ข้อกำหนดการให้บริการ

อัปเดตล่าสุด: 26/02/2026

ข้อกำหนดนี้กำหนดเงื่อนไขการใช้บริการ SmartTranslate.ai ("บริการ") สำหรับบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล ข้อกำหนดนี้ใช้กับฟังก์ชันที่เข้าถึงได้สาธารณะ (เช่น หน้าข้อมูล รายชื่อผู้รอ) และฟังก์ชันที่ต้องใช้บัญชีผู้ใช้ (หากมี).

1. ข้อกำหนดทั่วไปและการยอมรับข้อกำหนด

  • เมื่อใช้บริการ ท่านทำสัญญากับผู้ดูแลระบบเพื่อรับบริการอิเล็กทรอนิกส์และยอมรับข้อกำหนดนี้.
  • หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนด โปรดอย่าใช้บริการ.
  • หากท่านใช้บริการในนามบริษัท/องค์กร ท่านรับรองว่าท่านมีอำนาจดำเนินการในนามและผูกพันองค์กรตามข้อกำหนดนี้.
  • ผู้ดูแลระบบอาจให้บริการในสถานะทดสอบ (เบต้า) โดยมีข้อจำกัดด้านฟังก์ชันและการเข้าถึง.

2. คำจำกัดความ (ย่อ)

  • "ผู้ดูแลระบบ" - หน่วยงานที่ให้บริการ SmartTranslate.ai.
  • "ผู้ใช้" - บุคคลที่ใช้บริการ.
  • "บัญชี" - บัญชีผู้ใช้ในบริการ หากมีการให้ลงทะเบียน/เข้าสู่ระบบ.
  • "เนื้อหา" - ข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อนหรืออัปโหลดไปยังบริการ รวมถึงข้อความและเอกสารสำหรับแปล ตลอดจนการตั้งค่า/โปรไฟล์การแปล.
  • "ราคาหรือแผน" - ข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกการใช้บริการ ขีดจำกัดและค่าธรรมเนียม ที่เผยแพร่ในบริการ (เช่น หน้าราค).

3. คำอธิบายและขอบเขตของบริการ

  • บริการช่วยแปลเนื้อหาและ (ขึ้นอยู่กับแผน) เอกสาร โดยใช้โมเดลปัญญาประดิษฐ์และการตั้งค่าโปรไฟล์การแปล (เช่น อุตสาหกรรม สไตล์ โทนความเป็นทางการ).
  • ผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI อาจมีข้อผิดพลาด ย่อความ ไม่ถูกต้อง หรือสำนวนที่ไม่เหมาะสม และอาจต้องได้รับการตรวจสอบโดยมนุษย์.
  • บริการไม่ใช่การแปลแบบนิติกรณ์หรือคำปรึกษาทางกฎหมาย ทางการแพทย์ การเงิน หรือคำแนะนำเชิงวิชาชีพอื่นๆ.
  • ผู้ดูแลระบบอาจเพิ่ม แก้ไข หรือยกเลิกฟังก์ชันของบริการ (รวมถึงแผน ขีดจำกัด รูปแบบที่รองรับ) โดยคำนึงถึงหลักการที่ระบุในส่วนการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด.

4. บัญชี การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย

  • การสร้างบัญชีและการเข้าสู่ระบบอาจดำเนินการโดยใช้ผู้ให้บริการพิสูจน์ตัวตนภายนอก (เช่น Clerk).
  • การเข้าถึงสำหรับการเข้าสู่ระบบอาจถูกจำกัดเป็นการชั่วคราว (เช่น เฉพาะกลุ่มผู้ใช้ที่เลือก).
  • ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อการเก็บรักษาความลับของข้อมูลการเข้าสู่ระบบและการกระทำที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน.
  • หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้ควรแจ้งผู้ดูแลระบบทันที.

5. เนื้อหาของผู้ใช้และสิทธิ์

  • ผู้ใช้ยังคงมีสิทธิ์ในเนื้อหาของตน ผู้ดูแลระบบจะไม่ได้มาซึ่งกรรมสิทธิ์ในเนื้อหาของผู้ใช้.
  • ผู้ใช้ให้สิทธิ์ใบอนุญาตที่ไม่ผูกขาดแก่ผู้ดูแลระบบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ซึ่งรวมถึงการประมวลผล วิเคราะห์ แปลง แปล การเก็บข้อมูลทางเทคนิค และการมอบผลลัพธ์ให้ผู้ใช้ (เช่น ไฟล์ที่แปลแล้ว).
  • ผู้ใช้รับรองว่ามีสิทธิและฐานทางกฎหมายในการส่งเนื้อหาไปยังบริการ (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สาม หากปรากฏในเนื้อหา) และว่าเนื้อหาไม่ละเมิดกฎหมายหรือสิทธิของบุคคลที่สาม.
  • ผู้ใช้รับผิดชอบต่อการใช้ผลลัพธ์การแปลและต้องมั่นใจว่าผลลัพธ์สอดคล้องกับกฎหมายและข้อกำหนดของอุตสาหกรรม.

6. การใช้งานที่อนุญาตและข้อห้าม

  • สามารถใช้บริการได้เฉพาะในทางที่ถูกกฎหมายและเคารพสิทธิของผู้อื่นเท่านั้น.
  • ห้ามส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ละเมิดลิขสิทธิ์ ละเมิดสิทธิส่วนบุคคล ความลับที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย หรือสิทธิอื่นของบุคคลที่สาม.
  • ห้ามใช้บริการเพื่อสร้างหรือเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นอันตราย (เช่น มัลแวร์ ฟิชชิง) หรือเพื่อเลี่ยงการป้องกันของบริการ.
  • ห้ามการใช้บริการในปริมาณมากโดยอัตโนมัติหรือในทางก่อกวนที่อาจส่งผลต่อความเสถียรของบริการ (เช่น สคริปต์ บ็อต) โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ.
  • ผู้ดูแลระบบอาจใช้มาตรการด้านความปลอดภัยและการป้องกันการละเมิด (เช่น ขีดจำกัด การจำกัดอัตรา) และอาจระงับการเข้าถึงเมื่อพบการละเมิด.

7. แผน ขีดจำกัด ค่าธรรมเนียม และการเรียกเก็บเงิน (ถ้ามี)

  • บริการอาจมีแผนต่างๆ (รวมถึงแผนฟรีและแบบชำระเงิน) ที่มีขีดจำกัดแตกต่างกัน (เช่น จำนวนตัวอักษรต่อช่วงเวลา รูปแบบไฟล์ที่รองรับ ระยะเวลาการเก็บประวัติการแปล).
  • คำอธิบายปัจจุบันของแผนและราคาอยู่ในหน้าราคาของบริการ หากมีความขัดแย้งระหว่างหน้าราคากับสื่อส่งเสริมการขาย ให้ถือหน้าราคาและข้อกำหนดในเอกสารนี้เป็นหลัก.
  • ผู้ดูแลระบบอาจเปิดใช้การชำระเงิน การสมัคร การออกใบแจ้งหนี้ หรือการเรียกเก็บเงินสำหรับแผนธุรกิจ/เอ็นเตอร์ไพรส์ รายละเอียด (รวมถึงภาษี ใบแจ้งหนี้ เงื่อนไขการยกเลิก) จะถูกสื่อสารผ่านบริการหรือในขั้นตอนการซื้อ.
  • หากกฎหมายที่ใช้บังคับกับผู้ใช้กำหนดสิทธิพิเศษแก่ผู้บริโภค (เช่น สิทธิเกี่ยวกับการถอน) ผู้ดูแลระบบจะเคารพสิทธิ์ดังกล่าวตามที่กฎหมายกำหนด.

8. ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล

  • หลักการการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว และหลักการคุกกี้ระบุไว้ในนโยบายคุกกี้ (สามารถเข้าถึงได้ในบริการ).
  • เมื่อใช้บริการ ท่านรับทราบว่าเนื้อหาอาจประกอบด้วยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลลับ ก่อนอัปโหลดโปรดตรวจสอบว่าท่านมีสิทธิและฐานในการทำเช่นนั้น.
  • ผู้ดูแลระบบอาจใช้ข้อมูลทางเทคนิค (เช่น ที่อยู่ IP, user-agent) เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการละเมิด ตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว.

9. ความพร้อมใช้งานของบริการและการสนับสนุน

  • ผู้ดูแลระบบพยายามให้บริการทำงานอย่างถูกต้อง แต่ไม่รับประกันการให้บริการอย่างต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาด.
  • ผู้ดูแลระบบอาจดำเนินการบำรุงรักษา อัปเดต และหยุดชั่วคราวทางเทคนิค.
  • ขอบเขตการสนับสนุนด้านเทคนิคอาจขึ้นอยู่กับแผนการใช้งาน ติดต่อเรื่องทั่วไปได้ที่: privacy@smarttranslate.ai.

10. ความรับผิดชอบและการยกเว้น

  • ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตมากที่สุด ผู้ดูแลระบบไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจที่ทำขึ้นจากผลลัพธ์ที่ได้จากบริการ หรือความเสียหายทางอ้อม (เช่น ผลประโยชน์ที่สูญหาย) เว้นแต่กฎหมายบังคับระบุไว้เป็นอย่างอื่น.
  • ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบความถูกต้องของผลลัพธ์ โดยเฉพาะในการใช้งานด้านกฎหมาย การแพทย์ การเงิน ความปลอดภัย หรือการใช้งานที่สำคัญอื่นๆ.
  • ผู้ดูแลระบบไม่รับประกันว่าผลลัพธ์จะปราศจากข้อผิดพลาดหรือจะตอบสนองความคาดหวังทั้งหมดของผู้ใช้.

11. ผู้บริโภค (สหภาพยุโรป) - สิทธิการยกเลิกและการร้องเรียน (หากมี)

  • หากท่านเป็นผู้บริโภคในสหภาพยุโรป/พื้นที่เศรษฐกิจยุโรป ท่านอาจมีสิทธิพิเศษภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคและกฎหมายเกี่ยวกับบริการและเนื้อหาดิจิทัล.
  • สำหรับบริการดิจิทัล หากท่านยินยอมให้เริ่มให้บริการก่อนหมดระยะเวลาการยกเลิกและได้รับการแจ้งถึงผล ทางท่านอาจสูญเสียสิทธิในการยกเลิกเฉพาะส่วนของบริการที่ได้เริ่มแล้ว ตามที่กฎหมายกำหนด.
  • ข้อร้องเรียนหรือการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบริการสามารถส่งไปที่: privacy@smarttranslate.ai (โปรดอธิบายปัญหาและระบุข้อมูลติดต่อ).

12. การระงับและการยุติการใช้บริการ

  • ผู้ดูแลระบบอาจระงับหรือจำกัดการเข้าถึงบริการ หากผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนด กฎหมาย หรือความปลอดภัยของบริการ รวมถึงเมื่อสงสัยว่ามีการละเมิด.
  • ผู้ใช้สามารถหยุดใช้บริการได้ตลอดเวลา หากมีฟังก์ชันการลบบัญชี ผู้ใช้สามารถใช้ฟังก์ชันนั้นหรือ ติดต่อผู้ดูแลระบบ.

13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

  • ผู้ดูแลระบบอาจแก้ไขข้อกำหนดด้วยเหตุผลที่สมเหตุสมผล เช่น การเปลี่ยนแปลงกฎหมาย ความปลอดภัย ฟังก์ชันของบริการ ผู้ให้บริการ หรือเงื่อนไขการเรียกเก็บเงิน.
  • เวอร์ชันข้อกำหนดปัจจุบันจะเผยแพร่ในบริการพร้อมวันที่อัปเดตล่าสุด การเปลี่ยนแปลงสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีหรือแผนแบบชำระเงิน (ถ้ามี) จะถูกสื่อสารอย่างเหมาะสม.

14. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อกำหนดทั่วไป

  • ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับกับที่ตั้งสำนักงานใหญ่ของผู้ดูแลระบบ โดยไม่กระทบต่อข้อกำหนดบังคับที่คุ้มครองผู้บริโภค.
  • ข้อพิพาทจะถูกแก้ไขโดยศาลที่มีเขตอำนาจของที่ตั้งสำนักงานใหญ่ของผู้ดูแลระบบ เว้นแต่กฎหมายบังคับกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น.
  • หากข้อใดข้อหนึ่งในข้อกำหนดนี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดอื่นจะยังคงมีผลบังคับใช้.

15. ติดต่อ

  • เรื่องทางกฎหมาย การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และความเป็นส่วนตัว: privacy@smarttranslate.ai.