Правила пользования сервисом

Последнее обновление: 26.02.2026

Настоящие Правила определяют условия использования сервиса SmartTranslate.ai ("Сервис") физическими и юридическими лицами. Правила применяются как к публично доступным функциям (например, информационная страница, список ожидания), так и к функциям, требующим аккаунта (если они доступны).

1. Общие положения и принятие Правил

Используя Сервис, вы заключаете с Администратором договор об оказании электронных услуг и соглашаетесь с настоящими Правилами.
Если вы не соглашаетесь с Правилами, не используйте Сервис.
Если вы используете Сервис от имени компании/организации, вы заявляете, что имеете право действовать от её имени и обязать её настоящими Правилами.
Администратор может предоставлять Сервис в тестовой (бета) версии с ограниченным функционалом и доступностью.

2. Определения (кратко)

"Администратор" — лицо или организация, управляющие Сервисом SmartTranslate.ai.
"Пользователь" — лицо, использующее Сервис.
"Аккаунт" — учётная запись Пользователя в Сервисе, если функция регистрации/входа предоставлена.
"Содержимое" — данные, вводимые или отправляемые Пользователем в Сервис, включая текст и документы для перевода, а также настройки/профиль перевода.
"Тариф" / "План" — информация о доступных вариантах использования Сервиса, лимитах и оплате, публикуемая в Сервисе (например, на странице тарифов).

3. Описание и объём услуги

Сервис позволяет переводить содержимое и (в зависимости от Тарифа) документы с использованием моделей искусственного интеллекта и настроек профиля перевода (например, отрасль, стиль, тон, формальность).
Результаты, сгенерированные ИИ, могут содержать ошибки, сокращения, неточности или неуместные формулировки и требовать проверки человеком.
Сервис не является присяжным переводом и не предоставляет юридических, медицинских, финансовых или иных специализированных консультаций.
Администратор может вводить, изменять или удалять функции Сервиса (включая тарифы, лимиты, поддерживаемые форматы) с соблюдением положений, описанных в разделе об изменениях Правил.

4. Аккаунт, вход и безопасность

Создание Аккаунта и вход могут осуществляться с использованием внешнего поставщика аутентификации (Clerk).
Доступ к входу может быть временно ограничен (например, только для выбранной группы пользователей).
Пользователь несёт ответственность за конфиденциальность данных для входа и за действия, совершённые через его Аккаунт.
В случае подозрения на неавторизованный доступ к Аккаунту Пользователь должен незамедлительно уведомить Администратора.

5. Содержимое Пользователя и права

Пользователь сохраняет права на своё Содержимое. Администратор не приобретает права собственности на Содержимое Пользователя.
Пользователь предоставляет Администратору неисключительную лицензию, необходимую для оказания услуги, включающую обработку, анализ, трансформацию, перевод, техническое хранение и предоставление Пользователю результатов (например, файла после перевода).
Пользователь заявляет, что имеет права и основания передавать Содержимое в Сервис (включая персональные данные третьих лиц, если они присутствуют в Содержимом), и что Содержимое не нарушает закон и права третьих лиц.
Пользователь несёт ответственность за использование результатов перевода и за обеспечение их соответствия законодательству и отраслевым требованиям.

6. Допустимое использование и запреты

Сервис можно использовать только в соответствии с законом и с уважением прав третьих лиц.
Запрещается отправлять в Сервис незаконное содержимое, нарушающее авторские права, личные права, охраняемые законом тайны или иные права третьих лиц.
Запрещается использовать Сервис для создания или распространения вредоносного контента (например, вредоносного ПО, фишинга), а также для обхода защит Сервиса.
Запрещается чрезмерное, автоматизированное или навязчивое использование Сервиса, которое может повлиять на его стабильность (например, скрипты, боты) без предварительного согласия Администратора.
Администратор может применять механизмы безопасности и ограничения злоупотреблений (например, лимиты, rate-limiting) и при нарушениях приостанавливать доступ.

7. Тарифы, лимиты, оплата и расчёты (если применимо)

Сервис может предоставлять разные Тарифы (включая бесплатные и платные) с различными лимитами (например, лимит символов за период, поддерживаемые форматы файлов, срок хранения истории переводов).
Актуальное описание Тарифов и цен указано в Прайс-листе в Сервисе. В случае расхождений между Прайс-листом и рекламными материалами, обязательным является Прайс-лист и положения настоящих Правил.
Администратор может внедрять платёжные механизмы, подписки, выставление счетов или расчёты для бизнес/Enterprise тарифов. Подробности (включая налоги, счета, условия отмены) будут доведены в Сервисе или в процессе покупки.
Если законодательство, применимое к Пользователю, предусматривает особые права потребителей (например, право на отказ), Администратор уважает их в объёме, требуемом законом.

8. Конфиденциальность и данные

Правила обработки персональных данных описаны в Политике конфиденциальности, а правила использования файлов cookie — в Политике cookie (доступных в Сервисе).
Используя Сервис, вы принимаете к сведению, что Содержимое может содержать персональные или конфиденциальные данные — перед отправкой убедитесь, что у вас есть на это право и правовое основание.
Администратор может использовать технические данные (например, IP-адрес, user-agent) в целях безопасности и предотвращения злоупотреблений в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Доступность Сервиса и поддержка

Администратор прилагает усилия для корректной работы Сервиса, но не гарантирует непрерывную доступность или отсутствие ошибок.
Администратор может проводить технические работы, обновления и перерывы в работе.
Объём технической поддержки может зависеть от Тарифа. Для общих вопросов: privacy@smarttranslate.ai.

10. Ответственность и исключения

В максимально допустимой законом степени Администратор не несёт ответственности за решения, принятые на основании результатов, полученных из Сервиса, а также за косвенные убытки (например, упущенная выгода), за исключением случаев, прямо предусмотренных обязательными нормами закона.
Пользователь несёт ответственность за проверку результатов, особенно при использовании в юридических, медицинских, финансовых, в сфере безопасности или других критичных областях.
Администратор не гарантирует, что результаты будут свободны от ошибок или что они удовлетворят все ожидания Пользователя.

11. Потребители (ЕС) — право на отказ и жалобы (если применимо)

Если вы являетесь потребителем в ЕС/ЕЭЗ, вам могут предоставляться особые права, вытекающие из законодательства о правах потребителей и о цифровых услугах и контенте.
В случае цифровых услуг, если вы согласитесь на начало оказания услуги до окончания срока для отказа и будете уведомлены о последствиях, вы можете потерять право на отказ в отношении уже оказанной части услуги — в соответствии с законом.
Жалобы или обращения по поводу Сервиса можно направлять на: privacy@smarttranslate.ai (опишите проблему и укажите контактные данные).

12. Приостановление и прекращение использования

Администратор может приостанавливать или ограничивать доступ к Сервису, если Пользователь нарушает Правила, закон или безопасность Сервиса, а также при подозрении на злоупотребления.
Пользователь может в любой момент прекратить использование Сервиса. Если функция удаления Аккаунта доступна, Пользователь может воспользоваться ею или связаться с Администратором.

13. Изменения Правил

Администратор может изменять Правила по уважительным причинам, таким как изменения в законодательстве, безопасности, функциональности Сервиса, поставщиках или принципах расчётов.
Актуальная версия Правил публикуется в Сервисе с указанием даты последнего обновления. Существенные изменения, касающиеся Аккаунтов или платных тарифов (если они доступны), будут доведены соответствующим образом.

14. Применимое право и заключительные положения

К Правилам применяется право, действующее в юрисдикции, где находится Администратор, за исключением императивных норм, защищающих права потребителей.
Споры будут решаться судами, компетентными для местонахождения Администратора, если императивные нормы не устанавливают иного.
Если какое-либо положение Правил будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

15. Контакты

По вопросам, связанным с юридическими аспектами, соответствием и конфиденциальностью: privacy@smarttranslate.ai.