Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke en contactgegevens

De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is de entiteit die de SmartTranslate.ai-dienst exploiteert (de "Verwerkingsverantwoordelijke", "wij").

Belangrijk: om te voldoen aan de informatievereisten van veel rechtsgebieden (waaronder de EU/het VK), moet hier de volledige naam van de Verwerkingsverantwoordelijke, het vestigingsadres, het land van registratie en, indien van toepassing, het registratienummer en de contactgegevens van de vertegenwoordiger in de EU/het VK worden vermeld.

Voor zaken met betrekking tot gegevensbescherming en de uitoefening van rechten van betrokkenen kunt u contact met ons opnemen via: privacy@smarttranslate.ai.

2. Reikwijdte van het beleid en definities

Dit beleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens in verband met het gebruik van de Dienst (website, dashboard, vertaalfuncties, blog), waaronder contact met ons en marketingactiviteiten (bijv. nieuwsbrief) – indien deze worden uitgevoerd.

"Persoonsgegevens" zijn alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (bijv. e-mailadres, account-ID, IP-adres in bepaalde situaties).

"Verwerking" omvat onder meer het verzamelen, vastleggen, opslaan, gebruiken, delen en verwijderen van gegevens.

3. Welke gegevens verwerken wij (gegevenscategorieën)

Gegevens die door de gebruiker worden verstrekt: in het bijzonder e-mailadres (bijv. aanmelding voor de wachtlijst / nieuwsbrief), inhoud die ter vertaling wordt verzonden (tekst, bestanden) en vertaalinstellingen en voorkeuren (bijv. gekozen taalvariant, vertaalprofiel).

Gegevens voor inschrijving op de wachtlijst/nieuwsbrief: e-mailadres, taal/locale, informatie over toestemmingen (bijv. toestemming voor de wachtlijst en optionele marketingtoestemming), evenals technische gegevens die verband houden met de inschrijving (IP-adres, user-agent) en datums van aanmaak/wijziging van de inzending.

Account- en authenticatiegegevens: als u inlogt, verwerken wij gegevens die nodig zijn om een account aan te maken en te beheren (bijv. gebruikers-ID, e-mailadres, sessiegegevens). Binnen de Dienst wordt de authenticatiedienst Clerk gebruikt.

Technische en operationele gegevens: IP-adres, cookie-ID's, informatie over apparaat en browser (bijv. user-agent) en gebeurtenissen met betrekking tot het gebruik van de Dienst.

Analytische gegevens: als u toestemming geeft voor analytische cookies, kunnen wij statistische gegevens verwerken over hoe de Dienst wordt gebruikt (bijv. paginaweergaven, basisparameters van de sessie) met behulp van analysetools (bijv. Google Analytics 4 en Cloudflare Web Analytics – afhankelijk van de configuratie).

Communicatiegegevens: de inhoud van correspondentie als u contact met ons opneemt (bijv. e-mail over privacyzaken).

Wij zijn niet van plan bijzondere categorieën gegevens (zogeheten gevoelige gegevens) of gegevens over strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten te verzamelen en wij vragen daar niet om. Wij verzoeken u dergelijke gegevens niet in vertaalde inhoud te sturen, tenzij dit noodzakelijk is en u over een passende rechtsgrond beschikt.

4. Bronnen van gegevens

Wij verzamelen gegevens rechtstreeks van u (bijv. wanneer u zich aanmeldt voor de wachtlijst, een account aanmaakt, inhoud ter vertaling verstuurt of contact met ons opneemt).

Een deel van de technische gegevens wordt automatisch verzameld door IT-systemen en de browser (bijv. IP-adres, cookies, apparaatparameters).

Als u inlogt via een externe authenticatiedienst (Clerk), kunnen wij ook account-/sessiegegevens uit dat systeem ontvangen, voor zover dat nodig is voor het functioneren van de inlogfunctie.

5. Doeleinden van verwerking en rechtsgrondslagen (EU/VK)

Als u zich in de EU/EER of het Verenigd Koninkrijk bevindt, vloeien de rechtsgrondslagen voor verwerking in het bijzonder voort uit artikel 6 van de AVG / UK GDPR. Hieronder geven wij de gebruikelijke doeleinden en rechtsgrondslagen aan – de werkelijke reikwijdte hangt af van de functies die u gebruikt.

Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (artikel 6, lid 1, onder b, AVG): uitvoering van de functies van de Dienst, waaronder (indien beschikbaar) vertaling van inhoud en documenten, beheer van het gebruikersaccount en afhandeling van taken die verband houden met de dienst.

Toestemming (artikel 6, lid 1, onder a, AVG): inschrijving op de nieuwsbrief (indien deze wordt aangeboden), analytische cookies en vergelijkbare technologieën (bijv. Google Analytics 4), andere activiteiten waarvoor wij om toestemming vragen. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken (zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking).

Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f, AVG): het waarborgen van de beveiliging van de Dienst, het voorkomen van misbruik (bijv. het beperken van het aantal inschrijvingen vanaf één IP-adres in korte tijd), het onderhouden en ontwikkelen van de Dienst, en het instellen of verdedigen van rechtsvorderingen.

Wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c, AVG): wanneer wij op grond van de wet verplicht zijn bepaalde gegevens te verwerken (bijv. in verband met de afhandeling van meldingen, vorderingen of verzoeken van autoriteiten).

6. Of het verstrekken van gegevens verplicht is

Het verstrekken van sommige gegevens is noodzakelijk om gebruik te kunnen maken van bepaalde functies van de Dienst.

Bijvoorbeeld: om u aan te melden voor de wachtlijst moet u een e-mailadres opgeven en de vereiste toestemming geven voor de verwerking van de wachtlijst. Zonder deze gegevens is aanmelding niet mogelijk.

Voor vertalingen: het aanleveren van de te vertalen inhoud en de gekozen instellingen is noodzakelijk om de dienst uit te voeren.

7. Ontvangers van gegevens en verwerkers

Wij maken gebruik van vertrouwde dienstverleners (verwerkers) die de werking van de Dienst ondersteunen. Dit kunnen met name zijn: Cloudflare (hosting, CDN/infrastructuur, Workers/D1/Images-diensten), Clerk (authenticatie en accountbeheer) en aanbieders van analysetools (bijv. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics – afhankelijk van de configuratie en uw toestemming).

De dienstverleners verwerken gegevens op basis van overeenkomsten en onze gedocumenteerde instructies, voor zover nodig om de diensten te leveren.

Wij kunnen gegevens ook bekendmaken aan: (a) geautoriseerde medewerkers en samenwerkingspartners van de Verwerkingsverantwoordelijke, (b) adviseurs (bijv. juridisch) – wanneer dat noodzakelijk is, (c) overheidsinstanties – wanneer de wet dat vereist.

8. Cookies, vergelijkbare technologieën en analyse

De Dienst gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën voor noodzakelijke doeleinden (bijv. het behouden van een sessie, beveiliging, het onthouden van taalvoorkeuren) en – na uw toestemming – voor analytische doeleinden.

In de Dienst is een toestemmingsbanner actief waarmee u categorieën cookies kunt kiezen. Analytische cookies zijn optioneel.

Afhankelijk van de configuratie kunnen wij Google Analytics 4 (GA4) gebruiken met het Google Consent Mode v2-mechanisme en Cloudflare Web Analytics. Als er geen toestemming wordt gegeven voor de analytische categorie, beperken of schakelen wij de mechanismen uit waarvoor toestemming vereist is en wissen wij de aangegeven analytische cookies (bijv. _ga, _gid).

Meer informatie over cookiecategorieën en het beheren van toestemming vindt u in het cookiebeleid.

9. Internationale doorgiften (buiten de EU/EER en het VK)

Vanwege het wereldwijde karakter van clouddiensten kunnen gegevens worden verwerkt in landen anders dan uw woonland, waaronder buiten de EU/EER of het Verenigd Koninkrijk.

Als wij gegevens buiten de EU/EER of het VK doorgeven, passen wij passende juridische mechanismen toe, zoals besluiten inzake een passend beschermingsniveau of standaardcontractbepalingen (SCC's) en, wanneer nodig, aanvullende beschermingsmaatregelen.

U kunt ons vragen om informatie over de toegepaste waarborgen voor doorgiften door contact met ons op te nemen.

10. Bewaartermijnen voor gegevens

Wij bewaren gegevens zo lang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te verwezenlijken en verwijderen of anonimiseren ze daarna, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is of gerechtvaardigd is (bijv. voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen).

Inschrijvingen voor de wachtlijst/nieuwsbrief: wij bewaren gegevens (bijv. e-mailadres, toestemmingen, technische inschrijvingsparameters) totdat u zich uitschrijft/intrekt of totdat de gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.

Analytische gegevens: bewaartermijnen zijn afhankelijk van de configuratie van de analysetool en uw cookie-instellingen; details kunnen ook voortvloeien uit het beleid van de dienstverleners.

Inhoud voor vertaling (tekst/bestanden): in beginsel verwerken wij deze zolang dat nodig is om de dienst uit te voeren en de kwaliteit ervan te waarborgen, en verwijderen of anonimiseren wij deze daarna – overeenkomstig de accountinstellingen, het abonnement en de vereisten op het gebied van beveiliging en wetgeving.

11. Gegevensbeveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen (bijv. toegangscontrole, beperking van rechten, versleuteling van transmissie, beveiligingsmechanismen van de infrastructuur, monitoring en registratie van gebeurtenissen).

Geen enkel systeem biedt 100% zekerheid. Als wij een inbreuk op de gegevensbescherming vaststellen, nemen wij maatregelen overeenkomstig de toepasselijke wetgeving (waaronder, indien van toepassing, meldingen).

12. Uw rechten (EU/EER en Verenigd Koninkrijk)

Als u zich in de EU/EER of het VK bevindt, hebt u – binnen de grenzen van de wet – recht op: inzage in de gegevens, rectificatie, verwijdering ("recht om vergeten te worden"), beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Als de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken (zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking).

Als u van mening bent dat de verwerking in strijd is met de wet, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (bijv. in Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens) of bij de bevoegde autoriteit in uw land.

13. Informatie voor inwoners van de VS (geselecteerde staten) - toelichtingen en rechten

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u aanvullende rechten hebben (bijv. Californië - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut en andere staten). In het algemeen omvatten deze het recht op: informatie over de categorieën verzamelde gegevens en de doeleinden, inzage in gegevens, verwijdering van gegevens, correctie van gegevens en, in sommige staten, bezwaar tegen het "verkopen"/"delen" van gegevens of verwerking voor gerichte reclame.

Wij verkopen geen persoonsgegevens in de zin van de gangbare privacywetgeving van de staten. Als wij ooit activiteiten gaan uitvoeren die als "verkoop" of "delen" kwalificeren (bijv. voor gerichte reclame), zullen wij het beleid bijwerken en de vereiste opt-outmechanismen bieden.

Om een verzoek over privacyrechten in te dienen (inzage/verwijdering/correctie/opt-out), kunt u contact met ons opnemen via: privacy@smarttranslate.ai. Wij kunnen om informatie vragen die nodig is om het verzoek te verifiëren en misbruik te voorkomen.

Wij discrimineren gebruikers niet vanwege het uitoefenen van hun rechten.

14. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Binnen de Dienst kunnen geautomatiseerde processen voorkomen (bijv. automatische vertaling van tekst/documenten met behulp van AI-modellen, selectie van instellingen op basis van het gekozen vertaalprofiel).

Dergelijke handelingen hebben in beginsel geen rechtsgevolgen voor u en treffen u niet op een vergelijkbare wijze aanzienlijk. Als wij processen invoeren die voldoen aan de voorwaarden van artikel 22 AVG (geautomatiseerde besluiten met een wezenlijke invloed), zullen wij afzonderlijke informatie en de vereiste waarborgen verstrekken.

15. Gegevens van kinderen

De Dienst is niet gericht op kinderen. Als u ouder/voogd bent en vermoedt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt zonder de vereiste toestemming, neem dan contact met ons op – wij zullen passende maatregelen nemen.

16. Wijzigingen in het privacybeleid en contact

Wij kunnen het privacybeleid bijwerken om wijzigingen in de Dienst, bij dienstverleners of in wettelijke vereisten weer te geven. De actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd met de datum van de laatste bijwerking.

Voor privacyzaken en voor de uitoefening van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via: privacy@smarttranslate.ai. Om veiligheidsredenen kunnen wij om aanvullende informatie vragen om uw identiteit of uw bevoegdheid om namens een ander op te treden te verifiëren.