Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 26-02-2026

Deze Gebruiksvoorwaarden beschrijven de regels voor het gebruik van de SmartTranslate.ai-service (de "Service") door particulieren en zakelijke entiteiten. De voorwaarden zijn van toepassing op zowel openbaar toegankelijke functies (bijv. informatieve pagina, wachtlijst) als op functies waarvoor een account vereist is (indien beschikbaar).

1. Algemene bepalingen en aanvaarding van de voorwaarden

Door gebruik te maken van de Service gaat u een overeenkomst tot het verlenen van elektronische diensten aan met de Beheerder en accepteert u deze Gebruiksvoorwaarden.
Als u niet akkoord gaat met deze Gebruiksvoorwaarden, gebruik de Service dan niet.
Als u de Service gebruikt namens een bedrijf/organisatie, verklaart u dat u bevoegd bent om namens dat bedrijf/organisatie op te treden en het aan deze Gebruiksvoorwaarden te binden.
De Beheerder kan de Service als testversie (bèta) beschikbaar stellen, met beperkingen in functionaliteit en beschikbaarheid.

2. Definities (kort)

"Beheerder" - de entiteit die de Service SmartTranslate.ai beheert.
"Gebruiker" - een persoon die van de Service gebruikmaakt.
"Account" - het account van de Gebruiker in de Service, indien registratie/inloggen beschikbaar is.
"Inhoud" - gegevens die door de Gebruiker in de Service worden ingevoerd of geüpload, inclusief tekst en documenten voor vertaling en instellingen/profiel voor vertaling.
"Prijzen" / "Abonnement" - informatie over beschikbare gebruiksopties van de Service, limieten en kosten, gepubliceerd in de Service (bijv. op de prijs-pagina).

3. Beschrijving en reikwijdte van de dienst

De Service stelt u in staat inhoud te vertalen en (afhankelijk van het Abonnement) documenten te verwerken met behulp van modellen voor kunstmatige intelligentie en vertaalprofielinstellingen (bijv. sector, stijl, toon, formaliteit).
Door AI gegenereerde resultaten kunnen fouten, verkortingen, onnauwkeurigheden of ongepaste formuleringen bevatten en vereisen mogelijk menselijke controle.
De Service betreft geen beëdigde vertaling en vormt geen juridisch, medisch, financieel of ander gespecialiseerd advies.
De Beheerder kan functies van de Service (waaronder abonnementen, limieten, ondersteunde formaten) introduceren, wijzigen of intrekken, met inachtneming van de bepalingen over wijzigingen van deze Voorwaarden.

4. Account, inloggen en beveiliging

Het aanmaken van een Account en inloggen kunnen plaatsvinden via een externe authenticatieprovider (Clerk).
Toegang tot inloggen kan tijdelijk beperkt zijn (bijv. alleen voor een geselecteerde gebruikersgroep).
De Gebruiker is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van inloggegevens en voor alle handelingen die via zijn/haar Account worden uitgevoerd.
Bij vermoeden van ongeautoriseerde toegang tot het Account dient de Gebruiker de Beheerder onmiddellijk te informeren.

5. Gebruikersinhoud en rechten

De Gebruiker behoudt rechten op zijn/haar Inhoud. De Beheerder verwerft geen eigendomsrechten op de Inhoud van de Gebruiker.
De Gebruiker verleent de Beheerder een niet-exclusieve licentie die noodzakelijk is voor het leveren van de dienst, waaronder verwerking, analyse, transformatie, vertaling, technische opslag en het beschikbaar stellen van resultaatbestanden aan de Gebruiker (bijv. het vertaalde bestand).
De Gebruiker verklaart dat hij/zij de rechten en rechtsgrondslag bezit om Inhoud aan de Service te verstrekken (inclusief persoonsgegevens van derden, indien aanwezig in de Inhoud) en dat de Inhoud geen wet- of rechten van derden schendt.
De Gebruiker is verantwoordelijk voor het gebruik van de vertaalresultaten en ervoor te zorgen dat deze in overeenstemming zijn met de wet en branche-eisen.

6. Toegestaan gebruik en verboden

De Service mag uitsluitend worden gebruikt in overeenstemming met de wet en met respect voor de rechten van derden.
Het is verboden illegale Inhoud te uploaden of Inhoud die auteursrechten, persoonlijkheidsrechten, wettelijk beschermde geheimen of andere rechten van derden schaadt.
Het is verboden de Service te gebruiken voor het creëren of verspreiden van schadelijke inhoud (bijv. malware, phishing) of om de beveiliging van de Service te omzeilen.
Overmatig, geautomatiseerd of hinderlijk gebruik van de Service dat de stabiliteit kan beïnvloeden (bijv. scripts, bots) is verboden zonder voorafgaande toestemming van de Beheerder.
De Beheerder kan beveiligings- en misbruikbeperkende maatregelen toepassen (bijv. limieten, rate-limiting) en toegang schorsen bij overtredingen.

7. Abonnementen, limieten, kosten en facturatie (indien van toepassing)

De Service kan verschillende Abonnementen aanbieden (inclusief gratis en betaalde) met uiteenlopende limieten (bijv. tekenlimiet per periode, ondersteunde bestandstypen, bewaartermijn van vertaalgeschiedenis).
Een actuele beschrijving van Abonnementen en prijzen is beschikbaar in de Prijzen-sectie van de Service. Bij tegenstrijdigheden tussen de Prijzen en promotioneel materiaal, zijn de Prijzen en deze Voorwaarden bindend.
De Beheerder kan betalingen, abonnementen, facturatie of verrekeningen invoeren voor zakelijke/Enterprise-abonnementen. Details (inclusief belastingen, facturen, annuleringsvoorwaarden) worden in de Service of tijdens het aankoopproces gecommuniceerd.
Indien de wetgeving die op de Gebruiker van toepassing is bijzondere consumentenrechten (bijv. herroepingsrecht) voorziet, respecteert de Beheerder deze in het door de wet vereiste bereik.

8. Privacy en gegevens

De regels voor verwerking van persoonsgegevens worden beschreven in het Privacybeleid, en het cookiebeleid beschrijft het gebruik van cookies (beschikbaar in de Service).
Bij gebruik van de Service erkent u dat Inhoud persoonsgegevens of vertrouwelijke informatie kan bevatten — controleer vóór verzending of u daartoe gerechtigd bent en een rechtsgrond heeft.
De Beheerder kan technische gegevens (bijv. IP-adres, user-agent) gebruiken voor beveiliging en misbruikpreventie, in overeenstemming met het Privacybeleid.

9. Beschikbaarheid van de Service en ondersteuning

De Beheerder streeft ernaar dat de Service correct functioneert, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid of foutloosheid.
De Beheerder kan onderhoudswerkzaamheden, updates en technische onderbrekingen uitvoeren.
Het niveau van technische ondersteuning kan afhankelijk zijn van het Abonnement. Voor algemene vragen: privacy@smarttranslate.ai.

10. Aansprakelijkheid en uitsluitingen

Voor zover wettelijk toegestaan is de Beheerder niet aansprakelijk voor beslissingen die worden genomen op basis van resultaten uit de Service of voor indirecte schade (bijv. gederfde winst), tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders bepalen.
De Gebruiker is verantwoordelijk voor het controleren van de resultaten, met name bij juridisch, medisch, financieel, veiligheids- of andere kritieke toepassingen.
De Beheerder garandeert niet dat de resultaten foutloos zijn of aan alle verwachtingen van de Gebruiker voldoen.

11. Consumenten (EU) - herroepingsrecht en klachten (indien van toepassing)

Als u een consument bent in de EU/EEA, kunt u bijzondere rechten hebben op grond van consumentenwetgeving en wetgeving inzake digitale diensten en inhoud.
Voor digitale diensten: als u instemt met de start van de dienstverlening vóór het verstrijken van de herroepingstermijn en u bent geïnformeerd over de gevolgen, kunt u uw herroepingsrecht verliezen voor het reeds uitgevoerde deel van de dienst — conform de wetgeving.
Klachten of meldingen met betrekking tot de Service kunt u richten aan: privacy@smarttranslate.ai (beschrijf het probleem en geef contactgegevens).

12. Schorsing en beëindiging van gebruik

De Beheerder kan de toegang tot de Service schorsen of beperken indien de Gebruiker de Voorwaarden, de wet of de veiligheid van de Service schendt, of bij vermoeden van misbruik.
De Gebruiker kan te allen tijde stoppen met het gebruik van de Service. Indien de functie voor het verwijderen van een Account beschikbaar is, kan de Gebruiker daar gebruik van maken of contact opnemen met de Beheerder.

13. Wijzigingen van de Voorwaarden

De Beheerder kan de Voorwaarden wijzigen om gewichtige redenen, zoals wetswijzigingen, beveiliging, functionele veranderingen van de Service, leverancierswijzigingen of wijzigingen in facturatieregels.
De actuele versie van de Voorwaarden wordt gepubliceerd in de Service met de datum van laatste update. Belangrijke wijzigingen met betrekking tot Accounts of betaalde abonnementen (indien beschikbaar) worden op passende wijze gecommuniceerd.

14. Toepasselijk recht en slotbepalingen

Op deze Voorwaarden is het recht van toepassing dat geldt op het hoofdkantoor van de Beheerder, met inachtneming van dwingende wettelijke bepalingen ter bescherming van consumenten.
Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van de vestigingsplaats van de Beheerder, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders bepalen.
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.

15. Contact

Voor juridische kwesties, compliance en privacy: privacy@smarttranslate.ai.