सेवा नियमावली

अन्तिम अद्यावधिक: 26/02/2026

यस सेवा नियमावलीले SmartTranslate.ai ("सेवा") को प्रयोग सम्बन्धी नियमहरू निर्धारण गर्दछ जुन व्यक्तिगतहरू र व्यवसायिक संस्थाहरूले प्रयोग गर्दछन्। नियमावलीले सार्वजनिक रूपमा उपलब्ध कार्यहरू (जस्तै सूचना पृष्ठ, प्रतीक्षारत सूची) र खाता आवश्यक पर्ने कार्यहरू दुबैमा लागू हुन्छ (यदि ती उपलब्ध छन्)।

1. सामान्य प्रावधानहरू र नियमावलीको स्वीकृति

सेवा प्रयोग गर्दा, तपाईँ व्यवस्थापनकर्तासँग इलेक्ट्रोनिक सेवा प्रदान गर्ने सम्झौता गर्नुहुन्छ र यस नियमावलीलाई स्वीकार गर्नुहुन्छ।
यदि तपाईँ नियमावली स्वीकार गर्नुहुन्न भने, सेवाको प्रयोग नगर्नुहोस्।
यदि तपाईँ संस्था/कम्पनीको तर्फबाट सेवाको प्रयोग गर्नुहुन्छ भने, तपाईँले उक्त संस्थाको तर्फबाट कार्य गर्न र यस नियमावलीले सम्बन्धित गर्न सक्षम हुनुहुन्छ भनी घोषणा गर्नुहुन्छ।
प्रशासकले सेवालाई परीक्षण (बेटा) चरणमा सीमित कार्यक्षमता र पहुँचको साथ उपलब्ध गराउन सक्छ।

2. परिभाषा (संक्षेप)

"प्रशासक" - SmartTranslate.ai सेवा सञ्चालन गर्ने निकाय।
"प्रयोगकर्ता" - सेवा प्रयोग गर्ने व्यक्ति।
"खाता" - सेवा भित्रको प्रयोगकर्ताको खाता, यदि दर्ता/लगइन सुविधा उपलब्ध छ भने।
"सामग्री" - प्रयोगकर्ताले सेवामा प्रविष्ट वा अपलोड गरेका डाटा, जसमा अनुवादका लागि टेक्स्ट र दस्तावेजहरू तथा अनुवाद प्रोफाइल/सेटिङहरू समावेश छन्।
"मूल्यसूची" / "योजना" - सेवाको प्रयोगका लागि उपलब्ध विकल्पहरू, सीमाहरू र शुल्कहरूको सूचना, सेवा भित्र प्रकाशित (उदाहरणका लागि मूल्यसूची पृष्ठमा)।

3. सेवाको विवरण र दायराहरू

सेवाले सामग्री अनुवाद र (योजना अनुसार) दस्तावेजहरूको अनुवाद गर्न कृत्रिम बुद्धिमत्ता मोडेलहरू र अनुवाद प्रोफाइल सेटिङहरू (जस्तै उद्योग, शैली, टोन, औपचारिकता) प्रयोग गरी सक्षम गर्दछ।
एआई द्वारा उत्पन्न परिणामहरूमा त्रुटि, संक्षेप, असंगतता वा अनुपयुक्त अभिव्यक्ति हुन सक्छन् र तिनीहरूलाई मानिसले जाँच गर्न आवश्यक पर्न सक्छ।
सेवा प्रमाणित अनुवाद वा कानूनी, चिकित्सा, वित्तीय वा अन्य विशेषज्ञ सल्लाहको विकल्प होइन।
प्रशासकले सेवाका कार्यहरू (समेत योजनाहरू, सीमाहरू, समर्थित ढाँचाहरू) थप्न, परिवर्तन गर्न वा हटाउन सक्दछ, जसलाई नियमावली परिवर्तनसम्बन्धी सेक्सनमा वर्णित सिद्धान्तहरूको पालना गरेर गरिनेछ।

4. खाता, लगइन र सुरक्षा

खाता सिर्जना र लगइन बाह्य प्रमाणीकरण प्रदायक (Clerk) को प्रयोग गरेर सम्पन्न हुन सक्छ।
लगइन पहुँच अस्थायी रूपमा सीमित हुन सक्छ (उदाहरणका लागि निश्चित प्रयोगकर्ता समूहका लागि मात्र)।
प्रयोगकर्ताले आफ्नो लगइन विवरणको गोपनीयताको उत्तरदायित्व लिन्छ र आफ्नो खातामा गरिएका क्रियाकलापहरूको लागि जिम्मेवार हुन्छ।
खातामा अनधिकृत पहुँचको शंका भएमा प्रयोगकर्ताले तुरुन्तै प्रशासकलाई सूचित गर्नु पर्छ।

5. प्रयोगकर्ताको सामग्री र अधिकारहरू

प्रयोगकर्ताले आफ्नो सामग्रीमाथि अधिकार कायम राख्छ। प्रशासकले प्रयोगकर्ताको सामग्रीमा स्वामित्व अधिकार प्राप्त गर्दैन।
प्रयोगकर्ताले सेवा प्रदान गर्न आवश्यक गैर-विशेष अधिकारप्रति प्रशासकलाई अनुमतिदिन्छन्, जसमा प्रक्रिया, विश्लेषण, रूपान्तरण, अनुवाद, प्राविधिक भण्डारण र प्रयोगकर्तालाई परिणाम (जस्तै अनुवादपछि फाइल) उपलब्ध गराउने अधिकार समावेश छ।
प्रयोगकर्ताले घोषणा गर्दछ कि उसँग सेवामा सामग्री प्रदान गर्ने अधिकार र आधार छ (यदि सामग्रीमा तेस्रो पक्षका व्यक्तिगत डाटा छन् भनेसमेत) र सामग्रीले कुनै कानुन वा तेस्रो पक्षका अधिकार उल्लंघन गर्दैन।
प्रयोगकर्ताले अनुवादका परिणामहरूको प्रयोगको तरिका र तिनीहरूको कानुनी तथा उद्योग सम्बन्धी आवश्यकतासँगको अनुपालन सुनिश्चित गर्ने जिम्मेवारी लिन्छ।

6. स्वीकृत प्रयोग र निषेधहरू

सेवाको प्रयोग केवल लागू कानून र तेस्रो पक्षका अधिकारहरूको सम्मानमा मात्र गर्न सकिन्छ।
अवैध सामग्री, कपीराइट उल्लङ्घन गर्ने, व्यक्तिगत हनन गर्ने, कानूनी रूपमा संरक्षित गोप्य जानकारी वा अन्य तेस्रो पक्षका अधिकार उल्लंघन गर्ने सामग्री अपलोड गर्न निषेध छ।
सेवालाई हानिकारक सामग्री (जस्तै मालिसियस सफ्टवेयर, फिशिङ) सिर्जना वा प्रचार गर्न, वा सेवाका सुरक्षा उपायहरू च्यात्न प्रयोग गर्न निषेध छ।
प्रशासकको पूर्व अनुमति बिना अत्यधिक, स्वचालित वा असहनीय प्रयोग जसले सेवाको स्थिरतामा असर पार्न सक्छ (जस्तै स्क्रिप्ट, बोट) निषेध छ।
प्रशासकले सुरक्षा र दुरुपयोग नियन्त्रण (उदाहरणका लागि सीमाहरू, रेट-लिमिटिङ) लागू गर्न सक्छ र उल्लङ्घन हुँदा पहुँच निलम्बन गर्न सक्छ।

7. योजनाहरू, सीमाहरू, शुल्क र बिलिङ (यदि लागू भएमा)

सेवाले विभिन्न योजनाहरू (निःशुल्क तथा भुक्तानयोग्य) फरक-फरक सीमाहरूका साथ उपलब्ध गराउन सक्छ (जस्तै अवधि भित्र कैराक्टर सीमा, समर्थित फाइल ढाँचाहरू, अनुवाद इतिहासको भण्डारण अवधि)।
वर्तमान योजनाहरू र मूल्यहरूको विवरण सेवा भित्रको मूल्यसूचीमा उपलब्ध छ। मूल्यसूची र प्रचार सामग्रीबीच कुनै अन्तर परेमा, मूल्यसूची र यस नियमावलीका प्रावधानहरू बाध्यकारी हुनेछन्।
प्रशासकले व्यावसायिक/एन्गप्राइज योजनाहरूका लागि भुक्तानी, सदस्यता, इनभ्वाइसिङ वा बिलिङ लागू गर्न सक्छ। विवरणहरू (करहरू, इनभ्वाइसहरू, रद्द गर्ने सर्तहरू सहित) सेवा भित्र वा खरिद प्रक्रियामा जानकारी गराइनेछ।
यदि प्रयोगकर्ताको लागि लागू हुने कानुनले उपभोक्ता अधिकारहरू (जस्तै वापसी अधिकार) प्रदान गर्छ भने, प्रशासकले कानुनले माग गरे अनुसार ती अधिकारहरूलाई सम्मान गर्नेछ।

8. गोपनीयता र डाटा

व्यक्तिगत डाटाको प्रकृया सम्बन्धी नियमहरू हाम्रो गोपनीयता नीतिमा, र कुकीसम्बन्धी नियमहरू कुकी नीति मा वर्णित छन् (सेवामा उपलब्ध)।
सेवा प्रयोग गर्दा, सामग्रीमा व्यक्तिगत वा गोप्य जानकारी हुन सक्ने कुरा स्वीकार गर्नुहोस् — पठाउनुअघि सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंसँग त्यस्तो सामग्री पठाउने कानुनी अधिकार र आधार छ।
प्रशासकले सुरक्षा र दुरुपयोग रोकथामका लागि प्राविधिक डाटा (जस्तै IP ठेगाना, user-agent) प्रयोग गर्न सक्छ, गोपनीयता नीतिमाअनुसार।

9. सेवाको उपलब्धता र समर्थन

प्रशासकले सेवाको सहि संचालनको प्रयास गर्दछ, तर अविच्छिन्न उपलब्धता वा त्रुटिमुक्त हुने ग्यारेन्टी दिँदैन।
प्रशासकले मर्मत, अद्यावधिक र प्राविधिक अवरुद्धता सञ्चालन गर्न सक्छ।
प्राविधिक समर्थनको स्तर योजना अनुसार फरक हुन सक्छ। सामान्य प्रश्नहरूका लागि सम्पर्क: privacy@smarttranslate.ai।

10. उत्तरदायित्व र बहिष्करणहरू

कानुनले अनुमति दिने सबैभन्दा फराकिलो सीमाभित्र, प्रशासकले सेवाबाट प्राप्त परिणामहरूका आधारमा गरिएको निर्णयहरूको लागि वा अप्रत्यक्ष नोक्सानी (जस्तै गुमेको नाफा) को लागि उत्तरदायी हुनेछैन, जबसम्म लागू हुने अनिवार्य कानुनले अन्यथा व्यवस्था नगरेको हो।
प्रयोगकर्ताले परिणामहरूको जाँच गर्ने जिम्मेवारी लिन्छ, विशेष गरी कानुनी, चिकित्सा, वित्तीय, सुरक्षा वा अन्य गम्भीर प्रयोजनहरूमा।
प्रशासकले परिणामहरू त्रुटि-रहित हुने वा प्रयोगकर्ताका सबै अपेक्षाहरू पूरा गर्ने ग्यारेन्टी गर्न सक्दैन।

11. उपभोक्ता (EU) - रद्द गर्ने अधिकार र उजुरीहरू (यदि लागू भएमा)

यदि तपाईँ EU/EEA मा उपभोक्ता हुनुहुन्छ भने, तपाईँलाई उपभोक्ता अधिकार र डिजिटल सेवाहरू/सामग्रीसम्बन्धी कानुनबाट आएको विशेष अधिकार हुनसक्छ।
डिजिटल सेवाहरूको मामलामा, यदि तपाइँले प्रदान सुरु हुनुअघि सेवा सुरू गर्न सहमति जनाउनुहुन्छ र परिणामहरूबारे सूचित गरिंयो भने, उपलब्द समयभित्र रद्द गर्ने अधिकार नहुन सक्छ - कानुनअनुसार।
सेवासम्बन्धी उजुरी वा रिपोर्टहरू पठाउन: privacy@smarttranslate.ai (समस्या वर्णन गर्नुहोस् र सम्पर्क विवरण दिनुहोस्)।

12. पहुँच निलम्बन र सेवाको अन्त्य

प्रशासकले नियमावली, कानून वा सेवाको सुरक्षाको उल्लंघन भएमा वा दुरुपयोगको शङ्का भएमा पहुँच निलम्बन वा सीमित गर्न सक्छ।
प्रयोगकर्ताले कुनै पनि समयमा सेवाको प्रयोग बन्द गर्न सक्छ। यदि खाता मेटाउने सुविधा उपलब्ध छ भने प्रयोगकर्ताले त्यसको उपयोग गर्न सक्छ वा प्रशासकसँग सम्पर्क गर्न सक्छ।

13. नियमावलीमा परिवर्तन

प्रशासकले कानुन, सुरक्षा, सेवाको कार्यक्षमता, प्रदायकहरू वा बिलिङ नीतिहरूमा परिवर्तनजस्ता महत्वपूर्ण कारणबाट नियमावली परिवर्तन गर्न सक्छ।
नियमावलीको वर्तमान संस्करण सेवामा प्रकाशित गरिन्छ र अन्तिम अद्यावधिक मिति सहित उपलब्ध हुन्छ। खाताहरू वा भुक्तानी योजनासम्बन्धी महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरू (यदि उपलब्ध छन्) उपयुक्त तरिकाले सूचित गरिनेछ।

14. लागू हुने कानून र अन्तिम प्रावधानहरू

यस नियमावलीमा प्रशासकको ठेगानाका लागि लागू हुने कानुन लागू हुनेछ, उपभोक्ताहरूलाई संरक्षण गर्ने अनिवार्य प्रावधानहरूलाई बाहेक।
विवादहरू प्रशासकको ठेगानाका लागि योग्य न्यायालयहरूद्वारा हल गरिनेछ, जबसम्म अनिवार्य कानुनी प्रावधानले अन्यथा निर्दिष्ट गरेको छैन।
यदि नियमावलीको कुनै प्रावधान अमान्य ठहरिएमा, बाँकी प्रावधानहरू लागू रहनेछन्।

15. सम्पर्क

कानुनी, अनुपालन र गोपनीयता सम्बन्धी मामिलाहरूका लागि: privacy@smarttranslate.ai।