Правила использования сервиса

Последнее обновление: 26.02.2026

Настоящие Правила определяют условия использования сервиса SmartTranslate.ai («Сервис») физическими лицами и бизнес‑структурами. Правила применяются как к публично доступным функциям (например, информационная страница, лист ожидания), так и к функциям, требующим учётной записи (если они доступны).

1. Общие положения и принятие Правил

Используя Сервис, вы заключаете с Администратором договор об оказании электронных услуг и принимаете настоящие Правила.
Если вы не соглашаетесь с Правилами, не используйте Сервис.
Если вы используете Сервис от имени компании/организации, вы подтверждаете, что уполномочены действовать от её имени и обязать её соблюдением настоящих Правил.
Администратор может предоставлять Сервис в тестовой (beta) версии с ограничениями функционала и доступности.

2. Определения (кратко)

«Администратор» — лицо или организация, управляющие Сервисом SmartTranslate.ai.
«Пользователь» — лицо, использующее Сервис.
«Учётная запись» — аккаунт Пользователя в Сервисе, если функция регистрации/входа предоставлена.
«Содержимое» — данные, вводимые или загружаемые Пользователем в Сервис, включая текст и документы для перевода, а также настройки/профиль перевода.
«Прайс» / «Тариф» — информация о доступных вариантах использования Сервиса, лимитах и плате, публикуемая в Сервисе (например, на странице прайса).

3. Описание и объём услуги

Сервис предоставляет возможность перевода содержимого и (в зависимости от Тарифа) документов с использованием моделей искусственного интеллекта и настроек профиля перевода (например, отрасль, стиль, тон, формальность).
Результаты, сгенерированные ИИ, могут содержать ошибки, сокращения, неточности или неудачные формулировки и могут требовать проверки человеком.
Сервис не является услугой присяжного перевода и не предоставляет юридических, медицинских, финансовых или иных специализированных консультаций.
Администратор может вводить, изменять или удалять функции Сервиса (включая тарифы, лимиты, поддерживаемые форматы) с соблюдением положений, описанных в разделе об изменениях Правил.

4. Учётная запись, вход и безопасность

Создание Учётной записи и вход могут осуществляться с использованием внешнего провайдера аутентификации (Clerk).
Доступ к входу может быть временно ограничен (например, только для выбранной группы пользователей).
Пользователь несёт ответственность за конфиденциальность данных для входа и за действия, выполненные через его Учётную запись.
В случае подозрения на неавторизованный доступ к Учётной записи Пользователь должен незамедлительно уведомить Администратора.

5. Содержимое Пользователя и права

Пользователь сохраняет права на своё Содержимое. Администратор не приобретает права собственности на Содержимое Пользователя.
Пользователь предоставляет Администратору неисключительную лицензию, необходимую для оказания услуги, включающую обработку, анализ, трансформацию, перевод, техническое хранение и предоставление Пользователю результатов (например, файл с переводом).
Пользователь заявляет, что обладает правами и основаниями для передачи Содержимого в Сервис (включая персональные данные третьих лиц, если они присутствуют в Содержимом) и что Содержимое не нарушает законы или права третьих лиц.
Пользователь несёт ответственность за использование результатов перевода, в частности за их соответствие законодательству и отраслевым требованиям.

6. Разрешённое использование и запреты

Сервис можно использовать исключительно в соответствии с законом и с уважением прав третьих лиц.
Запрещено загружать Содержимое, которое является незаконным, нарушает авторские права, личные права, охраняемые законом тайны или иные права третьих лиц.
Запрещено использовать Сервис для создания или распространения вредоносного контента (например, вредоносное ПО, фишинг), а также для обхода защитных механизмов Сервиса.
Запрещено чрезмерное, автоматизированное или навязчивое использование Сервиса, которое может повлиять на его стабильность (например, скрипты, боты) без предварительного согласия Администратора.
Администратор может применять механизмы безопасности и ограничения злоупотреблений (например, лимиты, rate‑limiting) и может приостанавливать доступ в случае нарушений.

7. Тарифы, лимиты, платежи и расчёты (при необходимости)

Сервис может предлагать разные Тарифы (включая бесплатные и платные) с различными лимитами (например, лимит символов за период, поддерживаемые форматы файлов, срок хранения истории переводов).
Актуальное описание Тарифов и цен доступно в Прайсе на Сервисе. В случае расхождений между Прайсом и рекламными материалами обязательным является Прайс и положения настоящих Правил.
Администратор может ввести платежи, подписки, выставление счетов или расчёты для бизнес/Enterprise‑тарифов. Детали (включая налоги, счета, условия отмены) будут доведены через Сервис или в процессе покупки.
Если применимое для Пользователя законодательство предусматривает особые права потребителя (например, право на отказ), Администратор уважает их в объёме, требуемом законом.

8. Конфиденциальность и данные

Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности, а правила использования cookies — в Политике cookies (доступных в Сервисе).
Используя Сервис, вы принимаете к сведению, что Содержимое может включать персональные данные или конфиденциальную информацию — перед отправкой убедитесь, что у вас есть на это право и основание.
Администратор может использовать технические данные (например, IP‑адрес, user‑agent) в целях безопасности и предотвращения злоупотреблений в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Доступность Сервиса и поддержка

Администратор прилагает усилия для корректной работы Сервиса, но не гарантирует его непрерывную доступность или отсутствие ошибок.
Администратор может проводить технические работы, обновления и плановые/неплановые перерывы.
Уровень технической поддержки может зависеть от Тарифа. По общим вопросам: privacy@smarttranslate.ai.

10. Ответственность и исключения

В максимально допустимой законодательством степени Администратор не несёт ответственности за решения, принятые на основании результатов, полученных из Сервиса, а также за косвенные убытки (например, упущенная выгода), если иное не установлено императивными нормами права.
Пользователь отвечает за проверку результатов, особенно при применении в юридической, медицинской, финансовой, безопасности или других критически важных областях.
Администратор не гарантирует, что результаты будут лишены ошибок или что они полностью удовлетворят ожидания Пользователя.

11. Потребители (ЕС) — право на отказ и жалобы (при необходимости)

Если вы являетесь потребителем в ЕС/ЕЭЗ, вам могут предоставляться особые права, вытекающие из законодательства о правах потребителей и об услугах и цифровом контенте.
В отношении цифровых услуг, если вы согласились на начало оказания услуги до истечения срока для отказа и были уведомлены о последствиях, вы можете утратить право на отказ в отношении уже выполненной части услуги — в соответствии с законом.
Жалобы или обращения по поводу Сервиса можно направлять на: privacy@smarttranslate.ai (опишите проблему и укажите контактные данные).

12. Приостановка и прекращение использования

Администратор может приостановить или ограничить доступ к Сервису, если Пользователь нарушает Правила, законодательство или безопасность Сервиса, а также в случае подозрения на злоупотребления.
Пользователь в любой момент может прекратить использование Сервиса. Если функция удаления Учётной записи доступна, Пользователь может её использовать или связаться с Администратором.

13. Изменения Правил

Администратор может вносить изменения в Правила по важным причинам, таким как изменения в законодательстве, вопросы безопасности, функциональности Сервиса, провайдеров или правил расчётов.
Актуальная версия Правил публикуется в Сервисе с указанием даты последнего обновления. Существенные изменения, касающиеся Учётных записей или платных тарифов (если они доступны), будут доведены соответствующим образом.

14. Применимое право и заключительные положения

К настоящим Правилам применяется право, действующее в юрисдикции места нахождения Администратора, за исключением императивных норм, защищающих потребителей.
Споры подлежат рассмотрению судами, компетентными по месту нахождения Администратора, если иное не предусмотрено императивными нормами права.
Если какое‑либо положение Правил признаётся недействительным, остальные положения остаются в силе.

15. Контакты

По вопросам, связанным с правом, соответствием и конфиденциальностью: privacy@smarttranslate.ai.