Privacybeleid

1. Gegevensbeheerder en contactgegevens

De beheerder van persoonsgegevens is de entiteit die de SmartTranslate.ai-service exploiteert ("Beheerder", "wij").

Belangrijk: om te voldoen aan de informatieverplichtingen in veel rechtsgebieden (waaronder EU/UK) dient hier de volledige naam (firma) van de Beheerder, het adres van de statutaire zetel, het land van registratie en — indien van toepassing — het registratienummer en de gegevens van een vertegenwoordiger in de EU/UK te worden vermeld.

Voor zaken met betrekking tot gegevensbescherming en de uitoefening van rechten van betrokkenen kunt u contact met ons opnemen: privacy@smarttranslate.ai.

2. Toepassingsgebied van het beleid en definities

Dit beleid heeft betrekking op de verwerking van persoonsgegevens in verband met het gebruik van de Service (website, dashboard, vertaalfuncties, blog), inclusief contact met ons en marketingactiviteiten (bijv. nieuwsbrief) — indien deze worden uitgevoerd.

"Persoonsgegevens" betekent informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (bijv. e-mailadres, account-ID, IP-adres in bepaalde situaties).

"Verwerking" omvat onder meer het verzamelen, vastleggen, opslaan, gebruiken, delen en verwijderen van gegevens.

3. Welke gegevens we verwerken (categorieën gegevens)

Door de gebruiker verstrekte gegevens: in het bijzonder e-mailadres (bijv. inschrijving voor wachtrij/nieuwsbrief), inhoud die naar vertaling wordt gestuurd (tekst, bestanden) en vertaalsinstellingen en voorkeuren (bijv. gekozen taalvariant, vertaalsprofiel).

Gegevens bij inschrijving voor wachtrij/nieuwsbrief: e-mail, taal/locale, informatie over toestemmingen (bijv. toestemming voor de wachtrij en optionele marketingtoestemming), evenals technische gegevens gerelateerd aan de inschrijving (IP-adres, user-agent) en datum van aanmaak/actualisatie van de inschrijving.

Account- en authenticatiegegevens: als je inlogt, verwerken we gegevens die nodig zijn voor het aanmaken en onderhouden van een account (bijv. gebruikers-ID, e-mailadres, sessiegegevens). De Service maakt gebruik van de authenticatieprovider Clerk.

Technische en operationele gegevens: IP-adres, cookie-identificaties, apparaat- en browserinformatie (bijv. user-agent) en gebeurtenissen met betrekking tot het gebruik van de Service.

Analytische gegevens: als je toestemming geeft voor analytische cookies, kunnen we statistische gegevens over het gebruik van de Service verwerken (bijv. paginaweergaven, basis sessieparameters) met behulp van analysetools (bijv. Google Analytics 4 en Cloudflare Web Analytics — afhankelijk van de configuratie).

Communicatiegegevens: de inhoud van correspondentie wanneer je contact met ons opneemt (bijv. e-mail over privacy).

We hebben niet de intentie en vragen je niet om bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zogenaamde gevoelige gegevens) of gegevens over veroordelingen en strafbare feiten. Gelieve zulke gegevens niet te verzenden in inhoud voor vertaling, tenzij dit strikt noodzakelijk is en je een passende rechtsgrond hebt.

4. Bronnen van gegevens

We verzamelen gegevens rechtstreeks van jou (bijv. wanneer je je inschrijft voor de wachtrij, een account aanmaakt, inhoud voor vertaling indient of contact met ons opneemt).

Een deel van de technische gegevens wordt automatisch verzameld door IT-systemen en de browser (bijv. IP-adres, cookies, apparaatparameters).

Als je inlogt via een externe authenticatieprovider (Clerk), kunnen we ook account-/sessiegegevens uit dat systeem ontvangen voor zover nodig voor de werking van de login.

5. Doeleinden van verwerking en rechtsgronden (EU/UK)

Als je je in de EU/EER of het Verenigd Koninkrijk bevindt, vloeien de rechtsgronden voor verwerking met name voort uit art. 6 van de AVG / UK GDPR. Hieronder noemen we typische doeleinden en rechtsgronden — de feitelijke reikwijdte hangt af van de functies die je gebruikt.

Uitvoering van een overeenkomst of stappen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b AVG): uitvoering van de functies van de Service, inclusief (indien beschikbaar) het vertalen van inhoud en documenten, het beheren van gebruikersaccounts en de afhandeling van taken die verband houden met de dienst.

Toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG): inschrijving voor de nieuwsbrief (indien aanwezig), analytische cookies en vergelijkbare technologieën (bijv. Google Analytics 4), overige activiteiten waarvoor we om toestemming vragen. Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken (zonder invloed op de rechtmatigheid van verwerking voor het intrekken).

Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f AVG): waarborgen van de veiligheid van de Service, voorkomen van misbruik (bijv. limieten op het aantal inschrijvingen vanaf één IP binnen korte tijd), onderhoud en ontwikkeling van de Service, vordering of verdediging van rechtsvorderingen.

Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 onder c AVG): wanneer regelgeving ons verplicht om bepaalde gegevens te verwerken (bijv. in verband met de afhandeling van verzoeken, claims of verzoeken van autoriteiten).

6. Is het verstrekken van gegevens verplicht

Het verstrekken van sommige gegevens is noodzakelijk om bepaalde functies van de Service te kunnen gebruiken.

Bijvoorbeeld: om je in te schrijven voor de wachtrij moet je een e-mailadres opgeven en de vereiste toestemming voor de verwerking in het kader van de wachtrij geven. Het ontbreken van deze gegevens maakt inschrijving onmogelijk.

In het geval van vertalingen: het aanleveren van de te vertalen inhoud en gekozen instellingen is noodzakelijk om de dienst uit te voeren.

7. Ontvangers van gegevens en verwerkers

We maken gebruik van vertrouwde dienstverleners (verwerkers) ter ondersteuning van de Service. Dit kan met name omvatten: Cloudflare (hosting, CDN/infrastructuur, Workers/D1/Images-diensten), Clerk (authenticatie en accountbeheer) en leveranciers van analysetools (bijv. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics — afhankelijk van de configuratie en uw toestemming).

Leveranciers verwerken gegevens op basis van contracten en onze gedocumenteerde instructies, voor zover noodzakelijk voor het leveren van hun diensten.

We kunnen gegevens ook bekendmaken aan: (a) gemachtigde medewerkers en samenwerkingspartners van de Beheerder, (b) adviseurs (bijv. juridische adviseurs) wanneer dat noodzakelijk is, (c) publieke autoriteiten wanneer de wet dit vereist.

8. Cookies, vergelijkbare technologieën en analytics

De Service gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën voor noodzakelijke doeleinden (bijv. sessieonderhoud, beveiliging, het onthouden van taalvoorkeuren) en — na uw toestemming — voor analytische doeleinden.

In de Service is er een toestemmingsbanner die het mogelijk maakt categorieën cookies te kiezen. Analytische cookies zijn optioneel.

Afhankelijk van de configuratie kunnen we Google Analytics 4 (GA4) gebruiken met Google Consent Mode v2 en Cloudflare Web Analytics. Bij gebrek aan toestemming voor de analytische categorie beperken/stoppen we mechanismen die toestemming vereisen en verwijderen we aangegeven analytische cookies (bijv. _ga, _gid).

Details over cookiecategorieën en het beheer van toestemming zijn opgenomen in het Cookiebeleid.

9. Internationale doorgiften (buiten EU/EER en VK)

Vanwege de wereldwijde aard van cloudservices kunnen gegevens worden verwerkt in landen anders dan uw woonplaats, inclusief buiten de EU/EER of het Verenigd Koninkrijk.

Als we gegevens buiten de EU/EER of het VK doorgeven, passen we passende juridische mechanismen toe, zoals adequaatheidsbesluiten of modelcontractbepalingen (SCC) en — indien nodig — aanvullende beschermingsmaatregelen.

U kunt informatie over de toegepaste waarborgen voor doorgifte opvragen door contact met ons op te nemen.

10. Bewaartermijnen

We bewaren gegevens zolang dat nodig is voor de doeleinden beschreven in dit Privacybeleid en verwijderen of anonimiseren ze daarna — tenzij langere bewaring wettelijk verplicht of gerechtvaardigd is (bijv. voor het vaststellen, doen gelden of verdedigen van rechten).

Inschrijvingen voor wachtrij/nieuwsbrief: we bewaren gegevens (bijv. e-mail, toestemmingen, technische parameters van inschrijvingen) totdat u zich afmeldt/uw toestemming intrekt of totdat de gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Analytische gegevens: bewaartermijnen hangen af van de configuratie van de analysetool en uw cookie-instellingen; details kunnen ook voortvloeien uit het beleid van de leveranciers.

Inhoud voor vertaling (tekst/bestanden): in principe verwerken we deze zolang dat nodig is om de dienst uit te voeren en de kwaliteit te waarborgen, waarna we ze verwijderen of anonimiseren — overeenkomstig accountinstellingen, het abonnement en veiligheids- en wettelijke vereisten.

11. Gegevensbeveiliging

We passen technische en organisatorische maatregelen toe om gegevens te beschermen (bijv. toegangscontrole, beperking van rechten, versleuteling tijdens overdracht, infrastructuurbeveiligingsmechanismen, monitoring en logging van gebeurtenissen).

Geen enkel systeem biedt 100% zekerheid. Als we een inbreuk op de gegevensbeveiliging vaststellen, ondernemen we acties in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving (inclusief — indien van toepassing — notificaties).

12. Uw rechten (EU/EER en Verenigd Koninkrijk)

Als u zich in de EU/EER of het VK bevindt, heeft u — voor zover de wet dit toestaat — rechten zoals: toegang tot gegevens, rectificatie, verwijdering (het "recht om vergeten te worden"), beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang.

Als verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u die toestemming te allen tijde intrekken (zonder invloed op de rechtmatigheid van verwerking voorafgaand aan het intrekken).

Als u van mening bent dat verwerking in strijd is met de wet, heeft u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (bijv. in Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens) of bij de bevoegde autoriteit in uw land.

13. Informatie voor inwoners van de VS (geselecteerde staten) - openbaarmakingen en rechten

Afhankelijk van uw woonplaats kunnen aanvullende rechten voor u gelden (bijv. Californië — CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut en andere staten). In het algemeen omvatten deze rechten informatie over categorieën verzamelde gegevens en doeleinden, toegang tot gegevens, verwijdering van gegevens, correctie van gegevens en in sommige staten bezwaar tegen "verkoop"/"deling" van gegevens of verwerking voor gerichte advertenties.

Wij verkopen geen persoonsgegevens in de zin van gangbare staatsprivacywetten. Mocht het voorkomen dat wij activiteiten ondernemen die als "verkoop" of "deling" worden aangemerkt (bijv. voor gerichte advertenties), dan zullen wij het privacybeleid bijwerken en de vereiste opt-outmechanismen bieden.

Om een verzoek in te dienen met betrekking tot privacyrechten (toegang/verwijdering/correctie/opt-out), neemt u contact met ons op: privacy@smarttranslate.ai. We kunnen om informatie vragen die nodig is om het verzoek te verifiëren en misbruik te voorkomen.

Wij discrimineren gebruikers niet voor het uitoefenen van hun rechten.

14. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

In de Service kunnen geautomatiseerde processen voorkomen (bijv. automatische vertaling van tekst/documenten met behulp van AI-modellen, selectie van instellingen op basis van een gekozen vertaalsprofiel).

Dergelijke verwerkingen leiden doorgaans niet tot juridische gevolgen voor u of hebben daar op vergelijkbare wijze geen ingrijpende invloed op. Als we processen implementeren die voldoen aan de criteria van art. 22 AVG (geautomatiseerde beslissingen met aanzienlijke effecten), zullen we afzonderlijke informatie en de vereiste waarborgen bieden.

15. Gegevens van kinderen

De Service is niet gericht op kinderen. Als u ouder of voogd bent en vermoedt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt zonder de vereiste toestemming, neem dan contact met ons op — we zullen passende maatregelen nemen.

16. Wijzigingen in het privacybeleid en contact

We kunnen het privacybeleid bijwerken om veranderingen in de Service, leveranciers of wettelijke vereisten weer te geven. De actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd met de datum van de laatste update.

Voor privacyzaken en de uitoefening van rechten neemt u contact met ons op: privacy@smarttranslate.ai. Ter beveiliging kunnen we om aanvullende informatie vragen om identiteit of het recht om namens een ander op te treden te verifiëren.