или обработка за таргетирано рекламирање.

Не продаваме лични податоци во смисла на типичните државни закони за приватност. Ако некогаш започнеме активности што би се квалификувале како "продажба" или "споделување" (на пр. за таргетирано рекламирање), ќе ја ажурираме Политиката и ќе обезбедиме потребни механизми за откажување.

За да поднесете барање поврзано со правата на приватност (пристап/бришење/исправка/откажување), контактирајте нè на: privacy@smarttranslate.ai. Може да побараме информации потребни за проверка на барањето и заштита од злоупотреби.

Не дискриминираме корисници поради користење на нивните права.

14. Автоматизирано донесување одлуки и профилирање

Во Услугата може да има автоматизирани процеси (на пр. автоматско преведување на текст/документи со користење модели на вештачка интелигенција, избор на поставки врз основа на избраниот профил за преведување).

Таквите операции по правило не произведуваат правни ефекти врз вас ниту на сличен начин значително не влијаат на вас. Ако имплементираме процеси што ги исполнуваат условите од член 22 од GDPR (автоматски одлуки со значително влијание), ќе обезбедиме посебни информации и потребни заштитни мерки.

15. Податоци за деца

Услугата не е наменета за деца. Ако сте родител/старател и се сомневате дека дете ни доставило лични податоци без потребната согласност, контактирајте нè - ќе преземеме соодветни мерки.

16. Промени на Политиката за приватност и контакт

Можеме да ја ажурираме Политиката за приватност за да ги одрази промените во Услугата, давателите или законските барања. Актуелната верзија се објавува на оваа страница заедно со датумот на последното ажурирање.

За прашања поврзани со приватноста и за остварување на правата, контактирајте нè на: privacy@smarttranslate.ai. За безбедност, може да побараме дополнителни информации за проверка на идентитетот или овластувањето да дејствувате во име на друго лице.