服務條款
最後更新：2026年2月26日
本服務條款規定個人與商業實體使用 SmartTranslate.ai（「本服務」）的條款與條件。條款適用於公開可用功能（例如資訊頁面、候補名單）以及需帳戶登入的功能（若提供）。
1. 一般規定及對條款之接受
- 使用本服務即與管理者訂立電子服務提供合約，並表示接受本服務條款。
- 若您不接受本服務條款，請勿使用本服務。
- 若您以公司/組織名義使用本服務，您聲明您有權代表該公司/組織行事並使其受本服務條款約束。
- 管理者得以測試版（beta）方式提供本服務，且可能限制功能與可用性。
2. 定義（摘要）
- 「管理者」- 經營 SmartTranslate.ai 服務之主體。
- 「使用者」- 使用本服務之個人或實體。
- 「帳戶」- 使用者在本服務之帳戶，若提供註冊/登入功能。
- 「內容」- 使用者輸入或上傳至本服務之資料，包括用於翻譯之文字與文件，以及翻譯設定/個人檔案。
- 「價目表」/「方案」- 關於可用方案、限制與費用之資訊，於本服務中公布（例如價目頁）。
3. 服務說明與範圍
- 本服務提供使用人工智慧模型之內容翻譯及（視方案而定）文件翻譯功能，並支援翻譯個人檔案設定（例如產業、風格、語氣、正式程度）。
- AI 產生之結果可能含有錯誤、省略、不精確或不當用語，可能需要人工核閱。
- 本服務並非公證翻譯服務，亦非法律、醫療、財務或其他專業諮詢。
- 管理者得依本條款關於變更之規定，新增、修改或撤回本服務之功能（含方案、限制、支援格式）。
4. 帳戶、登入與安全
- 帳戶創建與登入可能透過第三方認證提供者（Clerk）進行。
- 登入存取可能會暫時受限（例如僅對特定使用者群組開放）。
- 使用者應對登入資料保密，並對其帳戶下之行為負責。
- 若懷疑帳戶遭未經授權之存取，使用者應立即通知管理者。
5. 使用者內容與權利
- 使用者保留其內容之所有權利。管理者不取得使用者內容之所有權。
- 使用者授予管理者為提供服務所需之非專屬授權，包括處理、分析、轉換、翻譯、技術性儲存及向使用者提供結果（例如翻譯後之檔案）。
- 使用者聲明其有權及法律依據將內容提供至本服務（包括內容中可能包含之第三方個人資料），且內容不侵害法律或第三方權利。
- 使用者負責審查翻譯結果之使用方式，並確保其符合法律與產業要求。
6. 允許使用與禁止行為
- 僅得以符合法律並尊重第三方權利之方式使用本服務。
- 禁止上傳非法、侵害著作權、人格權、受法律保護之秘密或其他第三方權利之內容。
- 禁止利用本服務製作或散佈有害內容（例如惡意軟體、網路釣魚），或繞過本服務之安全措施。
- 禁止過度、自動化或造成困擾之使用方式，影響本服務穩定性（例如腳本、機器人）而未事先取得管理者同意。
- 管理者得採用安全與防濫用機制（例如流量限制、速率限制），並於違規時暫停存取。
7. 方案、限制、費用與結算（如適用）
- 本服務可能提供不同方案（包括免費與付費）且具不同限制（例如週期內字元上限、支援檔案格式、翻譯歷史保存期限）。
- 方案與價格之最新說明刊載於本服務之價目表。若價目表與宣傳資料有差異，以價目表及本條款之規定為準。
- 管理者得為商業/企業方案導入付款、訂閱、開立發票或結算機制。詳細資訊（含稅務、發票、取消條件）將於服務或購買流程中說明。
- 若適用於使用者之法律規定賦予特別消費者權利（例如解除權），管理者將在法律要求範圍內尊重該等權利。
8. 隱私與資料
- 個人資料處理之原則載於隱私政策，Cookie 政策說明 cookie 使用（均可於本服務取得）。
- 使用本服務即知悉內容可能包含個人資料或機密資訊 — 上傳前請確認您有相關權利與法律依據。
- 管理者得為安全與防止濫用目的使用技術性資料（例如 IP 位址、user-agent），並依隱私政策處理。
9. 服務可用性與支援
- 管理者盡力維持本服務正常運作，但不保證不中斷可用性或完全無錯誤。
- 管理者可能執行維護、更新與技術性中斷。
- 技術支援範圍可能視方案而異。一般事宜聯絡：privacy@smarttranslate.ai。
10. 責任與免責
- 在法律允許之最大範圍內，管理者不對基於本服務結果所作之決策或間接損失（例如預期利益損失）承擔責任，惟不可排除之強制性法律規定者除外。
- 使用者須對結果之核實負責，尤其在法律、醫療、財務、安全或其他關鍵應用情境中。
- 管理者不保證結果無誤，或能滿足使用者之所有期待。
11. 消費者（歐盟）— 解除權與申訴（如適用）
- 若您為歐盟/歐洲經濟區內之消費者，您可能享有消費者權利相關之特別權益，及數位服務與內容之相關規定。
- 就數位服務而言，若您同意在解除期屆滿前即開始提供服務並已被告知其後果，您可能會在已執行之服務範圍內喪失解除權—依相關法規為準。
- 有關本服務之申訴或通報，請發送至：privacy@smarttranslate.ai（請描述問題並提供聯絡資訊）。
12. 暫停與終止使用
- 若使用者違反條款、法律或危及本服務安全，或有濫用嫌疑，管理者得暫停或限制其存取本服務。
- 使用者可隨時停止使用本服務。若提供刪除帳戶功能，使用者得使用該功能或聯絡管理者辦理。
13. 條款變更
- 管理者得基於重大理由變更條款，如法律變更、安全性、服務功能、供應商或結算規則之變動。
- 最新版本之條款會連同最後更新日期一併在本服務公布。涉及帳戶或付費方案之重大變更（如有）將以適當方式通知。
14. 適用法律與其他終則
- 本條款適用管理者所在地之法律，但不得排除保護消費者之強制性法律規定。
- 爭議應由管理者所在地有管轄權之法院解決，惟強制性法律另有規定者不在此限。
- 若本條款任何條款被視為無效，其餘條款仍維持效力。
15. 聯絡方式
- 法律、合規與隱私相關事宜：privacy@smarttranslate.ai。