Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke en contactgegevens

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is de partij die de SmartTranslate.ai-dienst beheert (de "Verwerkingsverantwoordelijke", "wij").

Belangrijk: om te voldoen aan de informatieverplichtingen in veel rechtsgebieden (waaronder de EU/VK), moet hier de volledige naam (bedrijfsnaam) van de Verwerkingsverantwoordelijke worden vermeld, het vestigingsadres, het land van registratie en - indien van toepassing - het registratienummer en de contactgegevens van de vertegenwoordiger in de EU/VK.

Voor vragen over gegevensbescherming en de uitoefening van de rechten van betrokkenen kunt u contact met ons opnemen via: privacy@smarttranslate.ai.

2. Reikwijdte van het beleid en definities

Dit beleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens in verband met het gebruik van de Dienst (website, dashboard, vertaalfuncties, blog), waaronder contact met ons en marketingactiviteiten (bijv. nieuwsbrief), als die worden uitgevoerd.

"Persoonsgegevens" zijn informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (bijv. e-mailadres, account-ID, IP-adres in bepaalde situaties).

"Verwerking" omvat onder meer het verzamelen, vastleggen, opslaan, gebruiken, verstrekken en verwijderen van gegevens.

3. Welke gegevens wij verwerken (categorieën gegevens)

Door de gebruiker verstrekte gegevens: in het bijzonder het e-mailadres (bijv. inschrijving voor de wachtrij/nieuwsbrief), inhoud die ter vertaling wordt verzonden (tekst, bestanden) en vertaalinstellingen en voorkeuren (bijv. gekozen taalvariant, vertaalprofiel).

Gegevens voor inschrijving op de wachtrij/nieuwsbrief: e-mailadres, taal/locale, informatie over toestemmingen (bijv. toestemming voor de wachtrij en optionele marketingtoestemming), evenals technische gegevens die verband houden met de inschrijving (IP-adres, user-agent) en de aanmaak-/wijzigingsdatum van het record.

Account- en authenticatiegegevens: als u inlogt, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om een account aan te maken en te onderhouden (bijv. gebruikers-ID, e-mailadres, sessiegegevens). De Dienst maakt gebruik van de authenticatiedienst Clerk.

Technische en operationele gegevens: IP-adres, cookie-identifiers, informatie over apparaat en browser (bijv. user-agent) en gebeurtenissen die verband houden met het gebruik van de Dienst.

Analytische gegevens: als u toestemming geeft voor analytische cookies, kunnen wij statistische gegevens verwerken over het gebruik van de Dienst (bijv. pageviews, basisparameters van sessies) met behulp van analysetools (bijv. Google Analytics 4 en Cloudflare Web Analytics - afhankelijk van de configuratie).

Communicatiegegevens: de inhoud van correspondentie als u contact met ons opneemt (bijv. e-mail over privacyzaken).

Wij vragen niet om en hoeven geen bijzondere categorieën gegevens (zogeheten gevoelige gegevens) of gegevens over strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten van u te ontvangen. Wij verzoeken u dergelijke gegevens niet in vertalingen op te nemen, tenzij dit noodzakelijk is en u daarvoor een passende rechtsgrond heeft.

4. Bronnen van gegevens

Wij verzamelen gegevens rechtstreeks van u (bijv. wanneer u zich inschrijft voor de wachtrij, een account aanmaakt, inhoud ter vertaling verzendt of contact met ons opneemt).

Een deel van de technische gegevens wordt automatisch verzameld door IT-systemen en de browser (bijv. IP-adres, cookies, apparaatparameters).

Als u inlogt via een externe authenticatieprovider (Clerk), kunnen wij ook account-/sessiegegevens van dat systeem ontvangen, voor zover nodig voor het functioneren van de inlogfunctie.

5. Doeleinden van verwerking en rechtsgrond (EU/VK)

Als u zich in de EU/EER of het Verenigd Koninkrijk bevindt, vloeien de rechtsgronden voor de verwerking met name voort uit artikel 6 van de AVG / UK GDPR. Hieronder geven wij de gebruikelijke doeleinden en rechtsgronden aan - de feitelijke reikwijdte hangt af van de functies die u gebruikt.

Uitvoering van een overeenkomst of maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b, AVG): uitvoering van de functies van de Dienst, waaronder (indien beschikbaar) het vertalen van inhoud en documenten, het beheren van een gebruikersaccount en het afhandelen van servicegerelateerde taken.

Toestemming (artikel 6, lid 1, onder a, AVG): inschrijving voor de nieuwsbrief (indien van toepassing), analytische cookies en vergelijkbare technologieën (bijv. Google Analytics 4), en andere activiteiten waarvoor wij om toestemming vragen. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken (zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking).

Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f, AVG): beveiliging van de Dienst, misbruikpreventie (bijv. het beperken van het aantal inschrijvingen vanaf één IP-adres in korte tijd), onderhoud en ontwikkeling van de Dienst, het instellen of verdedigen van vorderingen.

Wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c, AVG): wanneer wij op grond van de wet bepaalde gegevens moeten verwerken (bijv. in verband met het afhandelen van meldingen, vorderingen of verzoeken van autoriteiten).

6. Is het verstrekken van gegevens verplicht?

Het verstrekken van bepaalde gegevens is noodzakelijk om bepaalde functies van de Dienst te kunnen gebruiken.

Bijvoorbeeld: om u in te schrijven voor de wachtrij, moet u uw e-mailadres opgeven en de vereiste toestemming geven met betrekking tot het beheer van de wachtlijst. Zonder deze gegevens is inschrijving niet mogelijk.

Voor vertalingen: het verstrekken van de te vertalen inhoud en geselecteerde instellingen is noodzakelijk om de dienst uit te voeren.

7. Ontvangers van gegevens en verwerkers

Wij maken gebruik van betrouwbare dienstverleners (verwerkers) die de werking van de Dienst ondersteunen. Dit kunnen in het bijzonder zijn: Cloudflare (hosting, CDN/infrastructuur, Workers/D1/Images-diensten), Clerk (authenticatie en accountbeheer) en aanbieders van analysetools (bijv. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics - afhankelijk van de configuratie en uw toestemming).

De dienstverleners verwerken gegevens op basis van overeenkomsten en onze gedocumenteerde instructies, voor zover nodig voor het leveren van de diensten.

Wij kunnen gegevens ook verstrekken aan: (a) geautoriseerde werknemers en samenwerkingspartners van de Verwerkingsverantwoordelijke, (b) adviseurs (bijv. juridisch) - wanneer dat noodzakelijk is, (c) overheidsinstanties - wanneer de wet dit vereist.

8. Cookies, vergelijkbare technologieën en analyse

De Dienst maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën voor noodzakelijke doeleinden (bijv. het behouden van de sessie, beveiliging, het onthouden van taalvoorkeuren) en - na uw toestemming - voor analytische doeleinden.

In de Dienst is een toestemmingsbanner actief waarmee u categorieën cookies kunt kiezen. Analytische cookies zijn optioneel.

Afhankelijk van de configuratie kunnen wij Google Analytics 4 (GA4) gebruiken met Google Consent Mode v2 en Cloudflare Web Analytics. Als u geen toestemming geeft voor de analytische categorie, beperken of schakelen wij de mechanismen uit waarvoor toestemming vereist is en wissen wij de opgegeven analytische cookies (bijv. _ga, _gid).

Details over de cookiecategorieën en de manier waarop toestemming kan worden beheerd, vindt u in het cookiebeleid.

9. Internationale doorgiften (buiten de EU/EER en het VK)

Vanwege het wereldwijde karakter van clouddiensten kunnen gegevens worden verwerkt in andere landen dan uw woonland, inclusief landen buiten de EU/EER of het Verenigd Koninkrijk.

Als wij gegevens buiten de EU/EER of het VK doorgeven, passen wij passende juridische waarborgen toe, zoals adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen (SCC's) en - wanneer nodig - aanvullende beveiligingsmaatregelen.

U kunt informatie opvragen over de toegepaste waarborgen voor gegevensdoorgifte door contact met ons op te nemen.

10. Bewaartermijnen van gegevens

Wij bewaren gegevens zolang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te realiseren en verwijderen of anonimiseren deze daarna - tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of gerechtvaardigd is (bijv. voor het vaststellen, instellen of verdedigen van vorderingen).

Inschrijvingen op de wachtrij/nieuwsbrief: wij bewaren gegevens (bijv. e-mail, toestemmingen, technische inschrijvingsparameters) totdat u zich uitschrijft/uw toestemming intrekt of totdat de gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Analytische gegevens: de bewaartermijnen zijn afhankelijk van de configuratie van de analysetool en uw cookie-instellingen; details kunnen ook voortvloeien uit het beleid van de dienstverleners.

Inhoud voor vertaling (tekst/bestanden): in beginsel verwerken wij deze zolang als nodig is om de dienst uit te voeren en de kwaliteit ervan te waarborgen, waarna wij deze verwijderen of anonimiseren - overeenkomstig de accountinstellingen, het abonnement en de vereisten op het gebied van beveiliging en wetgeving.

11. Gegevensbeveiliging

Wij passen technische en organisatorische maatregelen toe om gegevens te beschermen (bijv. toegangscontrole, beperking van rechten, versleuteling van overdracht, beveiligingsmechanismen van de infrastructuur, monitoring en vastlegging van gebeurtenissen).

Geen enkel systeem garandeert 100% beveiliging. Als wij een inbreuk op de gegevensbescherming vaststellen, zullen wij handelen overeenkomstig de toepasselijke wetgeving (waaronder - indien van toepassing - meldingen).

12. Uw rechten (EU/EER en het Verenigd Koninkrijk)

Als u zich in de EU/EER of het VK bevindt, heeft u - binnen de wettelijke grenzen - recht op: inzage, rectificatie, verwijdering ("recht om vergeten te worden"), beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Als de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u die toestemming op elk moment intrekken (zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking).

Als u van mening bent dat de verwerking in strijd is met de wet, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (bijv. in Polen: de president van het Bureau voor Gegevensbescherming) of de bevoegde autoriteit in uw land.

13. Informatie voor inwoners van de VS (geselecteerde staten) - toelichtingen en rechten

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u aanvullende rechten hebben (bijv. Californië - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut en andere staten). In het algemeen omvatten deze het recht op: informatie over de categorieën verzamelde gegevens en de doeleinden, inzage in gegevens, verwijdering van gegevens, correctie van gegevens en, in sommige staten, bezwaar tegen de "verkoop"/het "delen" van gegevens of verwerking voor gerichte reclame.

Wij verkopen geen persoonsgegevens in de zin van de gebruikelijke staatswetten inzake privacy. Als wij ooit activiteiten starten die als "verkoop" of "delen" kwalificeren (bijv. voor gerichte reclame), zullen wij het beleid bijwerken en de vereiste opt-outmechanismen bieden.

Om een verzoek in te dienen met betrekking tot privacyrechten (access/delete/correct/opt-out), kunt u contact met ons opnemen via: privacy@smarttranslate.ai. Wij kunnen om informatie vragen die nodig is om het verzoek te verifiëren en misbruik te voorkomen.

Wij discrimineren gebruikers niet vanwege het uitoefenen van hun rechten.

14. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Binnen de Dienst kunnen geautomatiseerde processen voorkomen (bijv. automatische vertaling van tekst/documenten met behulp van AI-modellen, het kiezen van instellingen op basis van het geselecteerde vertaalprofiel).

Dergelijke handelingen hebben in de regel geen rechtsgevolgen voor u en hebben ook geen vergelijkbaar significante invloed op u. Als wij processen implementeren die voldoen aan de voorwaarden van artikel 22 AVG (geautomatiseerde besluiten met een aanzienlijk effect), zullen wij afzonderlijke informatie verstrekken en de vereiste waarborgen toepassen.

15. Gegevens van kinderen

De Dienst is niet bedoeld voor kinderen. Als u ouder/verzorger bent en vermoedt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt zonder de vereiste toestemming, neem dan contact met ons op - wij zullen passende maatregelen nemen.

16. Wijzigingen in het privacybeleid en contact

Wij kunnen het privacybeleid bijwerken om wijzigingen in de Dienst, leveranciers of wettelijke vereisten weer te geven. De actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd samen met de datum van de laatste update.

Voor privacyzaken en om uw rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via: privacy@smarttranslate.ai. Om veiligheidsredenen kunnen wij om aanvullende informatie vragen om uw identiteit of uw bevoegdheid om namens een ander op te treden te verifiëren.