Användarvillkor för tjänsten

Senast uppdaterad: 26.02.2026

Dessa användarvillkor reglerar användningen av SmartTranslate.ai ("Tjänsten") av privatpersoner och företag. Villkoren gäller både för funktioner som är offentligt tillgängliga (t.ex. informationssida, väntelista) och för funktioner som kräver konto (om sådana finns tillgängliga).

1. Allmänna bestämmelser och godkännande av villkoren

Genom att använda Tjänsten ingår du ett avtal med Administratören om tillhandahållande av elektroniska tjänster och godkänner dessa användarvillkor.
Om du inte godkänner användarvillkoren ska du inte använda Tjänsten.
Om du använder Tjänsten för ett företags eller en organisations räkning intygar du att du har rätt att agera på dess vägnar och binda det vid dessa användarvillkor.
Administratören kan tillhandahålla Tjänsten i en testversion (beta) med begränsningar i funktioner och tillgänglighet.

2. Definitioner (kortfattat)

"Administratören" - den enhet som driver SmartTranslate.ai.
"Användaren" - personen som använder Tjänsten.
"Konto" - användarens konto i Tjänsten, om registrerings-/inloggningsfunktionen är tillgänglig.
"Innehåll" - uppgifter som användaren matar in eller skickar till Tjänsten, inklusive text och dokument för översättning samt inställningar/översättningsprofil.
"Prislista" / "Plan" - information om de tillgängliga användningsalternativen, gränserna och avgifterna som publiceras i Tjänsten (t.ex. på prissidan).

3. Tjänstens beskrivning och omfattning

Tjänsten möjliggör översättning av innehåll och, beroende på planen, dokument med hjälp av modeller för artificiell intelligens och inställningar för översättningsprofilen (t.ex. bransch, stil, ton, formalitet).
Resultat som genereras av AI kan innehålla fel, förkortningar, oklarheter eller olämpliga formuleringar och kan behöva granskas av en människa.
Tjänsten utgör inte en auktoriserad översättningstjänst eller juridisk, medicinsk, finansiell eller annan specialiserad rådgivning.
Administratören kan införa, ändra eller ta bort funktioner i Tjänsten (inklusive planer, gränser och stödda format) i enlighet med de principer som beskrivs i avsnittet om ändringar av användarvillkoren.

4. Konto, inloggning och säkerhet

Skapande av konto och inloggning kan ske med hjälp av en extern autentiseringsleverantör (Clerk).
Tillgång till inloggning kan vara tillfälligt begränsad (t.ex. endast för en utvald grupp användare).
Användaren ansvarar för att inloggningsuppgifterna hålls konfidentiella och för åtgärder som utförs via sitt konto.
Om obehörig åtkomst till kontot misstänks ska användaren omedelbart meddela Administratören.

5. Användarinnehåll och rättigheter

Användaren behåller rättigheterna till sitt Innehåll. Administratören förvärvar inga äganderättigheter till användarens Innehåll.
Användaren ger Administratören en icke-exklusiv licens som är nödvändig för att tillhandahålla tjänsten, inklusive behandling, analys, omvandling, översättning, teknisk lagring samt tillhandahållande av resultaten till användaren (t.ex. filen efter översättning).
Användaren intygar att hen har rättigheter och grund för att lämna över Innehållet till Tjänsten (inklusive personuppgifter om tredje part, om sådana förekommer i Innehållet) samt att Innehållet inte bryter mot lag eller tredje parts rättigheter.
Användaren ansvarar för hur översättningsresultaten används och för att säkerställa att de uppfyller lagkrav och branschkrav.

6. Tillåten användning och förbud

Tjänsten får endast användas i enlighet med lag och med respekt för tredje parts rättigheter.
Det är förbjudet att skicka Innehåll som är olagligt, gör intrång i upphovsrätt, personliga rättigheter, lagstadgat skyddade företagshemligheter eller andra tredje parts rättigheter.
Det är förbjudet att använda Tjänsten för att skapa eller sprida skadligt innehåll (t.ex. skadlig programvara, nätfiske), samt för att kringgå Tjänstens säkerhetsskydd.
Det är förbjudet att använda Tjänsten överdrivet, automatiserat eller störande på ett sätt som kan påverka dess stabilitet (t.ex. skript, bottar) utan Administratörens föregående samtycke.
Administratören får tillämpa säkerhets- och anti-missbruksåtgärder (t.ex. gränser, hastighetsbegränsning) och får stänga av åtkomst vid överträdelser.

7. Planer, gränser, avgifter och avräkning (om tillämpligt)

Tjänsten kan erbjuda olika planer (inklusive gratis- och betalplaner) med olika gränser (t.ex. teckengräns per period, tillgängliga filformat, lagringsperiod för översättningshistorik).
Den aktuella beskrivningen av planerna och priserna finns i prislistan i Tjänsten. Om det finns avvikelser mellan prislistan och marknadsföringsmaterialet gäller prislistan och bestämmelserna i dessa användarvillkor.
Administratören kan införa betalningar, abonnemang, fakturering eller avräkning för företags- eller Enterprise-planer. Detaljer (inklusive skatter, fakturor och villkor för uppsägning) kommer att anges i Tjänsten eller i köpprocessen.
Om tillämplig lag för användaren ger särskilda konsumenträttigheter (t.ex. ångerrätt) ska Administratören respektera dessa i den utsträckning lagen kräver.

8. Integritet och data

Principerna för behandling av personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy, och principerna för cookies i cookiepolicyn (tillgängliga i Tjänsten).
Genom att använda Tjänsten är du medveten om att Innehåll kan innehålla personuppgifter eller konfidentiell information - innan du skickar det ska du kontrollera att du har rätt och grund för detta.
Administratören får använda tekniska data (t.ex. IP-adress, user-agent) i säkerhets- och anti-missbrukssyfte, i enlighet med integritetspolicyn.

9. Tjänstens tillgänglighet och support

Administratören strävar efter att Tjänsten ska fungera korrekt, men garanterar inte oavbruten tillgänglighet eller felfri drift.
Administratören får utföra servicearbeten, uppdateringar och tekniska avbrott.
Omfattningen av teknisk support kan bero på planen. Kontakt för allmänna frågor: privacy@smarttranslate.ai.

10. Ansvar och ansvarsbegränsningar

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Administratören inte för beslut som fattas på grundval av resultat från Tjänsten eller för indirekta skador (t.ex. utebliven vinst), om inte tvingande lag föreskriver annat.
Användaren ansvarar för att kontrollera resultaten, särskilt i juridiska, medicinska, finansiella, säkerhetsrelaterade eller andra kritiska sammanhang.
Administratören garanterar inte att resultaten är fria från fel eller att de uppfyller alla användarens förväntningar.

11. Konsumenter (EU) - ångerrätt och reklamationer (om tillämpligt)

Om du är konsument i EU/EES kan du ha särskilda rättigheter enligt reglerna om konsumenträtt och digitala tjänster och digitalt innehåll.
För digitala tjänster, om du samtycker till att tjänsten påbörjas innan ångerfristen löpt ut och informeras om konsekvenserna, kan du förlora ångerrätten för den del av tjänsten som redan har utförts - i enlighet med lag.
Reklamationer eller ärenden som rör Tjänsten kan skickas till: privacy@smarttranslate.ai (beskriv problemet och ange kontaktuppgifter).

12. Avstängning och avslut av användning

Administratören kan stänga av eller begränsa åtkomsten till Tjänsten om användaren bryter mot användarvillkoren, lagen eller Tjänstens säkerhet, samt vid misstanke om missbruk.
Användaren kan när som helst sluta använda Tjänsten. Om funktionen för att radera kontot finns tillgänglig kan användaren använda den eller kontakta Administratören.

13. Ändringar av användarvillkoren

Administratören får ändra användarvillkoren av viktiga skäl, såsom ändringar i lag, säkerhet, Tjänstens funktionalitet, leverantörer eller avräkningsprinciper.
Den aktuella versionen av användarvillkoren publiceras i Tjänsten tillsammans med datumet för den senaste uppdateringen. Väsentliga ändringar som rör konton eller betalplaner (om sådana finns) kommer att meddelas på lämpligt sätt.

14. Tillämplig lag och slutbestämmelser

På användarvillkoren tillämpas lagen i den jurisdiktion där Administratören har sitt säte, med förbehåll för tvingande bestämmelser som skyddar konsumenter.
Tvister ska avgöras av domstolar med behörighet för den ort där Administratören har sitt säte, om inte tvingande bestämmelser föreskriver annat.
Om någon bestämmelse i användarvillkoren skulle visa sig vara ogiltig, förblir övriga bestämmelser giltiga.

15. Kontakt

För juridiska frågor, efterlevnad och integritetsfrågor: privacy@smarttranslate.ai.