Termos de Serviço

Última atualização: 26/02/2026

Estes Termos definem as regras de utilização do serviço SmartTranslate.ai ("Serviço") por particulares e entidades empresariais. Aplicam-se tanto às funcionalidades públicas (por ex., página informativa, lista de espera) como às funcionalidades que exigem conta (se estiverem disponíveis).

1. Disposições gerais e aceitação dos Termos

Ao utilizar o Serviço, celebra um contrato com o Administrador para a prestação de serviços por via eletrónica e aceitas estes Termos.
Se não aceitas os Termos, não utilizes o Serviço.
Se utilizas o Serviço em nome de uma empresa/organização, declaras que tens autoridade para agir em seu nome e vinculá-la a estes Termos.
O Administrador pode disponibilizar o Serviço em versão de teste (beta), com limitações de funcionalidades e disponibilidade.

2. Definições (resumidas)

"Administrador" - a entidade que gere o Serviço SmartTranslate.ai.
"Utilizador" - a pessoa que utiliza o Serviço.
"Conta" - a conta do Utilizador no Serviço, caso a funcionalidade de registo/login esteja disponível.
"Conteúdos" - dados introduzidos ou enviados pelo Utilizador para o Serviço, incluindo texto e documentos para tradução, bem como definições/perfil de tradução.
"Tabela de preços" / "Plano" - informação sobre variantes de utilização do Serviço, limites e encargos, publicada no Serviço (por ex., na página de preços).

3. Descrição e âmbito do serviço

O Serviço permite traduzir conteúdos e (consoante o Plano) documentos usando modelos de inteligência artificial e definições de perfil de tradução (por ex., setor, estilo, tom, formalidade).
Os resultados gerados pela IA podem conter erros, omissões, imprecisões ou formulações inadequadas e podem requerer verificação humana.
O Serviço não constitui tradução juramentada nem aconselhamento jurídico, médico, financeiro ou outro aconselhamento especializado.
O Administrador pode introduzir, modificar ou retirar funcionalidades do Serviço (incluindo planos, limites, formatos suportados) observando os princípios descritos na secção sobre alterações aos Termos.

4. Conta, autenticação e segurança

A criação de Conta e autenticação podem ser realizadas através de um fornecedor externo de autenticação (Clerk).
O acesso ao login pode ser temporariamente limitado (por ex., apenas para um grupo selecionado de utilizadores).
O Utilizador é responsável pela confidencialidade dos dados de autenticação e pelas ações realizadas através da sua Conta.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado à Conta, o Utilizador deve notificar imediatamente o Administrador.

5. Conteúdos do Utilizador e direitos

O Utilizador mantém os direitos sobre os seus Conteúdos. O Administrador não adquire direitos de propriedade sobre os Conteúdos do Utilizador.
O Utilizador concede ao Administrador uma licença não exclusiva necessária para a prestação do serviço, incluindo processamento, análise, transformação, tradução, armazenamento técnico e disponibilização ao Utilizador dos resultados (por ex., ficheiro traduzido).
O Utilizador declara que possui os direitos e fundamentos para submeter os Conteúdos ao Serviço (incluindo dados pessoais de terceiros, se presentes nos Conteúdos) e que os Conteúdos não violam a lei nem direitos de terceiros.
O Utilizador é responsável pela forma como utiliza os resultados da tradução e por garantir a sua conformidade com a lei e requisitos do setor.

6. Uso permitido e proibições

O Serviço só pode ser utilizado de acordo com a lei e com respeito pelos direitos de terceiros.
É proibido enviar Conteúdos ilegais, que violem direitos de autor, direitos da personalidade, segredos legalmente protegidos ou outros direitos de terceiros.
É proibido utilizar o Serviço para criar ou disseminar conteúdos danosos (por ex., malware, phishing), bem como para contornar as medidas de segurança do Serviço.
É proibido um uso excessivo, automático ou incómodo do Serviço que possa afetar a sua estabilidade (por ex., scripts, bots) sem autorização prévia do Administrador.
O Administrador pode aplicar mecanismos de segurança e prevenção de abuso (por ex., limites, limitação de taxa) e pode suspender o acesso em caso de incumprimentos.

7. Planos, limites, pagamentos e faturação (se aplicável)

O Serviço pode disponibilizar diferentes Planos (incluindo gratuitos e pagos) com limites distintos (por ex., limite de caracteres num período, formatos de ficheiro suportados, período de armazenamento do histórico de traduções).
A descrição atual dos Planos e preços encontra-se na Tabela de preços no Serviço. Em caso de discrepância entre a Tabela de preços e materiais promocionais, prevalecem a Tabela de preços e as disposições destes Termos.
O Administrador pode introduzir pagamentos, assinaturas, faturação ou mecanismos de cobrança para planos empresariais/Enterprise. Detalhes (incluindo impostos, faturas, condições de cancelamento) serão comunicados no Serviço ou no processo de compra.
Se a legislação aplicável ao Utilizador prever direitos especiais de consumidor (por ex., direito de desistência), o Administrador respeitará esses direitos na medida exigida por lei.

8. Privacidade e dados

As regras de processamento de dados pessoais estão descritas na Política de Privacidade, e as regras relativas a cookies na Política de Cookies (disponíveis no Serviço).
Ao utilizar o Serviço, reconheces que os Conteúdos podem incluir dados pessoais ou informações confidenciais — antes de os submeteres, assegura-te de que tens o direito e a base legal para o fazer.
O Administrador pode utilizar dados técnicos (por ex., endereço IP, user-agent) para segurança e prevenção de abusos, de acordo com a Política de Privacidade.

9. Disponibilidade do Serviço e suporte

O Administrador envida esforços para que o Serviço funcione corretamente, mas não garante disponibilidade contínua nem ausência de erros.
O Administrador pode realizar trabalhos de manutenção, atualizações e interrupções técnicas.
O nível de suporte técnico pode depender do Plano. Contacto para assuntos gerais: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidade e exclusões

No máximo âmbito permitido por lei, o Administrador não é responsável por decisões tomadas com base nos resultados obtidos através do Serviço nem por danos indiretos (por ex., lucros cessantes), salvo disposição legal imperativa em contrário.
O Utilizador é responsável por verificar os resultados, designadamente em aplicações jurídicas, médicas, financeiras, de segurança ou outras críticas.
O Administrador não garante que os resultados estarão isentos de erros ou que irão satisfazer todas as expectativas do Utilizador.

11. Consumidores (UE) - direito de desistência e reclamações (se aplicável)

Se fores consumidor na UE/EEE, podes beneficiar de direitos especiais previstos nas normas sobre direitos dos consumidores e sobre serviços e conteúdos digitais.
Para serviços digitais, se consentires no início da prestação antes do fim do prazo de desistência e fores informado das consequências, podes perder o direito de desistência relativamente ao serviço já executado — conforme a legislação aplicável.
Reclamações ou comunicações relativas ao Serviço podem ser enviadas para: privacy@smarttranslate.ai (descreve o problema e indica contactos).

12. Suspensão e cessação de utilização

O Administrador pode suspender ou limitar o acesso ao Serviço se o Utilizador violar os Termos, a lei ou a segurança do Serviço, bem como em caso de suspeita de abuso.
O Utilizador pode deixar de utilizar o Serviço a qualquer momento. Se a funcionalidade de remoção de Conta estiver disponível, o Utilizador pode utilizá-la ou contactar o Administrador.

13. Alterações aos Termos

O Administrador pode alterar os Termos por motivos relevantes, tais como alterações legais, de segurança, funcionalidades do Serviço, fornecedores ou regras de faturação.
A versão atual dos Termos é publicada no Serviço com a data da última atualização. Alterações relevantes relativas a Contas ou a planos pagos (se disponíveis) serão comunicadas de forma adequada.

14. Lei aplicável e disposições finais

Os Termos são regidos pela lei aplicável à sede do Administrador, com reserva das normas imperativas de proteção do consumidor.
Os litígios serão resolvidos pelos tribunais competentes da sede do Administrador, salvo disposição legal imperativa em contrário.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as restantes disposições mantêm-se em vigor.

15. Contacto

Para assuntos legais, de conformidade e de privacidade: privacy@smarttranslate.ai.