Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ údajov a kontaktné údaje

Prevádzkovateľom osobných údajov je subjekt prevádzkujúci službu SmartTranslate.ai (Správca, my).

Dôležité: aby boli splnené informačné povinnosti v rôznych jurisdikciách (vrátane EÚ/UK), je potrebné uviesť úplný názov (firmu) správcu, sídlo, krajinu registrácie a - ak sa to týka - registračné číslo a údaje zástupcu pre EÚ/UK.

V záležitostiach týkajúcich sa ochrany údajov a uplatňovania práv dotknutých osôb nás môžete kontaktovať na: privacy@smarttranslate.ai.

2. Rozsah zásad a definície

Zásady sa vzťahujú na spracovanie osobných údajov v súvislosti s používaním Služby (webstránka, panel, prekladateľné funkcie, blog), vrátane kontaktu s nami a marketingových aktivít (napr. newsletter) - ak sú vykonávané.

'Osobné údaje' znamenajú informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe (napr. e-mailová adresa, identifikátor účtu, v určitých situáciách adresa IP).

'Spracovanie' zahŕňa napr. zhromažďovanie, zaznamenanie, uchovávanie, používanie, zdieľanie a vymazanie údajov.

3. Aké údaje spracúvame (kategórie údajov)

Údaje zadané používateľom: predovšetkým e-mailová adresa (napr. zápis do čakacej listiny/newslettera), obsah zaslaný na preklad (texty, súbory) a nastavenia prekladu a preferencie (napr. zvolená jazyková varianta, profil prekladu).

Údaje pri zápise do čakacej listiny/newslettera: e-mail, jazyk/locale, informácie o súhlasoch (napr. súhlas so zaradením do čakacej listiny a dobrovoľný marketingový súhlas), ako aj technické údaje súvisiace so zápisom (IP adresa, user-agent) a dátumy vytvorenia/aktualizácie záznamu.

Údaje účtu a overenia: ak používate prihlasovanie, spracúvame údaje potrebné na vytvorenie a údržbu účtu (napr. identifikátor používateľa, e-mailová adresa, relácie). V službe sa používa poskytovateľ overovania Clerk.

Technické a prevádzkové údaje: IP adresa, identifikátory cookies, informácie o zariadení a prehliadači (napr. user-agent) a udalosti týkajúce sa používania Služby.

Analytické údaje: ak dáte súhlas s analytickými cookies, môžeme spracúvať štatistické údaje o spôsobe používania Služby (napr. zobrazenia, základné parametre relácie) pomocou analytických nástrojov (napr. Google Analytics 4 a Cloudflare Web Analytics - podľa konfigurácie).

Komunikačné údaje: obsah korešpondencie, ak nás kontaktujete (napr. e-mail v záležitostiach ochrany osobných údajov).

Neplánujeme získavať a nevyžadujeme od vás špeciálne kategórie údajov (tzv. citlivé údaje) ani údaje o odsúdeniach a právnych porušeniach. Prosíme, neposielajte takéto údaje v obsahoch na preklad, pokiaľ to nie je nevyhnutné a nemáte na to vhodný právny základ.

4. Zdroje údajov

Zhromažďujeme údaje priamo od vás (napr. keď sa prihlásite do čakacej listiny, vytvoríte účet, odošlete obsah na preklad, kontaktujete nás).

Časť technických údajov sa zhromažďuje automaticky cez IT systémy a prehliadač (napr. IP adresa, cookies, parametre zariadenia).

Ak používate prihlasovanie cez externého poskytovateľa overovania (Clerk), môžeme tiež prijímať údaje o účte/relácii z tohto systému v rozsahu nevyhnutnom pre fungovanie prihlasovania.

5. Účely spracovania a právne základy (EÚ/UK)

Ak sa nachádzate v EÚ/EHP alebo vo Veľkej Británii, právne základy spracovania vyplynú predovšetkým z čl. 6 GDPR / UK GDPR. Nižšie uvádzame typické účely a právne základy - skutočný rozsah závisí od funkcií, ktoré používate.

Plnenie zmluvy alebo kroky pred jej uzavretím (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR): poskytovanie funkcií Služby, vrátane (ak sú dostupné) prekladu obsahov a dokumentov, správy používateľského účtu, obsluhy úloh súvisiacich so službou.

Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR): zápis do newslettera (ak je poskytovaný), analytické cookies a podobné technológie (napr. Google Analytics 4), iné aktivity, na ktoré žiadame súhlas. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať (bez vplyvu na zákonnosť spracovania pred odvolaním).

Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR): zabezpečenie bezpečnosti Služby, predchádzanie zneužitiam (napr. limitovanie počtu zápisov z jednej IP v krátkom čase), údržba a rozvoj Služby, vymáhanie alebo obrana nárokov.

Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR): ak nám predpisy ukladajú spracovanie určitých údajov (napr. pri vybavovaní oznámení, nárokov, žiadostí orgánov).

6. Je poskytnutie údajov povinné

Poskytnutie niektorých údajov je nevyhnutné na využitie určitých funkcií Služby.

Napríklad: aby ste sa zapísali do čakacej listiny, musíte zadať e-mailovú adresu a udeliť požadovaný súhlas so spracovaním súvisiaceho so zoznamom čakajúcich. Bez týchto údajov nebude možné zápísať sa.

V prípade prekladov: poskytnutie obsahu na preklad a zvolených nastavení je nevyhnutné na poskytnutie služby.

7. Príjemcovia údajov a spracovatelia

Používame dôveryhodných poskytovateľov služieb (spracovateľov) podporujúcich prevádzku Služby. Môžu to byť najmä: Cloudflare (hosting, CDN/infrastruktúra, služby Workers/D1/Images), Clerk (overovanie a správa účtov) a poskytovatelia analytických nástrojov (napr. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics - v závislosti od konfigurácie a vášho súhlasu).

Poskytovatelia spracovávajú údaje na základe zmlúv a našich dokumentovaných inštrukcií, v rozsahu potrebnom na poskytovanie služieb.

Údaje môžeme tiež zverejniť: (a) oprávneným zamestnancom a spolupracovníkom správcu, (b) poradcovi (napr. právnemu) - ak je to nevyhnutné, (c) verejným orgánom - ak to vyžadujú predpisy.

8. Cookies, podobné technológie a analytika

Služba používa cookies a podobné technológie na nevyhnutné účely (napr. udržanie relácie, bezpečnosť, zapamätanie jazykových preferencií) a - so súhlasom - aj na analytické účely.

V Službe je banner súhlasov, ktorý umožňuje voľbu kategórií cookies. Analytické cookies sú voliteľné.

V závislosti od konfigurácie môžeme používať Google Analytics 4 (GA4) s mechanizmom Google Consent Mode v2 a Cloudflare Web Analytics. Ak nedáte súhlas s analytickou kategóriou, obmedzíme alebo vypneme mechanizmy vyžadujúce súhlas a vyčistíme príslušné analytické cookies (napr. _ga, _gid).

Podrobnosti o kategóriách cookies a riadení súhlasov sú uvedené v Politike cookies.

9. Medzinárodné prenosy (mimo EÚ/EHP a UK)

Vzhľadom na globálny charakter cloudových služieb môžu byť údaje spracúvané v krajinách odlišných od vašej krajiny pobytu, vrátane mimo EÚ/EHP alebo Veľkej Británie.

Ak prenášame údaje mimo EÚ/EHP alebo UK, používame vhodné právne mechanizmy, ako sú rozhodnutia o primeranej úrovni ochrany alebo štandardné zmluvné doložky (SCC) a - ak je to potrebné - dodatočné ochranné opatrenia.

Môžete požiadať o informácie o použitých opatreniach pri prenose kontaktovaním nás.

10. Doba uchovávania údajov

Uchovávame údaje po dobu potrebnú na dosiahnutie účelov popísaných v týchto zásadách, následne ich odstránime alebo anonymizujeme - pokiaľ dlhšie uchovávanie nie je vyžadované právom alebo nie je odôvodnené (napr. na účely zistenia, uplatnenia alebo obrany nárokov).

Záznamy do čakacej listiny/newslettera: uchovávame údaje (napr. e-mail, súhlasy, technické parametre zápisov) až do odhlásenia/odvolania súhlasu alebo do doby, kým už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené.

Analytické údaje: doby uchovávania závisia od konfigurácie analytického nástroja a vašich nastavení cookies; podrobnosti môžu vyplývať aj z politík poskytovateľov.

Obsahy na preklad (texty/súbory): zvyčajne ich spracúvame tak dlho, ako je potrebné na vykonanie služby a zabezpečenie jej kvality, následne ich odstránime alebo anonymizujeme - v súlade s nastaveniami účtu, plánu a bezpečnostnými/právnymi požiadavkami.

11. Bezpečnosť údajov

Používame technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov (napr. kontrola prístupu, obmedzenie oprávnení, šifrovanie prenosu, bezpečnostné mechanizmy infraštruktúry, monitoring a protokolovanie udalostí).

Žiadny systém neposkytuje 100% bezpečnosť. Ak zistíme porušenie ochrany údajov, podnikneme kroky v súlade s platnými predpismi (vrátane - ak je to relevantné - oznámení).

12. Vaše práva (EÚ/EHP a Veľká Británia)

Ak sa nachádzate v EÚ/EHP alebo v Spojenom kráľovstve, patria vám - v medziach zákona - práva na: prístup k údajom, opravu, vymazanie ("právo byť zabudnutý"), obmedzenie spracovania, prenositeľnosť údajov a námietku voči spracovaniu založenému na oprávnenom záujme.

Ak je spracovanie založené na súhlase, môžete súhlas kedykoľvek odvolať (bez vplyvu na zákonnosť spracovania uskutočneného pred odvolaním).

Ak máte pocit, že spracovanie porušuje zákon, máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu (napr. v Slovenskej republike: Úrad na ochranu osobných údajov) alebo príslušnému orgánu vo vašej krajine.

13. Informácie pre obyvateľov USA (vybrané štáty) - zverejnenia a práva

V závislosti od miesta pobytu vám môžu prináležať dodatočné práva (napr. Kalifornia - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut a ďalšie štáty). V zásade zahŕňajú právo na informácie o kategóriách zhromažďovaných údajov a účeloch, prístup k údajom, vymazanie údajov, opravu údajov a v niektorých štátoch aj námietku voči "predaju"/"zdieľaniu" údajov alebo spracovaniu na cielenú reklamu.

Nepredávame osobné údaje v zmysle bežných štátnych zákonov o súkromí. Ak by sme niekedy začali vykonávať činnosti kvalifikované ako "predaj" alebo "zdieľanie" (napr. pre cielenú reklamu), aktualizujeme zásady a zabezpečíme požadované možnosti odhlásenia (opt-out).

Ak chcete podať žiadosť týkajúcu sa práv v oblasti súkromia (prístup/vymazanie/oprava/opt-out), kontaktujte nás: privacy@smarttranslate.ai. Môžeme požiadať o informácie potrebné na overenie žiadosti a ochranu pred zneužitím.

Nie sme zaviazaní diskriminovať používateľov za uplatnenie ich práv.

14. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

V Službe môžu existovať automatizované procesy (napr. automatické preklady textu/dokumentov pomocou AI modelov, prispôsobenie nastavení na základe zvoleného profilu prekladu).

Tieto operácie zvyčajne nespôsobujú právne účinky voči vám ani vás obdobne významne neovplyvňujú. Ak zavedieme procesy, ktoré spĺňajú kritériá čl. 22 GDPR (automatické rozhodnutia s významným dopadom), poskytneme samostatné informácie a požadované záruky.

15. Údaje detí

Služba nie je určená deťom. Ak ste rodič/opatrovník a predpokladáte, že dieťa nám poskytlo osobné údaje bez požadovaného súhlasu, kontaktujte nás - podnikneme primerané kroky.

16. Zmeny zásad ochrany osobných údajov a kontakt

Môžeme aktualizovať zásady ochrany osobných údajov tak, aby odrážali zmeny v Službe, poskytovateľoch alebo právnych požiadavkách. Aktuálna verzia je zverejnená na tejto stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie.

V záležitostiach ochrany súkromia a na uplatnenie práv nás kontaktujte: privacy@smarttranslate.ai. Pre bezpečnosť môžeme požiadať o dodatočné informácie na overenie identity alebo oprávnenia konať v mene inej osoby.