Termos do Serviço

Última atualização: 26/02/2026

Os presentes Termos regulam a utilização do serviço SmartTranslate.ai ("Serviço") por particulares e entidades empresariais. Os Termos aplicam-se tanto às funcionalidades acessíveis publicamente (por exemplo, página informativa, lista de espera) como às funcionalidades que exigem conta (se estiverem disponíveis).

1. Disposições gerais e aceitação dos Termos

Ao utilizar o Serviço, celebra com o Administrador um contrato de prestação de serviços por via eletrónica e aceita os presentes Termos.
Se não aceitar os Termos, não utilize o Serviço.
Se utilizar o Serviço em nome de uma empresa/organização, declara que tem autorização para agir em seu nome e vinculá-la aos presentes Termos.
O Administrador pode disponibilizar o Serviço numa versão de teste (beta), com limitações de funcionalidades e de disponibilidade.

2. Definições (resumidas)

"Administrador" - a entidade que opera o Serviço SmartTranslate.ai.
"Utilizador" - a pessoa que utiliza o Serviço.
"Conta" - a conta do Utilizador no Serviço, caso a função de registo/início de sessão seja disponibilizada.
"Conteúdos" - dados introduzidos ou enviados pelo Utilizador para o Serviço, incluindo texto e documentos para tradução, bem como definições/perfil de tradução.
"Tabela de preços" / "Plano" - informações sobre as opções disponíveis de utilização do Serviço, limites e encargos, publicadas no Serviço (por exemplo, na página de preços).

3. Descrição e âmbito do serviço

O Serviço permite a tradução de conteúdos e, consoante o Plano, de documentos, com recurso a modelos de inteligência artificial e a definições do perfil de tradução (por exemplo, setor, estilo, tom, formalidade).
Os resultados gerados pela IA podem conter erros, omissões, imprecisões ou formulações inadequadas e podem exigir validação humana.
O Serviço não constitui um serviço de tradução certificada nem aconselhamento jurídico, médico, financeiro ou outro aconselhamento especializado.
O Administrador pode introduzir, alterar ou remover funcionalidades do Serviço (incluindo planos, limites e formatos suportados), respeitando as regras descritas na secção relativa a alterações aos Termos.

4. Conta, início de sessão e segurança

A criação de Conta e o início de sessão podem ser realizados através de um fornecedor externo de autenticação (Clerk).
O acesso ao início de sessão pode ser temporariamente restringido (por exemplo, apenas a um grupo selecionado de utilizadores).
O Utilizador é responsável pela confidencialidade dos dados de acesso e pelas ações realizadas na sua Conta.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado à Conta, o Utilizador deve notificar imediatamente o Administrador.

5. Conteúdos do Utilizador e direitos

O Utilizador mantém os direitos sobre os seus Conteúdos. O Administrador não adquire quaisquer direitos de propriedade sobre os Conteúdos do Utilizador.
O Utilizador concede ao Administrador uma licença não exclusiva, necessária para a prestação do serviço, incluindo o tratamento, análise, transformação, tradução, armazenamento técnico e disponibilização dos resultados ao Utilizador (por exemplo, um ficheiro após tradução).
O Utilizador declara que possui os direitos e fundamentos necessários para enviar os Conteúdos para o Serviço (incluindo dados pessoais de terceiros, caso constem dos Conteúdos) e que os Conteúdos não violam a lei nem os direitos de terceiros.
O Utilizador é responsável pela forma como utiliza os resultados da tradução e por assegurar a sua conformidade com a lei e com os requisitos do setor.

6. Utilização permitida e proibições

O Serviço só pode ser utilizado em conformidade com a lei e com o respeito pelos direitos de terceiros.
É proibido enviar Conteúdos ilegais, que infrinjam direitos de autor, direitos de personalidade, segredos legalmente protegidos ou outros direitos de terceiros.
É proibida a utilização do Serviço para criar ou disseminar conteúdos prejudiciais (por exemplo, software malicioso, phishing), bem como para contornar as proteções do Serviço.
É proibida a utilização excessiva, automatizada ou abusiva do Serviço de forma que possa afetar a sua estabilidade (por exemplo, scripts, bots) sem o consentimento prévio do Administrador.
O Administrador pode aplicar mecanismos de segurança e de prevenção de abusos (por exemplo, limites, controlo de taxa) e pode suspender o acesso em caso de infrações.

7. Planos, limites, encargos e faturação (se aplicável)

O Serviço pode disponibilizar vários Planos (incluindo gratuitos e pagos) com limites diferentes (por exemplo, limite de caracteres por período, formatos de ficheiro disponíveis, período de retenção do histórico de traduções).
A descrição atual dos Planos e dos preços encontra-se na Tabela de preços do Serviço. Em caso de divergência entre a Tabela de preços e os materiais promocionais, prevalecem a Tabela de preços e as disposições destes Termos.
O Administrador pode introduzir pagamentos, subscrições, faturação ou cobrança para planos empresariais/Enterprise. Os detalhes (incluindo impostos, faturas e condições de cancelamento) serão comunicados no Serviço ou durante o processo de compra.
Se a legislação aplicável ao Utilizador prever direitos específicos do consumidor (por exemplo, direito de livre resolução), o Administrador respeitá-los-á na medida exigida por lei.

8. Privacidade e dados

As regras de tratamento de dados pessoais estão descritas na Política de Privacidade, e as regras relativas a cookies na Política de Cookies (disponíveis no Serviço).
Ao utilizar o Serviço, reconhece que os Conteúdos podem conter dados pessoais ou confidenciais - antes de os enviar, certifique-se de que tem o direito e a base legal para o fazer.
O Administrador pode utilizar dados técnicos (por exemplo, endereço IP, user-agent) para fins de segurança e prevenção de abusos, em conformidade com a Política de Privacidade.

9. Disponibilidade do Serviço e apoio

O Administrador envida esforços para garantir o funcionamento correto do Serviço, mas não garante disponibilidade ininterrupta nem ausência de erros.
O Administrador pode realizar trabalhos de manutenção, atualizações e interrupções técnicas.
O âmbito do apoio técnico pode depender do Plano. Contacto para assuntos gerais: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidade e exclusões

Na máxima medida permitida por lei, o Administrador não se responsabiliza pelas decisões tomadas com base nos resultados obtidos através do Serviço nem por danos indiretos (por exemplo, lucros cessantes), salvo disposição em contrário de normas imperativas.
O Utilizador é responsável por validar os resultados, especialmente em utilizações jurídicas, médicas, financeiras, de segurança ou outras utilizações críticas.
O Administrador não garante que os resultados estejam isentos de erros ou que satisfaçam todas as expectativas do Utilizador.

11. Consumidores (UE) - direito de livre resolução e reclamações (se aplicável)

Se for consumidor na UE/EEE, poderá beneficiar de direitos específicos decorrentes da legislação sobre direitos dos consumidores e sobre serviços e conteúdos digitais.
No caso de serviços digitais, se der o seu consentimento para o início da prestação antes do termo do prazo de livre resolução e for informado das consequências, poderá perder o direito de livre resolução na medida em que o serviço já tenha sido prestado - nos termos da lei.
Pode enviar reclamações ou pedidos relativos ao Serviço para: privacy@smarttranslate.ai (descreva o problema e indique os seus dados de contacto).

12. Suspensão e cessação da utilização

O Administrador pode suspender ou limitar o acesso ao Serviço se o Utilizador violar os Termos, a lei ou a segurança do Serviço, bem como em caso de suspeita de abuso.
O Utilizador pode cessar a utilização do Serviço a qualquer momento. Se a função de eliminação da Conta estiver disponível, o Utilizador pode utilizá-la ou contactar o Administrador.

13. Alterações aos Termos

O Administrador pode alterar os Termos por motivos relevantes, tais como alterações na legislação, na segurança, nas funcionalidades do Serviço, nos fornecedores ou nas regras de faturação.
A versão atual dos Termos é publicada no Serviço com a data da última atualização. Alterações relevantes relativas a Contas ou planos pagos (se estiverem disponíveis) serão comunicadas de forma apropriada.

14. Lei aplicável e disposições finais

Aos Termos aplica-se a lei vigente no local da sede do Administrador, sem prejuízo das disposições imperativas que protegem os consumidores.
Os litígios serão resolvidos pelos tribunais competentes do local da sede do Administrador, salvo se as disposições imperativas determinarem o contrário.
Se qualquer disposição dos Termos for considerada inválida, as restantes disposições manter-se-ão em vigor.

15. Contacto

Em questões jurídicas, de conformidade e de privacidade: privacy@smarttranslate.ai.