Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke en contactgegevens

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is de entiteit die de SmartTranslate.ai-dienst beheert (de "Verwerkingsverantwoordelijke", "wij").

Belangrijk: om te voldoen aan de informatievereisten van veel rechtsgebieden (waaronder de EU/VK), moet hier de volledige naam (bedrijfsnaam) van de Verwerkingsverantwoordelijke, het adres van de vestiging, het land van registratie en, indien van toepassing, het registratienummer en de gegevens van de vertegenwoordiger in de EU/VK worden vermeld.

Voor zaken met betrekking tot gegevensbescherming en de uitoefening van rechten van betrokkenen kunt u contact met ons opnemen via privacy@smarttranslate.ai.

2. Toepassingsgebied van het beleid en definities

Dit beleid heeft betrekking op de verwerking van persoonsgegevens in verband met het gebruik van de Dienst (website, dashboard, vertaalfuncties, blog), inclusief contact met ons en marketingactiviteiten (bijv. nieuwsbrief) — indien van toepassing.

"Persoonsgegevens" zijn gegevens over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (bijv. e-mailadres, account-ID, IP-adres in bepaalde situaties).

"Verwerking" omvat onder meer het verzamelen, vastleggen, opslaan, gebruiken, delen en verwijderen van gegevens.

3. Welke gegevens wij verwerken (categorieën gegevens)

Door de gebruiker verstrekte gegevens: in het bijzonder e-mailadres (bijv. aanmelding voor de wachtlijst/nieuwsbrief), inhoud die ter vertaling wordt verzonden (tekst, bestanden) en vertaalinstellingen en voorkeuren (bijv. geselecteerde taalvariant, vertaalprofiel).

Gegevens voor wachtlijst/nieuwsbrief-aanmelding: e-mail, taal/locale, informatie over toestemmingen (bijv. toestemming voor de wachtlijst en optionele marketingtoestemming), evenals technische gegevens die samenhangen met de aanmelding (IP-adres, user-agent) en de aanmaak-/bijwerkdatum van de inschrijving.

Account- en authenticatiegegevens: als u inlogt, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om een account aan te maken en te beheren (bijv. gebruikers-ID, e-mailadres, sessiegegevens). Voor authenticatie gebruikt de Dienst de provider Clerk.

Technische en operationele gegevens: IP-adres, cookies-identificatoren, informatie over apparaat en browser (bijv. user-agent) en gebeurtenissen met betrekking tot het gebruik van de Dienst.

Analytische gegevens: als u toestemming geeft voor analytische cookies, kunnen wij statistische gegevens verwerken over hoe de Dienst wordt gebruikt (bijv. paginaweergaven, basis sessieparameters) met behulp van analysetools (bijv. Google Analytics 4 en Cloudflare Web Analytics — afhankelijk van de configuratie).

Communicatiegegevens: de inhoud van correspondentie als u contact met ons opneemt (bijv. e-mail over privacyzaken).

Wij zijn niet van plan bijzondere categorieën gegevens (zogenoemde gevoelige gegevens) of gegevens over strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten op te vragen en wij verlangen die ook niet van u. Verstuur dergelijke gegevens niet in teksten voor vertaling, tenzij dat noodzakelijk is en u over een passende rechtsgrond beschikt.

4. Bronnen van gegevens

Wij verzamelen gegevens rechtstreeks van u (bijv. wanneer u zich inschrijft voor de wachtlijst, een account aanmaakt, inhoud voor vertaling uploadt of contact met ons opneemt).

Een deel van de technische gegevens wordt automatisch verzameld door IT-systemen en uw browser (bijv. IP-adres, cookies, apparaatgegevens).

Als u inlogt via een externe authenticatieprovider (Clerk), kunnen wij ook account- en sessiegegevens uit dat systeem ontvangen, voor zover dat nodig is om de inlogfunctie te laten werken.

5. Doeleinden van verwerking en rechtsgrond (EU/VK)

Als u zich in de EU/EER of het Verenigd Koninkrijk bevindt, vloeien de rechtsgronden voor verwerking in het bijzonder voort uit artikel 6 van de AVG / UK GDPR. Hieronder vermelden wij de gebruikelijke doeleinden en rechtsgronden — de werkelijke omvang hangt af van de functies die u gebruikt.

Uitvoering van een overeenkomst of stappen vóór het sluiten van een overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b AVG): uitvoering van de functies van de Dienst, waaronder (indien beschikbaar) vertaling van inhoud en documenten, beheer van gebruikersaccounts en afhandeling van dienstgerelateerde taken.

Toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG): aanmelding voor de nieuwsbrief (indien aangeboden), analytische cookies en vergelijkbare technologieën (bijv. Google Analytics 4), en andere activiteiten waarvoor wij om toestemming vragen. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken (zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking).

Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f AVG): beveiliging van de Dienst, het voorkomen van misbruik (bijv. het beperken van het aantal aanmeldingen vanaf één IP binnen korte tijd), onderhoud en ontwikkeling van de Dienst, en het instellen of verdedigen van rechtsvorderingen.

Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 onder c AVG): wanneer wetgeving van ons verlangt dat wij bepaalde gegevens verwerken (bijv. in verband met het behandelen van meldingen, claims of verzoeken van autoriteiten).

6. Is het verstrekken van gegevens verplicht

Het verstrekken van bepaalde gegevens is nodig om gebruik te kunnen maken van specifieke functies van de Dienst.

Bijvoorbeeld: om u aan te melden voor de wachtlijst moet u een e-mailadres opgeven en de vereiste toestemming geven voor het beheren van de wachtlijst. Zonder deze gegevens is aanmelding niet mogelijk.

Bij vertalingen: het verstrekken van de te vertalen inhoud en de gekozen instellingen is nodig om de dienst uit te voeren.

7. Ontvangers van gegevens en verwerkers

Wij maken gebruik van vertrouwde dienstverleners (verwerkers) die de werking van de Dienst ondersteunen. Dit kunnen met name zijn: Cloudflare (hosting, CDN/infrastructuur, Workers/D1/Images-diensten), Clerk (authenticatie en accountbeheer) en aanbieders van analysetools (bijv. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics — afhankelijk van de configuratie en uw toestemming).

Deze aanbieders verwerken gegevens op basis van overeenkomsten en onze gedocumenteerde instructies, voor zover nodig om de diensten te leveren.

Wij kunnen gegevens ook bekendmaken aan: (a) geautoriseerde werknemers en opdrachtnemers van de Verwerkingsverantwoordelijke, (b) adviseurs (bijv. juridisch) wanneer dat noodzakelijk is, en (c) overheidsinstanties wanneer de wet dat vereist.

8. Cookies, vergelijkbare technologieën en analytics

De Dienst gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën voor noodzakelijke doeleinden (bijv. het behouden van een sessie, beveiliging, het onthouden van taalvoorkeuren) en — na uw toestemming — voor analytische doeleinden.

In de Dienst is een toestemmingsbanner actief waarmee u cookiecategorieën kunt kiezen. Analytische cookies zijn optioneel.

Afhankelijk van de configuratie kunnen wij Google Analytics 4 (GA4) gebruiken met het Google Consent Mode v2-mechanisme en Cloudflare Web Analytics. Als u geen toestemming geeft voor de analytische categorie, beperken/wij blokkeren wij de werking van mechanismen waarvoor toestemming vereist is en wissen wij de aangegeven analytische cookies (bijv. _ga, _gid).

Meer informatie over de cookiecategorieën en hoe u toestemming beheert, vindt u in het cookiebeleid.

9. Internationale doorgiften (buiten de EU/EER en het VK)

Vanwege het wereldwijde karakter van clouddiensten kunnen gegevens worden verwerkt in landen anders dan uw woonland, waaronder buiten de EU/EER of het Verenigd Koninkrijk.

Als wij gegevens buiten de EU/EER of het VK doorgeven, gebruiken wij passende juridische mechanismen, zoals adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen (SCC's) en — indien nodig — aanvullende beschermingsmaatregelen.

U kunt informatie over de gebruikte waarborgen voor doorgifte opvragen door contact met ons op te nemen.

10. Bewaartermijnen van gegevens

Wij bewaren gegevens zolang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te realiseren, waarna wij deze verwijderen of anonimiseren — tenzij langere bewaring wettelijk vereist is of gerechtvaardigd is (bijv. voor het vaststellen, instellen of verdedigen van claims).

Aanmeldingen voor de wachtlijst/nieuwsbrief: wij bewaren gegevens (bijv. e-mail, toestemmingen, technische aanmeldingsgegevens) totdat u zich afmeldt/de toestemming intrekt of totdat de gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.

Analytische gegevens: de bewaartermijnen hangen af van de configuratie van de analysetool en uw cookie-instellingen; details kunnen ook voortvloeien uit het beleid van de aanbieders.

Vertaalinhoud (tekst/bestanden): in principe verwerken wij deze zolang als nodig is om de dienst uit te voeren en de kwaliteit te waarborgen, waarna wij deze verwijderen of anonimiseren — overeenkomstig de accountinstellingen, het abonnement en de beveiligings- en wettelijke vereisten.

11. Gegevensbeveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen (bijv. toegangscontrole, beperking van rechten, versleuteling van gegevensoverdracht, beveiligingsmechanismen van de infrastructuur, monitoring en gebeurtenisregistratie).

Geen enkel systeem biedt 100% zekerheid. Als wij een inbreuk op de gegevensbescherming vaststellen, ondernemen wij actie in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving (waaronder — indien van toepassing — meldingen).

12. Uw rechten (EU/EER en Verenigd Koninkrijk)

Als u zich in de EU/EER of het VK bevindt, heeft u — binnen de grenzen van de wet — het recht op inzage, rectificatie, verwijdering ("recht om vergeten te worden"), beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang.

Als de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u die toestemming op elk moment intrekken (zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking).

Als u van mening bent dat de verwerking in strijd is met de wet, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (bijv. in Polen: de president van de Autoriteit Persoonsgegevens) of bij de bevoegde autoriteit in uw land.

13. Informatie voor inwoners van de VS (geselecteerde staten) - toelichtingen en rechten

Afhankelijk van uw woonplaats kunnen aanvullende rechten voor u gelden (bijv. Californië - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut en andere staten). In het algemeen omvatten deze het recht om te weten welke categorieën gegevens worden verzameld en voor welke doeleinden, toegang tot gegevens, verwijdering van gegevens, correctie van gegevens en, in sommige staten, bezwaar tegen "verkoop"/"delen" van gegevens of verwerking voor gerichte advertenties.

Wij verkopen geen persoonsgegevens in de zin van de gangbare staatswetten inzake privacy. Als wij ooit activiteiten gaan uitvoeren die als "verkoop" of "delen" worden aangemerkt (bijv. voor gerichte advertenties), zullen wij het beleid bijwerken en de vereiste opt-outmechanismen bieden.

Om een verzoek in te dienen met betrekking tot privacyrechten (inzage/verwijdering/correctie/opt-out), kunt u contact met ons opnemen via privacy@smarttranslate.ai. Wij kunnen om informatie vragen die nodig is om het verzoek te verifiëren en misbruik te voorkomen.

Wij discrimineren gebruikers niet omdat zij hun rechten uitoefenen.

14. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Binnen de Dienst kunnen geautomatiseerde processen plaatsvinden (bijv. automatische vertaling van tekst/documenten met behulp van AI-modellen, het selecteren van instellingen op basis van het gekozen vertaalprofiel).

Dergelijke handelingen hebben in principe geen rechtsgevolgen voor u en hebben ook niet op vergelijkbare wijze aanzienlijke gevolgen. Als wij processen invoeren die voldoen aan de voorwaarden van artikel 22 AVG (geautomatiseerde besluiten met aanzienlijke gevolgen), zullen wij afzonderlijke informatie en de vereiste waarborgen bieden.

15. Gegevens van kinderen

De Dienst is niet gericht op kinderen. Als u ouder/verzorger bent en vermoedt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt zonder de vereiste toestemming, neem dan contact met ons op — wij zullen passende maatregelen nemen.

16. Wijzigingen van het privacybeleid en contact

Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in de Dienst, aanbieders of wettelijke vereisten weer te geven. De actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd, samen met de datum van de laatste bijwerking.

Voor privacyzaken en om uw rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via privacy@smarttranslate.ai. Om veiligheidsredenen kunnen wij om aanvullende informatie vragen om uw identiteit of uw bevoegdheid om namens een ander persoon op te treden te verifiëren.