Användarvillkor

Senast uppdaterad: 26 februari 2026

Dessa användarvillkor reglerar användningen av tjänsten SmartTranslate.ai ("Tjänsten") av privatpersoner och företag. Villkoren gäller både för funktioner som är offentligt tillgängliga (t.ex. informationssida, väntelista) och för funktioner som kräver konto (om sådana finns).

1. Allmänna bestämmelser och godkännande av villkoren

Genom att använda Tjänsten ingår du ett avtal om elektroniska tjänster med Administratören och godkänner dessa villkor.
Om du inte godkänner villkoren ska du inte använda Tjänsten.
Om du använder Tjänsten för ett företag/organisation intygar du att du har befogenhet att agera å dess vägnar och binda den vid dessa villkor.
Administratören kan erbjuda Tjänsten i en testversion (beta) med begränsad funktionalitet och tillgänglighet.

2. Definitioner (kortfattat)

"Administratören" - den enhet som driver tjänsten SmartTranslate.ai.
"Användare" - en person som använder Tjänsten.
"Konto" - Användarens konto i Tjänsten, om registrering/inloggning erbjuds.
"Innehåll" - data som användaren matar in eller överför till Tjänsten, inklusive text och dokument för översättning samt inställningar/profil för översättning.
"Prislista" / "Plan" - information om tillgängliga användningsalternativ för Tjänsten, begränsningar och avgifter, publicerad i Tjänsten (t.ex. på prissidan).

3. Tjänstbeskrivning och omfattning

Tjänsten möjliggör översättning av innehåll och (beroende på Plan) dokument med hjälp av artificiell intelligens och inställningar för översättningsprofil (t.ex. bransch, stil, ton, formalitet).
Resultat som genereras av AI kan innehålla fel, förkortningar, felaktigheter eller olämpliga formuleringar och kan kräva mänsklig granskning.
Tjänsten utgör inte auktoriserad översättning (t.ex. rättsintygad översättning) eller juridisk, medicinsk, finansiell eller annan specialistrådgivning.
Administratören kan införa, ändra eller avveckla funktioner i Tjänsten (inklusive planer, begränsningar, stödda format) i enlighet med bestämmelserna om ändringar i villkoren.

4. Konto, inloggning och säkerhet

Skapande av Konto och inloggning kan ske med hjälp av en extern autentiseringstjänst (Clerk).
Tillgång till inloggning kan vara tidsbegränsad (t.ex. endast för en utvald användargrupp).
Användaren ansvarar för konfidentialiteten av inloggningsuppgifter och för aktiviteter som utförs via sitt Konto.
Vid misstanke om obehörig åtkomst till Konto bör användaren omedelbart informera Administratören.

5. Användarens innehåll och rättigheter

Användaren behåller rättigheterna till sitt Innehåll. Administratören förvärvar inte äganderätt till användarens Innehåll.
Användaren ger Administratören en icke-exklusiv licens som är nödvändig för att tillhandahålla tjänsten, inklusive bearbetning, analys, omvandling, översättning, teknisk lagring samt att göra resultatet tillgängligt för användaren (t.ex. fil efter översättning).
Användaren intygar att denne har rätt och grund att lämna Innehållet till Tjänsten (inklusive personuppgifter om tredje parter, om sådana förekommer i Innehållet) och att Innehållet inte bryter mot lag eller tredje parts rättigheter.
Användaren ansvarar för hur översättningsresultaten används och för att säkerställa att de uppfyller lagkrav och branschstandarder.

6. Tillåten användning och förbud

Tjänsten får endast användas i enlighet med lag och med respekt för tredje parts rättigheter.
Det är förbjudet att överföra olagligt innehåll, material som bryter mot upphovsrätt, personliga rättigheter, skyddade företagshemligheter eller andra tredje parts rättigheter.
Det är förbjudet att använda Tjänsten för att skapa eller sprida skadligt innehåll (t.ex. skadlig kod, nätfiske), samt för att kringgå Tjänstens skyddsåtgärder.
Överdriven, automatiserad eller störande användning som kan påverka Tjänstens stabilitet (t.ex. skript, botar) är förbjuden utan föregående godkännande från Administratören.
Administratören kan använda säkerhets- och missbruksbegränsande åtgärder (t.ex. begränsningar, rate-limiting) och kan stänga av åtkomst vid överträdelser.

7. Planer, begränsningar, avgifter och fakturering (om tillämpligt)

Tjänsten kan erbjuda olika Planer (inklusive gratis och betalda) med olika begränsningar (t.ex. teckenbegränsning per period, tillåtna filformat, lagringstid för översättningshistorik).
Aktuell beskrivning av Planer och priser finns i Prislistan i Tjänsten. Vid avvikelser mellan Prislistan och marknadsföringsmaterial gäller Prislistan och bestämmelserna i dessa villkor.
Administratören kan införa betalningar, prenumerationer, fakturering eller avräkningar för företags-/Enterprise-planer. Detaljer (inklusive skatter, fakturor, avbokningsvillkor) kommer att kommuniceras i Tjänsten eller i köpprocessen.
Om tvingande lagstiftning i din jurisdiktion ger konsumentskydd (t.ex. ångerrätt) kommer Administratören att respektera dessa rättigheter i den omfattning lagen kräver.

8. Sekretess och data

Principer för personuppgiftsbehandling beskrivs i Integritetspolicyn och regler för cookies i Cookiepolicyn (tillgängliga i Tjänsten).
Genom att använda Tjänsten godkänner du att Innehåll kan innehålla personuppgifter eller konfidentiell information – innan du överför sådant innehåll, säkerställ att du har rätt och laglig grund att göra det.
Administratören kan använda tekniska uppgifter (t.ex. IP-adress, user-agent) för säkerhet och för att förebygga missbruk, i enlighet med Integritetspolicyn.

9. Tjänstens tillgänglighet och support

Administratören strävar efter att Tjänsten fungerar korrekt, men garanterar inte oavbruten tillgänglighet eller frånvaro av fel.
Administratören kan genomföra underhåll, uppdateringar och tekniska avbrott.
Omfattningen av teknisk support kan bero på Plan. Kontakt för allmänna frågor: privacy@smarttranslate.ai.

10. Ansvar och friskrivningar

I den utsträckning som lagen tillåter ansvarar Administratören inte för beslut som fattats baserat på resultat från Tjänsten eller för indirekta skador (t.ex. utebliven vinst), såvida inte tvingande lagstiftning föreskriver annat.
Användaren ansvarar för att verifiera resultaten, särskilt i rättsliga, medicinska, finansiella, säkerhetskritiska eller andra kritiska tillämpningar.
Administratören garanterar inte att resultaten är fria från fel eller att de kommer att uppfylla alla användarens förväntningar.

11. Konsumenter (EU) - ångerrätt och reklamationer (om tillämpligt)

Om du är konsument inom EU/EES kan särskilda rättigheter enligt konsumentskyddslagstiftningen och regler för digitala tjänster och innehåll vara tillämpliga.
För digitala tjänster kan du, om du samtycker till att tjänsten påbörjas innan ångerfristen löper ut och du har informerats om konsekvenserna, förlora ångerrätten för den del av tjänsten som redan utförts enligt lag.
Klagomål eller anmälningar avseende Tjänsten kan skickas till: privacy@smarttranslate.ai (beskriv problemet och ange kontaktuppgifter).

12. Avstängning och upphörande av användning

Administratören kan stänga av eller begränsa åtkomst till Tjänsten om användaren bryter mot villkoren, lagen eller Tjänstens säkerhet, samt vid misstanke om missbruk.
Användaren kan när som helst sluta använda Tjänsten. Om funktionen för att radera Konto finns tillgänglig kan användaren använda den eller kontakta Administratören.

13. Ändringar i villkoren

Administratören kan ändra villkoren av viktiga skäl, såsom ändringar i lagstiftning, säkerhet, Tjänstens funktionalitet, leverantörer eller faktureringsprinciper.
Den aktuella versionen av villkoren publiceras i Tjänsten tillsammans med datum för senaste uppdatering. Viktiga ändringar som påverkar Konton eller betalda planer (om sådana finns) kommer att meddelas på lämpligt sätt.

14. Tillämplig lag och slutliga bestämmelser

Villkoren regleras av lagen som är tillämplig för Administratörens säte, med förbehåll för tvingande konsumentskyddsbestämmelser.
Tvister ska avgöras av domstolarna som är behöriga för Administratörens säte, såvida inte tvingande lag föreskriver annat.
Om någon bestämmelse i villkoren befinns ogiltig ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla.

15. Kontakt

I juridiska frågor, efterlevnad och sekretess: privacy@smarttranslate.ai.