服務條款
最後更新：2026/02/26
本服務條款訂明個人及企業使用 SmartTranslate.ai（「本服務」）的規則。本條款適用於公開提供的功能（例如資訊頁面、等候名單），以及需要帳戶的功能（如有提供）。
1. 一般條款及接受本服務條款
- 使用本服務，即表示您與管理方訂立電子服務提供協議，並接受本服務條款。
- 如您不接受本服務條款，請勿使用本服務。
- 如您代表公司／機構使用本服務，即表示您聲明自己有權代表其行事，並使其受本服務條款約束。
- 管理方可提供測試版本（beta）的本服務，並可能對功能及可用性作出限制。
2. 定義（摘要）
- 「管理方」－營運 SmartTranslate.ai 本服務的主體。
- 「用戶」－使用本服務的人士。
- 「帳戶」－用戶在本服務中的帳戶；如提供註冊／登入功能時適用。
- 「內容」－用戶輸入或傳送至本服務的資料，包括用於翻譯的文字及文件，以及翻譯設定／檔案。
- 「收費表」／「方案」－本服務所提供的使用方案、限制及費用資料，並於本服務內刊載（例如收費頁面）。
3. 服務說明及範圍
- 本服務可利用人工智能模型及翻譯檔案設定（例如行業、風格、語氣、正式程度）翻譯內容，並可視乎方案而翻譯文件。
- AI 生成的結果可能包含錯誤、簡化、不準確或不適當的表述，並可能需要人工核對。
- 本服務並不構成經認證的翻譯服務，亦不構成法律、醫療、財務或其他專業意見。
- 管理方可引入、修改或撤回本服務功能（包括方案、限制、支援格式），並按本條款變更章節所載規則行事。
4. 帳戶、登入及安全
- 帳戶建立及登入可透過第三方認證服務供應商（Clerk）處理。
- 登入存取權可能會暫時受限（例如僅限指定用戶群組）。
- 用戶須對登入資料的保密性，以及於其帳戶內進行的所有操作負責。
- 如懷疑帳戶遭未經授權存取，用戶應立即通知管理方。
5. 用戶內容及權利
- 用戶保留其內容的權利。管理方不會取得用戶內容的所有權。
- 用戶向管理方授予非獨佔授權，以便提供服務，當中包括處理、分析、轉換、翻譯、技術儲存，以及向用戶提供結果（例如翻譯後的檔案）。
- 用戶聲明其擁有將內容提交至本服務的權利及依據（包括內容中如有第三方個人資料時），且內容不侵犯法律或任何第三方權利。
- 用戶須就翻譯結果的使用方式，以及確保其符合適用法律和行業要求負責。
6. 允許使用及禁止事項
- 本服務只可在合法並尊重第三方權利的前提下使用。
- 禁止上載非法內容，或侵犯版權、人格權、受法律保護的商業秘密或其他第三方權利的內容。
- 禁止利用本服務製作或散播有害內容（例如惡意軟件、網絡釣魚），以及繞過本服務的保護措施。
- 禁止以可能影響本服務穩定性的方式過度、自動化或滋擾式使用本服務（例如腳本、機械人），除非事先獲管理方同意。
- 管理方可採用安全及防止濫用機制（例如限制、速率限制），並可在違規情況下暫停存取。
7. 方案、限制、費用及結算（如適用）
- 本服務可提供不同方案（包括免費及付費方案），並設有不同限制（例如於特定期間內的字元上限、可用檔案格式、翻譯歷史的保存期限）。
- 最新方案及價格說明載於本服務的收費表。如收費表與推廣資料有任何不一致，概以收費表及本服務條款為準。
- 管理方可為企業／Enterprise 方案引入付款、訂閱、開票或結算安排。詳情（包括稅項、發票、取消條款）將於本服務內或購買流程中說明。
- 如適用於用戶的法律規定特定消費者權利（例如撤回權），管理方會在法律要求的範圍內予以尊重。
8. 私隱及資料
- 個人資料的處理原則載於私隱政策，Cookie 使用原則載於 Cookie 政策（均可於本服務內查閱）。
- 使用本服務即表示您知悉內容可能包含個人資料或機密資料——在提交前，請確保您有權及有依據這樣做。
- 管理方可基於安全及防止濫用的目的，並按照私隱政策使用技術資料（例如 IP 位址、user-agent）。
9. 服務可用性及支援
- 管理方會盡力確保本服務正常運作，但不保證可持續無間斷可用或完全無錯誤。
- 管理方可進行維護、更新及技術中斷。
- 技術支援範圍或視乎方案而定。一般查詢聯絡方式：privacy@smarttranslate.ai。
10. 責任及免責聲明
- 在法律容許的最大範圍內，管理方不就依據本服務所得結果作出的決定，或任何間接損失（例如利潤損失）承擔責任，除非強制適用法律另有規定。
- 用戶有責任核對結果，特別是在法律、醫療、財務、安全或其他關鍵用途上。
- 管理方不保證結果不含錯誤，亦不保證結果完全符合用戶的所有期望。
11. 消費者（歐盟）－撤回權及申訴（如適用）
- 如您是歐盟／歐洲經濟區的消費者，您可能享有有關消費者權益及數碼服務與數碼內容的特定權利。
- 就數碼服務而言，如您同意在撤回期限屆滿前開始提供服務，並已獲通知相關後果，則您可能會根據法律喪失已履行部分服務的撤回權。
- 與本服務有關的申訴或報告可電郵至：privacy@smarttranslate.ai（請描述問題並提供聯絡資料）。
12. 暫停及終止使用
- 如用戶違反本條款、法律或本服務安全，或管理方懷疑存在濫用情況，管理方可暫停或限制用戶存取本服務。
- 用戶可隨時停止使用本服務。如提供刪除帳戶功能，用戶可使用該功能，或聯絡管理方。
13. 修改本服務條款
- 管理方可因重要原因修改本服務條款，例如法律變更、安全、服務功能、供應商或結算規則變更。
- 最新版本本服務條款會連同最後更新日期一併刊載於本服務。涉及帳戶或付費方案的重要變更（如有提供）將以適當方式通知。
14. 適用法律及最終條款
- 本服務條款受管理方註冊地適用法律規管，但須受保護消費者的強制性法律規定所限制。
- 如強制適用法律另有規定，爭議將由管理方註冊地有管轄權的法院審理。
- 如本服務條款任何條文被裁定無效，其他條文仍然有效。
15. 聯絡方式
- 法律、合規及私隱事宜：privacy@smarttranslate.ai。