Privacybeleid

1. Gegevensverantwoordelijke en contactgegevens

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is de partij die de SmartTranslate.ai-dienst uitbaat (de "Verwerkingsverantwoordelijke", "wij").

Belangrijk: om te voldoen aan de informatieverplichtingen in vele rechtsgebieden (inclusief EU/VK), moet hier de volledige naam (vennootschap) van de Verwerkingsverantwoordelijke worden vermeld, het vestigingsadres, het land van registratie en - indien van toepassing - het registratienummer en de gegevens van de vertegenwoordiger in de EU/VK.

Voor vragen over gegevensbescherming en de uitoefening van rechten van betrokkenen kunt u contact met ons opnemen via: privacy@smarttranslate.ai.

2. Toepassingsgebied van het beleid en definities

Dit beleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens in verband met het gebruik van de Dienst (website, dashboard, vertaalfuncties, blog), inclusief contact met ons en marketingactiviteiten (bijv. nieuwsbrief) - indien die worden uitgevoerd.

"Persoonsgegevens" zijn gegevens over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (bijv. e-mailadres, account-ID, IP-adres in bepaalde situaties).

"Verwerking" omvat onder meer het verzamelen, vastleggen, opslaan, gebruiken, delen en verwijderen van gegevens.

3. Welke gegevens we verwerken (gegevenscategorieën)

Gegevens die door de gebruiker worden verstrekt: in het bijzonder e-mailadres (bijv. inschrijving op de wachtlijst/nieuwsbrief), inhoud die ter vertaling wordt verzonden (tekst, bestanden) en vertaalinstellingen en voorkeuren (bijv. gekozen taalvariant, vertaalprofiel).

Gegevens voor inschrijving op de wachtlijst/nieuwsbrief: e-mail, taal/locale, informatie over toestemmingen (bijv. toestemming voor de wachtlijst en optionele marketingtoestemming), alsook technische gegevens die verband houden met de inschrijving (IP-adres, user-agent) en de aanmaak-/updategegevens van de vermelding.

Account- en authenticatiegegevens: als u zich aanmeldt, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om een account aan te maken en te onderhouden (bijv. gebruikers-ID, e-mailadres, sessiegegevens). In de Dienst wordt de authenticatieprovider Clerk gebruikt.

Technische en operationele gegevens: IP-adres, cookie-ID's, informatie over apparaat en browser (bijv. user-agent) en gebeurtenissen met betrekking tot het gebruik van de Dienst.

Analytische gegevens: als u toestemming geeft voor analytische cookies, kunnen wij statistische gegevens verwerken over hoe de Dienst wordt gebruikt (bijv. paginaweergaven, basisparameters van de sessie) met behulp van analysetools (bijv. Google Analytics 4 en Cloudflare Web Analytics - afhankelijk van de configuratie).

Communicatiegegevens: de inhoud van correspondentie als u contact met ons opneemt (bijv. e-mail over privacyzaken).

Wij zijn niet van plan om bijzondere categorieën van gegevens (zgn. gevoelige gegevens) of gegevens over strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten te verzamelen en wij eisen die ook niet van u. Stuur dergelijke gegevens niet mee in vertaalcontent, tenzij dit noodzakelijk is en u daarvoor een passende rechtsgrond hebt.

4. Bronnen van gegevens

Wij verzamelen gegevens rechtstreeks bij u (bijv. wanneer u zich inschrijft voor de wachtlijst, een account aanmaakt, inhoud voor vertaling verzendt, of contact met ons opneemt).

Een deel van de technische gegevens wordt automatisch verzameld door IT-systemen en de browser (bijv. IP-adres, cookies, apparaatgegevens).

Als u inlogt via een externe authenticatieprovider (Clerk), kunnen wij ook account-/sessiegegevens uit dat systeem ontvangen voor zover dat nodig is voor de werking van de aanmelding.

5. Doeleinden van de verwerking en rechtsgrondslagen (EU/VK)

Als u zich in de EU/EER of het Verenigd Koninkrijk bevindt, vloeien de rechtsgrondslagen voor verwerking in het bijzonder voort uit artikel 6 van de AVG / UK GDPR. Hieronder vermelden we typische doeleinden en rechtsgrondslagen - de werkelijke reikwijdte hangt af van de functies die u gebruikt.

Uitvoering van een overeenkomst of stappen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b, AVG): uitvoering van de functies van de Dienst, inclusief (indien beschikbaar) het vertalen van inhoud en documenten, het beheren van het gebruikersaccount en het afhandelen van servicegerelateerde taken.

Toestemming (art. 6, lid 1, onder a, AVG): inschrijving op de nieuwsbrief (indien aangeboden), analytische cookies en vergelijkbare technologieën (bijv. Google Analytics 4), andere activiteiten waarvoor wij om toestemming vragen. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken (zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking).

Gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f, AVG): beveiliging van de Dienst, misbruik voorkomen (bijv. het beperken van het aantal inschrijvingen vanaf één IP in korte tijd), onderhoud en ontwikkeling van de Dienst, het instellen of verdedigen van rechtsvorderingen.

Wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, onder c, AVG): wanneer wij op grond van de wet bepaalde gegevens moeten verwerken (bijv. in verband met het afhandelen van meldingen, claims of verzoeken van autoriteiten).

6. Is het verstrekken van gegevens verplicht?

Het verstrekken van bepaalde gegevens is noodzakelijk om gebruik te kunnen maken van specifieke functies van de Dienst.

Bijvoorbeeld: om u in te schrijven op de wachtlijst, moet u uw e-mailadres opgeven en de vereiste toestemming geven met betrekking tot het beheer van de wachtlijst. Zonder die gegevens is inschrijving niet mogelijk.

Voor vertalingen: het aanleveren van de te vertalen inhoud en de gekozen instellingen is noodzakelijk om de dienst uit te voeren.

7. Ontvangers van gegevens en verwerkers

Wij maken gebruik van vertrouwde dienstverleners (verwerkers) die de werking van de Dienst ondersteunen. Dat zijn in het bijzonder: Cloudflare (hosting, CDN/infrastructuur, Workers/D1/Images-diensten), Clerk (authenticatie en accountbeheer) en aanbieders van analysetools (bijv. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics - afhankelijk van de configuratie en uw toestemming).

Deze dienstverleners verwerken gegevens op basis van overeenkomsten en onze gedocumenteerde instructies, en enkel voor zover nodig om de diensten te leveren.

Wij kunnen gegevens ook bekendmaken aan: (a) geautoriseerde medewerkers en medewerkers van de Verwerkingsverantwoordelijke, (b) adviseurs (bijv. juridisch) - wanneer dat noodzakelijk is, (c) overheidsinstanties - wanneer de wet dat vereist.

8. Cookies, vergelijkbare technologieën en analytische tools

De Dienst maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën voor noodzakelijke doeleinden (bijv. het behouden van een sessie, beveiliging, het onthouden van taalvoorkeuren) en - na uw toestemming - voor analytische doeleinden.

In de Dienst is een toestemmingsbanner actief waarmee u categorieën cookies kunt kiezen. Analytische cookies zijn optioneel.

Afhankelijk van de configuratie kunnen wij gebruikmaken van Google Analytics 4 (GA4) met Google Consent Mode v2 en van Cloudflare Web Analytics. Bij geen toestemming voor de analytische categorie beperken/deactiveren wij de mechanismen waarvoor toestemming vereist is en wissen wij de aangegeven analytische cookies (bijv. _ga, _gid).

Meer informatie over de cookiecategorieën en hoe u toestemming beheert, vindt u in het cookiebeleid.

9. Internationale doorgiften (buiten de EU/EER en het VK)

Door het wereldwijde karakter van clouddiensten kunnen gegevens worden verwerkt in landen buiten uw woonplaats, inclusief buiten de EU/EER of het Verenigd Koninkrijk.

Als wij gegevens buiten de EU/EER of het VK doorgeven, passen wij passende juridische mechanismen toe, zoals adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen (SCC's) en - indien nodig - aanvullende beschermingsmaatregelen.

U kunt informatie opvragen over de toegepaste waarborgen voor doorgiften door contact met ons op te nemen.

10. Bewaartermijnen van gegevens

Wij bewaren gegevens zolang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te realiseren en verwijderen of anonimiseren ze vervolgens - tenzij een langere bewaring wettelijk vereist is of gerechtvaardigd is (bijv. voor het vaststellen, instellen of verdedigen van rechtsvorderingen).

Inschrijvingen op de wachtlijst/nieuwsbrief: wij bewaren gegevens (bijv. e-mail, toestemmingen, technische parameters van inschrijvingen) totdat u zich uitschrijft/de toestemming intrekt of totdat de gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Analytische gegevens: de bewaartermijnen hangen af van de configuratie van de analysetool en uw cookie-instellingen; details kunnen ook voortvloeien uit het beleid van de dienstverleners.

Vertaalinhoud (tekst/bestanden): in principe verwerken wij die zolang dat nodig is om de dienst uit te voeren en de kwaliteit ervan te waarborgen, waarna wij ze verwijderen of anonimiseren - in overeenstemming met de account- en planinstellingen en met de vereisten inzake beveiliging en wetgeving.

11. Gegevensbeveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen (bijv. toegangscontrole, beperking van toegangsrechten, versleuteling van overdrachten, beveiligingsmechanismen van de infrastructuur, monitoring en gebeurtenislogging).

Geen enkel systeem biedt 100% beveiliging. Als wij een inbreuk op de gegevensbescherming vaststellen, nemen wij maatregelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving (waaronder - indien van toepassing - meldingen).

12. Uw rechten (EU/EER en het Verenigd Koninkrijk)

Als u zich in de EU/EER of het VK bevindt, hebt u - binnen de grenzen van de wet - de volgende rechten: inzage in de gegevens, rectificatie, verwijdering ("recht om vergeten te worden"), beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Als de verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u die toestemming op elk moment intrekken (zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking).

Als u van mening bent dat de verwerking de wet schendt, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (bijv. in België: de Gegevensbeschermingsautoriteit) of bij de bevoegde autoriteit in uw land.

13. Informatie voor inwoners van de VS (geselecteerde staten) - toelichtingen en rechten

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u aanvullende rechten hebben (bijv. Californië - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut en andere staten). In het algemeen gaat het om het recht op: kennis van de categorieën verzamelde gegevens en de doeleinden, toegang tot gegevens, verwijdering van gegevens, correctie van gegevens en, in sommige staten, bezwaar tegen de "verkoop"/"het delen" van gegevens of verwerking voor gerichte reclame.

Wij verkopen geen persoonsgegevens in de zin van de gangbare privacywetgeving van de staten. Als wij ooit beginnen met activiteiten die als "verkoop" of "delen" worden aangemerkt (bijv. voor gerichte reclame), zullen wij het beleid bijwerken en de vereiste opt-outmechanismen voorzien.

Om een verzoek in te dienen inzake privacyrechten (toegang/verwijdering/correctie/opt-out), kunt u contact met ons opnemen via: privacy@smarttranslate.ai. Wij kunnen om informatie vragen die nodig is om het verzoek te verifiëren en ons tegen misbruik te beschermen.

Wij discrimineren gebruikers niet omdat zij gebruikmaken van hun rechten.

14. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

In de Dienst kunnen geautomatiseerde processen voorkomen (bijv. automatische vertaling van tekst/documenten met behulp van AI-modellen, selectie van instellingen op basis van het gekozen vertaalprofiel).

Dergelijke handelingen hebben in principe geen juridische gevolgen voor u en hebben ook op vergelijkbare wijze geen aanzienlijke impact op u. Als wij processen invoeren die onder artikel 22 van de AVG vallen (geautomatiseerde besluiten met een wezenlijke impact), zullen wij afzonderlijke informatie en de vereiste waarborgen voorzien.

15. Gegevens van kinderen

De Dienst is niet gericht op kinderen. Als u een ouder/voogd bent en vermoedt dat een kind ons persoonsgegevens heeft bezorgd zonder de vereiste toestemming, neem dan contact met ons op - wij zullen passende maatregelen nemen.

16. Wijzigingen in het privacybeleid en contact

Wij kunnen dit Privacybeleid bijwerken om wijzigingen in de Dienst, bij dienstverleners of in de wettelijke vereisten weer te geven. De actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd samen met de datum van de laatste update.

Voor privacyzaken en om uw rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via: privacy@smarttranslate.ai. Om veiligheidsredenen kunnen wij om aanvullende informatie vragen om uw identiteit of uw bevoegdheid om namens iemand anders op te treden te verifiëren.