Obchodné podmienky služby

Posledná aktualizácia: 26.02.2026

Tieto Obchodné podmienky upravujú pravidlá používania služby SmartTranslate.ai ("Služba") fyzickými osobami aj podnikateľskými subjektmi. Podmienky sa vzťahujú na verejne dostupné funkcie (napr. informačná stránka, čakací zoznam) aj na funkcie vyžadujúce účet (ak sú k dispozícii).

1. Všeobecné ustanovenia a prijatie podmienok

Používaním Služby uzatvárate so Správcom zmluvu o poskytovaní služieb elektronickou cestou a prijímate tieto Obchodné podmienky.
Ak s Obchodnými podmienkami nesúhlasíte, nepoužívajte Službu.
Ak používate Službu v mene firmy/organizácie, vyhlasujete, že máte oprávnenie konať v jej mene a viazať ju týmito Obchodnými podmienkami.
Správca môže sprístupniť Službu v testovacej (beta) verzii s obmedzenými funkciami a dostupnosťou.

2. Definície (stručné)

"Správca" - subjekt prevádzkujúci službu SmartTranslate.ai.
"Používateľ" - osoba využívajúca Službu.
"Účet" - účet Používateľa v Službe, ak je funkcia registrácie/prihlásenia k dispozícii.
"Obsah" - údaje vkladané alebo odosielané Používateľom do Služby, vrátane textov a dokumentov na preklad a nastavení/profilu prekladu.
"Cenník" / "Plán" - informácie o dostupných variantách používania Služby, limitoch a poplatkoch, zverejnené v Službe (napr. na stránke cenníka).

3. Popis a rozsah služby

Služba umožňuje prekladanie obsahu a (v závislosti od Plánu) dokumentov pomocou modelov umelej inteligencie a nastavení profilu prekladu (napr. odvetvie, štýl, tón, formalita).
Výstupy generované AI môžu obsahovať chyby, skratky, nepresnosti alebo nevhodné formulácie a môžu vyžadovať overenie človekom.
Služba nie je úradný (súdny) preklad ani právne, lekárske, finančné alebo iné odborné poradenstvo.
Správca môže zavádzať, upravovať alebo rušiť funkcie Služby (vrátane plánov, limitov, podporovaných formátov) v súlade s ustanoveniami o zmenách týchto podmienok.

4. Účet, prihlásenie a bezpečnosť

Vytvorenie Účtu a prihlásenie môžu byť realizované s využitím externého poskytovateľa overovania (Clerk).
Prístup k prihlasovaniu môže byť dočasne obmedzený (napr. len pre vybrané skupiny používateľov).
Používateľ je zodpovedný za dôvernosť prihlasovacích údajov a za aktivity vykonané v rámci svojho Účtu.
V prípade podozrenia na neoprávnený prístup k Účtu by mal Používateľ bezodkladne informovať Správcu.

5. Obsah používateľa a práva

Používateľ si zachováva práva k svojmu Obsahu. Správca nezískava vlastnícke práva k Obsahu Používateľa.
Používateľ udeľuje Správcovi nevýhradnú licenciu potrebnú na poskytovanie služby, ktorá zahŕňa spracovanie, analýzu, transformáciu, preklad, technické uloženie a sprístupnenie výsledkov Používateľovi (napr. súbor po preklade).
Používateľ vyhlasuje, že má práva a právny titul na odovzdanie Obsahu do Služby (vrátane osobných údajov tretích osôb, ak sú obsiahnuté v Obsahu) a že Obsah neporušuje zákon ani práva tretích strán.
Používateľ je zodpovedný za spôsob využitia výsledkov prekladu a za zabezpečenie ich súladu so zákonom a odvetvovými požiadavkami.

6. Povolené používanie a zákazy

Službu možno používať výlučne v súlade so zákonom a s rešpektovaním práv tretích strán.
Je zakázané odosielať nelegálny obsah, obsah porušujúci autorské práva, osobnostné práva, zákonom chránené tajomstvá alebo iné práva tretích strán.
Je zakázané využívať Službu na tvorbu alebo šírenie škodlivého obsahu (napr. škodlivý softvér, phishing) ako aj na obchádzanie zabezpečení Služby.
Je zakázané nadmerné, automatizované alebo obťažujúce používanie Služby spôsobom, ktorý môže ovplyvniť jej stabilitu (napr. skripty, boty) bez predchádzajúceho súhlasu Správcu.
Správca môže uplatňovať bezpečnostné a prostriedky na obmedzenie zneužívania (napr. limity, rate-limiting) a môže prerušiť prístup v prípade porušenia pravidiel.

7. Plány, limity, poplatky a vyúčtovanie (ak sa vzťahuje)

Služba môže ponúkať rôzne Plány (vrátane bezplatných a platených) s odlišnými limitmi (napr. limit znakov za obdobie, dostupné formáty súborov, doba uchovávania histórie prekladov).
Aktuálny popis Plánov a cien je uvedený v Cenníku v Službe. V prípade rozporu medzi Cenníkom a propagačnými materiálmi je záväzný Cenník a ustanovenia týchto Obchodných podmienok.
Správca môže zaviesť platby, predplatné, fakturáciu alebo vyúčtovanie pre podnikové/Enterprise plány. Podrobnosti (vrátane daní, faktúr, podmienok zrušenia) budú komunikované v Službe alebo v procese nákupu.
Ak príslušné zákony vzťahujúce sa na Používateľa poskytujú osobitné spotrebiteľské práva (napr. právo na odstúpenie od zmluvy), Správca ich rešpektuje v rozsahu vyžadovanom zákonom.

8. Súkromie a údaje

Zásady spracovania osobných údajov sú popísané v Zásadách ochrany osobných údajov a pravidlá o cookies v Zásadách používania cookies (dostupné v Službe).
Používaním Služby beriete na vedomie, že Obsah môže obsahovať osobné alebo dôverné údaje - skôr než ich odošlete, uistite sa, že na to máte právo a právny titul.
Správca môže využívať technické údaje (napr. IP adresu, user-agent) na účely bezpečnosti a prevencie zneužitia, v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov.

9. Dostupnosť Služby a podpora

Správca sa snaží zabezpečiť riadne fungovanie Služby, avšak nezaručuje neprerušovanú dostupnosť ani absenciu chýb.
Správca môže vykonávať servisné práce, aktualizácie a plánované výpadky.
Rozsah technickej podpory môže závisieť od Plánu. Kontaktná adresa pre všeobecné záležitosti: privacy@smarttranslate.ai.

10. Zodpovednosť a vylúčenia

V najširšom rozsahu povolenom zákonom Správca nezodpovedá za rozhodnutia prijaté na základe výstupov zo Služby ani za nepriame škody (napr. ušlý zisk), pokiaľ bezpodmienečne ustanovené právne predpisy nestanovujú inak.
Používateľ je zodpovedný za overenie výsledkov, najmä pri právnych, lekárskych, finančných, bezpečnostných alebo iných kritických použitách.
Správca nezaručuje, že výsledky budú bez chýb alebo že budú spĺňať všetky očakávania Používateľa.

11. Spotrebitelia (EÚ) - právo na odstúpenie a reklamácie (ak sa vzťahuje)

Ak ste spotrebiteľ v EÚ/EHP, môžu sa na vás vzťahovať osobitné práva vyplývajúce z predpisov o právach spotrebiteľa a o digitálnych službách a obsahu.
V prípade digitálnych služieb, ak súhlasíte so začatím poskytovania pred uplynutím lehoty na odstúpenie a ste informovaný o následkoch, môžete stratiť právo na odstúpenie v rozsahu poskytnutej služby - v súlade s právnymi predpismi.
Reklamácie alebo podnety týkajúce sa Služby môžete zasielať na: privacy@smarttranslate.ai (popíšte problém a uveďte kontaktné údaje).

12. Pozastavenie a ukončenie používania

Správca môže pozastaviť alebo obmedziť prístup k Službe, ak Používateľ poruší Obchodné podmienky, zákon alebo ohrozí bezpečnosť Služby, ako aj pri podozrení na zneužitie.
Používateľ môže kedykoľvek prestať Službu používať. Ak je k dispozícii funkcia odstránenia Účtu, Používateľ ju môže využiť alebo sa obrátiť na Správcu.

13. Zmeny Obchodných podmienok

Správca môže meniť Obchodné podmienky z vážnych dôvodov, akými sú zmeny legislatívy, bezpečnosti, funkčnosti Služby, poskytovateľov alebo pravidiel účtovania.
Aktuálna verzia Obchodných podmienok je zverejnená v Službe spolu s dátumom poslednej aktualizácie. Podstatné zmeny týkajúce sa účtov alebo platených plánov (ak sú k dispozícii) budú oznámené primeraným spôsobom.

14. Rozhodné právo a záverečné ustanovenia

Na tieto Obchodné podmienky sa vzťahuje právo rozhodné pre sídlo Správcu, s výhradou bezpodmienečne uplatniteľných predpisov na ochranu spotrebiteľa.
Spory budú rozhodované súdmi príslušnými pre sídlo Správcu, pokiaľ bezpodmienečne uplatniteľné právne predpisy nestanovujú inak.
Ak sa ktorékoľvek ustanovenie týchto Obchodných podmienok ukáže za neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

15. Kontakt

V právnych, súladových a súkromných otázkach: privacy@smarttranslate.ai.